В этом ресторане третий раз, и крайний очень разочаровал. Заказывала салат с креветками и руколой, абсолютно безвкусный, порция мизерная. Также заказывала хрустящие креветки-никакого вкуса, даже не соленые. К ним принесли соус, который никак не подходит к данному блюду, совершенно. Лимонад с маракуей просили без льда, т. к. болело горло у нашего гостя, так в кувшине было больше половины льда. За соседним столиком взяли такой же лимонад, у них льда было очень мало. Пицца "Пеперони" имеет жуткий запах от колбасы. Из четверых человек нашей компании только один был более- менее удовлетворен. Ну как же так, все-таки находитесь в центре столицы. За интерьер пять баллов, за обслуживание четыре.
Прекрасное обслуживание, очаровательный персонал всем рекомендую! Брал пиццу и чай остался доволен, подача быстрая а повара знают своё дело
Посмотреть ответ организации
К
Ксения Хижнякова
Дегустатор 4 уровня
13 мая 2024
Супер место! Приходили сюда на обед в день рождения дяди, так вот ребята подарили не только хороший сервис, но и эмоции от поздравления и приятного презента в виде чизкейка 🥰 нам очень понравилось, еда вкусная, атмосфера приятная
Средний чек на человека вышел ~900₽
Это ужасно! Сервис крайне низкий. Были в момент полной посадки. Персонал и кухня явно не справлялись. Ждали простой салат почти час. В итоге не дождавшись ушли. Сок несли 40 минут…..
Встретила милая женщина, выбрала классный и уютный столик. Ожидания были велики, но к сожалению не оправдались. Заказали салат с креветками и рукколой-вкусно, но остальное.. нет.
Даже не доели,не понравилось.
Лазанья с привкусом каким-то неприятным, цитрусовый чай вообще без вкуса, просто желтого цвета кипяток,хотя настоялся казалось бы.. картофельный гратен -вообще ни о чем..)
Официант Андрей, вроде вежливый, но в тоже время и нет. Попросила техническое меню (кбжу) он сказал, что нет такого. В данном ресторане не предусмотрено,оно только для поваров. « да и зачем вам, тут граммы написаны блюда» на что объясняю, что мне именно калорийность нужна, а в ответ « а я чем помогу?» действительно..) по итогу на сайте нашли, надеюсь персоналу сообщите и объясните что это такое и что существует такое меню тоже)
Но увидел, что нам не понравились блюда и предложил комплимент и подарил десерт.
Повторно посещать данную сеть нет желания, так как не впечатлил.
Но карамельный чизкейк действительно был вкусный. Остальное все не оставило какого-то положительного впечатления.
Доброе утро! Посетила с другом Ваш ресторан!!!!! Всё было на высшем уровне: встреча гостей, обслуживание официантом, и Великолепная кухня. Огромное спасибо за атмосферу и удовольствие в вашем заведении!!!!!
Прекрасный ресторан, вкусная кухня, отличное обслуживание, спасибо Рашиду! Все очень понравилось, атмосфера, горячий глинтвейн- супер! Дети в восторге от пиццы и карбонары!
Хорошее, уютное место. Обслуживание на высоте, дизайн стильный. Меню разнообразное, есть из чего выбрать. Персонал приветливый, вежливый. С удовольствием придем снова
Прекрасное место. Была уже в третьем ресторане (разные адреса) этой сети и осталась очень довольна. Все вкусно, прекрасное обслуживание и чудесная атмосфера.
Очень приятный персонал. Были с 2мя дочками, принесли журналы детские занимательные, а не просто лист раскраску. Деревянную игрушку малышке. Приготовили все быстро. Качество и вкус отличные.
Всегда вкусно, но официанты работают нереально медленно 👀
Думала, это особенность Марио в детском мире, но нет. Здесь народу никого, а ждём нереально долго. И, нет, дело не в количестве гостей. Что-то не то с менеджерами 🙆🏼
Буду помнить - вечно! Ах, какой был приятный вечер . Нас обслуживала прекрасная девушка , попробовали разных вкусностей ! Бармен - мощь !
Ребята - вы молодцы!!!👏🏻🔥💣❤️
Очень приятные и отзывчивые официанты. Ассортимент очень аппетитный, поварам огромное спасибо. Обязательно буду приходить и рекомендовать ваш ресторан.
Были 2 раза за один день .
Первый раз в обед была пицца и все было ок, а вот когда пришли во 2 раз, оооочень разочарованны.
Лимонада нужного не было, я заказывала без льда, официант заменила напиток, но почему-то лёд положили.
Официант уточнила последовательность блюд и кухня все перепутала, в итоге сначала принесли второе, а потом суп.
Очень странно что в итальянском ресторане фетучинни с курицей- это безвкусные макароны с варёной курицей, суп - таких невкусных супом я не встречала из грибов.
Странно, что официанты на спрашивают как вам блюдо и т д.
Больше не придём.
Часто ходим сюда с друзьями, у вас такие классные сотрудники. Все такие приятные и вежливые, что так и хочется сюда вернуться. Всегда уютно и вкусно. Хотим с друзьями поблагодарить Екатерину, она у вас очень внимательная и милая🥰🔥
Порции совсем не итальянские, маленькие, в ризотто с морепродуктами нет морепродуктов, в глинтвейне нет специй, переваркнные макароны называются гордо пастой и вишенкой на торте стала летающая над столом муха как в столовке
Неплохое место для покушать. Понравился томатный суп с морепродуктами и фокачча (хотя заказывали с песто, а принесли с сыром). Лазанья обычная, никаких вкусовых впечатлений не оставила. Чикетти с козьим сыром не очень - размокший хлеб и груша, перебивающая вкус сыра.
