I have been going to this salon for a long time, a great place, cozy, the atmosphere is conducive to relaxation as well, the quality and prices are at their best, I will continue to go here!
Салон, в который хочется возвращаться! Очень уютный!Хожу на маникюр и педикюр, все сделали быстро и качественно, поразило большое количество лаков, миллион оттенков 😃сложно было выбрать.
Также посетила парикмахерский зал - Мастер Маргарита ответственно отнеслась к моему запросу и сделала окрашивание именно так, как я хотела, бонусом сделала укладку. Очень довольна. Буду возвращаться снова и снова в эту прекрасную студию.
Побывав в городе у многих мастеров и во многих салонах, выбрала для себя именно Осу, только тут делают аккуратный маникюр, красивый дизайн, ходишь месяц и любуешься на свои аккуратные ноготочки, а потом снова за обновлением к ним) кроме этого уютно, удобно, хороший сервис (чай, кофе, телевизор). Спасибо за это прекрасное место для женской красоты!
Если бы можно было поставить 0 баллов, то с радостью его и вручила бы парикмахеру Маргарите, хотя ранее всегда ходила к ней
Записывалась на подравнивание кончиков заранее, приехала к указанному времени, мастера не видно. Спросила в зале у девушек, куда мне пройти к Маргарите. В ответ получила - сядьте, подождите. Подождала 15 минут, из кабинета Маргариты вышла мама с сыном, окей, думаю, ну наконец-то примут меня. На стрижку меня не позвали, я решила уточнить, когда я могу все-таки пройти к Маргарите. Девушка сказала, что сейчас там уже другой клиент. Захожу в кабинет и спрашиваю, когда же все-таки меня примут. В ответ без грамма сожаления и извинения я получила - ну у меня сегодня весь день задержки на 15-20минут. Через минут 15, записавшись в другой салон, я зашла к Маргарите, чтобы сказать, что уезжаю. 0 извинений, просто молчание мне вслед. А затем сразу же получаю смс «10минут всего осталось то». То есть написать это было время, а предупредить о задержках - нет. Извиниться и выйти хотя бы прямо там предупредить о задержке тоже времени не было.
Мастер совершенно не ценит свою клиентскую базу, отвратительный сервис и отношение
Очень понравился уровень обслуживания и атмосфера уюта. Я посещала множество салонов в Москве, ОСА на уровне) Аккуратно, чистенько, быстро! Рекомендасьен 💯
Девочки, спасибо вам большое за ваш труд и красоту, которую вы делаете для нас! Лучшая студия в городе однозначно. Всегда очень душевно, теплая атмосфера!
Решила написать отзыв о мастере Еве.
Я уже давно хожу в эту студию.
Была записана к мастеру Олесе( хожу уже к ней 6 месяцев), но по обстоятельствам мастер не смог меня принять ( написали мне поздно вечером , запись моя была утром на следующий день, но я с пониманием отнеслась, все бывает. Мне предложили перенести меня в этот же день к другому мастеру или на другой день) я с полным доверием к студии перенеслась в этот же день к другому мастеру (Еве) на маникюр и педикюр( так как в другие дни я не могла, не было столько свободного времени, потому что скоро улетала в отпуск)
После процедуры педикюра позже, когда приехала домой ( в студии я не е посмотрела, так как торопилась уже домой) я была расстроена.
Я вообще не поняла , как мастер мог отпустить с такой выполненной работой)
Скинула фото администратору , мне по итогу предложили переделать, я согласилась и записалась . Но по стечению обстоятельств не успела приехать и написала в студию, предупредила. Мне предложили на другую дату перенести, но я не была уже уверена что смогу, так как через 1,5 дня я улетала в отпуск.
Но в день вылетела мне повезло, у другого мастера в студии было местечко и я как раз была рядом и мне переделали.
Написала администратору , про все косяки мастера что мне наделала на ногах повторно, но уже с описаниями точных ошибкой после того как переделали . Студия признала ошибку мастера и предложили вернуть деньги. Я отказалась, так как я хотела чтобы просто знали и мастер в будущем не делал этих ошибок.
Но оказалось что не только в педикюре были сделаны ошибки.
Во время отпуска у меня сломался ноготь, меньше недели после маникюра.
Во время маникюра мастер мне раз 4-6 сделала больно( но ладно бывает, я новый клиент, надо привыкнуть подумала я)
По визуалу вроде все нормально, только один ноготь просила выровнять в это день,так как был кривой.
