Orteka
44 reviews
January 21
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона на Б.Пироговской 35 Дмитрию Владимировичу и Надежде Викторовне! Отношение к клиентам не только профессиональное, но и душевное. Подобрать обувь на пожилого человека очень сложно и только в этом салоне сотрудники терпеливо и заботливо помогли подобрать 2 пары обуви маме. Бесконечная благодарность профессиональным сотрудникам и процветания Ортеке!!!
1
December 23, 2024
Заказала обувь в салоне на Рязанском проспекте 23 декабря, предложила продавец сказала два дня полежат и подождут. Ппродавец обслуживала любезно, не знаю что произошло в салоне, но пришла домой , смотрю сообщение из салона об отмене заказа, видимо салон не заинтересован в продаже. Заказала в Кузьминках, там продавцы заинтересованы в покупателях. Жаль салон рядом с метро Рязанский проспект мне он удобен и одна смена обслуживает очень грамотно и профессионально и много покупала у них, но видимо другая смена(23 декабря) не заинтересована в покупателях
1
1
September 28, 2024
Впервые пишу негативный отзыв. В салоне Ортека на м. Бульваре Дмитрия Донского померила обувь с 30% скидкой, не было моего размера. Сделали заказ на магазин. Мне позвонили, сказали, что мой заказ в магазине. Приехать в указанный срок ( в выходные) я не смогла, позвонила попросила продлить заказ до понедельника. Уточнив при этом сохранится ли скидка на эту обувь. Ответ был, что да, со скидкой и до понедельника.
Приехала выкупать: обувь по полной стоимости, на кассе скидка не проходит. Хотя данный товар в салоне магазина был со скидкой. То есть на витрине со скидкой, а я должна была купить за полную стоимость. Нарушение прав потребителей.
Написала письменное обращение, с просьбой разобраться в ситуации. Ответ ждала более 10 дней. Обычная отписка. Не согласна с позицией ортопедического салона Ортека и ответом. Работать с покупателями не умеют, в покупке товаров не заинтересованы. Разочарована. Не рекомендую.
2
2
July 15, 2024
Сделала заказ на сайте, однако так и не получила свой заказ: доставка неоднократно переносится. Оставила заявку на обратный звонок, но со мной так и не связались. Дозвониться по общему телефону не смогла. Отвратительное отношение к покупателям! Заказ был предоплачен, но со мной даже не связываются по поводу переноса доставки. Плохая компания, хотя ранее я была довольна этой компанией и ассортиментом продукции. Никому не рекомендую делать заказы через сайт и осуществлять предоплату!
3
1
September 13, 2024
Прекрасный персонал, помогли с выбором, доброжелательные и позитивные, товаром так же довольна, не первая покупка в данном магазине
4
August 19, 2022
Покупали в салоне на Преображенской стельки. Персонал очень грамотно и профессионально помог в выборе товара. Предложили сделать диагностику стоп. Огромное спасибо сотрудникам Ольге и Елене. Прекрасно подобрали нужные товары. Сразу видно, что отлично знают свою продукцию. Помимо стелек приобрели ещё массажный коврик и удобную обувь. Все отличного качества. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым и приду ещё.
3
January 17, 2024
Несколько раз бывал в этом ортопедическом салоне и после каждого раза только один позитив. Девочки консультанты просто профессионалы. Если кому-то по ортопедии то только сюда. Советую.
3
January 27
Ужас. Заказ везут 2 недели. и не понятно вообще он есть или нет
1
August 15, 2023
Ассортимент интернет магазина совершенно не соответствует реальному наличию товара!!! Заказываешь, звонят, говорят - нет в наличие и отменяют заказ. И так несколько раз. Неужели сложно показывать действительные товарные остатки, в ответ- мы работаем в тестовом режиме... никакого желания после подобного приобретать товар в рознице.
4
1
September 1, 2022
несколько слов о сотрудниках магазина ул. Пятницкая, д. 31/2 стр. 5:
1. Долго искали мой заказ в подсобке. Одна сотрудница не нашла, передала второй, которая снова подошла ко мне с вопросами о номере заказа и его подтверждении и снова погрузилась в подсобку. Затем появилась и третья, с которой все выясняли, что и где искать.
2. В заказе не оказалось одной позиции - выяснялось это тоже очень долго, пока все три сотрудницы шепотом переговаривались между собой. Мне они несли какую-то чушь про возможный брак или ошибку в подтверждении и еще нечто невнятное. В итоге эта пара так и не была найдена!
3. Уже не первый раз сталкиваюсь с полнейшим непрофессионализмом продавцов. Они не знают своего товара, и тем более, из какого материала сделана обувь и поэтому врут. Они вообще производят впечатление умственно неполноценных, т.к. очень трудно понимают, что им говоришь и не готовы ответить ни на один вопрос
4
April 18, 2023
Отличный магазин👍 сотрудники обладают компетенциями и знанием товара. То что врачи не могли 2 недели унять боль в пояснице, там же травматолог смог убрать боль за 15 минут. Сказал что необходимо делать чтобы боль не возвращалась, а сотрудники в зале подобрали всё необходимое
3
April 30
Обходительный персонал...
January 19, 2023
Хороший салон.
Расположен рядом с метро.
Небольшой, но основной товар представлен. Персонал способен обьяснить и рассказать о товаре.
2
December 28, 2022
Покупала год назад ортопедическую подушку. Продавец салона была очень внимательной, весь разговор по существу. Терпеливо и спокой приносила разные подушки, пока я лежала и примеряла их. В итоге выбор пал на Tempur и я до сих пор довольна покупкой
1
1
June 30, 2022
Была сегодня в салоне на Менжинского,пришла с мамой для которой применялись бюсгалтер и протез для груди,обслуживала нас консультант Юля,хочу выразить благодарность за терпение и примерки и консультацию,товар очень понравился,но к сожалению моя Мама не смогла справиться с застёжкой на бюсте,поэтому не купили товар.
