Если у вас будут работать такие официанты как Дарья - всех клиентов растеряете. Не умеет общаться с людьми, хамит. Как будто в советскую столовку пришел.
Кухня хорошая: у пиццы классное мягкое тонкое тесто, начинка. Большой выбор пиццы.
Отдельный респект за стриплойн, который стоит всего 1450, но он крут, хоть и тонкий. Детская комната, в которой мы оставили детей и просто целый вечер их не видели) единственный косяк - это парковки. Либо через дорогу, куда ещё доехать надо, там место обычно есть, а потом найти переход, либо на такси.
Отличный ресторан. Летом работает веранда. В самом ресторане есть комната для игр детей. Помимо считающихся традиционными итальянскими блюдами пиццы и пасты ,есть и другие вкусные блюда итальянской кухни. Порции большие, готовят хорошо. Хорошая музыка.
Наверное, лучшее место в Москве с безупречной итальянской кухней и таким же безупречным сервисом.
Я не говорю про формальности типа соблюдение очередности курсов, с этим все в порядке. Если Вам подают пасту, она всегда будет правильно сварена и будет горячей.
Детское меню включает нормальную и здоровую еду, а не наггетсы и сосиски. Наш ребенок с удовольствием навернул лазанью.
Официанты внимательны, но назойливы. Любой запрос не останется без внимания.
Замечательные впечатления от посещения ресторана! Очень вкусная еда, уютная обстановка ресторана располагают к приятному проведению времени! Не навязчивое, но заботливое внимание официантов Валентина и Игоря дало ощущение абсолютного комфорта! Менеджеру заведения Андрею особая благодарность за внимательность и отзывчивость! Остались довольны, уходить не хотелось). Теперь это любимое место для отдыха в Москве. Спасибо!
Один из наших любимых ресторанов в Метрополисе!
Хочу отметить внимательное отношение к своим клиентам, разнообразное меню, приятную итальянскую атмосферу.
Много что удалось попробовать в Остериа и все было очень вкусно. Мои фавориты это пицца «томаты и страчателла», тыквенный суп с креветками и грушевый лимонад.
Пару раз отмечали тут День Святого Валентина и каждому гостю полагался бокал шампанского и десерт за счёт заведения - было очень приятно)
Ещё есть своя бонусная система - накапливаешь баллы, а потом тратишь их в ресторанах сети) очень удобно!
Спасибо большое за вкусную еду и заботливое отношение к своему делу!
Отличный ресторан, всё очень вкусно, и еда и напитки. Хорошее обслуживание, внимательный вежливый персонал. Есть детская комната с аниматором. Понравилось и взрослым и детям!
Интерьер хороший , локация тоже но нет парковки вообще ни какой , персонал все как мне показался лет 18 , опыт , знания и профессионализм соответствующий . Кухня неплохая , цены завышены . Взрослых наберите хотя бы администратора !
Раньше был хороший ресторан. Были сегодня и очень разочаровались. Блюда отвратительного качества. Горячее принесли через 5 минут значит все уже было приготовлено, что не допустимо в хорошем ресторане. А официанка вообще отдельная тема, воняет потом, что весь аппетит чуть не отбила. Не советую.
Интерьер приятный, есть детская комната, отдельные залы для праздника, мимо проходя увидела. Обслуживание быстрое, ценю, персонал вежливый. Изобилие посадочных мест, на большие компании и на двоих.
Всего хорошего!
