В целом мы довольны. Можно поставить твёрдую четверку.
Из минусов: в номерах не хватает света и выглядят они уже уставшими.
Из плюсов: безупречная работа персонала, отличное местоположение, неплохие завтраки.
Отличное расположение в самом историческом центре города. Номера хорошие. Завтрак включен,нам понравился, п.ч. была привычная еда: каши, яйца,блинчики. Отель чистый, сотрудники приветливые. Можно бронировать номер у них на сайте, дешевле получается. Есть автостоянка. Главные достопримечательности города в пешей доступности. Мы тут бронировали несколько раз, рекомендую.
Были в Казани 3 дня в середине октября.Поселились в отеле Особняк на Театральной по совету знакомых, которые останавливались там не однажды. И не пожалели о выборе этого замечательного места в историческом центре Казани, рядом с площадью Своболы и театром оперы,.Приветливый персонал, чистые номера, хорошее обслуживание. Маленькое уютное кафе со шведским столом, можно хорошо позавтракать , тк есть выбор . Пообедать и поужинать можно недалеко (250 м) по ут Брльшая Красная, где располагается столовая с большим ассортиментом блюд, выпечкой, великолепными ягодными напитками и недорогой ценой - от 100 до 250 рублей. Достопримечательности города в шаговой доступности : рядом парк Черное озеро, ул Кремлевская со зданиями архитектуры 18 - 19 вв, Кремлевская набережная( ей может позавидовать любой город, включая столицу).Местный Арбат - ул. Баумана , которая тянется от Кремля на несколько км, где много уютных кафе , ресторанов, магазинчиков, сувенирных лавок на разный вкус и кошелёк. Недалеко от отеля Кафедральный собор иконы Казанской Божьей Матери, на ул Мусы Джалиля храм Петра и Павла, отличающийся от остальных церквей как внешним, так и внутренним оформлением. Впечатление от поездки осталось замечательное.
Хорошее расположение отеля. Завтраки понравились. Но, как обычно для помещений в центре номера маленькие, достаточно тесно и на завтраке. Обслуживание на высоком уровне
Чисто, опрятно в номере, не воняет. Достаточно чистых полотенец. Есть все необходимое. Завтраки - самая дешёвая колбасная продукция, и йогурты. Остальное вполне вкусно. Расположение удобное. Персонал очень приветливый. На ресепшене можно решить все вопросы. Только положительные впечатления от гостиницы
Соглашусь с отзывами, кто пишет, что это достаточно средняя гостиница. Я здесь в командировке, нужен бесперебойный интернет.. тянет еле-еле, девушка с ресепшен пыталась помочь, но толку нет.
В номере не было мыла, просила на ресепшен, как и тапочки. Нет воды, странно, что администрация не принимает во внимание предыдущие отзывы и не поставит по бутылке в номера.
Слышимость в номере 100%, спать лучше всего в берушах. Иначе будете слушать как соседи обсуждают все подряд.
Номер на 2 этаже уставший, но в целом чистый (если не учитывать пыль на темной мебели и телефоне, которую может просто забыли вытереть).
На завтраке рубленые огурцы «впечатляют», как и дешевая мясная продукция, которую приходится есть, потому что каша не очень вкусная, а куриный бульон просто бульон (думала, может дадут отварное яйцо к нему, но нет).
Самый большой плюс - расположение.
Эта гостиница находится в центре Казани, пешком прогуляться легко до ул. Баумана. Казанский Арбат. Там и экскурсионные бюро и куча отличных кафе и прекрасное место для прогулок.
Были в гостинице в ноябре 2023 года в выходные. Понравилась работа девушек на ресепшн, хвалю,хвалю, хвалю. Что не попросишь - сделают, помогут, подскажут! Номера уютные, чистенькие, вид у меня был на театр, кстати ничего не мешало- шума с улицы не было, расположение гостиницы хорошее, пешком все в доступе. Завтраки нормальные, все что нужно есть. И фрукты , и нарезки, и каши, и омлеты с запеканками, и сосиски. Единственный минус- в душе , в кабинке - дверь не закрывалась, вообще никак не двигалась. И тапочек нет.
