Отличный магазин. Очень профессиональный персонал. Много места.
Подбирали маме ортез. Необходимо было походить в нем, чтобы почувствовать. Подогнали, закрепили, ждали, пока мама "нагуляется" по магазину. По всем возникшим вопросам дали консультацию. Все, что можно было предложить для удобной жизни- предложили. К сожалению не помню, как зовут сотрудницу, но очень ей признательна. Думаю, что мы туда еще вернемся.
Самый большой выбор ортопедической обуви,удобное месторасположение.Консультанты очень приветливые,точно помогут подобрать необходимое изделие.Особенно хотелось бы отметить консультанта Ларису, профессионал своего дела!
Знакомство не задалась.
На вопрос "есть ли у вас российские" консультант посмотрела на меня как будто я ей предложил что-то неприличное и ответила "у нас только немецкое!".
Мне нужны стельки, корректировать плоскостопие, без них болят ноги. Раз так, то нужно втюхать индивидуальные за 14К, без этого бизнес не выживет.
Потом началась ложь. Сначала сказали, что у них-то все есть, остальные магазины им не конкуренты и поставки будут всегда. После оплаты выяснилось, что с поставками все-таки есть проблемы, и стельки завозят редко.
Прошёл платную процедуру с врачом. Спросил у врача напрямую, сколько стоит коррекция через год. Спросил, потому что все стали брать за неё деньги. Врач ответил "коррекция бесплатно".
После того, как мне стельки выдали снова вдруг выяснилось, что через год коррекция - 1000 рублей за раз.
Объясните, зачем столько лгать? Пусть объясняет руководство, а не сотрудники. Сплошная ложь, сплошной маркетинг по-русски (это когда ложь сдобрена желанием ограбить).
Впечатления негативные. Отдал кучу денег, чтобы потом сказали, что поставок нет, что теперь коррекция стоит 2000, и проч.
Стельки пока не удобные. Это не первые у меня, другие были лучше. Если через месяц будут хорошо носиться, отзыв исправлю.
К сожалению, если нужны такие товары, то вариантов не так много и приходится терпеть это все... очень жаль
Кратко описать посещение этого заведения можно так: в течение часа пытаешься отбиться от всех предложений дополнительных покупок и услуг. Цены аховые.
Прием ожидала 30 минут.
Приятное впечатление составил врач. На этом всё, заказывать стельки не стала.
Отличный салон очень большой выбор асортимента
Плюс хороший персонал подобрали все что было нужно, плюс получили подробную консультацию о наличии новой продукции,
Единственный минус - что раньше не дошли руки сделать индивидуальные стельки. Потрясающие продавцы и врач , который консультировал перед изготовлением . Хожу и не знаю что такое дискомфорт!! Рекомендую не пожалеть на себя время и деньги!
Люблю именно этот салон. Огромный, чистый, светлый. Большой выбор товаров для здоровья. Всегда можно расчитывать на подробную грамотную консультацию. В любое время суток и в любую погоду здесь можно встретить улыбку консультантов. Девочки-люблю вас. Ваш постоянный и преданный покупатель.
Бошьшой выбор обуви, корсетов и ортопедических падушек. Приветливый персонал глубоко владеет всей информацией по номенклатуре продукции и поможет подобрать всё необходимое без дополнительного навязывания ненужных вещей.
Замечательный салон. У кого проблемы - флебологии или ортопедии вам сюда. Персонал очень приветливый. Может быть чересчур навязчив, но нет, просто предлагают на выбор все что надо. Стоимость высокая, но качество … отличное
Хороший салон, подобрали линейку средств для экстримального ухода плюс сделали классные стельки.
Стельки подошли идеально, без подгонки, докторц респект.
Отличный персонал. Все показали, все принесли и рассказали. Выбирали ортопедическую подушку, дали полежать на разных, выбрать нужную. Очень круто что есть такая функция, как подбор подушки!!! Девочки молодцы!
Очень внимательные и отзывчивые консультанты. Подобрали ребёнку корсет, показали, как надевать, чем стирать. Ценник вышел чуть выше, чем если заказывать онлайн в другом магазине, но к сожалению многие ортопедические приспособления можно купить только после примерки с проф консультантом.
Недавно посетила Ваш салон, который находится по ул. Марксисткой 1. Была приятно удивлена, т.к. давно искала такой магазин. Особенно порадовала профессиональная работа консультанта Светланы. Она внимательно отнеслась к моей проблеме. В результете купила живой коллаген и пластыри. Присмотрела обувь для всей своей семьи. Благодарна Вам за профессионализм Вашего персонала. Теперь только у Вас буду приобретать товары для поддержания своего здоровья.
Сеть салонов хорошая.
Много всего.
Но, вот того, что нужно, не нашли… детский коленный ортез.
Предложили из центра поехать на ю-з, ну, тоже вариант… но далеко.
Хорошая телефонная поддержка, понравилось.