Отличныц салон и обслуживание.
3
March 6, 2024
Салон всем хорош. Жаль что не всем доступен из-за цен на продукцию.
1
October 23, 2022
3 за то, что продавцы, помимо нужного вам для лечения товара, очень навязчиво впаривают что-нибудь ещё, красочно рассказывая, что без этого лечение будет не эффективным (мне лично впаривали дорогущие стельки, пробковые тапочки за 9000!, пластыри за 1000 и т. п.)
3
July 29, 2022
Разочарована в магазине окончательно. Купили ортез на голеностоп, который оказался значительно дороже других аптек и магазинов. Мало того, так еще такой, простите, развод на то, чтобы что-то купили и выпалили ещё ни за что! Чересчур навящивый персонал! Забывают, что это не магазин одежды, что люди приходят туда с проблемами со здоровьем. А их ещё и раскручивают на абсолютно ненужные траты.
3
July 5, 2022
Отличный ортсалон,впрочем ,как вся сеть.можно проконсультироваться и с врачом и консультантами продавцами.все расскажут,все подберут по вашим потребностям.
1
July 12, 2022
Наглецы и хамы работают. Операторы совершенно не заинтересованы в клиентах. Самое ужасное - обман в этом салоне. Звоню спрашиваю стоимость индивидуальных стелек, ответ: от 8 тыс до 12 тыс. Через 10 мин перезваниваю уже от 9500 до 11. Прикрыть бы аферистов
3
June 20, 2022
Ужасно,никогда не писала отзывы,но после общения с менеджером компании не смогла удержаться. Заказ оформила через сайт, менеджер созвонилась и подтвердила скидку 5% при оплате на сайте. В итоге когда начала оформлять заказ выяснилось что акция уже поменялась и для получении скидки нужно заказать 2 пары
3
1
February 25, 2024
Рядом есть и более насыщенные аптеки)
1
December 5, 2021
Стельки вроде как сделанные на заказ, оказались на несколько размеров больше. На резонное замечание что не очень соответствует индивидуальным размерам, получил ответ: «что сами подрезать не можете?!»! Действительно, что я хочу от стелек за 9000 рублей?! Не прошло и месяца, они разваливаются - фото прилагаю. На это наверное будет ответ, что у вас ноги потеют или это естественный износ!
3
November 16, 2023
Есть все необходимое для восстановления
8
August 16, 2022
5 раз делал заказ через интернет, на сайте есть... По факту нет. Но на 6й раз удалось сделать заказ RM-00511788 прождал 3 недели, так не привезли и отменили заказ. Вот такой сервис.
3
October 6, 2020
Персонал доброжелательный , атмосфера в салоне отличная ,пока ждал ответа от пациента даже предложили посидеть на массажном кресле , ...но когда спросил цену на чулки сказали 2900 где то так , потом когда оплачивал сказали вот 4салфетки нужны для чулков чтоб ноги протирать они идут в комплекте ,я говорю все понял хорошо , просто сунули салфетки и сумма к оплате 3110. Я попросил скидку , сказали не делаем ,хотя карту клиента мне оформили пока я ждал ! Я говорю хорошо, проверяю чек в этот момент я зашел в метро 120рублей салфетки , хоть предупреждайте что этот товар платный. Когда Впаривание что то, засунули в пакет и сказали в комплекте идёт !👍 крутой маркетинг , хорошо выполняете план Магазина
3
1
January 11, 2022
Заказала ребёнку три пары обуви на выбор. Одна подошла, оставили, две других отнесла в тот же день обратно в магазин. Это было 21 декабря 2021 г. Сегодня 11 января 2022 г. - до сих пор нет возврата денежных средств. Уже и писала в сообщения на сайте, и на указанный номер ватсап, звонила оператору. Пока тишина.
1
1
January 17, 2023
Большой выбор, очень приятный квалифицированный персонал.
1
1
November 19, 2021
Без проблем оформила заказ на сайте. Доставили раньше назначенной даты. Очень вежливый курьер проверил содержание заказа и р-р по тел. Заказ принял сын, курьер по тел. отчитался о доставке на пол часа раньше сына)))
3
July 4, 2022
Просторный салон, хороший выбор обуви. Очень помогла женщина-консультант с выбором удобной пары сандалий.
1
July 2, 2024
Хороший салон
1
May 1, 2023
Очень отзывчивые продавцы
3
June 7, 2022
Хороший и отзывчивый персонал
3
July 6, 2023
Дорого!!!!!!!
2
November 29, 2019
Была сегодня в салоне. Хамское отношение консультанта. Хотела приобрести подушку, попросила уточнить цену, на что консультант несколько раз грубо повторила, что она не знает, и это можно узнать только вставив карту. Мою повторную просьбу проигнорировали.
3
1
February 18, 2021
Отличный магазин. Внимательный персонал. Принимает ортопед.
3
May 26, 2022
Всегда покупаю свои ортезы тут!
3
June 8, 2020
Салон устраивает, нужные мне товары обычно есть. Врач есть, дает консультации.
Но уж очень агрессивные продавцы попадаются ((
1
November 26, 2022
Классный Доктор
2
August 10, 2021
Проконсультировали как всегда хорошо
1
June 12, 2018
я сегодня посетила магазин. Мне помогли с консультацией по выборе наколеника. я обязательно там сделаю покупку.
January 25, 2020
Квалифицированный и доброжелательный персонал
2
June 13, 2018
Понравилась работе доктора, специалист высокого класса! Приветливые сотрудницы! Все понравилось)
March 3, 2020
Товары качественные
3