Хорошее место , недалеко от центра города, пешком пройти мин 15, чистые номера , вежливый персонал , очень хороший завтрак ввиде швецкого стола , большой выбор для каждого гостя , при отеле есть парковка , стоимость в сутки около 200 рублей , хорошая шумоэзоляция в номерах.
Думаю еще раз несомненно остановлюсь
Хорошее место расположение, завтраки скучноваты. Персонал вежливый, внезу пецирия, можно обедать со скидкой. В номере который был у меня небыло места для работы, еле ноут приткнул. В целом стоит своих денег
Неплохо расположена, отзывчивый персонал. Номера неплохие. Но в связи видимо с поголовным ремонтом всего в городе есть проблемы с парковкой например. Нет прямого выхода в город, только через двор где то же ремонт. Наверное нам просто не повезло и мы попал в пик ремонтов всего
Проживали с 30 апреля по 4 мая, отель оставил двоякое впечатление.
Номер стандарт семейный на 5-м этаже (двуспальная кровать и софа).
К сожалению, нам не повезло с номером, так как он был сильно прокуренным (-), что было неприятным сюрпризом для нас, не курящих гостей (я, моя мама и дочь). При заезде в 22:00 свободных номеров для нашего состава уже не оставалось, поэтому пришлось перетерпеть. Максимально проветривали / выветривали номер, помогло!
Мебель в номере оказалась довольно старой, однако в нем было все необходимое.
Из плюсов стоит отметить достаточно удобный матрас, а также белоснежное приятное белье. Санузел всегда был чистым, хотя набор полотенец оказался немного странным (два больших и одно маленькое на троих), но этот вопрос был быстро решен утром. (+)
Отель имеет отличное расположение, что является его большим плюсом.
Завтраки заслуживают отдельного упоминания - они были достойными, персонал кафе очень приятный, всегда следили за наполняемостью блюд и чистотой. (+)
К сожалению, при заезде нас встретила девушка на ресепшене, которая была крайне неприятна в общении (-), но все остальные сотрудники были очень дружелюбны. Хочу отметить качественную уборку номера (+). (На фото вид из номера)
Гостиница цена-качество, удобное расположение, приличный завтрак.
Пожелания- больше уделять внимание мелочам - например сделать подробное описание, как подключиться к wi-fi из телефона и ноутбука, во время уборки номера проверить, работает ли телефон. Это мелочь. Но имеет значение
Очень удобное расположение,все в шаговой доступности,уборка номера каждый день (замена полотенец,докладывали шампунь и гель для душа, туалетную бумагу). Завтраки вкусные(кофе,чай,омлет, оладушки,каша,сыр,колбаса,фрукты) единственное надо выбрать время,чтобы не попасть,когда очень много народа,так как столовая небольшая. На первом этаже парогенератор,лифт останавливается между этажами. Персонал гостиницы очень внимательный,вежливый.
Основная часть стоимости проживания здесь, конечно, - это местоположение. Пешком до ул.Баумана, университета и пр. Завтрак нам понравился - достаточно разнообразно и вкусно. В номере чистенько, сервис средний - чая, зуб. щеток, тапочек, халатов нет. Зато в номере был балкончик во двор - приятный бонус.
Были пару дней с 10.07.23. Хороший отель, чисто, аккуратно, приветливо. Завтрак приличный, однако, тем, кто любит посидеть и неторопливо выпить кофе, будет неудобно. Помещение для этого маловато и гости отеля часто вынуждены, что называется "стоять над душой" друг у друга. Парковка платная (я это сам недосмотрел, поэтому будьте внимательны)). Любезно отправляют на парковку за углом за 700 р., в сутки. В целом хорошо!
Очень понравилось расположение, приветливость персонала, симпатичный дворик для парковки, набор услуг в номере, кофемашина с чудесным кофе в холле отеля. Все это создаёт все условия для отдыха. Спасибо!
