Еда была вкусной, но обслуживание отвратительное. Просили пересадить от двери, сказали всё занято ( а столики были свободные ). Официанты игнорировали и ждали вилки по 20 минут . Потом накинули 300 рублей . В чеке было 3690, а оплата картой прошла на 3960 рублей. Место не советую. Осталась разочарована(((
Роллы запечëный вкусные очень. Подача превосходная! Пицца просто огонь!! Красиво, уютно как дома. Персонал доброжелательный и очень внимательный. Безалкогольный коктейль-без слов-паразитов бомбинас!!! Время подачи быстрое! Ещё вернусь обязательно)))
К сожалению, плохое обслуживание!( 10 минут ждала, когда ко мне подойдут, примут заказ. Будний день, людей не много. Пришла пара после меня, которую сразу обслужили, через 2 минуты принесли напитки. Ко мне подошли, когда уже позвала сама официантку. Поделилась своим недовольством официантке - «минут 10 сижу, никто не подошел..», никак на это не отреагировала, сделала недовольное лицо. Поэтому минус одна звезда :( Заказанные мою блюда были вкусные, спасибо!
Очень долгое ожидание! Больше часа ждали заказ, хотя обещали принести сильно раньше. Официанты не подходят, игнорируют и даже элементарно не вытирают мокрый стол и не убирают салфетки…
Отличное заведение. Приятная уличная терраса. Официант был приветлив и быстро принес все блюда. Эспрессо тоник только не понравился, лучше его тут не брать(
Прекрасный р есторан! Интерьер красивый, вид на город отличный. Хорошие официанты.
Еда мне очень нравится! И цены, и размер порции, и подача - всё супер
20 минут ждем еду в практически пустом заведении, приносят уже остывшее, бургер ребенку принесли последним, развалившимся на части . Фо бо с двумя кусочками мяса - это не фо бо, ребята
Пока худшее заведение из всех, где довелось бывать в Ростове-на-Дону
UPD. Второе блюдо я уже больше получаса…
Суши выглядят лучше чём на вкус, продукты качественные, видно свежие но как то чего то не хватает, доставка хорошая, правда горячие уже были тёплыми , но сильно бы это их вкус не улучшило. Был бы признателен если бы соус спайси был действительно острым, а не так как он есть. В целом по совокупности цена/ качество 4 звёзды
Очень красивая и приятная обстановка и музыка, отзывчивый, активный официант, чизкейк(4 фото) порекомендовал официант, лучше десерта наверно никогда не ела он просто потрясающий, мохито с маракуей наш любимый напиток😫, роллы фантастические!
Шоты откровенно слабые. Чаи и коктейли поинтереснее. Самые ужасные из роллов это спринг,никогда не захочу повторять этот опыт. Запечённые неплохие.
Салаты по порции удачные, интересные.
Весеннее предложение неплохое.
Своих денег стоит,но не дороже.
Персонал дружелюбный и профессиональный. Пробовала суп сырный с креветками, салаты, настойки. Все понравилось. Жаль что было большое ожидание на роллы, не удалось попробовать
Год назад было вкусно, ненапряжное обслуживание , главное - не занимать ст ол рядом со столом или стойкой официантов, они туда -сюда рядом мелькают, некомфортно
Неожиданно, но ужасно.
Пришли в 12:10. Нас встретили, посадили, дали меню, быстро принесли напитки.
А дальше 35 минут ждали два салата и одну порцию котлет из щуки. На вопрос официанту, где наши салаты, ответ: «Не знаю, я только пришла.»Потом позвали девушку-хостес (остальные к нам не подходили). Спросили сколько нам еще ждать, ответ: «Не знаю, я хостес, у нас банкет, а повар один.» Почему не предупредили сразу о задержке? «Не знаю, мы только открылись, я только пришла»
Спустя 35 минут принесли… котлеты 😄 где все это время были салаты - непонятно. Зал полупустой. В котлетах вялая зелень. Никто не спросил понравилось нам вообще, вкусно или нет. Хотели десерты и кофе, но решили не испытывать судьбу, а то еще 40 минут бы ждали.
Добрый день, пришли в ресторан в этот раз, он нас просто разочаровал конкретно….
Сели с мужем на летнюю веранду, мало того, что официанты стояли внутри и не обращали вообще на нас никакого внимания, в итоге пришлось подойти самим, чтобы нам вынесли меню.
