Незнаю, как другим, но мне лично все понравилось - приветливый персонал, квалифицированные специалисты медики, огромный выбор очков и на любой вкус. Все сделали в лучшем виде и быстро-спасибо им огромное...
Ну всё отлично. Внимательные консультанты. Владеют ассортиментом. Прислушиваются к пожеланиям. В итоге покупка - в радость
Всегда контролируют - рецепт, размеры. Очень внимательны. В общем- спасибо
Пришла за контактными линзами, доктор Алексей Сергеевич все подробно объяснил, ответил на все волнующие меня вопросы. Хочу отметить внимательное отношение администратора Елены Геннадьевны, подобрала оправу. Заказала еще и очки))) большое спасибо
Сын забыл очки в самолете... Поиски ничего не дали. Во Владивосток прилетели из Питера на 2 нкдели, а зрение -3....
Думаю, или ничего не увидт или потер,ется в городе. Из оптик порекоменловали Ост Оптик и Айкрафт. В последнем ждать заказ неделю, ибо через Москву( а нам зачем, мы из Питера). В ост оптмк забрали заказ в тот же день, хотя предлагали на следующий, но пошли навстречу. Цена повыше, но результат оправдал, все ожидания
Пользуюсь услугами сети магазинов Ост-Оптик с 2011 года. Также Ост-Оптик посещают мой родственники и знакомые. Ассортимент хороший, сотрудники доброжелательные, всегда помогут в выборе очков, оправы и линз.
Хотел бы отметить профессиональный и ответственный подход к клиентам офтальмолога Новикова Алексея Сергеевича. С последним приобретением произошёл гарантийный случай - брак оправы и ошибка в диагнозе (диагноз поставил другой специалист). Во-первых: Алексей Сергеевич определил ошибку в диагнозе и поставил новый. Во-вторых: руководство приняло решение выполнить новый заказ за счёт компании.
Руководство Ост-Оптик достойно и справедливо решило это вопрос.
Спасибо!
Хороший выбор очков, линз. Продавцы всегда помог подобрать оптимальный вариант. Солнечные очки, очки с диоптриями там заказываем, качество отличное, носятся годами, если только уж совсем не оказать физическое воздействие))
Прекрасный выбор оправ. И консультант сразу видов 5 подобрала и консультация по выбору понравилась, парень врач тоже пару дельных советов. Я доволен покупкой
Поменяли линзы в оправах, на двух очках. Слово поменяли не подходит. Их в них , в оправы, запинали ногами. Дужки торчат в разные стороны , на одних очках. На вторых дужки раздвинуты на максимум и пролетают мимо ушей. "Мастер" этого произведения обсолютно туп и плюет на свою работу. Очки абсолютно не пригодны к использованию. Менеджер пытается убедить, что компьютер делает данную работу и вот он, компьютер, никогда не ошибается. ? Специально для менеджера: компьютером управляет человек. И человек проверяет качество изделия. У вас этот человек отсутствует, как и любовь к своему делу. Работой не доволен. В эту богодельню, иначе не названь, более не ногой и никому не советую. Двое очков и двое в топку. Оценка НОЛЬ. Прошрамма требует оценить , без оценки не сохраняет отзыв. Мой отзыв - одна звездочка-значит НОЛЬ.
Хорошая оптика очень тщательно объясняют. Хороший доктор парень молодой в очках все что нужно объяснил разложил по полочкам
2
Show business's response
П
Павел Сергеевич
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Организация испортилась в ноль! Очки, купленные полтора года назад разваливаются, причём в районе пайки. Оправа собрана на коленках в гараже, хотя стоимость достойная около 70 тысяч рублей. 2 месяца назад приносили очки, мастер их запаял,пайка отвалилась, теперь они говорят, что мастер больше пайкой не занимается. Вы опустились ниже плинтуса, только побыстрее втюхать дорогие очки и забыть клиента как страшный сон!
