We visit this cafe all the time when we visit our parents in Slonim. This time we were upset about the condition of the rides. The barely inflated Minions attraction is in a very worn condition. The attraction with the grid is torn in places, the seams have parted and it is scary that a child may fall out of an unsealed pipe made of tapes. Adult children run amok uncontrollably and can run into little ones.
Among the advantages: the location in the center and the cost, a nice girl at the reception.
I really hope that we will come to this cafe more than once in an updated and safe interior.
Сервис средний.
Детям конечно весело,но приходят они со взрослыми. И это нужно учесть.
Меню тоже на 3. Как в столовую зашли на вокзале
За то ценник на всё зашкаливает.2022 г
Повторно посетили, (2023г.) гуляли в парке с детьми...увы ,в этот раз ждать нужно было полчаса пиццу,как детям обьснить, что нужно столько ждать,....
выходной день,городской парк рядом...
Снимаю звезду,до 2 ух
Были пару раз семьей с детками. И один раз в день благотворительный, бесплатное посещение для деток инвалидов 1 раз в месяц. 👍
Очень нравится там малышам. Есть возможность перекусить или отметить семейный праздник. Уютно. Хотелось, бы что бы добавили в зоне развлечений игрушек, игровых наборов(кухня детская, мягкие кресла, фюворота для игр в мини футбол, домик пластиковый) идей много. Было бы неплохо.
Ездили с детками в будний день. Всё очень понравилось. Дети набегались, напрыгались, покушали. Понравилось, что есть отдельные шкафчики для вещей, правда ещё бы с ключами если бы, было бы вообще супер.
В помещении тепло и достаточно просторно.
Будем ещё не раз туда приходить с детьми.
Р.s. хочется немного поразнообразнее меню.
Что-нибудь из блинчиков, панкейки, драники.
Отличное заведение для всей семьи. Хорошо провели время.
Главное что стоит отметить-вежливый и всегда идущий на встречу персонал.
По кухне- всё что любят дети, всё качественное и очень вкусное, обслуживают быстро.
Все аттракционы очень понравились ребёнку.
Придём ещё раз обязательно.
Удивила причудливач пластиковая посуда.... Раньше все приборы ставили по количеству человек, а теперь приходится просить стаканчики, вилочки, тарелочки...
Любимое блюдо - вафли с клубничным джемом были изумительные! Теперь в ассортименте только с нутеллой, её слиииишком много.
В общем, немного Испортилось кафе, по сравнению с тем , что было после открытия. В принципе, так обычно и бывает (((
Впервые. Больше не вернусь, хоть и дети остались довольны.
У работников нет бейджиков, не знаешь как обратиться и как разговаривать.
На ресепшене/кассе долго никого не было ( одна девушка выполняет обязанности администратора, аниматора?, официанта, кассира...). Не знаю должности, поэтому просто пишу девушка/работник. Девушка работает на кассе, контактирует с денежными купюрами и она же ходит на кухню, отмечу, что руки ничем не обрабатывает и работает без перчаток. Взаиможействует одновременно с деньгами и продуктами питания. Окна выдачи пищи нет, соответственно работник, который на кассе, официант, работник на кухне...- девушка с длинными волосами- волосы длинные, а шапочки требуемой на кухне нет.
В стоимость услуги всегда закладывается и армаиизация, т.о.... так вот конструкции, которые имеют механизмы не двигаются, педали сломанны и штырь торчащий ничем не защищен ( вопросики по безопасности этих конструкций: либо произведите ТО, либо уберите).
И это не все. Даже не писала бы отзыв, если бы не такие качества как "коммуникабельность", "общительность", "клиентоориентированность", которые несомненно важны в сферы обслуживания населения, любой работы, связанной с постоянным взаимодействием с людьми.
Так вот, во внутренних правилах этого заведения, и вообще по санитарно-гигиеническим нормам дети и взрослые в игровой зоне должны находиться в носочках ( но это никто не контролирует((((
Наблюдала картину: девочка вошла в игровую комнату босая(без носков), вышла, не обуваясь пошла в туалет, снова вернулась в игровую зону, вскоре прибежала к родителям за столики покушать, не обувшись в зону, где все ходят в уличной обуви ( не стоит же уделять внимание по чему мы ходит иногда по улице, а также тот же санузел) и снова вернулась на батуты, сухой бассеин и прочий инвентарь. Также допускают и взрослых босых ( без носков), хоть это и не по правилам.
Мы в корректной форме обратили внимания девушки-работника ( кассир/администратор/официант/собственник????), на что в грубой форме получили ответ : "а что я должна за этим следить?"
Никакого конструктивного диалога, конечно же при "пофигизме" и "обыяковости" не может получиться, поэтому на этом все и закончилось.
Итог:
Клиентоориентированность"-"
соблюдение санитарных норм "-"
безопасность ??? ( см выше про санитарию, а также торчащие детали)
Месторасположение, дизайн "+"
Соблюдать правила эксплуатации, правила игровой зоны, контролировать их соблюдение, при входе в игровую зону обрабатывать руки антисептиком ( тут туалет, тут картошка фри, тут же шарики в бассеине, батуты и прочее).
Обозначить работников ( униформа для того, чтобы понимать и различать где клиент, где работник; бейджи/таблички, чтобы культурно обратиться к человеку по имени, с указанием должности)