Минус звезда за то что какой то перекуп машин занимает и без того маленькую парковку у центра своими корытами в количестве не менее 3 штук, что затрудняет парковку для посетителей центра. И ходит постоянно болтает-орет по телефону. И создаётся впечатление что ты не в детский центр приехал, а не пойми куда. Администрация либо не в курсе, либо всё устраивает. К тренерам претензий нет, профессионалы своего дела, администраторы доброжелательные и вежливые, бассейн чистый, тёплый. Всё бы отлично, если бы не обстановка перед входом.
С сыном ходили на плавание в осьминожки, сын был в восторге, брали индивидуальные занятия, тренер Екатерина Анатольевна профессионал своего дела, с сыном сразу нашли общий язык, сын без проблем пошёл на контакт, постоянно что то показывал и рассказывал, особых слез не замечалось, уходить сынуле из воды не хотелось. Много было забавных игр, на логику и другие различные упражнения. В самом здании довольно таки чисто, с душем туалетом тоже проблем нет, тоже все чисто, тепло. Фен есть. Там же можно приобрести весь набор для плавания(трусики, шапочку итд) Мы где то проходили пол года. Пока нет возможности возобновить занятия. Может ближе к весне или лету снова начнём и рассмотрим ещё какие нибудь другие занятия помимо плавания. Спасибо большое. Единственное один раз да не было по осени горячей воды это раз косяк, и ещё был косяк мы позвонили предупредили что в итоге не успеем к этому времени который нам предложила администратор , а приедем к другому времени, который у нас был по расписанию, администратор сказала да перенесла. В итоге приезжаем, а тренер уже наша уехала, ждала нас раньше, и зря мы только приехали. Администратор так и не перенесла нас к тому времени которому мы просили. Ну молодой человек вроде нашёл решение, но мы так и уже потом снова не попали, то болели то ещё чего. Осадочек был конечно. Надо быть немного повнимательнее администраторам. Ну с кем не бывает ничего страшного.
Ходим сюда чуть больше месяца, с марта 2024, нам через пару месяцев 6 лет, ходим на индивидуальные занятия к Юрию Михайловичу. Мы очень довольны. Тренер суперский, ребенок ходит с удовольствием, страха не было даже при первом посещение, и это не потому, что она у нас бесстрашная, а потому что очень хороший подход к детям у тренера. За какие-то 2-3 занятия такие колоссальные результаты, как-будто рождена была пловчихой. В центре очень уютно, чисто, есть все для комфортного пребывания. Будем продолжать ходить и с удовольствием буду советовать знакомым. Одних знакомых уже привели и они тоже в восторге, правда к другому тренеру. Значит тренеры все-профессионалы своего дела!
Ходим с декабря 2023 года ( в декабре нам исполнилось 3,5 года)
Парковочные места достаточные , как не приеду всегда есть где поставить машину , от остановки тоже не далеко )
Администраторы - внимательные. Помогают мамочкам.
Раздевалка не большая , но шкафчиков всегда хватает , скопление детей не видела, душевые чистые.
Сам бассейн большой , вода чистая ( никаких не приятных ситуаций не было)
Дмитрий Андреевич, тренер Матвея.
Спасибо за его терпение ) так как не сразу мы смогли привыкнуть к бассейну и начальная адаптация была не простой !
Очень внимательный , спокойный , нашел контакт с Матвеем, профессионал в своем деле это точно , так как Матвей скучает теперь по занятиям , ходит с радостью , а самое главное он плавает сам !!!
Это результат тренера и старания Матвея !
Иммунитет окреп , болеть стали крайне редко . Будем ходить дальше , скорее всего свяжем плавание с спортивной деятельностью 🏊♂️
Ходим с дочкой в бассейн с 3 месяцев, ребенок в восторге, мама тоже! Хорошие тренеры, прекрасная атмосфера, за чистотой тщательно следят.
Но хочу выделить администратора Алёну, очень не понравилось ее безразличное отношение к плачущему 6-месячному ребенку, можно же было когда мама переодевалась взять ребёнка на руки или в ладоши постучать, а не просто уйти. Надо более лояльно и внимательно относится, с детьми же работают!
Также из минусов- отсутствие перерасчета, если пропустил занятия по причине болезни или в отпуск уехал…
Однозначно рекомендую к посещению со своими детьми! Знаю руководителей центра лично -профессионалы своего дела! имеющие непосредственное отношение к детскому плаванию! Для жителей верхней части города, открылся новый бассейн "Здоровые осьминожки", по адресу Ванеева 40Б, центр построен с 0, новый ремонт, бассейн 8х3 метра белого цвета с удобными ступенями входа в воду.
