Заказали роллы на вынос, было 5 видов в заказе, не в один набор не положили имбирь. Запечённые роллы разваливались, невозможно было даже прикоснуться. Ещё заказали пиццы, запах от них был не аппетитный, а какой то пластмассой пахло , по вкусу тоже самое. Но главный сюрприз нас ждал позже, в пицце был длинный волос 🤢, естественно обе пиццы выкинули!
Раньше часто там делали заказ, всё было хорошо.
Больше там ничего заказывать не будем и друзьям не посоветуем!
Цены не соответствуют качеству.
Цены как в столичных ресторанах в которых готовят повара отмеченные звёздами Мишлен, например ресторан "Jamie's Italian" – на Охотном ряду, а здесь в Осаке бестолковые повара и большие цены.
Редкое заказаное блюдо не расстроит, а слова повара "у нас такие рассклады" это вообще за гранью, клиент платит 2-4 тысячи за кило ординарной пищи и имеет право требовать качества.
Чтобы цены стали соответствовать качеству или приблизились к балансу их нужно опустить на четверть.
И хотя это заведение не худшее в городе, а может даже и лучшее, но это не может быть оправданием для завышенных цен.
Не знаю, что произошло но вчера заказала ролы были ужасные рис разваливается, вообщем совсем не вкусно!!!! Повсей видимости сменили повара, т. к всегда всё нравилось. Очень жаль.
Ужасное обслуживание. При загруженности зала 25%, ждали очень долго. Картофель принесли холодным. Про роллы вообще забыли. Предпочитаю другие кафешки нашего города , сходила для разнообразия и больше ни ногой.
Что-то Осака совсем испортилась. Второй раз подряд отменяю заказ по причине очень долгого приготовления. Сегодня в очередной раз хотел заказать две порции роллов причем самовывозом. Но время готовки один час пятнадцать минут это слишком! Роллы, которые готовятся 20 минут максимум. Вы их из Ростова везёте? Что происходит? В такое время, когда ресторанный бизнес накрывается тазом, вы позволяете себе раскидываться постоянными клиентами. В следующий раз я просто не позвоню, вы это понимаете? Хотя такое уже не первый раз и было подобное и до самоизоляции. Сервис тухнет и становится все хуже. Похоже сменили руководителя. Полторы недели назад ждал китайскую лапшу час 35 минут!!! Похоже придется менять любимое место.
Осака очень нравится,хорошая обстановка,обслуживающий персонал всегда вежлив, стараются всегда быстро и вкусно выполнить заказ,не нужно их долго звать,всегда видят когда клиент хочет обратить на себя внимание
Очень не вкусные роллы... Огурцы в них прям чувствовались ватными, у сливочного сыра вообще нет вкуса, одна текстура... Да и вообще достаточно дорого, мы за 1700 съели всего 4 порции(Филадельфия обычная, Филадельфия копчёная, маленькие с рыбой и рисом и запечённые). Возможно, для ресторана это нормально, но по моему мнению доставки лучше и вкуснее. Мы там сидели, т.к отмечали событие, так бы просто не пошли.
Конечно есть и плюсы, очень вежливая официантка и администратор, везде чистенько, все убрано.