Жила здесь неделю, что могу сказать: ну 3 звезды, да, не больше.
Мой отзыв будет больше похож на обращение к руководству: мне кажется не справедливым не предупреждать гостей о том, что в номерах не работает wi-fi. Я жила на 5 этаже там сеть отельную даже не видно(. Меня пытались переселить на второй этаж-проверила интернет, там сеть была, но оооооочень медленная, а я приезжала в рабочую командировку и наличие интернета мне было важно. В итоге 3 дня сидела на ресепшене и работала там. Только там хорошо ловит.
У меня был типа улучшенный номер, да он как будто побольше остальных, но прям на улучшенный не похож. Вид неплохой, много света, расположение центр-удобно.
Девочки на ресепшене приветливые тут всё ок.
Ремонт бы вам сделать косметический и решить технические вопросы с интернетом.
Отличный отель в центре города!!!!до Кремля 12 минут неторопливым шагом,рядом остановка общественного транспорта,так что можно попасть куда угодно.Добрый и отзывчивый персонал,прекрасный завтрак (немного однообразный,но вкусный и сытный)
Ну а теперь о минусах ….. их нету 😁единственное ,слышимость очень сильная,но мы в отеле только спали,так что это не так уж и мешало.
Останавливались в этой гостинице в конце августа 2023 г. Завтрак включен. Хороший номер. Очень вежливый и приятный персонал. Удобное расположение в центре города. 7 мин пешком до набережной и 15 мин до Кремля и ул. Баумана. Остался всем доволен и рекомендую данное место.
Прекрасное расположение. Самый что ни на есть центр ! Номер был на первом этаже - просторный - вид из окна на памятник Г.Тукаю.
Номер чистенький , аккуратный, но почему-то на потолке не хватало 2 точечных светильника ) просто вывернуты лампочки и всё - нам конечно света хватало, но как то странно это выглядело.
Плюс тёк гигенический душ - точнее шланг и около унитаза постоянно образовыаалась лужица. Вроде как тоже ничего страшного, но впечатление портит.
Есть халаты в номере и з/паста и шампуни.
А вот завтраки прям грустные ((( всё невкусно ((( смогли поесть нормально яичницу - которую как раз вынесли перед нашим приходом и молочную кашу. Всё остальное было абсолютно невкусно. Тосты чёрствые, овощи обветряные, кофе даже кофе то не пахнет, сыр какой то колбысный (видимо самый дешевый) и колбаса тоже какая-то странная. Блинчиков нам на двоих досталось 1 шт )))) в общем если есть возможность- бронируйте без завтраков. Лучше рядом в кофейню Ураган Сарай зайти.
Расположен удачно, недалеко (метров 900) до главной пешеходной улицы Казани. Улица тихая, машин минимум. Номера чистенькие и уютные. Завтрак вполне приличный, на все вкусы. Особых изысков нет, но они и не нужны. Персонал добро желателен. Всё хорошо.
+ 1.Вкусные завтраки
2. Отличное расположение
3. Вежливый персонал, который всегда прийдет к вам на помощь
4.Есть паркинг, но он платный😕
- 1. Достаточно маленькие номера
Всё хорошо, но сам номер уже подуставший, нужен косметический ремонт. Персонал вежлив и приветлив. Завтраки отличные, есть выбор от молочных каш до куриного бульона с яйцом.
Удобное расположение отеля. В номере было чисто. Есть чайник, чашки, тарелка. Дополнительное одеяло. Мне было комфортно проводить время. Завтраки мне понравились. Всё было свежее. Посуда чистая. Полотенца поразили своей белизной. Персонал приятный.
Отличный отель!
Гостеприимный персонал, все чисто и уютно, номер убирали каждый день и абсолютно незаметно для проживающих, что очень удивило
Вкусные завтраки, выбор на любой вкус, даже моей дочке-малоежке было чем подкрепиться.
Находиться в тихом месте центра города, все достопримечательности в шаговой доступности.
