Впечатления от первого заказа исключительно положительные. Приятное общение по телефону, своевременная доставка. Осетинский пирог, самса, чебурек - всё очень вкусное и сытное, начинки не пожалели.
Заказывали много раз осетинские и сладкие пироги! Очень вкусная кухня и доброжелательный, клиентоориентированный персонал. Недавно сделали приятный подарок по акции ко Дню Рождения. Всегда очень вкусно, пунктуально, вкус оценили все: и друзья, когда собираемся поиграть в настолки или плойку и жена с ребёнком и родители и родственники)
Всем советую!
В первый раз заказала сегодня чебуреки пикантные и с копчёной курочкой, а также осетинский пирог с сыром. Нашей компании заказ по качеству и быстрота доставки очень понравились. Этот отзыв пишу от чистого сердца и обьективно, в самом деле было вкусно и в срок. Спасибо большое- накормили медработников на тяжёлом суточном дежурстве! Ценовая политика меня лично устроила.
Ужасное место! Заранее заказали на компанию 5 пирогов, причём пришло подтверждение о принятом заказе на эл. почту, заказали ко времени и дню определённому, на следующий день. В назначенное время конечно же заказ не был доставлен, люди все собрались, ждали, пытались дозвониться, а они просто не брали трубку, на почту электронную тоже не отвечали. Если бы предупредили заранее, что доставки не будет, мы бы в другом месте что-то заказали или ответили на звонок, но они не отвечали совсем и с нами не связались. В итоге, мы остались без угощений, подвели людей, получилось очень некрасиво. С нами так никто и не связался...Доверия к этой компании нет. Обращаться к ним не рекомендуем, подведут на раз два с доставкой. Теперь эта компания у нас в чёрном списке навсегда!!!
Заказывать больше не будем. Заказали хачапури и пироги с мясом и курицей. Хачапури были подгорелые, сыр твёрдый, не тянется. Пироги тоже не впечатлили. Сухие. Тесто не вкусное.
Сроки доставки не соблюдают, пироги невкусные, отношение к клиентам свинское, если важно качество и нормальное отношение, ни в коем случае не заказывайте, испортили день рождения своим длительным опозданием, ни извинений, ни компенсации
Заказ заранее в рабочее время, пробок не было
Ужасное отношение!сделали заказ, обещали привести с 12-13.00,в итоге привезли на час позже, когда уже было не актуально! администратор кормила завтраками,что скоро приедет! заказ был сделан на мероприятие,в итоге подвели нас очень сильно!
Всем добрый вечер.
Заказали пироги на доставку 12.05.2024 г. заказ оформили в 17:50, готовность подтвердили на 18:30-19:00. По итогу заказ доставили ч/з 50 минут, да почти срочно, НО пироги сырые... Заказали на пробу, на следующий день желали заказать к столу с гостями, но увы, такое гостям предлагать не стоит. Разочарована, денег не мало заплатили...
Заказ сделала в 11-00 на сайте, с комментарием привезти к 16-00. В 16-00 курьера нет. Звоню, оператор говорит, что извините, но сегодня много заказов, ваш заказ не принят в работу. Предложила сразу заново оформить по телефону с готовностью привезти заказ до 18-00. Ок. В 18-30 курьера нет. Звоню, оператор говорит извините, но вашего заказа не нашла, вы на сайте оформляли? Нет, говорю, вы же его и принимали по телефону (тот же голос девушки). Ой, говорит, нашла, ждите с минуты на минуту наш курьер Михаил очень быстро развозит и будет с минуты на минуту. Ок. Ждём. Ждали до 20-00. Звоню, робот отвечает, извините, мы уже не работаем, звоните завтра. На следующий день в 10-10 делаю заказ по телефону, прошу привезти заказ к 16-00. И вот в 15-50 заказ привезли, НО: всё холодное (видимо со вчерашнего дня валялось в машине), пончиков с пудрой вместо 8 штук привёз 7, а 4 пончика, которые должны быть облиты шоколадом, покрыты какой-то дрянью бледно-розового цвета. Звоню оператору (та же самая особа). Отвечает, что у них опять много заказов, деньги за недостающий пончик вернут на карту, а поливают они пончики тем, что намешает повар, а не тем, что заказываете. Судя по отзывам, с таким отношением к клиентам давно пора закрыть эту богадельню. Не только они готовят на доставку и никогда никаких проблем не бывает. Девушка, что сидит на телефоне грубиянка и врушка, гнать надо таких. На фото пончики, которые привезли и какие должны быть в действительности.
