Впервые столкнулась с подобным неуважением к клиенту, когда вместо попытки понять его и выполнить оплачиваемую услугу так, как тебя просят – в ответ раздражение, нетерпение, хамство, резкий тон.
В общем никому не советую! Если не хотите выбросить деньги на ветер и попрощаться с нервной системой! Студия однозначно забегаловка!!Также мастер не исправляет свои косяки. Закрыть срочно
Была на стрижке волос 6 сентября у мастера Татья Б.
Всё объяснила как хочу, что убрать, что только чуть обновить.
В итоге мастер сдела все наоборот. Теперь месяцев 6 буду отращивать как было.
13
2
Наталья Туркина
Level 5 Local Expert
June 19, 2024
Отличный салон. Приятная атмосфера. Для меня очень удобное расположение. Была первый раз. Надеюсь стать постоянным клиентом. Хорошая скидка на первое посещение. Мастер педикюра приятный и добросовестно выполнил свою работу. Спасибо.
2
1
Show business's response
Алиса Х.
Level 3 Local Expert
August 23, 2024
20 августа посетила данный салон. У меня была простая стрижка, нужно было отрезать длину, мастер с этим справилась прекрасно, к ней вопросов нет. Есть вопросы к самому заведению. В стоимость включили укладку для волос, которая и так была включена в стрижку, при этом вообще нужна ли мне вообще эта укладка меня не спрашивали. То есть была добавлена лишняя услуга без моего ведома.
Написано про скидку на первое посещение, мне ее не сделали…
Отказались выполнить оплату через терминал, ссылалась, что он не работает, оплатила переводом и чек не дали, что не удивительно, учитывая, что включают в стоимость услуги, которых быть не должно 🤷🏼♀️
Рекомендую тысячу раз проверять на месте каждый шаг своего ухода в этом салоне, обманывают 🌚
Идеально! Мне безумно понравилось, сервис на высоте! Маникюр под кутикулу идеально сделали, покрытие люксио за 2200₽ это подарок! Теперь только сюда❤️ спасибо Нуриза
Салон не очень, обслуживание на 0 мастер Бэла сделала мне такие ногти, которые мне не понравились, по ходу работы я спрашивала и говорила как нужно, как я поняла она видимо новичок, по итогу исправлять свои ошибки она не захотела и отмахнулась, администрации на стороне мастера, но больше в этот салон не ногой.
В чт записались в данный салон на прокол внутренней части уха - конч. Заплатили 2000 руб., мастер не учел правильность вида прокалывания, возможно мастеру виднее где лучше. Подходя к кассе на оплату, мастер подбежала и сказала, что забыла заднюю часть вставить, надеюсь не с пола подняла. То что мастер неквалифицированный, а просто любитель, было понятно поздно. Вставила застежку гвоздика сильно вдавив в ухо, да и не по размеру был, предназначеный для мочки, создав сильную боль и дальнейший дискомфорт. Для других частей уха необходимо с наркуткой, как потом выяснили сами, мастер об этом не знала походу. Последующие дни принимались необходимые меры по обработке уха, на 5й день пришлось снять гвоздик, болевые ощущения не уходят и постоянно гноится, отверстие прокола увеличивается, и рядом тоже начало отчего то гноится . Фото прилагаю. Конч- безболезненная процедура, т.к. там практически нет нервных окончаний, не рекомендую прокалывать уши в данном салоне, к сожалению фамилию мастера не знаю, невысокая женщина, со светлыми волосами.
Салон Osoba lab мне очень нравится 🔥🔥🔥 Мастер маникюра София, все делает очень аккуратно и для Москвы по времени очень быстро. Хожу долго, ничего нигде не откалывается и держится хорошо.
Уже год хожу в салон красоты Osoba и качество услуг на высоте!🔥 мастер маникюра Марьям – чудо, все делает аккуратно и внимательно🥰 я всегда остаюсь довольной! Все девочки профессионалы, рекомендую👍🏻
С лета хожу красить и стричь волосы и получать разные услуги у косметолога... всё на отлично...цена соответствует качеству...шаговая доступность...получаю огромное удовольствие...ходила...хожу и ходить буду и другим советую
Салон "умер"... Из мастеров осталась только Бэла, но к ней записаться сложно. Никто не задерживается надолго, приходят, уходят, только понравилась мастер Мария - а ее уже нет. Видимо, условия работы не айс. Мастерам пофиг на клиентов - София, например, вообще не пришла на мою запись! Для меня этой особы больше не существует :(
Красить волосы не умеют. Не хотят работать, я почувствовала, что отвлекаю мастера от просмотра фильма. Ну не уровень Москва ребята!!!
НЕ рекомендую данную парикмахерскую.
Посещаю данный салон с момента их открытия, около 9 лет. За это время коллектив существенно изменился, но вот качество услуг осталось неизменным. Последнее время наблюдаются проблемы с расходниками… Мой любимый чёрный лак не могу увидеть в ассортименте цветов уже несколько месяцев.
Рад, что являюсь клиентом этого салона красоты уже, не побоюсь сказать, многие годы. Здесь действительно чувствуешь себя Особой! Владельцы продумали всё до мелочей: и само оформление салона, и удобные мягкие красивые кресла, освещение и свежие журналы, если подъехал немного раньше намеченного. Кстати о времени записи администраторы заранее предупредят, позвонив, ведь в ежедневной суете можно и упустить время записи. Особо хочу отметить мастеров. Стригусь у Татьяны. Она с творческой тщательностью подходит к стрижке клиента, учитывая особенности волос и предпочтений каждого, создавая действительно твой образ, не поточный "под машинку" и ты понимаешь, что ты - не абы кто, а Особа! )))
Была у парикмахера в данном салоне. Что я могу сказать, за такие цены, видимо, результат другой ожидать было глупо. Вместо русого цвета сделали рыжий, подстригли так, что даже не все секущиеся кончики убрали. Просила от корней отступ сделать тёмный, а в итоге все рыжее теперь :) В общем, очень средний салон, не советую краситься здесь.
