От всей души хотела бы поблагодарить коллектив салона Ортека за чуткость и профессионализм. За подробное разъяснение преимуществ моделей домашней обуви. Теперь дома очень комфортно передвигаться. А ваш коллаген - ну просто пушка, бомба, петарда. Очень благодарна Галине за рекомендацию. Мой любимый салон
Профессиональные сотрудники салона в Метрополисе. И продавец консультант Марьям и врач. Подобрали пояс для папы и для дочки заказали индивидуальные стельки. Наши ожидания превзошли. Папа остался очень доволен. Для дочери мы заказываем стельки только в этом салоне, в Метрополисе с 2019 года.
Очень хороший магазин и грамотные сотрудники! С полуслова поняли мой запрос и подобрали все четко по размеру!!! Очень отзывчивые и внимательные консультанты!!!
Самый лучший салон) врачи, которые подробно все объяснят и помогут, продавцы, пару раз заходили, но нужного изделия не было в наличии, тебе все равно все покажут в каталоге и расскажут , предложат заказать. Хожу только туда 👍🏻
Покупал перед поездкой в отпуск в конце апреля новую модель Ortmann VEGAS. Уезжал в Таиланд, сандалии стерли ноги в мясо, спас пластырь Compeed. Если нога мокнет, а это происходит летом то еще и красит ноги. Фурнитура ржавеет. Пришлось всё время носить в носках. К покупке не рекомендую.
P.S.понимаю что сейчас производитель напишет что нужно регулировать лямки, что я делал, ноге нужно привыкнуть и так далее. Но ребят, я заплатил больше 8000 рублей за пару, которая запорола мне отпуск. Вот вам и отзыв.
Мне надо было изготовить индивидуальные стельки. Мне лично понравился профессионализм врача. Сделал сканирование ног, поставил диагноз, объяснил почему именно мои текущие стельки ортопедические не совсем подходят. Сделали новые. Посоветовал тапочки для дома для плоскостопия. Ну и все вежливо доброжелательно. Я правда там один был под закрытие магазина.
Не складывается у меня с Ортекой, по-видимому. Зашёл в магазин, абсолютно пустой, продавец на месте, второй сотрудник тоже в подсобке. Сказал, что мне нужны индивидуальные стельки. Дальше было что-то странное, как будто я что-то экстраординарное спросил. Продавец задала пару вопросов про есть ли у меня карта и покупал ли я раньше стельки. Потом растерянно пошла советоваться в подсобке и вышла с вердиктом "у нас есть две платные услуги по подбору - за 750 и 1500". Что это значит, в чем разница, как это относится к индивидуальным стелькам - ноль комментариев. В итоге не смог даже нормальную консультацию получить, не то что купить что-то. Ушёл с пустыми руками и полным недоумением. Буду искать частного доктора, видимо.
После обращения в травмпункт, по рекомендации врача обратился в ортопедический салон Ортека в городе Москва . Ленинградское шоссе дом 16а в ТЦ Метрополис. Объяснил назначение, что мне нужен воротник Шанца. Продавец за стойкой вынесла какой то предмет и спросила подойдёт такой? . Я удивился такому вопросу, потому что ортопедические корсеты я покупаю не каждый день и , понятия не имею, как они выглядят и какой размер мне нужен. ортопедические салоны для этого и предназначены. Для того что бы ПОДОБРАТЬ необходимый ортез клиенту. Услышав что я не разбираюсь в данном вопросе и не знаю , какой он должен быть и сколько стоить, выскочил в зал второй человек, по моему мнению руководитель заведения или старший продавец с фразой "ВОТ, вот этот ему продай" В результате чего мне, вместо нормального воротника Шанца ценой 1490 рублей, мне было продано непонятное лечебно - профилактическое изделие по цене ПОЧТИ 8000 рублей. О чем я узнал только сейчас посмотрев цены на сайте. Салон из 90х существует просто как развод . Пользуются тем, что люди после травмы чувствуют себя плохо и не разбираются в лечении.