Безобразное отношение к клиенту! Заказывала пироги 19.02. на праздник 23.02.,на организацию, Берут заказы не учитывая предпраздничный день. Доставки так и не было. Хотя, предварительно, еще 19.02. перезвонили и уточнили заказ и время доставки. Поздравление для мужчин сорвано! В данной компании нет понимания о том, что если вы не успеваете, то нужно звонить клиенту и предупреждать о задержке или отмене заказа. Коллеги сообщили, что в это не первый срыв мероприятия. В предыдущий раз заказ был на 8 марта и также доставка не была осуществлена. Дозвонится невозможно. Всего один номер телефона, линия перегружена, отвечает автоответчик. На запрос по электронной почте не отвечают. Вообще пироги очень вкусные. Руководству нужно обратит внимание на данную проблему.
Был заказ на 6 пирогов по 1 кг., в т.ч. 3 сладких- 2 с абрикосом и 1 с малиной.. По факту за праздничным столом выявилось, что вместо 1 сладкого пирога с абрикосом привезли 1 пирог с пустой капустой (хотя на упаковке всё было написано правильно) 🤔. Отправили сразу на почту письмо с фото пирога... Прошла неделя... Пришлось звонить и повторно отправлять фотку. После рассмотрения претензии отказались признавать свою вину. Рекомендую всем оплачивать заказ только после проверки того что привезли.
Очень вкусно по достаточно приемлемым ценам. Харчо, рис, рыба, кусок пирога, компот, чай мне обошлись в чуть дороже 500₽. Самое дорогое - рыба, почти 200₽. Но все шикарно приготовлено. Спасибо!
Были вечером, было три вида сладких пирогов. Решили, что в следующий раз придет в более ранее время, чтобы попробовать заявленные в названии осетинские пироги) а те пироги, что мы пробовали - очень! И тесто вкусное и начинки много.
Персонал вежливый.
Помещение просторное, вместимость большая - много столов.
Великолепные хачапури! Безупречно сделанные, что по-аджарски, что по-мегрельски)) Много сыра, правильное тесто, в "лодочке" яичко (желток) подали отдельно - выше всяких похвал!!! От настоящих знатоков грузинской кухни вам большой респект! Привезли пироги горячими, за что отдельное спасибо)) В общем, мы очень довольны, будем заказывать ещё, и всем советуем!!!
От осетинских пирогов тут только название. Тесто абсолютно не такое долго быть. Толщина теста и начинки не выдерживает никакой критики, теста должно быть в три раза меньше, а начинки в два раза больше. Сама начинка тоже совсем не такая. Заказывал со свекольной ботвой, но видимо с ней проблемы, и её заменили щавелем. Что естественно абсолютно не допустимо. Ну и форма пирога тоже не соответствует. Итог: это абсолютно не осетинские пироги.
Заказывал в день рождения, выдали с 30 мин.задержкой и без подарочного пирога, типа надо было его в корзину забить, но он был прописан сразу у меня. А в корзине были те которые к оплате! Обидно и не приятно!
Вцелом пироги неплохие. Пирог с курицей был пересолен, пирог с рыбой недосолен. На сайте обещают, что можно оплатить картой, но на самом деле приезжает курьер и говорит, что терминалом ему неудобно, да и он разряжен. Так что если у вас безнал, будьте готовы переводить деньги на карту неизвестной женщине. Номер телефона у курьера наготове, в отличии от терминала.