Были на пробном занятии по плаванию. Будем ходить теперь туда. Всё понравилось!!! Персонал,санитарное состояние всё на высшем уровне!Ребёнок в восторге ☺ тренер нашёл подход 👍с первого раза👍
Прошло время и отношение персонала в корне изменилось, хотя себя ассоциируют, как специалисты по работе с особенными детьми🤔🤔🤔. Осенью не было горячей воды, о чем не предупредили, так администратор хотел заставить мыть ребёнка холодной водой. Типа немытого в бассейн не пустят. Отопления нет ,так и не пытаются как то исправить ситуацию. Потом дети болеют. Вобщем разочарование полное. Цены так то не маленькие были, так ещё подняли. А сервиса никакого!!!
Знакомство не задалось с момента записи на пробное занятие! Очень не внимательный администратор! Занятие переносилось 2 раза, при этом предыдущую запись не отменили. В последний день перенесли время, не предупредив, и сказали, что так и было. Но у меня сохранилась переписка. Только после этого согласились!
Вообще мы планировали посещать групповые занятия ( предварительно узнавали - всё хорошо, конечно, приходите, собирайте справочки!). Собрали справки - всё платно! Пришли на пробное индивидуальное, чтобы познакомиться, после занятия нам говорят- мы вас в группу не возьмем, там задания сложные вы не готовы. Вы меня извините, но мы не собирались к олимпийским играм готовиться! Что за отношения такое? Обман?
С трусами для плавания тоже конфуз вышел. Спрашивала перед тем как прийти какие нужно. Марку скажите? Марку не сказали, прислали фото и комментарий -для бассейна, чтобы на резиночке к ножке плотно прилегали. Купила 1тыс р. Не подходят такие! Так я у вас спрашивпла марку! То ли трудно было сказать, то ли у них купить надо было)
Отдельная история с раздевалками! Пришли! Всё чисто-замечаний нет.Но!!! Одна кабинка для переодевания! 3 душевых, одна не работает! По раздевалке и душевой ходят родители, забирать детей! Ну это вообще. Я моюсь перед бассейном,выхожу в полотенце, а тут папа чей-то! Я просто в тихом шоке. Мама чья-то в душевой сидит читает книгу и ждёт ребенка! Проходной двор!
Терминала для оплаты нет! Ну вообщем разочарование(((
Уже почти год вожу сюда своих деток (6 лет и 3 года) на индивидуальные занятия. Тренеры молодые, но, на удивление, ведут себя как опытные педагоги. Мало того, что они действительно учат детей плавать, так они ещё и располагают к себе детей и детям с ними действительно интересно и доверительно. Молодцы. Успехов.
Я не знаю кто отвечает в инстаграме (со мной общалась Кристина), никакой клиентоориентированности, косяк был менеджера, она не донесла до меня полностью информацию, но вместо того что бы уладить ситуацию, меня пыталась сделать виноватой, хотя в переписке четко видно чья вина. Не раз уже слышала что они совершенно не стараются улаживать ситуации и никогда не идут на встречу, я думала что подруги просто придираются. Оказывается нет. И кстати, я с людьми работаю уже более 12 лет и такого менеджера уволила бы не задумываясь, ну или у них там это норма 🤷♀️ не знаю, но лучше поискать другие места для занятий. Ниже пишут про подобные ситуации, но у них нет записи разговора, а у меня есть скрины переписок, но для них это тоже не аргумент 😅 я показываю и прям подчеркиваю где они не правы, а им до фонаря 😂
В бассейн ходят оба сына. У старшего ДЦП. С ним занимается замечательный инструктор! Екатерина Анатольевна. Младший занимается с тренером индивидуально. Ему нравится.
Здесь много других секций. В здании чисто и приятная атмосфера. Администраторы чуткие и отзывчивые.
Очень люблю это место, оно уже как дом родной для меня! Хожу уже два года на плавание (по году со средней и младшим сыном). Я безмерно благодарна судьбе, которая привела меня когда-то сюда. Вклад занятий в здоровье и развитие детей невозможно переоценить! Ещё со старшей ходила на акробатику к Денису Андреевичу - дочь тоже была в восторге! Жили бы ближе, посещали бы, наверное, всё, что можно)
Ходим, довольны. Индивидуальный подход, всегда чисто и вежливый персонал. Не далеко от дома. Ребёнок тоже доволен, плавание сильно помогают в развитии новых человеков)
Замечательный Детский центр!!! Очень нравиться бассейн, оба ребёнка туда ходят, 1 год и 3 года, начали с 4 месяцев, детям очень нравятся занятия. Спасибо большое тренерам Елене Николаевне, Валентине Васильевне, Екатерине Анатольевне и Наталье Викторовне! В бассейне всегда чисто, тепло, интересно! Кстати, очень даже демократичные цены. Помимо бассейна есть очень много разных секций, младший ходит ещё на развивашки, ребёнку нравиться не смотря на маленький возраст, очень заинтересован. Процветания Вам!!!!