В данный салон уже не в первый раз прихожу на окрашивание волос. Всегда очень довольна результатом! Все мастера салона профессионалы, всегда грамотно консультируют и прислушиваются к пожеланиям. В салоне позитивная и приятная атмосфера! Сервис лучший, пять звезд!
Сегодня первый раз посетила Салон Особа, сделав маникюр и педикюр. Не скрою, были сомнения. И очень рада, что рискнула и получила красивый и качественный результат. Большое спксибо молодому, вежливому мастеру Софии! Надеюсь, приду еще ни один раз.
Обычно хожу в этот салон на депиляцию ног, впринципе меня устраивал мастер,общительная внимательная,старалась убрать все тщательно.
Но как-то раз решила сходить на педикюр перед отпуском. Мастер, нерусская,имени увы не запомнила, на протяжении всего маникюра куда то отходила,отвлекалась, то ей звонят,то ей пишут,то курьер с медом приехал...
В итоге срезала мне уголки на больших пальцах, якобы они вростают,но покрытие сделала хорошо.
Через месяц я вынуждена была обратиться к врачу ,чтобы мне сделали операцию и вырезали вросший ноготь, причиной чему был педикюр...
За педикюр в 2 тысячи рублей я поплатилась операцией ,перевязками и лекарствами в общей сумме на 12 тысяч... никому не советую!!!!
очень уютный салон, весь персонал приветливый и вежливый) ходила к мастеру Кейси выводиться из чёрного, до сих пор в восторге, как хорошо меня вернули в свой цвет, всем рекомендую этот салон!
Очень понравилось обслуживание в салоне Особа Лаб. Приходила на стрижку-отличная работа мастера. Теперь буду постоянным клиентом. Атомосфера спокойная. Персонал вежливый.
Здравствуйте. Девочки, огромное спасибо, была у Вас в салоне первый раз и осталась довольна. Буду теперь Вашим постоянным клиентом. Очень качественная работа и отличный результат, тёплая атмосфера, приятный персонал, высокий профессионализм всего коллектива салона!!!
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 26, 2021
Хожу в этот салон на маникюр, к мастеру Анастасии. Тактичная, аккуратная девушка, всегда поддержит беседу, поможет с выбором цвета 😅 предложит интересный дизайн! Салон в пешей доступности от метро, очень удобно, вкусный чай и кофе с конфетами как приятное дополнение к процедуре ❤️
Хотела бы оставить свой отзыв о посещении данного салона. Любой девушке и женщине важно быть ухоженной и главное найти того самого профессионала, который ей в этом поможет. Я очень долго была в поиске мастера маникюра, и по рекомендации пришла в этот салон к мастеру Анастасии. Она очень ответственно и качественно подходит к своей работе. Маникюр с покрытием гель-лак делает просто отлично! За те четыре месяца, что я делаю у нее ногти, ни разу ничего не отвалилось и не треснуло. Кому хочется качественный и красивый маникюр на долго, рекомендую мастера Анастасию.
Сегодня были в этом салоне впервые, прокалывали ребёнку уши. Очень довольны и администратором Дарьей, и косметологом Викторией. Администратор по телефону всё рассказала и ответила на все вопросы, тепло встретила, предложила чай и кофе. Косметолог Виктория сразу нашла общий язык с ребёнком, предложила выбрать серёжки, очень ответственно подошла к вопросу места прокола, предлагала варианты, объясняя плюсы и минусы. Сама процедура быстрая и малоболезненная. Проводится специальным аппаратом-пистолетом. После этого косметолог рассказала об уходе за ушками и показала, как правильно это делать. Цена на услугу оказалась очень бюджетной, всего 1200 рублей, сережки были в подарок! Но, сейчас на эту процедуру специальная акция. Нам повезло! Мы с дочерью очень всем довольны, обязательно придём сюда ещё! Успехов Вам!
Была на стрижке горячими ножницами, пришла предварительно согласовав время по телефону, без ожиданий сразу в кресло. Цены на услуги сравнительно не высокие, но делают не хуже чем в других более раскрученных салонах. Самое главное, что воплотили в жизнь именно тот образ который я и просила. За ненавязчивым разговором я даже не заметила как преобразилась. Мне такой подход к делу очень нравится, когда мастер слышит что хочет клиент, за это и пишу положительный отзыв.
Жалею, что решила сделать тонировку у нового мастера в этом салоне. Все мои светлые волосы были затонированы в темный цвет - вровень с корнями. Хотя я и фотографию показывала, и цвет на палитре выбрали. В результате все мои усилия уйти от такого цвета за полгода разрушены одной тонировкой ((( надо, наверное, радоваться, что это тонировка, а не краска. Но я не знаю - насколько она впиталась в волосы и какой цвет будет, когда тонировка начнёт вымываться. В одном уверена точно - чтобы вернуть светлый оттенок, мне надо будет опять делать шатуш ((( называется решила привести голову в порядок.
Обращалась за окрашиванием. Качество работы понравилось. Сотрудники вежливые, к качеству обслуживания нареканий нет. По стоимости оказалось недорого. Осталась довольна посещением.