Пришли в ресторан под вечер, зал был заполнен лишь наполовину, при этом сразу возникла проблема с нехваткой меню. Заказали сет, нас сразу предупредили об ожидании 30 мин, ок, попросили сразу принести чай. Итог: мы полчаса наблюдали как официанты носятся мимо нашего стола, естественно, никакого чая нам не принесли (чай пакетированный!!!). Подача сета была со словами «перед вами пробили большой заказ, в итоге пипец»… во-первых, это не наша проблема, во-вторых с клиентом так разговаривать не принято, даже если это попытка оправдать долгое ожидание. Еда: невкусно и грустно, хотя соотношение цена/качество наверное оправданы. Просто набили желудки чем-то непонятным, из всего сета вкусный был только имбирь. Не первый раз в Ростове и точно знаю, что уровень сервиса в ресторанах гораздо выше, чем нам продемонстрировали здесь. Очень слабая троечка.
официант Николай, апалон в сфере обслуживания, кроме того что понимал нас с полу слова, так еще и комплиментами засыпал, чувствовалось что он родной , ка к будто я его не первый день вижу
Посетили ресторан OSAKA. Было очень вкусно и я себя ощутила как дома. Особенно хотелось спасибо сказать официантке Виктории. Она умничка. Обязательно прийдем ещё. 😇
Вкусные роллы, приятный дизайн и обслуживание. Не понравилось что в лимонаде 1 л. Более 500 мл занимает лёд. (Т.е. вместо напитка - половина объема тупо вода). А цена не маленькая.
Попросил половинку лимона. Пробили за 500 рублей. Это мощно, конечно. Еще из минусов: в пустом зале очень продолжительное ожидание. Из плюсов-персонал был вежлив в остальные моменты
Том ям был настолько острый, что есть было его невозможно. Я много где ел том ям, но такого не съедобного не ел нигде, сказав об этом официанту, было предложено лишь взять кокосовое молоко, -оно вам точно поможет и Том ям будет не острый, озвучила официант Юлия, согласившись, было подано кокосовое молоко, вылил немного, попробовал, ничего не поменялось, вылил ещё , ничего не поменялось, вылил весь, изменений ноль, поел только креветки, бульон есть было просто невозможно, горело горло, сказав об этом официанту, в ответ получив лишь невзорный взгляд и молчание - это было неприятно. Научитесь готовить Том ям, в остальном все блюда были вкусные.
Очень хороший ресторан для проведения времени с друзьями или со своей второй половинкой ! Персонал добрый , меню с большим выбором , везде очень чисто , парковаться есть место .
Чудесное заведение! Восхитительная атмосфера!! Здесь приятно проводить время как вдвоём, так и в компании))) С удовольствием приду ещё и позову друзей!!!
Зашли погреться и не пожалели, кухня очень вкусная, подача блюд интересная официанты вежливые, ностойки разные по крепости.если хотите попасть в выходной, лучше бронировать
Очень приятное обслуживание , вкусная еда и напитки. Самое приятное - получить в день рождения комплимент от заведения в виде тирамису и скидки на обший счет. Спасибо!
Не заинтересованы в клиентах. ( зашли только настов, что мы хотим зайти). Заказ ждали минут 40. Напитки подали тёплые, льда нету. Полностью не советую, только если совсем уж некуда.
Обслуживание очень долгое, принесли не всё что заказывали. В Осаке бываем в разных местах, и везде порции были одинаковые, а тут заметно меньше чем в других заведениях Осаки. Просили плед трижды так как было холодно, и каждый раз нам говорили минуточку.
Уютное место, приятная атмосфера внутри заведения, с террасы второго этажа открывается шикарный вид на Дон. Отзывчивый персонал, вкусная еда и коктейли. Долго ожидать заказ не пришлось. Рекомендую 👍
Пришли за час до закрытия. С радостью приняли , быстро обслужили и приготовили. Кухня вкусная,персонал очень вежливый и доброжелательный, официанты знают что посоветовать!
Вкусно. Разнообразно. Быстро обслуживают. Официанты вежливые и компетентные.
В зале очень темно, даже днем.