Выражаю свою благодарность коллективу работников салонс-магазина на ул. Марксистская, дом 1. Много лет делаю покупки в сети ОРТЕКА , довольна качеством продукцииии. А также внимательным отношением работников. Но особенно прошу администрацию обратить внимание на профессиональную работу Бабченко Светланы и выразить ей благодарность (желательно в денежном вяражении) за ее внимательное и чуткое отношение к покупателям, за правильный подбор обуви и компр. одежды, за её улыбку и хорошее настроение. Спасибо ей зсё. Ваш многолетний и постоянный покупатель Кутузова Т.Н.
Слишком агрессивные и навязчивые продажи, рекомендуют купить сразу практически все, что есть в салоне.. Система оплаты частями не распространяется на многие товары и на все устуги!
Комфортная атмосфера! Широкий ассортимент обуви и изделий для здоровья! Приветливый персонал и профессиональные врачи! Все на высшем уровне! Буду рекомендовать этот салон своим друзьям и знакомым! 👍👍👍
Салон удобно расположен. Пока ждал приёма у ортопеда, мне предложили массаж в специальном кресле. Всё хорошо, товары в основном немецкие. Но и цены, конечно, не маленькие.
Я являюсь большим поклонником сети магазинов ОРТЕКА. У меня плоскостопие и выбор "правильной" обуви для меня имеет большое значение. Недавно я приобрёл сандали фирмы Fabiand в магазине по адресу ул. Марксистская, 1. Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Тарасовой А.В.за профессионализм, доброжелательность и внимательное отношение к моей проблеме.Видно, что она отлично знает товар, коммуникабельна и общительна. Посоветовала дополнительные вещи и дала много интересной и полезной информации по другим товарам сети.Буду обязательно рекомендовать своим знакомым этот магазин и продавца-консультанта.
Потрясающий салон! Удобное место расположения, ассортимент широкий, а консультантам отдельная благодарность 🙏🏻 Профессионалы своего дела! Большое спасибо 🙏🏻
Сделала заказ 26 июля 2023 г. с доставкой на 6 августа 2023 г. с 10.00 до 14.00. Заказ доставлен не был (4 пары обуви). И сотрудник компании по имени Татьяна пыталась по телефону меня уверить, что точное время доставки якобы не было оговорено. Хотя у меня в почте есть письмо от специалиста "Ортека" с указанием времени доставки с 10.00 до 14.00 и есть подтверждение о времени доставки от транспортной компании.
Зашла в магазин по рекомендации врача-ортопеда с целью приобретения обуви. Сразу же получила квалифицированную помощь в подборе ортопедических товаров. Выбрала "свою" обувь. Очень рада. Спасибо большое сотрудникам магазина за отзывчивость и понимание. Отлично!
Врач выписал мужу ортез. Мерки сняли. Я его заказала и оплатила. Курьер мне позвонил и сказал, что нужен другой и он привезет.
Привез и заказанный ортез и другой. Когда я сказала, что беру заказанный - спросил "как платить будете"? Т е он не видел или не имел информации что заказ оплачен.
Что за бардак в организации? Ортез в итоге маломерит.
Что же это получается? Курьер привозит заведомо плохо сидящий ортез чтоб втюхать другой?
Недовольна ни обслуживанием, ни ортезом, ни курьером. Очень плохо.
Навязывают ненужные товары, говоря что без них не будет скидка. Ужасно я студент у которого не так много возможностей. Пришла покупать компрессионные гольфы по рекомендации врача. Сначала показали мне только за 4500, пока я не сказала что видела на сайте дешевле.
В итоге действовала скидка 25% и гольфы должны были выйти за 1800, но продавец навязала крем, без которого якобы скидка не работала. Ужасно. Больше никогда не приду и всем буду рассказывать.
Спасибо коллективу на Марксистской сети ОРТЕКА , Довольна внимательным отношением сотрудника Ирины. Получила квалифицированную помощь в подборе ортопедических товаров.
Отвратительно. За индивидуальные ортопедические стельки хотят около 8 тысяч, причём говорят, что это со скидкой, и скоро акция закончится. Акция "закажи две пары стелек, третью получи бесплатно", это, вообще, классика. Почему бы и нет, за такие деньги... Впаривают дополнительные ненужные товары типа салфеток и спрея для обуви. Про банку коллагена за 6000 рублей уже даже писать не хотелось. Для кого это? Готовьтесь к тому, что осмотр ортопеда платный - 450 рублей. Причём если вы в этот день стельки не купите, в следующий раз надо будет ещё за приём заплатить столько же. Можно подумать, ноги за пару дней или месяцев кардинально изменятся. В общем, если хотите сохранить деньги - не ходите. На соседней улице сделал себе индивидуальные стельки за 2500 рублей и 20 минут времени. Правда, по предварительной записи, но в тот же день. Название организации не пишу, чтобы не посчитали за рекламу. Кому интересно - посмотрите в интернете
Очень хорошийсалон ,квалифицированный ,доброжелательный персонал ,хочется приходить сюда постоянно,настроение улучшается от общения с этими замечательными сотрудниками .
Хороший салон. Попали на хорошего врача. Пока ждал осмотра предложили посидеть в массажном кресле. Вот это уровень. Все дружелюбдны и помогут подобрать нужное.