Чересчур навязчивый сервис - терпеть не могу, года после каждого съеденного блюда официант подлетает и спрашивает "а теперь вам всё понравилось? А сейчас вам вкусно??". Этот тот случай, когда доброжелательность переходит в надоедливость. Один из немногих ресторанов, где не захотелось оставить на чай.
И поход в общественный туалет по талончику от ресторана оставил смешанные впечатления🤣
В целом неплохо, но сюда я вряд-ли когда-нибудь вернусь.
Посмотреть ответ организации
Anna P.
Дегустатор 3 уровня
28 июля 2024
Не понравилось от слова совсем. Блюда разочаровали. Паста/ризотто всё супер на любителя, нам не зашло. Шоколадный фондан- это нечто, похож на обычный шоколадный кекс, внутри шоколад отсутствовал. При подаче десерта не было чайных ложек, попросили принести официанта, она принесла столовые ложки.. Еда, обслуживание на низшем уровне. Чек на 9.000₽. Очень жаль потраченную сумму.
Очень уютный зал, столы расположены так, что гости друг другу не мешают. Хорошее обслуживание, быстрое достаточно, несмотря на почти полную посадку в выходной вечером. По меню- как и везде в этой сети.
Пришли с семьёй в первый раз, но второй раз уж точно не придём. Заказали несколько блюд, которые в обычном ресторане стоят не больше 500, но здесь минимум 600. Блюда маленькие, в итоге не наелись. Ушли недовольные и голодные.
Добротно, качественно, вкусно.
Детям нравится пицца с грушей и дор блю.
Приятно перекусить после прогулки по Александровскому саду, лучше, нежели Му-Му (несмотря на разницу в чеке).
Все очень вкусно: и еда, и коктейли. Девочки- официанты просто зайки, все расскажут и подскажут!!! Прекрасный интерьер! Были в субботу, народа совмем мало. Туалета на территории кафе нет, но так у всех ресторанов/кафе в ТЦ)
Посещали данное заведение и были приятно удивлены, очень уютно, сотрудники очень доброжелательные, клиентоортентированные, хотели попробовать какой нибудь коктейль и учитывая наши вкусовые предпочтения официант предложил нам варианты, которыми мы кстати остались довольны) то же самое касается и блюд, всё очень вкусно!
Так что в савокурности обслуживания, атмосферы и прекрасной кухни, мы замечательно провели время ☺спасибо администрации и сотрудникам за то что создают такую прекрасную обстановку в которой действительно отдыхаешь :)
1
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия К
Знаток города 5 уровня
17 марта 2024
Пришли с друзьями поужинать! Все ничего, но навязчивое пожертвование в фонд с рассказами, когда нам уже пора было уходить + сок свежевыжатый не принесли, потому что сломалась соковыжималка я, но в чеке сок пробили, а так как мы спешили, поняли, что официант и воспользовался этой возможностью! В итоге -900р за воздух! Остались после посещения не приятные ощущения….
Не читайте плохие отзывы.Не один год ходим,знаем,любим Остерио.Все всегда на высшем уровне.Иногда подача блюда бывает чуть затянутой,но это при полной посадке.Спасибо персоналу за вежливость ,поварам за прекрасные блюда 💗
Заказали пиццу Пепперони, шоколадный молочный коктейль и свежевыжатый сок. Коктейль на вкус слишком сладко-приторный, не натуральный (прям чувствовалось, что присутствует неприятная добавка)и почему-то не шоколадного цвета.
Сок и пицца понравились, обслуживание быстрое.
Я в острио Марио побывал много раз, на Манежную и Курском с моими сокурсниками , но в этот раз первый август, нас обслуживал очень приятный профессиональный парень зовут Айбек. В тц Охотный ряд в ресторане остерия Марио.
Он показывал свою высокопрофессиональный опыт и вежливости к гостям. Решили каждый раз встречаться с друзьями только на Манежную остерия марио
Очень классное кафе в самом центре Москвы. Потрясный "Цезарь с креветками", вкусная пицца, оригинальные напитки. Ловите лайфхак - днем в будние дни скидки на кухню 20% ;)
Приехали в дождь с детьми, поставили машину на платную парковку, остановились специально ради этого заведения накормить двух детей. Знаю, что любят пиццу и итальянскую кухню. На входе администратор категорично отказала предоставить столик, при том что места были, якобы они не успевают обслуживать и мы будем долго ждать. Выхода у меня не было и я внаглую провела всех за стол. Пришлось нас обслужить. Официант подошёл быстро, принесли все блюда также очень быстро, никаких нареканий к приготовлению не было. Пока сидели ждали свой заказ и кушали, народу было отправлено из кафе просто уйма.
Хорошее место.
Вкусно готовят, быстро приносят блюда, коктейли просто бомба.
Посмотреть ответ организации
Юлия
Дегустатор 5 уровня
9 июля 2023
Отличное, разнообразное меню, достойная подача, деликатное обслуживание. Есть сезонные предложения. Обновленный интерьер и ненавязчивый музыкальный фон создают уютную атмосферу.