Не так давно делала маникюр в данной студии.
У мастера случилась неприятность в виде некачественной базы, ногти выходили шершавые.
Но тут я отнеслась с пониманием, вины мастера тут нет. Девушка пыталась исправить ситуацию.
Но по итогу ногти вышли ужасными. Плохо и криво прокрасили, неровное покрытые.
Неприятны были комментарии по поводу моих якобы сложных ногтей.
Ногти у меня не плохие, пластина ногтевая не короткая и просила я не сложное (просто короткие, квадрат и однотон)
Хотелось просто уже поскорее уйти. Предложение сфотографировать маникюр тоже удивило. Вам такое в портфолио точно не нужно…
Решила попробовать студию возле дома и ни капли не пожалела, теперь буду регулярно посещать данную студию. Отдельное спасибо мастеру Эльвире за прекрасный маникюр
отличная студия с приветливыми и доброжелательными сотрудницами, процедуру выполнили очень быстро, ответили на все вопросы, в подарок дали купончик на скидку на педикюр) обязательно вернусь 🫶🏻
Прекрасный салон и замечательные сотрудники! Администратор Валерия очень приветливая, все подскажет и расскажет. Мастер маникюра Эля профессионал своего дела! Маникюр шикарный, все сделано аккуратно и быстро. Осталась в полном восторге от посещения салона, обязательно приду еше!
Замечательная студия. Переехали недавно в Аврору и все осталось в центре, была в печали,что осталась без мастера по ногтям, начала искать,что есть по близости, наткнулась на OSOBA, по отзывам написано хорошая, решила сходить, и не ошиблась. С порога встречает вежливый персонал, налили сразу чаек, Атмосфера очень уютная, а сам мастер нету слов. Елизавета, приветливая и общительная девушка, сходу поняла,что мне нужно , сделала красивый и качественный маникюр. Я очень не люблю менять мастеров,но это первый мастер за долгое время, которая сделала мне как надо.Спасибо большое.:) Впечатления крутые, поэтому придумали сюда обязательно ещё!
Приятное впечатление посещения студии. Приветливый персонал. Прекрасный мастер Эльвира,красивый маникюр. Положительные эмоции и. Приятные скидки при первом посещении и также есть бонусная программа. Желаю снова записаться на следующий маникюр. Благодарю!!!
Очень классная студия! Записали меня максимально быстро. В самой студии чисто и красиво. Люди которые там работают очень милые и поддерживают комфортную и дружелюбную атмосферу. Сделали качественный маникюр и помогли определится с цветом. Угостили вкусным кофе и очень приятно поболтали. Точно рекомендую всем эту студию!
Пришла первый раз, очень понравилось🌹 особено удобно, что возле дома. В студии уютно, приятная атмосфера, цветовой фон нейтральный и не навязчивый. Очень вежливый персонал, приятные сотрудники. Маникюр сделали красиво и качествено. Дарья, спасибо 🍀 желаю вам роста)
Замечательная студия!
Внимательный, отзывчивый персонал. Обслуживание на высшем уровне. Мне всё очень понравилось! Приветливо встретили, предложили напитки, сделали чудесные ноготочки, порадовали скидочкой, рассказали про бонусы. Есть большое желание регулярно посещать данную студию.
Всё понравилось, девочки молодцы. Ходила к подологу Сайёре, девушка хорошо сделала свою работу и дала много рекомендаций по поводу ухода и дальнейших процедур для лечения. Спасибо!
Замечательная студия!!! Очень уютно, приветливый персонал, предлагают чай/кофе/водичку. Всегда оперативно предлагают запись на ближайшее время. Мастера работают быстро, аккуратно. Мне все нравится. С парковкой нет проблем.
В этом салоне сожгли ногти. Сожгли и продолжили еще 3 раза делать сверху новые. Превратили красивые здоровые ногти в мясо и гниющую пластину. На восстановление у подолога потрачено около 20 т.р.
Попросила комментарий у руководителя, - получен ответ- у вас аллергия. От встречи отказалась, убегала и пряталась. Очень огорчил такой подход руководителя. Салон экономит, купили дешевые лампы, последствия ощутимы.
Отличная студия маникюра! На сообщения отвечают быстро. Приветливый персонал, администратор всегда предлагает напитки. Мастера на мой взгляд опытные, помогают выбрать сочетание цветов, делятся опытом. Адекватно реагируют на просьбу что-то переделать.
Отличная студия, рядом с домом. Прекрасный мастер Елизавета, все делает аккуратно, объясняет, как в дальнейшем ухаживать. Администратор всегда предлагает напитки, в целом уютно и приятно находиться в студии 🫶🏻
Побывала в прекрасной студии маникюр, все очень понравилось, приятная, уютная студия, милый и отзывчивый персонал, предложили чай кофе, и все на высшем уровне, все очень приятно, теперь я ваш постоянный клиент
Самый приятный бонус, сделали массаж рук 😍😍
Была на педикюре, первый раз. Студия уютная, чистенько, персонал вежливый, предлагают напитки. Мастер Елизавета приятная, вежливая, работа на отлично, ноготочки супер👍 рекомендую
Невероятная студия, очень понравился сервис, покрытие и дизайн на высоте! Предложили чай, кофе, лимонад, чудесная атмосфера оставляет очень приятное впечатление)
Попала к прекрасному мастеру Эльвире. Сделала прекрасную работу на моих руках. Также бесплатно угостили кофе и пирожным. Очень довольна этим салоном, теперь буду ходить сюда🥹
Уютное заведение, приятный мастер Елена всё сделала прекрасно, дала компетентные рекомендации. Администратор тоже доброжелательная и милая. Рекомендую!)