Заказал русский пирог с горбушей. На сайте указано, что могут быть маленькие косточки в пироге.
В итоге пришел пирог весь в костях. Причем не маленькие, а кости из рёбер рыбы. Я поранил себе горло.
Естественно пирог не съеден вообще.
Возмещать ущерб не захотели.
Будьте осторожны.
Делали заказ в данном заведении 14.03.2024. В черничном пироге попался большой чёрный мучной жук. Жук был жестковат и слегка похрустывал на зубах, без этой добавки пирог был бы явно вкуснее. Праздничный обед безнадежно испорчен. К сожалению, на момент съёмок остался лишь кусочек бедного насекомого, остальная часть была съедена нашим беспечным коллегой.
Заказывала с доствкой. Привезли во время. Но не оказалось сдачи 60руб. Заказывала с мясом и с треской.
Пироги отвратительные!!! В мясном пироге очень много соли и перца! В рыбном, начинка похожа на рыбный паштет! Пресная, безвкусная!!
Возьмите в штат хорошего технолога!!!
27 01 24 заказали четыре пирога. Вместо одного из больших привезли маленький. Плюс у двух пирогов внутри было не пропеченое тесто. Заказывали для гостей. Неприятно вышло. Я понимаю что много заказов но лучше подзадержать доставку но зато лучше пропечь. В следующий раз подумаю заказывать у них или нет.
Иногда кушаем в этой «столовой», называю «столовой» потому что там много вкусной еды, помимо пирогов (супов, салатов, второго). Всем рекомендую! Можно покушать до поезда, например, т.к. Московский вокзал недалеко. Пироги тоже очень вкусные.
21 февраля обратились в данное заведение, сделали заказ, который нам подтвердили. 22 февраля ждали заказ всей организацией. Но ни с 12-13, ни позже, заказ нам так и не привезли. Трубку не брали, звонили всем офисом. В итоге было сорвано поздравление, мы остались голодными, так ещё и за возвратом собственных денег пришлось ехать на другой конец города. Настроение испортили
Ни в коем случае не рекомендую данную организацию.
Сами пироги в целом неплохие, но отношение к клиентам - отвратительное. Привезли не тот пирог, я перезвонил - они предложили мне купить еще один пирог - тот который я заказал изначально. После долгих и нудных разговоров согласились заменить пирог. При этом уже прошло полчаса, за которые они могли в целом и привезти уже то, что надо. Ни извинений, ничего! Типа так и надо! Никому не рекомендую это место - каждый заказ может превратиться в такую историю. Это кстати не первый раз. Ранее заказывал там самовывоз - перепутали пункт выдачи не Новая эра, а ТЦ Небо. Ну и у знакомых были такие истории. Очень удивляет, что данная контора до сих пор существует с таким подходом к людям! Это был последний раз когда я здесь заказ делал. Кстати они потребовали вернуть пирог: не удивлюсь, что они его нарежут и на продажу выставят!
P.S. Прошло 1,5 часа - ничего не привезли
Заказали доставку пирогов перед 23 февраля предварительно, за день, пообещали привести с 11 до 12 на следующий день. Утром в день заказа все подтвердили, с 11 перестали брать трубки. Прождали их до 12-30, трубки по прежнему никто не брал и не перезванивал. Подвели нас конкретно!!!! Заказ привезли только в 14 часов, когда он уже не был нужен!!!
Заказали пироги за два дня до мероприятия. Вечером уточнили, всё ли будет хорошо, сказали да. И загосились.Ничего во время не приехало,трубки не берут, до сих пор ничего нет. Спасибо большое за испорченный праздник. Все доставки успели, эти просто забили на нас.
За 130 рублей поел суп куриный с клецками под пирожок с луком/яйцом, как с богом поговорил. Обычно ем пару салатов+суп+кусок пирога, рублей на 300 выходит. Место очень хорошее.