Приехала 01.10.2023 в салон для консультации по выбору бандажа для беременных, тк на сайте из множества не смогла выбрать, думала, в салоне помогут. 2 минут стояла возле кассы ждала, когда врач и продавец закончат свои рассуждения по несрочным вопросам. Но на меня упорно не обращали внимания, пришлось прервать, и видимо этим я вызвала недовольство врача. Но все же он, как будто делая мне одолжение, вынес 1 единственный бандаж и сказал, что он мне подойдет. На уточняющие вопросы, а почему именно этот собственно, получила уставший взгляд и что-то невнятное в ответ «он универсальный, всем подходит». Спасибо, до свидания
Присутствует мужская ортопедическая обувь полноты J (9) и K (10) (широкая обувь) что для меня, как человека с детства имевшего широкую стопу и в дополнение ко всему продольно-поперечное плоскостопие очень большой плюс. Цены конечно кусаются, но эти ботинки приобретаются не на неделю, месяц или даже год, а на года. Например я пять лет примерно через день (разумеется за исключением зимы и дождливых дней) носил обувь от фирмы 'Berkemann' модель 'Markus' и только сейчас на них стала постепенно отслаиваться кожа, что как по мне очень даже показывает степень их качества. Опять же даже такую обувь нельзя назвать идеальной, в моём понимании идеальная обувь - это обувь сделанная на заказ по вашим меркам с учётом всех особенностей именно вашей ноги. Но конечно не каждый может позволить себе потратить по 30 + тысяч рублей на (на 18.09.2022) пару пусть даже идеальной обуви.
P.S. Хотел добавить что именно в этом салоне Ортеки мне попался очень вежливый и компетентный консультант (Татьяна), спасибо ей за её терпение и грамотные советы.
Купила обувь и подушку с выемкой для лица. Теперь не могу ходить в обычной обуви, стельки с дополнительными вставками под пятки переставляю в обычную обувь. Брала у них консультацию врача. Привыкла быстро, ходить очень удобно - ноги и спина перестали болеть. Про подушку- у меня много ортопедических подушек, все хорошие- но эта лучше) - рекомендую. Благодарю.
Очень нравится обувь, покупаю уже вторую пару на широкую ногу. Плюс - очень удобная, минус - холодно. Зимняя обувь, продавец сказала, внутри каракуль, оказалось, синтетика. И на коробке про шерсть/каракуль ни слова. И видимо, обувь рассчитана на немецкую зиму (обувь немецкая), а не на нашу. Я бы все равно купила, но говорить неправду или говорить, точно не зная, всё-таки не очень хорошо.
Хожу постоянно в Метрополис к Казанковой Татьяне, спасибо ей огромное.. Всегда подберёт что купить, всегда поможет, берегите таких сотрудников. Вот сегодня приехала ней за подарком мужу на 23 февраля, благодаря ей купила синие сандали.. Респект и уважение к Татьяне...
Профессиональный ортопедический магазин, на месте принимают доктора по профилю , всё объяснят покажут и расскажут , помогут измерить чтобы точно подошло в конкретном случае. 👍
Большой выбор ортопедических товаров - стельки, подушки, обувь тоже ортопедическая. Есть также БАДы для улучшения мостояния суставов. Можно попасть к доктору ортопеду на консультацию. Персонал вежливый, даёт полную информацию о товарах. Рекомендую!
Прекрасное отношение к покупателям. Учли все пожелания. Спасибо врачу , который помогал с примеркой и рекомендациями и продавцу - кассиру, который применил все скидки на покупку.
Заходил в разные ортеки случайно зашел и сюда.