Уже больше года ходим туда с малышом. Теперь уже не только в бассейн, но и на фитнес и развивашки. Всё очень нравится, персонал отзывчивый, с детьми обращаются очень хорошо. Всегда во всём помогают и объясняют. Чисто, девочки постоянно убирают
Отличный детский центр! Дочке 9 месяцев, ходим в бассейн уже 4 месяца. Результат отличный. Благодаря бассейну выстроился режим дня, наладился сон и всегда хорошее настроение у ребенка и у мамы! Первоклассные инструкторы по грудничковому плаванью. И отдельно хочу поблагодарить администраторов. Всегда помогут с малышом, добрые и отзывчивые! Надеемся в дальнейшем будем посещать и другие секции. Рекомендуем 👍
Цена в два раза ниже, но каждое занятие выслушиваешь замечания от администратора, не там раздулась, не там ребенок оделся. Раздевалка и душ общие, родителей туда не пускают, по факту мальчики с девочками моются и одеваются вместе, у меня ребенок так не привык, мы приехали пораньше чтоб она могла без лишних глаз помыться перед бассейном, после этого я выслушивала лекцию что так не принято и моются у них все Вместе.
Самое интересное что на последнем занятии не было администратора, поэтому абонемент продлить не смогли, когда пришли на следующие занятие нам сказали чтоб больше не приходили, нужно было обязательно приехать и оплатить, хотя живём мы не близко чтоб просто так кататься. Даже если вы болеете месяц и больничный продляется на следующий, то нужно все равно приехать и оплатить, даже если вы в этом месяце не придёте, иначе вас просто выгонят из вашей группы, типа нет мест.
Вожу своего ребенка сюда уже год
Ходим на футбол и в бассейн
Тренеры отлично ведут занятия, ребенку очень нравится)
Чисто, отличный персонал, уже порекомендовала этот детский центр своим подругам)
Отсутствие клиентоориентированности в корне! Записывают на занятия, записи теряют, в ответ элементарного "извините "не скажут , хотя вина их. Якобы я сама, не звонила, не уточнила записали ли меня. А почему я должна звонить дополнительно, если я попросила записать на определённые дни?
Записи разговора нет.
Говорю может с вашим директором поговорить, так как администраторы ответа не дают, на что мне сказали, а что директор то
Очень жаль что в центре с хорошим и специалистами такая ужасная работа администрации!
Хочу оставить отзыв о тренере Зайцевой Екатерине Анатольевне, инструкторе ЛФК. Замечательный, грамотный, внимательный тренер! Благодарю за профессионализм, индивидуальный подход к ребёнку, и за терпение!!
Отличный бассейн для малышей!
Ходим на занятия в группу с июля, когда дочке исполнилось 2 месяца (до этого приглашали Елену Николаевну домой, учились гимнастике и нырянию в своей ванной), внимательные и отзывчивые администраторы всегда предложат помощь с ребёнком, тренера чуткие, позитивные, профессионалы своего дела! Очень рада, что послушала совета старших и пришла на занятия в Осьминожки! Теперь сама делюсь опытом и контактами с молодыми мамочками)
Отличный бассейн! Ребёнок плавает с 2-х месяцев. Тренеры Наталья Викторовна и Дмитрий Андреевич, профессионалы своего дела. В раздевалках чисто, вода тёплая. Ребёнок бежит на занятия с удовольствием. Рекомендую.
Обожаем Осьминожки! Ходим с дочкой в бассейн с 7 месяцев, ребенок в восторге, мама тоже! Прекрасная атмосфера, лучшие тренера, за чистотой тщательно следят. Планируем после 3 лет пойти еще на какие-то занятия сюда, выбор огромнейший!
Как будто Немного неХватает местаа....маленький туалет , не очень удобно сидеть ожидать детей
Всем здоровья и удачных заплывов....ребетишкам Нашим 🙏🙏
1
Show business's response
A
Alina
Level 14 Local Expert
October 20, 2022
Лучший бассейн!
Прекрасные тренера! Хорошие цены!
Любимая Екатерина Анатольевна , к который идём как на праздник!
Спасибо за это прекрасное место!
Продолжаю отзыв в 2022году!