6
Show business's response
Евгений Б
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Заказал ребенку очки для коррекции зрения, стоимость линз и оправы приемлимая, врач окулист вежливый, долго провозился с ребенком, я присутствовал при этом процессе... Конечно, оптика всегда была дорогой, а что делать? Здоровье ребенка дороже денег!
Эта компания существует уже много-много лет. Какие-то компании появляются, исчезают. А Ост-Оптик работают. Вроде должны загнуться из-за почивания на лаврах, ан нет!!! Живут!!
Недавно опять пришлось обратиться за ремонтом сложной модели очков. И сделали! Хотя в других оптиках сказали, что невозможно...
высокий ценник, обоащалась за очками компьютерным,диагноз неправильно мне сказали, типа глаза потом болеть будут
3
Show business's response
Е
Екатерина
Level 4 Local Expert
July 3, 2021
В этой оптике не ценят время клиента. Проверила здесь зрение и заказала очки и пришлось переделывать. При пользовании очками начинала болеть голова и слезиться глаза. Переделали и снова сделали безобразно - один глаз плохо видел в очках, видимо одну из линз сделали не по зрению. Как потом оказалось, врач неправильно измерил мне зрение, поэтому в очках чувствовался дискомфорт. Почему я должна ездить сюда несколько раз и тратить свое личное время из-за безграмотности и невнимательности врача? Очки мне конечно переделали, но обращаться в эту оптику я больше не буду и знакомым не буду советовать
Комментарии, что характеризуются "положительно" большие сомнения. С большей вероятностью они, все написаны самими работниками Ост -Оптик или по просьбе! Вот буквально столкнулась с хамством, грубостью, низким профессионализмом работников в салоне ,что на Пр-те 100лет Владивостока, 44. Не буду обобщать, отмечу отдельных хамов это смена работающие 18.01.2020. Особо негативно проявила себя Ирина Валентиновна и за солидарность с ней рядом сидящая с ней (отказалась назваться-полная женщина лет 50 и более). Эти работники оставляют только плохое мнение об этой компании. Не выслушав, Ирина сразу же задаёт, повышенный,негативный тон дальнейшему диалогу. Попросили её разрешить вопрос по обмену приобретенных ранее здесь очков, она не дослушав грубо ответила, что "ей некогда у неё клиенты,кто вам продал и вот с ней разбирайтесь и так далее". В зале на тот момент были всего два человека, которые через пять минут ушли и больше никого в зале не было. Поскольку отказалась со мной работать, я попросила написать претензию, она или по своей безграмотности или по наглости своей не давала правильную информацию мне. Таких грубиянов, хамов салон держит. Они не думают о престиже своей фирмы.Что возмущает, видимо так здесь заведено -это солидарность. Это уже характеризует весь персонал работников этого салона. Такие работники диктуют не совсем хорошую оценку Ост-Оптик! А возможно такие работники устали и им необходимо и пора уже отдыхать.!Директору салона об этом стоит поразмыслить!
Отвратительное обслуживание. Записалась на проверку зрения с подбором линз заранее. Прождала полчаса. Когда подошла моя очередь, приняли другого клиента со словами, что эта пусть подождёт. Ушла. Потеряли клиента. Очень неприятно.
Сколько бы не искала Цена - Качество, всё равно возвращаюсь в Ост-Оптик! Вы лучшие! Наверное, в нашем городе только одна оптика, где профессионалы, консультанты, доктора, а особенно мастера по ремонту и изготовлению очков ☝️. Спасибо
Долго искала, где заказать новые очки, везде вроде много оправ, но как-то не то. Решила пойти в "дорогой" "Ост-оптик" так, посмотреть. Заказала очки, не нарадуюсь. Да, дороже, зато нравится.
Неплохой выбор оправ. Делают быстро. Ремонтируют очки на месте.
Дорогие линзы, проверка зрения платная. Вставить линзы в оправу, купленную в другом месте, намного дороже.
Самый лучший салон оптики в городе, сдесь мне починили очки!!! А во всех других оптиках было отказано(( Спасибо вам большое 😚 только лучшие рекомендации