Довольно впечатлило заведение, еда вкусная, больше всего понравился салат кани сарада, хорошо выразили вкус. Попробовал новинку "золотая рыбка" пицца просто улет, хорошо дополнили рыбу, официанты приветливы кроме одной, Лилия зовут вроде, обслуживание именно ее 0/10
Красиво изменили заведение, становится всё лучше и лучше
Заведение 10/10
Обслуживание 0/10
Еда10/10
Одна звезда из за обслуживания
Очень красивое место! Для детей есть детское меню, где поиграть, чисто и много столов, хороший ассортимент суши и роллов, конечно немного дорого, но этого стоит, доставка тоже быстрая и хорошая) Будем ходить еще
Очень вкусно готовят, спасибо, всем изготовителям суши и поварам в этом не лёгком деле, вкусно и восхитительно всё, от ролл до штруделя, комфортно, уютно, места много, детская игровая есть, здорово, официанты отличные. Цены приемлемые.
Ищу хорошие кафешки, попробовал эту, взял том Ям, сашими, салат. Еда хороша: вкусно, качественно, красиво и свежо выглядит, суп замотали фольгой. Не пожалели риса, рис не слипшийся. Классные контейнеры. Том Ям возможно слишком жиденький)) компонентов маловато, но бульон зачёт. Салат супер, сашими тоже. Минус звезда за доставку, что нужно выходить на улицу и комплектацию: ложки к супу нет и салфеток. Однозначно закажу ещё раз.
Кухня нормальная, понравилось все, кроме том яма. Коктейль принесли в наполовину полном стакане. Персонал вовсе не компетентен, меню ждали около 15 минут! Администратор наглый! Общаться с гостямм вовсе не умеют.Официанты ходят недовольные и совсем без улыбки. Приходили летом, заведение было шикарное! И Администратор приятный, официанты всегда были улыбчивые. Очень нравилась обслуживание . Понабрали пади детей, которые не понимают как обращаться, и ведут себя с нами как с друзьями.
Начальство ресторана "Осаки" Пожалуйста подбирайте нормальных сотрудников или как минимум учите персонал общаться. Крайне не советую сюда ходить.
Делали несколько раз доставку. Очень быстро доставили. Все вкусное и свежее. Заказывали столик, все было очень вкусно, атмосфера спокойная, приятная. Обслуживание хорошее. Официанты вежливые. Очень все понравилось. Всё было на высшем уровне. Рекомендую посетить
Решили посидеть семьёй, супруга азиатка и доча 6 лет. Заказали красивые блинчики с фруктами для дочери, блюдо из риса с королевской креветкой и роллы. Принесли сначала простые блины со сгущёнкой (у дочери аллергия на сгущёнку) и рис без креветки 🍤 но с кальмаром. На моё недовольство, объяснили, что в одном из двух меню мелкими буквами указано-*картинка не соответствует действительности. Конфликт по поводу отказв платить за такой праздничный ужин был урегулирован спустя 20 минут. Я уже катал жалобу в это время в Роспотребнадзор, нам все же разрешили покинуть заведение и не оплатить заказ, который естественно мы не трогали. Возможно заведение и хорошее и повар отличный, но стоит доработать меню..
Я из Владивостока заглянула к Вам, решила попробовать и сравнить, брали заказ на самовывоз, удивило то, что бесплатно только палочки, остальное все платно: контейнер для рол, соусы все (нет бесплатных на определенное количество рол) и самое смешное это платный крафт пакет, вы серьезно?! Нет скидки и бонусов за самовывоз. Сами ролы не плохие, только рис немного водянистый и липкий. Сделайте приложение или возможность онлайн заказа, и бонусы за заказ и за самовывоз. Заказ по телефону это уже прошлый век.
Ну прикольно, не сильно дорого, вдвоем можно зайти мило посидеть, чаи бы поинтереснее, думал будет с фруктами а не только с запахом, суши и роллы пушка)
Не кафе, а катастрофа. Обслуживание медленное, мы роллы ждали 1,5 часа, стейк из свинины приготовили быстрее сырого тунца и салатов, а про часть нашего заказа постоянно забывали. Никакого сервиса. Зашли называется быстренько перекусить в будний день. Справедливо будет сказать, что еда вкусная.
Ужасное обслуживание, сели за столик, сначала с трудом заставили официанта принести меню, потом ещё пол часа ждали пока он сможет принять заказ, но так и не дождались
2 раза дали на кнопку, один раз подходили, официант просто не обращал внимания. Были до этого много раз, но больше не придём.
Роллы ничего, есть можно. Вау не вызывает. Но поразило то, что на контейнеры платить надо остальное, как бы не жалко, но неприятно. В нормальных кафе даже скидку на вынос дадут, а тут наоборот дороже выходит. Нагетсы, как будто просто пачку ратимир пожарили и все...
Сегодня посетили данное заведение. Настроение и состояние - шок!!
Раньше очень часто там бывали, любили собираться с друзьями, с детьми... всегда всё было на уровне..
Но вернёмся к сегодняшнему дню..
У сына день рождение. Заказали заранее столик. Пришли. Нам молча принесли меню. Когда мы вызвали официанта, пришла девушка, и сказала, что роллы придётся ждать не менее двух часов. То есть не предупредили сразу, а поставили перед фактом при офоомлении заказа. Ссылаясь на отсутствие поваров в холодном цехе. Мы сделали заказ из горячего цеха. Никакого компромисса по поводу испорченого дня рождения нам не предложили. А ещё, как бонус, на внутренней стенке стакана с пивом прилип кусочек отбитого стекла. И если бы не наша внимательность, можно было бы запросто попасть в больницу после такого ужина. В общем, осадок остался жуткий, не говоря об испорченном дне рождения.