Ходим уже 4 года! Теперь сына по плаванию тренирует Дмитрий Андреевич, и это замечательный тренер с очень хорошим подходом к детям! Научил ребёнка самостоятельно плавать к 4,5 годам!
Все кто пишет насчет парковки - давно ли нужно вам подъезжать ко входу прям? Давно ли всем сложно и трудно пройти пешком -200 м
Всегда оставляю машину у рынка, спокойно идем пешком, никаких сложностей вообще не вижу в этом!
Маленькая раздевалка? Для того количества народа, что в ней находится, ни разу не возникало сложностей с переодеванием ни у кого! Причем я сама ходила как с грудным ребёнком,так и с пятилеткой!
Главное - это всегда чистота! Причем во всем здании! Открытые уроки, Новый год на воде!
Самое главное: вы видели стоимость ? Мне кажется это весомый повод для всех сомневающихся!
Сейчас так же ребенок посещает занятия по Капоэйре! Вообще ничего не знала о ней, но увидев тренера (Сергей Александрович) точно поняла, что человек максимально увлеченный в свое дело ! И не ошиблась! Ребенок был доволен после первого занятия и захотел еще! И это большой показатель! Теперь постигаем и это занятие и ходим на постоянной основе! Преподавателя оказалось два! Сергей Александрович и Галина! И настолько они открытые, настолько с душой обучают деток , сейчас далеко не часто так!
Ходим в бассейн «Осьминожки» с 1,6, и я пожалела, что не пошли раньше!)Сейчас нам уже 3,6 сын ходит уже без меня в бассейн,вода тёплая ,тренеры хорошие, уютная обстановка)Отдыхали летом на озере все окружающие были в шоке как мой сын нырял вовсю в очках и плавал как «рыбка»!)Рекомендую данный бассейн для посещения!)
Сервис на уровне 17 века! Оплата строго до 1 числа каждого месяца и только наличкой (при том договор не оформляют, не подписывают, на руки не отдают).Приехали с ребёнком на занятия 2 числа (до этого одно занятие 26 числа пропустили и не оплатили следующий месяц). Администратор сразу отказала в плавании, ведь, у них так всё строго. На мои доводы об отсутствии договора только развела руками, всё равно абонемент не оформим - платите за каждое занятие отдельно, как за свободное плавание, что естественно на порядок дороже) Я предложила сдать все анализы заново и оплатить абонемент как вновь пришедшие, на что мне возразили «какие же вы вновь пришедшие, это надо перерыв месяца 3-4 делать». В общем, лишь бы содрать деньги любыми способами, да побольше, при том в обход налоговой и роспотребнадзору (куда буду обязательно писать жалобы на данную организацию).
Такого безобразия нет ни в одной детской организации города, при болезнях или отпуске никакого перерасчёта, конечно, нет.
К слову о парковке - сплошной мрак, сразу видно как любят и ценят клиентов.
Ребёнок бегом бежит плавать))) Так было 1 год назад. Сейчас по 8-9 человек занимается, как селедки в бочке.
Оплата только нал или перевод без справки для налоговой.
Очень рады, что попали в этот центр.
Очень внимательный персонал.
Хочу выразить благодарность тренеру
Писцову Дмитрию Андреевичу.
С первых минут смог расположить к себе ребёнка, заинтересовать.
Ходим в бассейн недавно (групповые), но с удивлением наблюдаю, как много умеет дочурка.
Занятия проходят в игровой форме, ребят не только плаванию научат, но и дисциплине.
Малыши сами принимают душ, переодеваются.
Периодически проходят открытые занятия, родители смогут понаблюдать за достижениями своих детишек.
Нам очееень нравится.
Занимались с первым ребенком 4 года, сейчас ходим со вторым, граммотные тренеры, программа обучение правильно выстроена, детишки плавают, с удовольствием! Всем рекомендуем!
Очень хороший бассейн. На отлично выполняют свою работу администраторы Светлана, Лариса. Занимались у тренера Дмитрия Андреевича пять баллов из пяти. Отличный тренер, в работу с детьми вкладывает душу. Огромное Вам Спасибо.
Внимательный персонал. На Развивашках очень нравится - и попрыгают,и физкульминутки, дидактический материал цветной, занятия разнообразные.
В бассейне чисто,тепло,тренера внимательные, профессиональные.
Классный детский центр! Начали ходить сюда в бассейн с 3х месяцев, сейчас нам уже 2 года) очень трепетное отношение тренеров к ребенку, отмечу - что здесь работают на результат
Мы научились свободно нырять после 4-5 занятий!) однозначно рекомендую