Прошу рассмотреть мою жалобу и принять меры по устранению ошибки. 14 ноября получила уведомление от банка, что в отношении меня есть исполнительное производство 236478/24/24089-ИП от 26.08.24 сумма долга 23998.30. Арест наложили на карты банков Альфа банк, Сбербанк, Промсвязьбанк. Со Сбербанка списали 2268.95. В этот же день обратилась в отделение судебных приставов по г. Железногорску. Пристав Потылицына в ходе проверки выяснила, что я не имею отношения к этому ИП, оно на другую ФИО и другой адрес, по которому я никогда не была прописана. В итоге совпадение с должником только по дате рождения. Пристав обещала разобраться 15.11.24, т.к. уже был конец рабочего дня. 15.11.24 в 10 утра деньги на Сбербанк вернули, арест со Сбербанка сняли, с других карт нет. В 12 00 этого же дня с карты Сбербанк опять списали 2268.95 и арест опять был наложен. 18.11.24 опять обратилась в отделение судебных приставов, к приставу не пустили, записали на приём 21.11.24 в 17 40. 21.11.24 пришла на приём, Потылицына на больничном, приняла Фокина, убедившись, что в отношении меня действительно произошла ошибка, стала требовать копию паспорта, СНИЛС И ИНН. Сказала, что без этих документов она не имеет права снять арест и вернуть денежные средства. В итоге записалась на приём 28.11.24 Прошу разобраться в данной ситуации, почему из за чужой ошибки я постоянно беру бс для посещения приставов, не имею возможности пользоваться картами и сиже без зарплаты.

Show business's response

Надежда Акифьева

Level 2 Local Expert

Наложен арест на карты и счета 26.02.25 по производству 56494/25/24089-ИП от 25.02.25. на следующий день 27.02.25 я предоставила в архив справку об отсутствии задолженности, в итоге в течение 6 дней справка к приставу Кудрявцевой М В не попала с первого на второй этаж. За это время были сняты все средства, поступающие на счёт, включая детское пособие. В третий раз отпросившись с работы, удалось выяснить только выше сказанное. Ушла неделя на выяснение того, что Я всё оплачиваю вовремя, но никого это не интересует. В связи с этим несовершеннолетний ребенок остался без пособия, нерасторопность сотрудников загнала в долги т к необходимо платить ипотеку и неизвестно сколько времени займет этот процесс, когда разблокируют счета и вернут деньги..

Show business's response

Инна С.

Level 4 Local Expert

Навесили долг на гос услугах чужого мне человека, фамилии разные, даже пол и тот разный. Пишу пол года жалобы( потому что дозвониться не могу пол года) попросили прислать документы, прислала. На что ответили что одинаковые паспортные данные с должником. Написала жалобу на бездействие судебного пристава, так ответили что одинаковые паспортные данные должника и вас и тут же прислали конфидициальную информацию должника, и прописку и паспортные данные полностью и дату рождения.. все!🙈 и сравнив паспортные данные, не знаю чем они смотрят, 3 цифры разные.. ужас какой то. Заявление в прокуратуру уже написано, надеюсь там хоть адекватные люди..

Show business's response