Решили заказать пиццу и были в шоке. Изначально в меню она была с луком, нам решили принести почему-то без . Официант забрала ее и сказала попросит кухню добавить нам лук. Но пиццу невозможно было укусить, дабы она была деревянная.
В итоге аппетит и впечатление было испорчено…..
Отмечали день рождение понравилось угощение от кафе!
Show business's response
Александра Супряга
Level 8 Local Expert
December 28, 2024
28 декабря, посадка в зале в 14-06 не загруженная, отдача роллов 1,5 часа как сказал официант потому что ресторан отдает приоритет доставке. В корне не правильная политика по отношению к гостям заведения. Всегда сначала приоритет на гостях в ресторане, потом уже доставка. Ехала ради роллов, ждать 1,5 часа не была готова,очень жаль.
Шикарный ресторан. Большое спасибо официанту Виолетте, шикарное обслуживание и великолепная атмосфера!
2
2
Show business's response
Анна Кукушкина
Level 6 Local Expert
February 6
Кухня на 4, роллы вкусные. Пицца на 4, десерты на 3,5
Обслуживание на 2- никто не встречал при входе, куда деть верхнюю одежду не сообщили. Оф ициант не представился, тянулся через весь стол при подаче.
Плохая подача блюд, оффицанты не обращают на вас внимание, при заказе оффицант не услышал все позиции…
Посадили да стол , который шатается
Из плюсов
Приятная музыка, неплохой дизайн
Поке был неплохой
Гуляли с компанией по садовой. Решили с другом хлопнуть по рюмашке, зашли, сделали заказ, подошла официантка и отказала в обслуживании без объяснений причин. Расцениваю как прихоть персонала, руководство ставлю в известность
Хороший интерьер, всё красиво. Но персонал - это просто жесть, официанты не подходят по 20-30 минут, даже когда в зале почти нет людей. Заказывали напиток, просто нужно принести бутылку, несли её 25 минут до момента, пока мы сами не напомнили. Роллы были не очень вкусные, разваливались.
Заходили на ужин, очень уютно красиво оформлено новогоднее, очень вкусный мандариновый чай, десерты, вежливый официант, быстро готовят, все вкусно, и пицца, и роллы, и салаты.
Были с дочкой в данном заведении 04.01.23 г. В этом кафе около 60 посадочных мест. То есть, оно должно нормально работать при полной посадке посетителей. Обслуживал официант Владимир. Его отличить несложно по дырке на рубашке. Заказы ждать очень долго. Официант принес сначала суп для меня, через 7 минут суп для дочери. Лепешки к супу через пять минут, после того как мы съели суп. Такая подача очень портит настроение. Обратились к администратору, которая что-то там пошла сказала и нам принесли ролы, которые мы ждали полтора часа. Ребята!!!!! Ролы в Осаке готовят полтора часа. Ролы, кстати, были недопеченными, но зато горячими. Осака на Соборном, к вам вопрос - зачем вам столько посадочных мест, если вы не в состоянии их нормально обслуживать. К вам люди приходят поесть, а не посидеть полтора часа подождать заказ. К вам люди заходят и уходят, потому что столики заняты людьми, которые ждут свои заказы.
Очень вкусно! Были сегодня у вас, приятная атмосфера, обслуживание 10 из 10, официант Виктория умничка, еда очень вкусная, подача супер, спасибо за приятную атмосферу)
Мне очень нравится это заведение, здесь самые дружелюбные официанты и другие сотрудники. Сервис порадовал, и одежду нашу унесли в гардероб и быстро приняли заказ. Все оперативно, чисто и главное- вкусно!
Ужинали в Осаке на Рождество. Получили удовольствие от вкусной кухни, быстрой и красивой подачи. Уютная атмосфера в новогодние праздники, очень вкусный согревающий чай
Последний раз заказываю в этом ре сторане, заказ был на 12-30, в приложении статус «Приготовлен» был уже в 12-20, пришел забирать в ресторан, сказали его упаковывают, ок жду, проходит еще 20 минут , спрашиваю где заказ, ответ тот же упаковываю, в общем отдали в 12-55, прождали 35 минут после статуса приготовлен . Народу в ресторане было всего 2 столика. Отдали с недовольным лицом молча, ни досвидания ни приятного аппетита, ни извините за задержку, с таким обслуживанием удачи вам
Заказывали шоты, малина-имбирь, испортили, добавив чрезмерно много имбиря. Мохито маракуйя был избыточно сладкий, в салат кара-аге положили пару листиков салата, курица состояла из одной только корочки, мяса было мало 👎🏻