Остерия Марио испортилась, раньше это было такое душевное место с очень приятными бизнес-ланчами, ходили сюда часто офисом. Но сегодня произошло что-то из ряда вон. Мы забронировали стол заранее на 4 человека, придя в ресторан время ожидания составило около 10 минут, пока хостес куда-то отходила (к слову не провожать клиентов за столы). Мы попросили посадить нас +1 человек, на что неприветливая хостес сказала, что не сможет, тк наш стол только на 4-х. При этом сажая за большие столы по 2-е гостей. Мы предложили несколько альтернативных вариантов, подставить стул, попросить гостей пересесть с большого стола за наш, да и большие столы были свободны, но девушка с недовольным видом нам отказала. Очень жаль, что лицо, которое встречает клиентов не заинтересовано в их лояльности, как видимо и в прибыли заведения. Настроение испорчено, мы конечно же ушли в другое место, вряд ли теперь будем посещать Остерию с таким отношением. Рекомендую менеджменту обратить внимание
на поведение стаффа, посещение 28.12., хостес - девушка с темными волосами темном платье.
Отличное заведение. Были в субботу, играла живая музыка. Приятная атмосфера. Вежливый и обходительный персонал. Официанты знают все блюда по меню, легко ориентируются и по вкусам посетителей предлагают блюда. Советую попробовать пиццу с грушей-пальчики оближешь)
3
Show business's response
Олеся Борик
Level 13 Local Expert
December 29, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! В целом ресторан для компаний, не для двух трех, а на семьи и прочеее, не бронировали столик, просто шли мимо, просили стол у окна, но нам сказали, что все на брони, но за весь вечер за столы у окна никто не пришёл, что в целом создаёт атмосферу обмана, официантка когда поняла, что мы посидим не на 20-30 тысяч не обращала на нас внимание, салфетки брали с соседних столов, грязная посуда стояла на столе, а когда я предъявила скидку, просто психанула, не объяснив и ушла, кошмар !!!!!! расчитала нас другая девушка. Сервис удручает. Салат цезарь на уровне привокзального кафе, при этом официантка пыталась объяснить, что такое сувид, что смешно для меня, т.к я точно знаю это лучше чем она. В целом плохо. Только вкусная пицца, но поварам, мы лично оставили чаевые, жаль что зашли, хотели новыйгод, а получили один негатив. Для ресторана с таким уровнем это Позор!!!!!
Отмечали с супругой здесь годовщину свадьбы.
Уютное место, ненавязчивый и вежливый персонал. Отдельное спасибо официанту Андрею.
Меню в целом - итальянская кухня. Восхитительны пасты с морепродуктами, теплые салаты. Десерты хороши, как классический тирамису, так и новое для меня сочетание горгонзолы с кьянти.
Порции не маленькие, но и не слишком большие, сытные.
Очень вкусно (особенно полюбилась пицца с грушей, мёдом и горгондзолой), доброжелательный персонал и живая музыка! Девушка-пианистка - прелесть, с таким оригинальным и разнообразным репертуаром!
Меню хорошие, порции большие, расположение удачное. Есть только один минус - места столиков у окон, с видом на улицу ВСЕГДА забронированы ЗАРАНЕЕ! Даже если они все пустые, администратор скажет вам, что есть другие столики (вам явно не понравится альтернатива), ну или можно поискать лучшие места где-то в другом ресторане… Да, именно так и совершено не смущаясь) О чем это говорит? О хорошей кухне, да. О высокой плотности людей на квадратный метр ресторана в этой локации, да. О том, что ресторан не парится о потенциальной потере нового клиента, да… У меня к вам только один вопрос - КТО эти люди, которые ВСЕГДА бронируют места у окон ЗАРАНЕЕ? Почему чаще всего они невидимки? И разве вам не пора изменить статус ресторана на «вечеринка для своих»? Хотя … о чем это я?.. Ресторан выбирает свою тактику «выживания» не фокусируясь на клиенте. Я выбираю места, где ценят комфорт КЛИЕНТА и всегда готовы пойти ему на встречу, компенсируя временные неудобства дружеской атмосферой и вежливостью… Каждому своё…
Замечательно все! Приветливый и доброжелательный персонал. Детские стульчики для кормления очень чистые, есть одноразовые слюнявчики. Детское меню вкусное, ребенок был доволен!.
Отмечала в феврале день рождение. Все понравилось, были в отдельной кабинке, дети были заняты с аниматором, поучаствовали в мастер классе. Обязательно придем еще, место в копилочку семейных ресторанов.