Замечательная студия, мастера и в целом персонал очень чуткие и внимательные, всегда предложат чай или кофе, маникюр всегда выполнен качетсвенно и быстро, рекомендую к посещению
Любимый салон ❤️ Прекрасная атмосфера, милый администратор и бонусом кофе/чай.
Хожу к мастеру Елене, всегда быстрый и качественный маникюр за приятной беседой и просмотром фильма)
Это моя любимая студия!😍 Всё здесь нравится! Девочки приветливые, маникюр и педикюр на 5+. Очень много гель-лаков, на любой вкус, иногда даже сложно выбрать))) Ухожу всегда с хорошим настроением и красивыми ручками!😊👍
Понравилась студия, посоветовала дочь, тоже оказалась довольна услугами. Быстро записали, услугу оказали качественно. Приветливый и отзывчивый персонал.
Отличное место, четкость исполнения и профессионализм мастеров радуют, рекомендую посетить данный салон всем кто еще это не сделал!!!
Мастер Анна, лучшая, скорость и компетентность в своем деле, это все про нее!!!
Посещаю салон ежемесячно и Вам советую!!!
Красота она такая, с профессиональным уходом Ваши ручки и ножки будут восхищать всех!!!
Все девочки хорошие , в салоне приятная атмосфера 🔥 все дружелюбные, приветливые.
Качество маникюра отличное , хожу давно и очень довольна!
Молодцы , растут и на стоят на месте 🙏🏼
Посетила сегодня впервые салон маникюра Особа. Очень понравилось мастер Эльвира, приятная, лёгкая девушка! Так же очень приветливая администратор Ольга! Рекомендую !!!
Была постоянным клиентом. Больше не буду. Отношение к клиентам испортилось, поставили на поток обслуживание, дешевые и небезопасные материалы портят ногти.
Уютная студия, в трех шагах от дома. На входе встречает очень приятный администратор, позаботится о верхней одежде, не нужно самой бегать и искать шкафы. Предлагают напитки. Была на маникюре и оформлении бровей. Мастера проффесионально выполнили работу, результатом очень довольна.
Отличная студия, посещаю уже два года. Не разу не разочаровалась. Мастера профи, у меня очень капризные ногти, но всë всегда держится 😍 ногти не болят. Советую 👍
Была сегодня в студии маникюра « Особа », у мастера Сайёра, приводила в порядок ручки 💅 и ножки к отпуску. Как всегда все на высоте: - мастер, - администратор и облуживание в общем. Шаговая доступность, для меня это актуально! Лично мне все нравится!😍 Процветания, роста и побольше достойных клиентов! Радуйте нас!!!🌸🔥🙌
Была впервые в салоне , осталась очень довольна мастером и особенно администратором Екатериной дружелюбна,обходительна с клиентами.приятная атмосфера . буду ходить только в ваш салон
Первый раз была в этой студии
Могу сказать, что я очень довальна
Все отлично
Начиная от встречи, сервиса, заканчивая самой работой мастера
Спасибо девочкам
Хожу в салон уже 2 года, и менять не планирую. В восторге от качества обслуживания, от качества работы специалистов! Хожу как на приятное мероприятие:) Люблю "Особу"❤
Красивый салон, приятные мастера. Сделали качественный маникюр, все супер😁
Show business's response
Zu_zu
Level 7 Local Expert
January 25, 2023
Последнее посещение мне не очень понравилось.Пришла на покрытие к тому мастеру к которому ранее была.Выбрала цвет, но к сожалению мастер перепутала цвет лака и совершенно нанесла другой.Меня ещё пытались убедить в том что я выбрала именно этот цвет сама,а не другой.😃
Заметила я не сразу что цвет не тот, а только в конце когда взяла для сравнение палитру.Я просто доверилась профессионализму и не стала заранее перепроверять цвет.
Мне до сих пор обидно они конечно извинились только на словах,но мне даже скидку не предложили,да не спорю это человеческий фактор можно что угодно перепутать НО когда я спросила :
-Как быть ?Мол это не то что я хотела и я совершенно не довольна результатом!Может переделаем на тот цвет который я выбрала изначально это же не моя ошибка предложила переделать цвет
Мне мастер сказала :
-У них нет такой функции переделывание Цвета.
Что они этим не занимаются ну т.е косяк не мой,а их,но и переделывать они не хотят.
Так что оценка -3 за не внимательность.
Отдала я 1650 вместе с починкой ногтя.
Цвет не радует а с ним ещё ходить недели 2.
До сих пор обидно.
Хотя я могла тоже упереться и сказать ,что платить не буду,но все равно заплатила в надежде что хоть что то они исправят.
Но и скидки даже не сделали.
И не предложили исправить ситуацию.