1
Show business's response
Anyton
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Вчера посетила салон на Марксисткой, на основании положительных отзывов. Не понимаю,
откуда такие отзывы!? Мне нужны были ортопедические стельки, выбор средний и цены высокие! Предложили пройти консультацию у врача. (Хотя сложно назвать его врачом, а прием, консультацией) скорее это менеджер по продажам, которому надо продать, как больше продукции. До этого я была у многих врачей, у одного наблюдалась долгое время, поэтому знаю как проходит прием и что должен делать врач. Мне предложили разуться и ноги поставить на холодный пол, не постелив даже одноразовой салфетки. На пару секунд взглянул на мои ноги и начал составлять договор об оказании услуг, потом сделал снимок, и не для того чтобы оценить состояние ног, а чтобы я заказала у них индивидуальные стельки. Никаких то рекомендаций, ни советов, тем более осмотра, я не увидела. На вопрос, что сильно болит нога и утром, вставать на ноги тяжело, он мне ответил: ну, а что вы хотели, у вас плоскостопие. Как будто я, об этом не знаю! Он даже не озвучил мою степень плоскостопия, на сегодняшний день! Сама консультация длилась минут 10 из которых, он практически все время заполнял договор и предлагал купить мне несколько видов стелек (а за консультацию я заплатила тысячу рублей). Думаю, что сейчас практически во всех салонах, такие врачи-менеджеры, у которых цель, продать, а не помочь. Кстати, возле них есть еще один ортопедический салон, там более приветливая девушка и цены. У них можно приобрести неплохие,кожанные стельки
Здравствуйте! Прошу Вас разобраться! Обращаюсь я с просьбой с 29.04.21г.,(фото есть ,и на фотке есть дата когда я фоткала ),но конкретного ответа или действия не было ! 13 апреле 2021 года я было Ортеке на Каширское ш., 26Г, Москва, в этот день я пошла купить обувь ребёнку ,с рецептом на руках где было написано Ортопедическая обувь , но женщина на рецепшине увидела меня в том что там написано и стельки , но я и согласилась,тк было написано на Латинском ,но через 2 недели у ребёнка выползли косточки , я обратилась в ОРТЕКУ , врач сказал что это из за стелек , суставы не выдержали , перестаньте носить и пройдёт , скоро будет год проблема осталось , но им лишь бы продать товар , а здоровье моего 4 летнего их не волнует , я не могу без слез смотреть на своего сына , Я требую медицинское сопровождение для исправления ситуации ,я Требую чтоб ножки моего ребёнка вернулись в прежнее состояние , я Вас очень прошу решите проблему , пусть та медсестры и врач оплатят все массажи и процедуры!
4
3
Show business's response
Диана Кравец
Level 3 Local Expert
June 4, 2022
Сегодня была в магазине Ортека и сделала немаленькую покупку, в свою очередь хочу сказать, что обслуживанием магазина Ортека на Новинках дом 1 Москва. Я очень довольна, особенно сотрудницей магазина Пати Хочаевой, она прекрасно всё объясняла и рассказывала, прониклась именно с суть проблемы, в общем ушла Я очень довольная и остальные сотрудники магазина Ортека Новинки дом 1 замечательно себя показали, но Пати Хочаева почему то запомнилась больше всего, своей доброй и милой улыбкой, не наигранной и своим чутким отношением. В общем всё замечательно и Я осталась довольна! В Ортеке действительно вам окажут нужную помощь, так же при покупке, можно провести небольшое обследование ног, чтоб подобрать, вам то, что нужно именно вам и это обсолютно бесплатно. Искренняя и душевная благодарность Пати Хочаевой и всему магазину Ортека. Москва. Новинки-Дом 1. ❤️❤️❤️
Мне попался внимательный и профессиональный персонал, как врач-ортопед, так и консультанты. Заказывала индивидуальные стельки, все объяснили, рассказали, показали, даже рисунок для наглядности нарисовали. И получила массаж и шикарном кресле.
Была на приёме в данном салоне у флеболога, замечательный, внимательный, профессиональный врач Авакян А. В. Полностью развеял мои опасения, после того как сделал УЗИ вен.
Салон красивый, светлый, персонал на высоте! Рекомендую!!
Отличная сеть салонов Ортека, на Марксистской понравилось как обслужили,в этот раз покупали стельки. Спасибо большое за обслуживание сотруднику Абрамовой.
адрес первомайская 77 такое впечатление что я была на рынке лишь бы товар впарить продать цены не оговариваются колготки обувь 25000 я офигела с продавцом говорила про чулки т к колготок не было а дома обнаружила колготки 8000 примерила а не мой размер просто выбросила деньги на ветер лохотрон какой то надо роспотребнадзор
Пришёл в магазин Ортека, купить стельки ортопедические мне их дали, сами продовцы положили в ботинки и я одел ботинки, вроде нормально, а потом как загнули цену в 8500рублей, обратно не вернуть. Вот так нас кидают в магазине. Я пенсионер, для меня такая сумма не очень приемлимая, короче подшутили над мной пенсионером первого апреля в магазине Ортека что на переулке Денежном дом 30.