11 ноября отмечали День рождения в данном заведении. Всё прошло прекрасно!
Нам повезло с девушкой- официанткой. Она была очень внимательной, ответила на все вопросы.
Огорчило, что данное заведение закрывается в 23:00.
Хорошее заведение! Меню на 2 языках. Есть детская комната. Вкусные котлетки, но только сама пицца маленькая, а так все прекрасно👌👌👌
Show business's response
Marlin ynikym
Level 18 Local Expert
January 29, 2024
Очень достойная еда(кухня в целом) что не мало важно. Встречают с улыбкой, начиная с администраторов барменов, заканчивая официантами. Хорошее знания меню. Помогут с выбором блюд. Хорошая атмосфера. Буду посещать ещё это заведения.
Ходили с коллегами отметить Наступающий 28.12.2022.Столик забронировала за 2 дня .Был полный ресторан гостей.Мы заказали много,но не смотря на большое количество гостей,быстро приносили блюда,которые были оооочень вкусные,не придраться!Ценник средний,не космос,работа повара и официантов великолепная!Решили сходить и на 8 марта!Спасибо огромное!Дааа,большое пространство для деток,чисто очень!
Была год назад,сейчас кухня испортилась,к сожалению....больше не приду. Мне жаль,что у нас не могут долго держать марку. Детская комната,нет претензий.
Хороший итальянский ресторан, очень нравится эта сеть. Всегда вежливые официанты, вкусно, есть места, где можно уединиться небольшой компанией. В гардеробе застали не вполне удобный момент, на скамьях для посетителей стоят сумки службы доставки, это мешает положить вещи и комфортно одеться. А в целом уютное место с приятным интерьером. Спасибо.
Приятное и уютное место для встреч с друзьями. Нас обслуживала приятная в общении и информированная о меню официант. Вполне вкусная кухня и не менее вкусные коктейли.
Пожалуй лучшая детская комната в Москве. Мы едем сюда с детьми, но посидеть с женой в двоем и спокойно вкусно поесть. Мы их видим за наше время один раз, пока они быстро поедят и опять убегают в детскую. Рекомендую с детьми от 3-10 лет
Очень обидно, что заботы о гостях мы не почувствовали от слова совсем. Когда делали заказ официант предупредил, что есть небольшие задержки по кухне, но мы не полагали, что пасту будем ждать 1.5 часа, при условии, что гости, пришедшие после нас - поели и ушли. Под конец ожидания персонал начал нас будто бы обходить стороной :( Получилось крайне неприятно. Из плюса то, что пасту в счет не включили и отдали с собой, но вечер оказался испорчен, поэтому больше 2 баллов, к сожалению, поставить не могу
Нам повезло, что мы оказались около вашего ресторана. Мы гуляли по городу, у подруги был день рождения, нужно было поужинать перед театром. Очень рада, что нашли именно вас. Нас посадили в отдельную кабину, т. к. нас было семеро. Ужин был прекрасен! Вкус всех блюд был просто бесподобен. Я ела чëрную пасту с морепродуктами. Мне так вкусно давно не было. Пицца на тонком тесте тоже была прекрасна. Очень интересный десерт - мороженое из моей любимой горгонзолы. Спасибо большое, это настоящее гастрономическое удовольствие. Восторг!
Хорошая игровая комната для детей. С ними занимается аниматор, что-то рисуют, делают поделки. Еда вкусная, обслуживание быстро, несмотря на полную посадку
Наверное лучшее место в округе, где можно пообедать, вкусно и недорого. В час пик персонал не всегда справляемся, но дл ускорения ввели систему оплаты по QR году, не дожидаясь счета, быстро и удобно, однозначно рекомендую, заведение без претензии, но вкусно.
На второй этаж с коляской????
Еда посредственная. Ценник не маленький. Обслуживание такое себе. Игровая понравилась.
Вернуться не захотелось. Даже после подарочного лимончелло))