Когда сломался ноготь( сначала покрытие слетело и я увидела что мой ноготь настолько тоненький, у меня закралось впечатление что мне перепилили ногтевую пластину. И когда спустя 2 недели по прилету домой с отпуска я пришла к другому мастеру в другую студию. И мои опасения были подтверждены. Я очень огорчилась. Так как длину пришлось полностью убирать и теперь я восстанавливаю ногти.
Студии, я советую мастера Еву отправить на повышение квалификации .
Писать администратору на счет маникюра уже не стала, так как было очень сильно огорчена.
Я когда то пришла в эту студию исправлять косяк другого мастера, и мне исправили, но по итогу времени ухожу, так как мастер этой студии мне накосячил с ногтями.
Сразу скажу этот отзыв именно о мастере Еве. А не о всей студии. Но мое доверие подорвано было и я ушла в другую студию.
Жаль что со мной произошла такая ситуация.
Студии я желаю дальнейшего роста и процветания!
И хороших и довольных клиентов!
Фото педикюра сделанный мастером Евой прикреплю.
Фото после снятия маникюра я забыла сфоткать, так как состояние было очень расстроенно и не до фото.
Честно было ощущение что это начинающий мастер или мастер с малым опытом. Но если это даже так, то можно было хотя бы предупредить, чтобы клиент был готов.
Этот салон я посещаю для маникюра и педикюра, работой мастеров очень довольна, аккуратно и быстро, ещё и чай с конфетами предложат! Сервис на уровне дорогого салона. Рекомендую!!!!
Парикмахерский зал не знает что такое расписание , перенесли на 30 минут , но все равно к назначенному времени специалиста не бвлр и еще + 15 минут ожидания . Ко мне вышли после того как я еще раз напомнила о себе , почему такое наплевательское отношение к времени клиента ?! У меня была слкдующая процедура и я на нее опрздала . Хотя я пришла вовремя . Ни одного слова элементарного извините ни от администратора ни от мастера я не услышала . Только негативные впечатления остались от салона
Давно знаю это бьюти-пространство,за качеством работы следят ежедневно,уборка в зале постоянно-всегда свежо и чисто.Персонал вежливый,добродушный,образованный,современный подход в уходах,обработках.Услуги расширяются.
Ужасное отношение к клиенту. Делала маникюр 11.01, через 5 дней начались отслойки почти на всех ногтях. Написала сообщение 17.01 в ВК о том, что отслойки, с 1 го ногтя снялся полностью лак, приложила фото. Мне сказали сначала, что время есть через несколько дней окошко. Потом написали, что срок гарантии закончился, и я еще должна заплатить 300 рублей за ремонт! Какой ремонт ребята? Попросила видимо слишком много, не советую салон!!!
Отличное место ,чисто ,атмосферно ,хожу на маникюр к Лидии и Екатерине ,отличные мастера своего дела ! Маникюр и педикюр выше всяких похвал ,выполняют дизайн любой сложности. Оставайтесь такими же яркими 🔥
Отличное место, прекрасные девушки, бываю на маникюре у Кати и Марины,с одной можно поболтать,с другой помолчать ☺️
Еще прекрасный мастер по волосам Рита-тоже очень понравилось окрашивать у нее волосы. И чай-кофе предложат. Иногда прихожу с ребенком,ниразу не получила косых взглядов и замечаний,ребенок угощается сладостями на месте ожиданий,может попросить водички, девочки очень любезно показывают где его можно выпить. (На фото маникюру 2 недели,всегда все отлично носится)
Самые лучшие мастера в Бронницах. Самое высшее качество маникюра тут. Спасибо! Была у многих мастеров, все очень крутые. Всегда довольна результатом, атмосферой ♥️С уважением, Анастасия Викторовна.
Посетила пока один раз. 15.06 в 15:00 Маникюр сделали на 5. Правда техника странная, по мне: руки мыть вставать, спиливание готового цвета на ногте, придание формы посатижами)
Сняла звезду, за то что записалась к определённому мастеру по рекомендации, а меня направили к другому, не предупредив!
Не надо так!
Алёна, замечательный мастер! Я довольна и процессом и результатом. Современный подход к своему делу. Я впервые не контролировала процесс, а просто оттдыхала. СПАСИБО!!! Теперь я ваш постоянный клиент)
Спасибо большое мастеру Зине за педикюр и мастеру Марине за маникюр. Безупречная работа. Чисто, аккуратно и быстро🤗 В студии все мастера профессионалы. А я уже постаянная клиентка и не только я. Рекомендую 🥰
Вы лучшая студия маникюра в Бронницах ❤️
Мастер Марина, очень нежно и тщательно сделала педикюр. От работы в восторге. Была у данного мастера впервые, записываюсь к любому (отталкиваюсь от удобного времени), всегда все делают аккуратно!