Хотели сесть на второй этаж на веранду, нам дважды отказывали (часов в 12 дня)
Вкусно. Чудесная веранда с видом на Дон. Бордюр из зелени закрывает дорогу, так что сидишь на природе и вкушаешь морских всяких лакомств. Персонал отличный - улыбка, внимание, всё принесли быстро.
Такой же отличный уровень этого заведения как и в Таганроге где я обычно бываю. Вкусные роллы и потрясающий суп рамен. Быстро и вкусно сделали коктейли алко и без алко. Немного расстроило блюдо поке в котором оказался пересоленый тунец.
Анастасия
Level 18 Local Expert
June 21
Не понравились ни роллы, ни одни из тех, что брали, ни жаренная картошка с мясом и грибами. Роллы не вкусные, даже не знаю с чем сравнить. Не смакуешь. Как принесли уже по виду было понятно, что бюджет вариант. Хотя идея про порцию 5шт мне понравилась. Второе блюдо сухое, как будто приготовлено отдельно всё и потом сложили в одну тарелку (картошка, мясо, грибы). Официанты были доброжелательны, но в это место не вернемся и не порекомендуем. Просто не вкусно…
Обратите внимание на работу администраторов. К сожалению, не запомнила имя, но посещали заведение 2-го марта. Встретили нас с надменным лицом, разговаривая на ТЫ. Напоминать о том, что выражение лица должно соответствовать должности и без того не стоит, но разговаривать по-хамски уже сверх моего терпения. Еда вкусная, официанты доброжелательны, но больше желания возвращаться нет, как и советовать кому-либо, как было раньше. Жалею, что не попросила жалобную книгу в тот день
Была лучшего мнения о данном заведении. Во-первых, было долгое обслуживание, не самое приветливое (как будто пришла кому-то в гости без приглашения). Во-вторых, заказала японскую стеклянную лапшу Харусаме с мидиями и креветками - разница между фото в меню и тем что принисли видна невооружённым взглядом. Единственное, что съели - это морепродукты от туда. Вкус, конечно, был специфическим у лапши 😮💨. Также заказывала разные роллы и какое было удивление, когда из 5 небольших наборов - все были разогретые (хотя запечённые там были только одни). Суши уже на единственной тарелке еле держались, были наполовину развалившимися. Также не принесли никакие другие тарелочки, чтобы люди могли взять суши и не растерять их по всему столу, подкладывали салфетки для этого. Честно, больше туда ни ногой. Единственное почему не ставлю единицу - это глинтвейн классический, он был вкусный.
Хочу отметить прекрасный сервис Борисенко Ольги, очень внимательная,шустрая и улыбчивая девушка. Все быстро принесла и сразу убирала пустую посуду. Еще раз спасибо за настроение)
Праздновали день рождения, очень непонравилось обслуживание персонала, договаривались на счет напитков в итоге администратор все переправила и даже не уладила вопрос, подруге на телефон перевернули соус соевый и даже не удосужились убрать помочь, еда была оставшая как мы сели за стол после прихода, в сушах были кости рыбьи..
Очень много чего не понравилось, больше сюда в жизни не вернемся
Отвратительное качество обслуживания и еда.
Были 30.09.23 в ресторане, заказали гунканы, суши, салат с баклажанами и том-ям. В том-яме была СМЕТАНА! вместо кокосового молока и фасоль зеленая, администратор сказал, что повар так видит. На вкус был как очень плохой борщ с 4-мя креветками и половинкой шампиньона. 450 р за такую гадость- это полное неуважение к посетителю. За бесплатно есть нельзя. В ролах и гунканах был КРАСНОДАРСКИЙ рис вместо риса для суши, огромное количество майонеза и "тонкий намек" на следы присутствия рыбы и креветок. По факту майонезная масса с соусом тобаско и мизерным количеством перемолотых в блендере креветок и рыбы. Липкие засохшие рисовые шарики под майонезом, которые противно есть. Заплатили 2830 за весь заказ и остались очень недовольны. Больше никогда не вернёмся и посоветуем всем знакомым не посещать эту сеть ресторанов.
Хорошее кафе.
Дети заказывали набор роллов, я - жаркое. Всем понравилось - хорошая атмосфера, внимательные сотрудники, вкусная еда, быстрая подача. Ушли в хорошем настроении. Что еще нужно?