Сделав заказ на самовывоз девушка обозначила время приготовления около часа , мы согласись , подъехав к нужному времени оказалось еще час ждать, издевательство какое-то. Спасибо наелись
Роллы с сушами остались как обычно но другая еда изменилась. И к лучшему и к худшему. День рождения можно отмечать с детьми. Детская комната очень хорошая. Ни в одном ресторане такой не видел. Персонал когда открылся этот ресторан был намного лучше, а сейчас ухудшился. Просто много ждать. Атмосфера хорошая.
Можно подвести итог: вобщем ресторан неплохой но есть минусы. Поэтому ставлю 4.
Доставка 2 часа, хотя по телефону сказали, что час.
По телефону, сказали одну сумму, на чеке другая.
Ну и суши в целом не вкусные( но как говорится на вкус и цвет...) Может кому-то понравится.
Недавно впервые посетил данное заведение , приходил сделать заказ на вынос. Отдельное внимание хочу уделить приветливому и улыбчивому администратору Марии, помогла с выбором , подсказала блюда исходя из моих предпочтений. Еда вкусная . Благодаря администратору сложилось впечатление о заведении 5/5
3
Show business's response
И
Инкогнито 3380
Level 5 Local Expert
October 6, 2024
Мне очень нравится это уютное место! Самое главное, что есть игровое место для маленького ребёнка 👍 Кормят вкусно👌
Очень понравилось, вкусно очень, 1 полная посадка, заказ всего 24 минуты готовился. Спасибо администратору Софье, очень вежливая, обходительная. Хорошо отдохнули.
Вкусные роллы хороший коллектив! Хорошее заведение чистое заведение и тихое! Семейное место где можно посидеть и по ужинать! Или просто заказать домой!
Заказали банкет, официант ели шевелится. Даже за вилками и стопками бегали. Сервис никакой. Включили музыку потанцевать, так администратор начала возмущаться 🤦. Посуду вовремя не убирали, сами составляли. На 22 человека накрыли 2 несчастных стола. Вообщем, не советую.
Раньше данное заведение было для меня в фаворитах, но придя 25.05 с сыном поужинать и отметить семейный праздник, разочаровались полностью- вечер беспощадно испорчен.
Официантка! Было занято 2 стола, потом заняли ещё один (3 человека). Медленная работа, ничего не подскажет, ничем не поможет. На любой вопрос закатывает глаза, мол, как вы все надоели. На замечания (за соседним столиком) не реагирует, лишь закатывает глаза и уходит.
Сет оказался отвратительным (хотя официант, думаю, могла бы помочь выбрать вкусный). По количеству роллов в сете обманули - было меньше, чем заявлено в меню!!! Пересчитали по 3 раза, сказали официантке- та закатила глаза и больше ничего.
Возвращаться туда больше не хочется. Будем искать другие варианты японской кухни.
Были первый раз и, наверное, последний. Не хочется туда возвращаться. Официантке нельзя работать в сфере обслуживания, попахивает совдеповщиной, как будто что-то выпрашиваешь у неё за свои же деньги. Если её поменять, то можно даже смириться с долгим ожиданием заказа
Был на др у друзей , понравились креветки в кляре, остальное тоже норм, персоналу бы следить за такими большими столами и убирать по чаще грязные тарелки и с музыкой беда,
Заказывали несколько видов ролл с авокадо. В итоге все роллы оказались с огурцом. Позвонили, спросили, почему так? Девушка на заказах сказала, что видать авокадо закончился и это нормально заменить огурцом. Т.е. я плачу за авокадо, а получаю огурцы. Не советую данное заведение.
Хорошее заведение, приятная атмосфера, вкусная кухня, все бы ничего, но есть одно НО. При заказе «на вынос» вам не скажут что контейнер платно, соусник платно, пакет платно. При заказе сета Шанхай стоимостью 1000₽, он обошелся в 1117₽ при условии на вынос. Очень неприятная ситуация. В других заведениях упаковка идет бесплатно, а тут деньги делают на всем
Раньше (сильно раньше) заведение было не плохое, уютное, хорошая еда, сейчас всё изменилось не в лучшую сторону, порции стали меньше, основной ингредиент в роллах-творожный сыр, общее впечатление о них - как будто жуешь пластилин. Персонал не квалифицированный, молодые ребята, которые не знают что в наличии, что на стопе, не забирают вовремя пустые тарелки собранные стопочкой самими гостями, путаются в названиях блюд и тд
Были там 5 раз. В первый раз пришли пообедать, все понравилось. Второй, третий и четвертый пошли ужинать. Заказ ждали от 1,5 часов. Когда в 4й раз пришли, друзья уже поели, мы собрались уходить, принесли мой стейк спустя 2,5 часа. В 5 раз пришли пообедать, все понравилось. Вывод: можно прийти пообедать, для ужина большая загруженность и мало персонала.
Много раз посещали данное заведение когда жили в городе, приехали погостить и решили сходить в Осаку. Так стало невкусно, роллы маленькие, рис стал другого исполнения. Меню стало обширное, но качество упало.
Были дважды за последние полгода. Оба раза остались очень довольны. Официанты достаточно быстро реагируют на вызов. Рис в большинстве блюд неслипшийся. Огорчило лишь отсутствие новинок заявленных на сайте заведения и не до конца подогретый чизкейк. Мисо, удон, сладкие роллы заслуживают похвалы. В зале не наблюдали множество народу , тихо, интерьер не вызывающий и приятен глазу