Магазин рядом с метро, большой выбор качественных ортопедических товаров. Купил всё что нужно, отдельное спасибо консультанту Наталье Соболевой, очень опытный и внимательный сотрудник, помогла мне с выбором, спасибо большое
Посетила этот ортопедический салон, сотрудники работают на высшем уровне. Помогли с выбором трикотажа, рассказали про уход, выражаю большую благодарность. Рекомендую всем
Посетив данный магазин,были сильно разочарованы, а именно, когда дошла очередь до врача-консультанта, мы услышали много неприятных высказываний в свой адрес. Рекомендации по выбору товара были не компетентны, которые затрагивали больше личные качества чем советы к покупке. В итоге мы ушли ни с чем и в не очень хорошем настроении. После посещения возник вопрос: "а на своём ли месте находится этот человек как специалист? "
Желаю данному магазину более дружелюбных работников, которые хотят помочь, а не грубить клиентам.
Исключительно качественный магазин по уровню консультирования и выбора качественных ортопедических товаров. Идеально подобрали стельки при плоскостопии с учетом ВСЕХ особенностей. Я доволен и рекомендую 👍
Мы зашли с вопросом "сейчас заходил мужчина спрашивал про трость" и продавец, вышедшая к нам на встречу так как в магазине обслуживать было некого, покупателей не было могла уделить нам время, но вместо этого она набросилась на меня с истерикой, что спрашивать у нее про изделия интернет магазина не надо, она про них ничего не знает, они на то интернет магазин, что их не привозят в магазины для продажи! Идите и сами разбирайтесь! Она может предложить только то, что в наличии в соседнем магазине и в два раза дороже чем в интернет магазине. Я улыбнулась и предложила, что вы читая по буклету и я в интернет характеристиках можете мне помочь сравнить характеристики. Она не отказалась, но и помощи от нее не было. Отношение: если вы мне продажи не принесёте, то и помогать я вам не буду! Для сведения руководителей: подтянули бы вежливость и профпригодность персонала, рядом ещё два магазина-конкурента рядом!
Покупал ортопедические изделия. Проконсультировали, рассказали о предмете покупки понятно и подробно. Расположен в шаговой доступности от метро Проспект Большевиков.
Консультанты зала, приятные и учтивые, проконсультировали и помогли подобрать нужные стельки. После продавец предложила обратиться к специалисту врачу, процедура диагностики в салоне платная, но врач может ответить на ваши вопросы бесплатно. Когда пригласили для дополнительной консультации врача, это какой-то кошмар, врач сказал, что ему надо посмотреть ногу и несмотря на предупреждения о болезненых ощущениях в ноге, сделал несколько резких движений и надавливаний, чем вызвал острую боль. Уверен, что сделано это было специально, чтоб не давать бесплатных консультаций, чтоб человек сразу отказался от его консультации. Если вы не платите за диагностику, зачем мне с вами разговаривать, приходите платно, видимо так он про себя думает. Даже продавцам было неловко за его поведение.
Работают профессионально. Обслуживают быстро. Широкий ассортимент. Для спортсменов есть много вариантов сохранить голеностоп, колени, локтевые суставы. Широкий набор орт стелек. Не экономьте на своем здоровье и здоровье детей. К тому же все ортезы и пр. вещи долгоиграющие. Их хватает надолго
3
Show business's response
Евгения Ч.
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Большое спасибо Вадиму Станиславовичу и Оксане Витальевне за подробную и чуткую консультацию. Всё объяснили, помогли настроить корсет.
Консультант зала девушка с темными волосами, немного полноватая. Вообще никак не помогла! Просто как сидела на своем месте, так и сидела. Ни замеры провести ни подсказать ничего. Нафиг тогда работать то там. Очень жаль что такие сотрудники вообще работают там
Очень понравилось обслуживание консультанта Екатерины. Вежливо, грамотно, профессионально. Более двух часов провела в салоне, девушка рассказала о каждом бренде и каждой модели, подробно описав ее специфику. Отмечу, что мы пришли в салон с подругой и там еще были покупатели, но консультант успела уделить внимание всем, недовольных не было.
Салон хорошо оформлен, просторный, выбор обуви и размерного ряда достойный. Сделали сканирование стопы, консультация врача - максимум 15 минут, общие рекомендации изготовить индивидуальные стельки. Стельки пока не заказывала, купила босоножки фирмы Беркеманн. Очень удобные, проходила один день. Боль в большом пальце прошла, ногу не натирают. Так как ношу только один день и это не показатель, пока ставлю в целом - 4, но за обслуживание Екатерине - 5 однозначно.