Гостинца неплохая, очень вежливый персонал. Не понравилась неорганизованная стоянка, хотя она закрытая, за шлагбаумом, как таковых машиномест с разметкой нет, стоят все хаотично. Возможно это связанно с проведением ремонтных работ во дворе гостиницы, но разметки там никогда видимо не было. Вполне возможен вариант, что кто-нибудь вас перекроет и придётся искать и ждать хозяина авто
Уютный отель.. Прекрасное месторасположение.. В шаговой доступности, пешая ул. Баумана, Казанский Кремль, Дворец земледелия. Завтраки-шведский стол, без особых изысков. Просто и вкусно. Номер убирают ежедневно. Нашу поездку немного омрачило, крики и шум по вечерам, отдыхали дети 1 или 2 класса, переодически срабатывала пожарная сигнализация. В целом, рекомендую..
Плюсы-удачное расположение в центре. Быстрое заселение.
Минусы- вода в душевой кабине плохо уходит, похоже забит сифон. За три дня проживания так ни кого не пропылесосил пол в коридоре , поэтому и 4 звёзды.
Отель соответствует описанию, все устроило, нареканий никаких нет, удобно расположен, довольно близко к центру, в номере все приемлемо, на батареях стоят термо головки, нет перетопа. Спать комфортно.
Очень понравился отель. В комнате убирали и меняли полотенца каждый день. В фойе можно выпить чай или взять с собой в номер. Девушки на рецепшене помогают гостям разобраться с маршрутами и автобусами, не оставляют не отвеченным ни один вопрос. Завтраки тоже достойные, можно после завтрака долго не обедать. Впечатление хорошее от сервиса, будем возвращаться с удовольствием.
Гостили с 20.11.23 по 26.11.23,Всем довольны. Тепло, убираются постоянно, персонал очень вежлив и отзывчив, на завтрак есть необходимый минимум (нам сложно угодить) очень неплохой отель. Отель свои звезды отбивает! Нам все понравилось!
Завтраки хорошие, за это плюс одна звезда. Номера просторные, но: звукоизоляция отвратительная, слышно, как в соседнем номере пользуются санузлом, с матраса скатываешься.
Перед бронированием я позвонила и попросила тихий номер, мне посоветовали категорию "Стандарт".
Получила я номер с оканамт на театр, где всю ночь ездят автомобили, театр освещается мощными фонарями, в номере шторы не спасают от этого дикого света. Температура в Казани была 32-34 градуса, ночью открыть окно невозможно- звуки автомобилей мешают спать.
Отмучилась 3 ночи.
Приезжали в Казань на экскурсии и погулять по городу. Остановились в «Особняке на Театральной» на пару ночей. Удобное расположение гостиницы! Всё «под рукой» в не далекой шаговой доступности, что оказалось крайне удобным.Окна выходили на улицу. Выходные, а на улице тишина))), что не могло не порадовать. Номер не большой, чистый, уютный. Есть всё необходимое-мини холодильник, чайник, сейф, фен, мыльные принадлежности, полотенца. За тапочками пришлось спуститься и попросить)). Выдали бесплатно)). Заселялись в ночи. Персонал ооочень вежлив и гостеприимен! Также, в наше проживание входил завтрак. Так как выезд из номера в 12-00,а до самолёта есть ещё время, нам разрешили оставить вещи и забрать их уже перед отъездом. В общем, спасибо большое за приём! Нам очень понравился и город, и гостиница. В следующий приезд обязательно остановимся в ней же.
Очень хороший отель! Большое спасибо администраторам- разместили до времени заселения. Чисто, тихо, удобно. Внизу в здании хороший ресторан. Очень рекомендую.
