Отличный пансионат в Видном, выбрали для бабушки после микроинсульта. В пансионате, приятная атмосфера, за постояльцами скрупулезно ухаживают (спасибо медработнику Елене, бабушка быстро встала на ноги) , нет неприятных запахов, в доме поддерживают подходящую температуру для пожилых. Не смотря на то, что бабушка очень привередлива в еде, тут приятно отзывалась о пятиразовом питании. Не пожалели о выборе пансионата ни капли. Спасибо Вам, что качественно делаете такую важную работу !!!

Виноградов Александр

Level 2 Local Expert

Пансионат подбирали для бабушки, очень долго и тщательно, из всех пансионатов,остановились на этом, так как цена приемлемая, дешевле в разы других где проживала, наша бабуля, уход лучше, в разы, персонал вежливый, питание отличное, даже удалось попробовать, с бабушками и дедушками занимаются, делают различные подделки рисунки даже проводят игры и чемпионаты по домино и шашкам))) Могу сказать, РЕКОМЕНДУЮ!!!!!🔥🔥🔥

Ольга Т.

Level 4 Local Expert

Отзыв для людей, которые столкнулись с бедой в виде деменции или другими серьезными и резкими неожиданно возникшими проблемами с близкими людьми и не имеющие возможности самостоятельно присматривать за родным человеком, вынуждены зарабатывать и хотели бы получить качественную услугу. Именно так обещают эти инфоцигане и менеджеры по телефону, пытаясь Вас заполучить, так как конкуренция в данной сфере очень высока. Не ждите. А теперь подробнее.. это мой второй отзыв за 2,5 года полностью противополржный первому и абсолютно справедливый. Когда мы приехали в пансионат на Невской 109 осенью 2021 года здесь работала медиком вышеупомянутая в положительных отзывах Елена. Она восстановила мою маму, добросовестно относилась к приему лекарств, давала добавку при кормлении, так как у мамы был очень низкий вес. Любые изменении в состоянии сообщались по телефону. Это было примерно в масштабах первого года. Позже мы попали в больницу и, вопреки обещаниям по телефону при первом заселении нам не сохранили место и отправили в другой пансионат их сети на Севере москвы в Балашиху. Где я в первые столкнулась с халатным отношением медика, потерей вещей и отсутствием возможности и гибкости у работников в плане элементарной доставки и взаимодействия с курьерами. Якобы нет карт и нет гражданства не могут принять перевод за лекарства, а возможности часто ездить и отвозить лично на другой конец Мгсквы элементарно не было, для таких должностей подобное не допустимо. Далее я захотела впервые съехать из этой сети, у них порядка 50 таких домов, отчего страдает в том числе и качество обслуживания и зарплата персонала, который ари повышении тарифа продивания после первого полугодия идет стабильно. Ведь важно хорошо и профессионально выполнять свою работу пусть и в небольших масштабах, а не брать количеством и низкопробными услугами, но это опять-таки не про эту сеть. Здесь жажда наживы на первом месте, а люди просто разменный материал и способ заработка. А бизнес, не будем забывать выстроен на человеческих судьбах, общении с родственниками и жизнях и здоровьи ваших близких людей в первую очередь. Через пару месяцев нам все-таки нашли место на Невской 109, после желания съехать и мы вернулись обратно. Управляющим здесь был сладко заливающий Юрий, это его единственный плюс для тех, кто на это ведутся. И примерно через полгода отличного медработника и человека на своем месте переставляют на должность управляющего данным пансионатом, а позже и в другой дом в деревню Дроздово. С этого момента и начались наши проблемы. Бесконечные смены сиделок не всегда понимающих русский язык. Смены медработников. Мама падала у них и это допустили опять-таки из-за нехватки персонала. Нам потеряли все практически все мелицинские выписки и халатно давали лекарства, а кто-то из потока медиков старался пичкать успокоителтными, дабы люди не мешали в тихий час и иметь возможность отдохнуть самим, будьте осторожны и бдительны при выборе пансионата и обращайте особое внимание на медика и управляющего. Далее мы вынуждены были сьехать с этого места вслед за Еленой в Дроздово, где я надеялась получить прежний уровень ухода. Нас не хотели отпускать с Невской, было велено не брать от меня трубки, так как на тот момент без Елены оттуда массово побежали люди, а это потеря денег и мест и нами нужно было покрывать возникшие убытки, а содержание одного такого дома очень затратно и не всегда окупаемо. Нам потеряли порядка 20 вещей, включая верхнюю одежду и обувь, не говоря уже об очках, зарядках, расческах и тд. Такое отношение в порядке нормы. Хотя должна иметь место личная тумбочка для хранения и все вещи должны быть подписаны. Как это все происходит на деле - не пончтно. Но мы переехали в Дроздово и столкнулась с такой же частой сменой медиков, а это очень важный человек, наблюдающий за динамикой и ведущий постояльца. И при смене первого медика выяснилось, что лист назначения устаревший и время и дозировки приема лекарств не те, все корректировки и платные выезды врачей пошли прахом. Всем плевать, на это мне сказали, что мол человеческий фактор и нужно проще относиться ко всему. Видимо и к здоровью близкого человека, что настораживает и является противоречащим