Большие очереди, особенно в конце месяца, когда происходит оплата коммуналки. Постоянно работает только одно кассовое окно. Ни разу еще не застал на месте двоих кассиров одновременно. Из плюсов только круглосуточный банкомат 24/7, единственный в районе. Думаю, с достройкой жилого района "Софиевка", появится больше банковских отделений, соответственно и выбор будет больше. В целом персонал приветливый, девочки вежливые, но чувствуется что банк -- государственный. Ориентирован на неприхотливых пенсионеров, и за клиента бороться желания тупо нет.