Удобное расположение в центре города. Приветливый персонал, номер уютный, постоянно чистый, звукоизоляция с улицей хорошая, шторы плотные, бесплатный Wi-Fi, есть кафе с приличной кухней, шведский стол, туалетная комната, душевая, фен, средства гигиены - шампунь, гель для душа, мыло всегда в наличии, имеется камера хранения для прибывающих и уезжающих гостей, удобная парковка. Благодарим, желаем полный дом гостей! 😀👍
Хороший отель, очень уютный, располагается близко к центру. В номере было чисто, все работало, как на картинке. Вкусный и разнообразный завтрак. Номер был с мансардной крышей и с видом на театр... очень уютно и романтично!)
С удовольствем остановилась бы там еще)
В номере было очень душно, на улице +23 градуса, сказали кондиционер можно будет включить только в мае, с открытым окном на улице ремонтные работы и шум. Отношение персонала посредственное
Впечатление от гостиницы очень плохое.
Для наглядности фотографии:
1) душевая кабина не закрывается
2) ручка на двери отваливается
3) пятна на ковровом покрытии
4) стулья как будто кот испортил
5) чайник стоит на столе под телевизором, но по факту розетки там нет, мы им не пользовались, но его нужно ставить возле кровати
6) дыра в стене
7) розетки прямо возле подушек
8) на стене пятна, то ли кому то было плохо, то ли там пролили чай
9) в душевой кабине плесень
10) при входе в номер наверху дверного проема паутина.
Никакой звукоизоляции, если соседи будут громко ночью возвращаться, вы обязательно услышите.
Неприветливый персонал на ресепшен.
Гостиницу не советую, рассматривайте ее в последнюю очередь
Останавливались на 3 ночи семьёй. Номера чистые, светлые. Завтраки в целом хорошие, некоторые блюда долго обновляют. Расположение отеля тоже удобное. До всех мест в центре не более 15 минут пешком. В целом отель оправдал ожидания- в следующий раз остановлюсь здесь же.
Номер маленький, есть чайник и холодильник (хоть это порадовало в жару). Номер стоил, простите 8600, но там не то что халатов или тапочек не было, но даже одноразовый зубной щётки...положили 4 пакетика самого дешёвого шампуня и все...Предполагала, что за эти деньги хотя бы зубы смогу почистить... А тут даже помыться желания не возникло. Номер уставший, ржавенький...Хорошие завтраки однозначно, отличное месторасположение, но цена-качество явно не соответствует. Изучала предложения и хотелось заплатить больше, чтобы отдохнуть в хорошем отеле, со всем комфортом, а это обычный скромный отель 3 звезды за баснословные деньги. Просто выброс денег, очень жалею.
Двухспальная кровать это сдвинутые вместе односпальные. Причём очень не удачные. Матрасы лежат рядом и ночью разъежаются, несколько раз за ночь вставали и поправляли их. В ванной ничего кроме пакетика с шампунем и гелем нет. Тапочек в номере тоже нет (про халаты и зубную щётку молчу, их тем более нет?), но ковролин в номере уделан не понятно чем, весь в пятнах белых и тёмных, не понятно от чего . Босиком в номере ходить прям противно. Все дополнительные пожелания в виде щётки зубной и тапок стоит дополнительных денег. В номере стоит чайник, но ни чая ни пакетика кофе нет. Воды тоже в номере нет. Зато розеток в избытке, по 4 штуки с каждой стороны. Куллер только на первом этаже, что бы попить воды придётся идти на первый этаж. На ресепшене стоит кофе машина и титан с кипятком, можно попить кофе и чай, но кофе стоит самый дешёвый 180 р (на вкус отвратительный капучино) и чай 40. В отеле лифт расположен между этажами, если у вас тяжёлый чемодан, то ехать нужно на 5 ажтад и спуститься пол пролёта до 4. Никто вам с багажом не поможет. Девочки на ресепшене хамоваты. Мы приехали в отель в первые, нам выдали ключ, взяли оплату и больше ни слова. Ни куда идти, ни где завтрак проходит, ни другой информации об отеле не рассказали. Мы спросили как пройти в лифту, в ответ просто рукой направление показала и сказала два раза на лево и потеряла к нам интерес . При этом ценник в отеле как за очень приличный отель, за номер стандарт на сутки 9 тысяч.