Интернет отвратительный, тех персонал не может решить проблему, перебои интернета, то он есть, то нету, как кота Шрёдингера, больше обидно от того, что нет хороших замен, про мастера вообще глухой лес, он то придёт, то нет, то опоздает, извините, почему говорят что мастер приедет в одно время, а на деле он или не приходит, или через хреново тучу времени
И так, с чего начать то. Инет ужасный, пинг скачет как на радео, постоянно не работает, выдаёт всего 10 метров скачка, при заявленных 100, даже спидтест не прогружает иногда. Короче хрень полная, в тех поддержку как до кремля, хрен дозвонишься . Это самый, повторю самый ужасный провайдер из всех, что я знаю. Слов нет, одни эмоции. Спидтест пытаюсь уже минут 10 погрузить, а мне болт на всё лицо, сейчас прогружу, и добавлю фото скорости,
Провайдер как провайдер. Пользуюсь их услугами уже много лет и нареканий качество не вызывало. Кроме того на мой взгляд, они представляют довольно не маленькую скорость за довольно небольшие деньги. И да, платить за услуги можно как через кассу, так и через сайт по карте
Не понятно для чего существует у осколнета тех.поддержка если дозвонится невозможно,всё время у них какие-то проблемы.Переодически интернет просто умирает и в это время поддержка сидит у себя в домике и не отвечает.Круто
Интернет отвратительный, день, два нормально работает, потом начинает, то плохо загружает, то пинг большой, местами вообще не работает, особенно с 22:00 до 1:00, сколько раз не звонил, говорят неполадки как всегда или попробуйте перезагрузить роутер, ага, и так часто он отваливается, 1-ой звезды много будет
После оплаты интернета, дают через час-полтора, много раз было написано чтобы перевели на другой сервер, девушка говорила что мастера последят в онлайн режиме, но так ничего и не выявили, скорость держится нестабильная, так как проводятся прямые эфиры через пк, этот интернет не совсем подходит для таких нужд, по просьбе решить эту проблему никто не ответил.
Пользуюсь уже более 10 лет. Работает практически всегда без перебоев. Всегда можно позвонить в службу поддержки, помогут, подскажут. Меня всё устраивает)
3 звёзды это оценка качества интернета . Скорость явно не та что заявленная , и вот заметил ещё что ценник явно выше конкурентов . Покрасней мере в моём случае
Плохой провайдер, интернет не работает весь день, позвонил в тех поддержку, сказали авария, когда восстановят не известно, и такие аварии происходят переодически, вопрос, за что я плачу деньги, за то чтобы сидеть без интернета???!!!
9
3
Show business's response
Наталия Сорокина
Level 2 Local Expert
September 30, 2023
Пользуемся только Осколнэтом уже много лет. Никаких нареканий и претензий с нашей стороны не было.
Неплохой провайдер 4.8 из 5, с 2011 года пользуюсь его услугами, выбор тарифа это как покупка машины, хочешь Порше, плати соответственно, ну а за Жигули и 300р. хватит)
Техподдержка убогая, позвонил что нет интернета придут видите ли только завтра, сутки сидите и ждите свой оплаченный интернет. Ладно ночь, но обратился в 12 дня.
Уважаемые господа из Осколнэт, вместо того, чтобы заполонять весь город баннерами с ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ и ПОШЛОЙ рекламой, лучше бы сайт свой и личный кабинет в порядок привели. Уровень сайта и ЛК - 9 класс, вторая четверть.
Качество связи и скорость нареканий не вызывает.
Неудобное расположение. В жилой свечке, да ещё соседствуют с кабельным телевидением. По коридору можно заблудиться. Хотя как провайдер удовлетворительно.
Скорость интернета не соответствует договорной.Если повезет,в 2 раза будет меньше,а так-еще ниже.+постоянные отключения в любое время дня на пару минут.