фактором для данной сферы услуг. Мы легли в платную больницу, вернулись в Дроздово и первое время после скандала люди начали стараться, врервые за долгое время, выполнять свою работу и отдельная благодарность Светлане на кухне и отдельным сиделкам, выполняющим каторжную работу. Но все те, кто дочитал мой отзыв, обалдеете как и я, при смене 6 медраьотника за 1,5 месяца выясняется, что части препаратов нет, часть с запасом выше, чем должен был остаться под конец месяца и это фактически сразу же после подотного первого упущения и мало того, ныняшний медик не знает какой препарат дает в какое время как он выглялит и что у нее в таблетнице и на какой срок разложено и полностью отсутсвует понимание листа назначения. Кошмар и тихий ужас. Подводя итог вышесказанному, на примере 3 домов, которые мы вынуждены были сменить было хорошо только в конкретное время при конкретном человеке, а это стечение обстоятельств. Меняются должность, меняются люди, фактор усталости и тд и все выходит из под контроля. А бизнес тяжелый для морально устойчивых людей. Все оправдания сводятся к тому, что не усмотрели, не успели у нас 50 человек, значит не набирайте столько, если не справляетесь или не в состоянии оказать всем должный уход, третьего не дано. И еще один важный момент, среди управленцев среднего звена и директоров гнилые с темным прошлым и в чем-то аморальные, равнодушные и примитивные особи, настраивающие весь персонал на такое отношение к родственником и постояльцам, а как известно , рыба гниет с головы. При этом они уверяют, что фактически в ущерб себе поощряют сиделок и постоянно повышают им з/п. А на самом деле, стрелки замученные, без отпуска возрастные люди, выполняющие такую тяжкую работу, а управляющие и медики показывающие Вам места и проводящие экскурсию готовы подраться за 2 тысячи премии при вашем заселении. И политика ценообразования не в вашу пользу, для кого-то и это важно. Повышение цен прямо противоположно качеству оказываемых услуг по узоду и присмотру и зачастую нелегально. Сразу порядка 10-20 % повышения при оговоренных условиях и наличии более бюджетных мест, Вас будут доить по полной программе исходя из принципа чем дольше живешь, тем больше платишь. Хотя при первом заселении уверяют, что поаышение оплаты не так часто и незначительно. Без всяких чеков и доп соглашений к договору. Дома не внесены на карты яндекса, адрес не пробивается при вызове службы такси, мобильная связь часто недоступна. Про честность ведения бизнеса и акцент не на человеческом факторе, а факторе наживы и халатности отношения делайте выводы сами. Крышу над головой и еду Вы получите, а все остальное о чем идет речь на их сайте, включая психолога, терапевта которого сложно дождаться и психиатора за 7 тыс руб, если еще не подорожал, не гарантировано или не так быстро. И в любой проблемной ситуации, помимо настоящего карантина, обьявляется дополнительный для родственников, дабы скрыть падения или другие упущения по недосмотру. Можно выжить, если все контролировать самим и есть возможность постоянно приезжать лично. Спокойствия у Вас не будет, зная эту кухню изнутри. А такой контроль и справедливые замечания с вашей стороны их не устроят и будучи не очень порядочными людьми, ваше доброе имя будут поласкать и выяметвать на своих собраниях. В итоге, я наконец-то приняла нелегкое для себя решение сьехать и поменять место, кому-то покажется странным почему я так долго решалась,отвечу, в силу болезни и не желательности менять привычный уклад, интерьер и лица, моего доверия и веры в людей, коим постоянно пользовались, я создала много проблем для себя, ведь при переезде даже в масштабах этой сети, смена обстановки повлияла на ход болезни в том числе. Пока рано судить о новом месте, но во всяком случае, есть режим, порядок, прогулки, чистка зубов и гигиена, постоянный медик и четкий прием лекартв. А строгий режим после них мне сейчас дается тяжело, но при таких заболеваниях, является важным моментом. При выезде нам опять не отдали часть вещей и демисезонную куртку и кроссовки. Но для них, как я уже упоминала, это в порядке вещей, это же мелочь, повод придраться. Имеет место постоянный обман и успокоение вашей блительности. К слову сказать, после неоднократных напоминаний нам купили зимнюю куртку и валенки низкого качества по сравнению с утеренными вещами. Вот такая подробная история нашего отрезка из жизни и не очень хорошая развязка. Но, надеюсь и верю, что мы сможем все уладить и компенсировать на новом месте с хорошим уходом и все образуется. А все тяготы и моральный ущерб останутся в прошлом и на совести этих людей с таким отношением к долгопроживающим постояльцам и пусть дальше ими уже занимаются специальные государственные службы. Надеюсь мои советы будут полезны для людей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации и помогут избежать подобных проблем. До руководства невозможно добраться, надеюсь они увидят мой отзыв, прошерстят руководящий состав и внесут соответсвубщие корректировки в работу. А пока категорически не рекомендую это место к проживанию, исходя из собственного опыта.

Осень жизни

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

30 reviews