Поражен насколько классно работает Татьяна Ягелло - прямо мега-вовлеченно и приятно с нами поработала. Берегите ее!!! купил стельку с доставкой в афимол и сделал сканирование стопы
К моему огромному сожалению, вылетело фио принявших меня доктора. Хочу выразить благодарность обследовавшей меня 28.08 в 10.30 девушке. Очень подробно мне все рассказала, показала. Теперь дело за мной.
Некомпетентный персонал. Пришла подобрать бандаж для беременных. Покупаю впервые. Меня измерили, примерили, вроде было нормально. Когда пришла домой, попробовала одеть по правилам из положения лёжа, оказалось, что я в нем сеть вообще не могу, штаны одеть - с трудом, обуться - почти нереально, идти тоже не удобно. И только тогда до меня дошёл смысл фразы «я вам с запасом дала». В итоге широкая часть, которая должна заканчиваться сбоку, блокирует суставы впереди. Я могу только стоять. Плюс меня ещё и крупной назвали (я высокая, но для своего роста у меня абсолютно нормальное телосложение). В общем деньги на ветер и испорченное настроение.
3
1
Show business's response
elena
Level 10 Local Expert
September 28, 2020
Доктор в поликлинике порекомендовал приобрести ребенку стельки для правильной постановки стопы. Сказал, что в салоне помогут подобрать. Обратились в данный салон. Попросили провести диагностику всей семье и подобрать стельки. Решили ребенку сделать стельки по индивидуальному заказу. В итоге, столкнулись с абсолютной некомпетентностью сотрудников - консультантов, включая консультанта, которого представляют как врача ортопеда. Когда делали диагностику продавцы-консультанты, перешептываясь и подсказывая друг другу как правильно надо ее проводить, мы подумали, что лучше дождаться врача, особенно для заказа индивидуальных стелек. Однако, "врач" провел диагностику еще хуже, не особо заморачиваясь правильной постановкой стопы на приборе, на глазок. Кроме того, когда выбирали стельки для себя с мужем, обратила внимание, что в магазине проходит акция (при покупке от 13000 скидка 20%), о чем и спросила у консультанта. Она ответила, что да, такая акция проходит. Рассчитываясь на кассе, выяснилось, что стельки которые нам предложили под эту акцию не попадают. Вопрос: Если консультант видит мою заинтересованность в акции, почему не уточняет, что на те товары, которые она предлагает нам акция не распространяется? Впечатление только одно - развод полнейший!!! Никто и ничего вам не подберет индивидуально. Обращаться нужно сюда только зная конкретно, что именно вам нужно. Ранее мы уже приобретали стельки для дочери и проводил диагностику доктор, компетентность которого, сомнения у нас не вызвала, поэтому мы и обратились сюда повторно. Сейчас "доктор" другая и доверия не вызывает. К сожалению, мы больше не ваши покупатели. Сама продукция качественная, но!!! неправильно подобранные товары могут принести вред, а не пользу для здоровья! Кроме того, акции повышают лояльность покупателей. То, как поступают в этом магазине, настраивает только на негатив...
«Впарили» дорогой товар! Пришла за одними компрессионными чулками, продали другие, уговорили. Утром надела и поняла, что нет вообще всех тех свойств, за которые брала свои старые. Компрессию не чувствую, на стопе неудобно. Стоимость - 6 тысяч! Ещё и перчатки для надевания в коробке 2 правые!!!
Очень хороший магазин в Метрополис. Персонал грамотный, очень любезный. Внимание уделяли мне и ребёнку подобрали сандали чётко. Дали советы по эксплуатации. Спасибо большое за хорошее качество работы.
Очень слабое место. Хотел купить стельки, сказали, что подобрать не смогут - нужна консультация доктора, а его нет или занят и будет мин через 40. И это при том, что магазин пустой, ни одного покупателя, ТРИ продавца!!! Зачем тогда продавцы? В общем, пустая трата времени. Не советую
Я вообще давний клиент салонов ортека но этот салон меня всегда поражал вышколенный своих сотрудников такое ощущение что их расстреляет если они не зададут какой-то вопрос