ORTEKA
20 reviews
July 3
Если бы мог поставил бы 0, ужас чистой воды, зашел по пути, думаю, сейчас быстро захвачу стельки и пойду, тут началось то. Чего я больше всего люблю, процесс втюхивания. «Мы не можем вам продать стельки, пока вы не сделаете сканирование» хорошо, давайте. Сделали и начинают лечить, у вас так тут все запущено, вот вам нужны вот эти стельки, я говорю, мол они мне не очень удобны, есть еще какие-то. Да, но те вам подойдут, померил оба, оба просто норм, сколько стоят? -4200р, ок давайте, которые вы советуете, пробивают на кассе, с вас 12тысяч. Вопрос, за что, а за те золотые стельки, ультрамеду привет, девушка у них за 6к индивидуальные сделала за 20минут вместе с приемом, эти мне всю голову износиловали, касса у них тупила, пробить раз 10 не могли. Вообщем заплатил 750р за консультацию и быстро ушуршал с испорченной психикой.
January 26
Столкнулась с отравительный отношением со стороны сотрудниц. Когда я зашла в магазин, сотрудница сидевшая за кассой будто не заметила меня и думала что я не способна здесь что то купить) на запрос показать товар другой модели (бандаж для беременных) сказала: секудну, с таким лицом что: вы что не видите что я занята с другой клиенткой. Минут через 5 пришла другая женщина. И тоже с видом: ну и что ты тут купишь, показала мне бандажи. На мои вопросы отвечала небрежно, мол «может уже пойдешь? Какой бандаж за 6тысяч.?..»
Отвратительное общение. Понабрали женщин, при этом не обучили как правильно обращаться и самое главное продать товар..
конечно я,ушла ничего не купив)
2
March 23
Звезду поставила исключительно товарам, которые здесь представлены. Опишу свой опыт общения с директором салона. Я купила ортопедический матрас Trelax. Дома, хорошо подумав, решила его вернуть. Позвонила в единую справочную салонов, спросила примут ли? Получив утвердительный ответ, отправилась в салон. Директриса была явно недовольна моим решением вернуть товар, придиралась к формулировкам в заявлении, утверждала, что товар я возвращаю ненадлежащего качества. "Вы же на нем спали!"-заявила она. Хотя я сказала, что не использовала матрас. Приняв у меня заявление, она с довольным выражением произнесла: "Вы напрасно принесли матрас. Я у вас его не возьму. У меня тут не камера хранения и я не собираюсь нести ответственность." Не знаю, что у них в Ортеках за правила такие, но мне ни разу при оформлении возврата не отказывали в приёме товара. Пишешь заявление, товар оставляют в магазине, затем принимается решение о возврате денег. Я снова позвонила ро единому номеру.
По телефону мой вопрос не решили. Они не могут повлиять на решение директора салона. Служба претензий в этот день мне не перезвонила. Чем ещё всё это закончится? Сколько раз мне придётся таскать туда-сюда матрас. К слову, он весьма объёмный и тяжёлый. До дома приличное расстояние. К вечеру от этих походов с нагрузкой у меня разболелась рука. Как вам это место? Отвечаю: НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
May 12, 2023
Через Ортеку заказала массажную накидку Кассада,пришло всё во время, целое, хорошо упакованное, постоянно звонили сами и извещали о заказе, обслуживали меня две прекрасные девушки, специалисты высшего класса, внимательные, а главное во всём разбираются, салон на высшем уровне, Всем Рекомендую, а особенно заказывать всё через них, Спасибо Огромное за обслуживание!!!!
August 18, 2023
Купила чулки за 5300, надела в дорогу. Всю дорогу сползали, передавили всё под коленками. На каждой остановке приходилось подтягивать, причём в спецперчатках. Дома решила ещё раз подтянуть и пальцем порвала. Специалист подбирала мне их целый час. Ношу старые, которые купила на валберис за 3000.
October 10, 2022
29.09 был сделан заказ через интернет, сандали ортопедические за 3700. 05.10 была дата доставки в Омск. В назначеную дату их не доставили. Позвонила на горячую линию, сказали обязательно свяжутся, когда товар поступит. 07.10 приходит смс, что доставили, но нужно забрать в этот же день. Все бросили, поехали из деревни, потому что сандали нужны для операции. И в итоге в салоне сказали, что бронь слетела! И теперь эти сандали мы можем купить в 2 раза дороже! За 7500!!!
Разбираться почему бронь слетела работники салона не посчитали нужным. В итоге купили в другом салоне, дороже.
Позвонила опять на горячую линию, потому что такого развода я ещё нигде не встречала)))) составили претензию. И вот 10.10 дошли до моей претензии и решили заказать эти сандали ещё раз, специально для нас, опять по цене опять 3500 . Очень сожалели, что так получилось! Но виновных так и не нашли, сказали просто сбой в системе.
Может это я такая невезучая.
1
March 27, 2023
Грамотные консультации, хорошее обслуживание. Иногда навязчиво предлагают дополнительные товары, но это не критично.
1
October 18, 2022
Удобное расположение, большой выбор, приятные консультанты. Приём врача...
1
June 13, 2022
Ужасный сервис и чрезмерно высокие цены.
Навязчивый сервис и сотрудники, которые не могут дать простейший ответ на вопрос: «да или нет». Не рекомендую.
2
1
June 11, 2022
Очень дорого! Купили детские Сандали на 2 годика за 5тр т стельки на подростка 14 лет за 10тр
1
June 20, 2022
Хороший салон. Много стелек и фиксаторов. Продавщицы симпатичные. Даже врач принимает.
1
September 5, 2021
Ребята приобрел налокотник за5000 германский, теперь могу работать рукой, а без него было больно. Всем реком ендую этот магазин!
3
February 5, 2022
Жаль что детской обуви очень мало, но персонал просто молодцы!!!!!!!!!
2
September 11, 2022
Хороший выбор обуви, достойные цены
1
July 22, 2020
Отличает от др салонов приём врача ортопеда. По записи, правда, но приняли сразу, без очереди. И лечение нормальное назначили, не только бандаж.
4
August 17, 2021
Приветливые продавцы,хороший салон.
3
August 18, 2020
Вежливый и профессиональный персонал.
4
October 8, 2020
Отличные товары!!!
5
September 21, 2020
Хорошо, но дорого.
4
August 23, 2020
отличный персонал
5