Заказывала по интернету ботинки, к сожалению, не подошли. Было написан, что подходит при отечности ног и большом весе. В итоге оказались узкими, не сошлись по полноте. Бывают акции, скидки (без них дороговато). По записи принимает ортопед (платно 1000 рублей). Есть сканер для плантографии стоп. Можно заказать индивидуальные стельки. Ассортимент не большой, но можно заказать необходимое через интернет. Персонал квалифицирован и профессионален в своём деле.
Пишу отзыв после посещения двухлетней давности. Очень надеюсь, что ортопеда, который работал тогда уже уволили, но недоверие и негатив к магазину всё равно остались. Наш спортивный ортопед обнаружил у ребёнка небольшой вальгус. Это было заметно лишь на специальной платформе. Посоветовал купить правильную обувь с квадратной пяткой, но, поскольку обувь на осенне-зимний сезон мы уже закупили, то прописал готовые полустельки носить пару часов в день. Зачем-то я пошла в Ортеку, хотя были другие салоны ближе к дому. Продавец, видя мою некомпетентность в этой сфере, сказала: зачем Вам готовые полустельки, наш ортопед пропишет вам индивидуальные, приём абсолютно бесплатный. Ну, я догадывалась, что ортопед свою "бесплатность" отработает по полной, но надеялась, что даже если он сделает чрезмерные назначения, это только пойдёт на пользу. Ага... Ортопед "схватился за голову", как у нас всё запущено. Но вот этому я не поверила сразу. В спортивном диспансере очень внимательный и требовательный ортопед. Ну ладно. Снял он мерки для индивидуальных стелек, которые стоили дороже, чем вся наша уже закупленная обувь. Так ещё и настаивал на двух парах, поскольку носить их надо было целый день, и в уличной обуви, и в помещении. Ну тут я уже сказала, что таких денег у нас нет, мы будем их вытаскивать и менять в другую обувь. Пытался нас раскрутить ещё на всякие приспособления, которые в обычных спортивных магазинах стоят намного дешевле. Дождались мы этих стелек, относили 9 месяцев. Летом поехали в санаторий, где ортопед мне показал уже явно выраженный вальгус, плюс искривление позвоночника... То есть, мало того, что нас раскрутили на деньги, эти назначения ещё и принесли явный вред... Вот такой вот врач...
Самое приятное впечатление! Очень отзывчивый и грамотный менеджер Екатерина Гагарина помогла выбрать самый удобный вариант обуви. Прекрасные условия для комфортной примерки. Деликатное отношение и профессинальное консультирование. Очень хорошее качество обуви. Из салона ушла уверенной походкой в новой обуви.
Поведение персонала очень удивило и изумило. На вопрос о лечебном трикотаже девушка сказала что он стоит более 2 тысяч рублей и спросила- показывать?
Разумеется показывать.
Любезна была продавец, как я поняла, но она разговаривала с другим покупателем. Ко мне вышла дама, на мои вопросы отвечала свысока, скрывая раздражение...В планах было совершить покупку, но опешив от подобного подхода к клиенту, просто ушла...
Подрабатываю здесь. Могу заверить, что адекватному клиенту всегда помогут. Есть сканер для плантографии стоп. Персонал обучен, квалифицирован и профессионален в своём деле. С ассортиментом могут быть проблемы, но всё решаемо. Обращайтесь.
Неплохой выбор ортопедических стелек и обуви( в основном всё германского производства). Вежливые продавцы помогут,раскажут,дадут померять. Но ценник конечно недешевые. Стельки от 7 до 9 тыс. рублей. Мне стельки обошлись в 7400. Очень нравятся,пятки перестали болеть на 3 день ...
Самые настоящие аферисты. Жаль не почитал отзыаы прежде чем меня разведут. В общем схема у них такая: делают компьютерный снимок ебеих стоп, говорят что у вас капец как все запущено, и ничего не поможет кроме как индивидуальные стельки. Ценник которых дофига космический от реальной стоимости (8 с копейками) и типа там со всеми акциями, и даже счастливыми часами, что самое смешное. В общем выходит в итоге 7 с копейками.
Ну думаю ладно.... Там гарантия год, они их откорректируют бесплатно потом. Оплатил я чудо стельки, и сказали в течении суток изготовят. Не прошло и половины дня, как звонят, что уже готовы. Я уже заподозрил неладное. Тип как так быстро. Ну ладно... "Сервис же как никак на уровне". Приехал забрал, а они ничем не отличаются от обычных. Сходил с ними потом уже в другую аналогичную клинику, там сказали что это китайские стельки стандартные. Никак не индивидуальные. Которым цена, ну максимум 1000р. И начитался в отзывах я уже потом стольуо ужасов что как они вообще имеют наглости существовать до сих пор. В общем НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ. и прежде чем обратиться в какой либо центр, сделайте снимок у ортопеда в поликлинике. Всем добра
Купленные товары не всегда оказываются подходящими. Но это неустранимый недостаток ортопедии-изделие, соответствующее всем индивидуальным особенностям, очень трудно подобратью