Сам магазин может быть и хороший, не получилось оценить.
Приехала в данный салон предварительно позвонив на сайт, заказала белье для операции. Так же хотела узнать про ортопедические стельки и посмотреть обувь т.к. видела анонс акции, интересен был коллаген. Ничего по итогу не посмотрела, не узнала, удивляюсь как белье забрала, теперь переживаю подойдёт или нет.
По факту столкнулась с ужасным персоналом. Клиентоориентированность отсутствует напрочь, грубость, безразличие, хамское общение, а я то ещё на консультацию рассчитывала. Видимо я очень сильно им помешала зайдя в пустой салон в 11:00.
Сотрудник женщина редкостная хамка, мужчина вышедший позднее даже не поздоровался не говоря уже о том чтобы как то изменить ситуацию.
На 100% не советую данный салон по причине ужасного персонала.
Хороший ортопедический салон. Большой ассортимент товара, соотношение цена/качество. Компетентный персонал, всегда посоветуют, подскажут, профессионально проконсультируют.
При салоне ведет прием Врач-ортопед 👍
Прием внимательного врача приятно удивил! Очень понравилось, всем советую! Грамотный подход, полноценное внимание, консультация и обследование на высшем уровне.
Артезы подобрали, индивидуальные стельки сделали, по лечению и профилактике все объяснили.
По карте часто бывают акции, индивидуальные предложения, что не мало важно и выгодно.
Года два назад покупали в этом салоне стельки 1+1=3, выгодно👍, износ минимальный, при постоянном использовании, выдержали достойно! Каркас жесткий. И даже надпись и эмблема фирмы Ortmann не стерлась.
Вот что значит качество!
Фирму и данный салон очень рекомендую!
Всем- здоровья!
Отличный магазин! Покупаю здесь обувь себе, детям и мама тоже себе покупает. Качество, ортопедические функции и красота моделей радуют. Также хотелось бы отметить доброжелательность и профессионализм продавцов.
1. Вежливые сотрудники
2. Наличие врача травматолога- ортопеда.
3. Выбор небольшой обуви, но есть необходимые.
4. Примерочный кабинет.
5. Цены не дешёвые.
6. Наличие спортивного инвентаря: ролики, массажёры, защиты.
7. Наличие средств гигиены ( чистила для языка)))
8. Препараты- БАДы.
9. Детский отдел, от профилактики плоскостопия до обуви.
10. Наличие одежды: термобельё, чулки и т.д.
Покупал в феврале компресиооные колготки для бега ! Первые два размера не подошли, а третий в магазине померил что б не возвращаться, вроде не чего! Но при ходьбе от 20 шагов спалзают и давятзаде взаде коленн, так же как и другие два размера но не с такой силой! Не советую первый раз покупать там компресионное билье! И ставлю такую отценку за то , что женщина при покупке первой пары сказала- мужских в природе нет! Оказывается есть ! 10 тысячь выкинул в мусорку!!!!! Дополняю свой отзыв ! Так как ответ поступил. Вернуть , в помойки их найдете ! А то что вы продАвцов по объявлению берете, которые говорят компрессии мужской нет ! Это норма по вашему ?
Походил в ортопедической обуви дома около часа, был дискомфорт. Принёс, мне сказали ,что я "ходил по улице"?! Пообщался с заведующим, он сказал будет дискомфорт "приносите по гарантии поменяем". Принёс потом, сказали "так не можем менять" . При этом изначально ",супер "медицинские специалисты" не сказали что может быть дискомфорт. Отзыв бы не писал, если бы не такая цепочка странный слов.
Приехал, чтобы подобрать и купить наколенник. Сначала сказали, что такого размера нет, и надо ехать в другой салон. После того, как я развернулся на выход, размер сразу нашёлся.
У меня сложилось впечатление, что продавцы вели себя неклиентоориентировнано, не как сотрудники мединдустрии, не проявляли желание помочь клиенту. Пытались продать самый дорогой ортез.
Отличный ортопедический салон!
Прекрасный персонал, готовый внимательно выслушать и помочь при выбора ортопедических изделий.
Приезжаю сюда периодически на поверку стоп к доктору.
1
Show business's response
Наталья П.
Level 11 Local Expert
May 19
Отлично, подобрали нам ортез для плечевого сустава, спасибо огромное, заменили ужасный гипс, с которым спать невозможно и мыться тоже,
Прямо жизнь с травмой нам облегчили, хотя ортез стоит дорого
Хорошия салон ортопедических принадлежностей большой ассортимент на любой вид перелома покупали фиксирующуу повязку на руку при переломе со смещением двух костей
Отличное обслуживание работники салона доброжелательны относятся к клиентам как родным. Заявки выполняются быстро, хорошие советы дают. Единственный минус нет парковки,но рядом парковка маг.пятерочки.
Большое спасибо Дьяконовой Светлане Юрьевне - сотруднику данного магазина. Сегодня приобрела корсет ортопедический для спины. Показала и рассказала как пользоваться. Дала ценные советы. Очень квалифицированный и знающий сотрудник.
Долго ждали ,задавали много вопросов не по теме ,пытаются впихнуть все подряд ,20 минут искали врача который назначит воротник Шанца и в итоге не продали.
Покупал компрессионное белье для операции в этом салоне.
Объяснили доступно, как выбрать нужное, помогли снять мерки. В итоге оно подошло. Все отлично, в том числе и операция :-)
Зашла в Ортеку посмотреть стельки, оказывается в салоне есть врач! Попала к нему на приём, сделали снимок стоп, все подробно рассказал и показал, помог заказать индивидуальные стельки. На 4й день забрала.
Ношу их третий месяц, я в восторге! Очень жалею что не купила их раньше, столько времени мучилась. Отличный салон.
Иногда очень нужный магазин. Но.... Постарайтесь не попасться на удочку замечательного маркетолога этой сети. Вам попутно будут пытаться всучить кучу "полезных" допуслуг и товаров. Но это лично моё мнение
Хороший ассортимент, прекрасные сотрудники. Помогли с размером, показали все варианты
Show business's response
Мишель
Level 30 Local Expert
December 7, 2021
Шикарный магазин обуви для больных ног и ступней. В нашем магазине вы можете приобрести стельки, обувь 👟, аксессуары, шлепанцы, и многое другое для вас. Вежливый персонал подберёт нужный вам товар!
Очень навязчиво. Если вам человек говорит, что не готов купить наколенник за 13 тыс, не надо ему впаривать, предлагать рассрочку, пихать средство для стирки.
Сегодня 22.04.2023, заказала по телефону в этот магазин ортез. Приехала забирать. Стояла в очереди на кассу более 20 минут. Бардак! Не советую, только в случае крайней необходимости.
Приветливый персонал. Только заходишь сразу предлагают помощь. Вроде все неплохо ,но мне показалось дороговато. Может и нормальные цены для таких товаров. Пользуюсь очень редко.