Выбор палитры в студии шикарный 🤩
Руководитель студии очень внимательно следит за работой мастеров и, самое главное, за безопасностью/дезинфекцией!
Очень приятное место, уютно и комфортно! Мастер Марина - 🩷: очень нежно и аккуратно делает маникюр, носится отлично! Очень хорошее разнообразие лаков 👍
Очень милое местечко в Бронницах ! Была у мастера Кати – всё очень понравилось, думаю что такой прекрасный уютный салон может претендовать на мое любимое beauty местечко!
Девушка очень часто ходит именно в эту студию, всегда довольна и возвращается в отличном настроение. Сам бывал только в зоне ожидания, очень приятный интерьер и персонал)
Все девочки мастера своего дела! Хожу к Анастасии и Екатерине. Всегда работа на отлично. Однозначно рекомендую студию. Придя один раз, будешь постоянным клиентом!
Отличная студия с уютной атмосферой!Мастера профессионалы,все очень вежливые!)Огроооооомная цветовая гамма гелей для ногтей,такого нигде не видела )))Однозначно рекомендую и сама буду снова посещать!
В целом хороший салон, но:
1. не предложат воды, чай , кофе. Почему? Значит не салон красоты, а парикмахерская… ?
2. перевод денег на карту мастеру, почему?
Терпеть этого не могу.
3. мастера несут какую-то чушь между собой с нецензурной лексикой.
Вроде ты пришла отдохнуть, получить услугу, а приходиться слушать разговоры между мастерами еще и со словечками …
Обалденное место! Как-то не смогла попасть к своему мастеру,у девочек наткнулась на свободное окошко и осталась!Теперь только к ним! Дружелюбный коллектив,уютная атмосфера,Лидия (основатель данного заведения) просто визитная карточка своего детища-девушка-загляденье! Мастера всегда готовы предложить различные варианты маникюра,а какие задушевные сериалы можно посмотреть во время маникюра… ☺️Место👍Рекомендую👌
Были у парикмахера Маргариты. Мастер универсал это круто, пришли всей семьей)) Мужу сделала очень стильную стрижку, мне окрашивание из темного в блонд( а это не каждому мастеру по силам). Маргарита просто супер!!! Приятная не только как мастер, но и как человек!!!Теперь только к ней. Спасибо Вам Маргорита.
Отличная студия ! Прекрасная обстановка! Хозяйка Лидия очень внимательная ,вежливая и с уважением относится к клиенткам своей студии. Мастер Лилиана- просто супер: все аккуратно, быстро , красиво-и мои ногти шикарны. Девочки процветания вам , пчелки 🐝вы лучшие !!!🐝
Давно хожу в этот салон, отличное место, уютно, атмосфера располагает и к отдыху в том числе, качество и цены на высоте, буду и дальше ходить именно сюда!
В этой студии понравилось Всё! Разнообразие лаков для ногтей и прочие прибамбасов. Мастер Вика - просто прелесть. Да и вообще все мастера благожелательные, милые девочки. Кофе отличный.
Самый лучший салон в городе! Качественный маникюр и очень добрая атмосфера. Все девочки молодцы 🩷
3
Show business's response
I
Irina Gornak
Level 9 Local Expert
May 18, 2023
Делала маникюр, педикюр и стрижку, работой мастеров удовлетворена, но сервис желает быть лучше- за время пребывания в салоне( 4 часа) не то что чаю, воды не предложили, кулер стоит без стаканов, видимо, нужно приходить со своим. Телевизор со специфической программой работает на полную громкость, можно же включить нейтральную музыку, а не демонстрировать клиентам отсутствие вкуса. Впервые встречаюсь с опозданием на рабочее место парикмахера- в 14 часов я должна сидеть в кресле, а не мастер влететь в салон. И последнее, вызывает подозрение то, что нельзя рассчитаться по карте- только перевод по номеру телефона или наличные.
5
2
Show business's response
А
Анастасия Чернухина
Level 5 Local Expert
July 19, 2024
Хожу к мастеру Марине, работа всегда выполнена качественно и аккуратно. Мастер всегда учитывает все пожелания 😊
Это любовь😍
Ходила в эту студию на маникюр, теперь у них появилась лазерная эпиляция. Какое крутое чувство когда выходишь из этой студии, чувствуешь себя прям девушкой, хочет больше и больше за собой ухаживать, энергия просто прет, я кафую от себя после них!!!
Девочки очень добрые и милые, все профессионалы, всегда спрашивают все ли понравилось, видно как руководитель заботится о студии и о сотрудниках! ❤