Обращался 3 раза. После перелома ноги, в первый пришёл когда сломались старые костыли, они были ещё времён СССР, как-будто чугунные..)) По итогу купил новые очень лёгкие и удобные! Потом понадобился ортез на ногу, меня проконсультировали по высшему разряду, сотрудница сама подобрала, одела и сделала мой день)) Ну и в третий раз понадобилась гольфа на ту же сломанную ногу, всё точно так же прошло по высшему разряду!! Всех обнял и всем рекомендую😇