Огромное спасибо консультанту Татьяне (не уверена, но не высокая, стройная, приятная женщина лет 40-45) работала в магазине 11.03.2023г.
Спасибо ей огромное за прекрасную консультацию, подбор ортопед. стелек для ребенка.
Без навязывания, Быстро и Корректно, грамотно рассказала все варианты стелек (сопут. товаров). Ответила на все вопросы. К подростку нашла подход. Разместила на кушетке, за ширмой, осмотрела стопы на спец.столике, все что нужно замерила, при нас же до изготовила стельки за 10-15 минут.
Мы провели в магазине не менее часа, я сидела на пуфике, попила воды из кулера. Все это есть, не знаю кто там пишет, что некуда присесть. Есть пуфики по всему магазину, кулер, урны, предложили открыть-закрыть окно.
При этом, при нас, в магазин заходило еще 4 клиента. Татьяна быстро отрывалась, вежливо обслуживала оказывая консультацию иным клиентам и возвращалась к нам. Ну да, она одна на всех.
НО она всем успела угодить. И не просто так, а каждому рассказала все, что нужно. И еще пожелала каждому удачи, посочувствовала (люди же с травмами приходят, не просто так за йогрутом).
В магазине видела большой ассортимент, от подушек и матрасов, дет.обувь, тапочки, стельки, протезы и т.д. и т.п.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО КОНСУЛЬТАНТУ.
УШЛИ ДОВОЛЬНЫЕ С ПРИЯТНЫМ НАСТРОЕНИЕМ !!!!
Офис не работает. Подниматься по лесенкам проблематично для людей с ограниченными возможностями или с коляской. Персонал доброжелательный, знающий, все подскажут покажут, объяснят. Месторасположение на троечку...
Несколько лет назад заходила в магазин по Молодогвардейцев. Отношение продавцов меня так впечатлило, что негатив остался на долгие годы. Для меня ортоленд был как красная тряпка. В этом году случилось так, что врач написал рекомендацию по стелькам для моих детей в ортоленд. Не хотела идти. Но подумала- столько лет прошло. Все должно быть изменилось. Т. к времени всегда нн хватает, пошли с детьми в ближайший на Молодогвардейцев. С сумками, второй обувью, пакетами. Пришли. На нас ноль внимания. Продавец обслуживала бабку. Очень долго. Рассказывала ей что-то обьясняла. Мои дети измучались и устали. Там даже ннгде было присесть. Когда эта бабка отошла от кассы, на нас наконец-то обратили внимание, попросили одеть бахилы, пройти за ширму и разуться детям. Дети разулись. И сидели ждали. Тут воовь решила вернуться бабка на кассу. Продавец ноль внимания на нас, пошла обслуживать ее. Мои дети устали, вспотели в зимних куртках, начали драться. Мы долгое время стояли и просто ждали, когда обслужат эту вновь вернувшуюся бабку, хотя очередь дошла уже до нас. В итоге я плюнула. Одела детей и ушла. Я стояла на ногах с тяжелыми сумками, дети басиком и в зимних жарких пуховиках. Сто лет не была в этом гадюшнике, и больше не ногой туда.
Отвратительный сервис ,отвратительный хозяин! Знайте, если судьба сыграла с вами нехорошую шутку, и вы воспитываете ребенка с особенностями развития, то здесь откажут вам в квалифицированном подборе обуви. Хозяйка салона, по совместительству врач, передала по телефону через продавца, что ТАКИЕ дети обслуживаются по другому адресу. После моего возмущения продавец попыталась выкрутиться, утверждая, что врач (хотя это слишком громкое слово для данной особы) просто неправильно поняла. Ага, конечно, поняла неправильно и отправила по другому адресу. Не советую сюда приводить детей, ведь они могут показаться для работников "не такими".