Приехали в субботу в к сеансу 16.00-17.00.Встали в очередь где то в 15.40,отстояли,до катка так и не дошли, максимальное количество 40. человек.Пошли покушали в кфс,пришли за 40 минут до начала следующего сеанса.Пришли оплатить время,нас распихали 2 персоны,с диким ором,что им все равно кто и сколько стоял в очереди,они тоже давно стоят,одна женщина разоралась так,что начала распускать руки и со всей силы попала локтем дмаленькой девочке по грудной клетке.Девочка начала задыхаться то ли от этого,то ли от слез.Девушка из персонала которая принимала оплату,тихо наблюдала,вместо того что бы вызвать охрану и т.д Вобщем каток дно.
1.На самом катке темно как в пещере
2.Персонал грубый и наглый.
3.инвентарь оставляет желать лучшего
4.стоимость 400 рублей.В том же оз молле отличный каток и стоит 300
5.Очень долго стоять в очереди,и не факт что попадешь
Так же мне дали 38 размер коньков,потому что моего 37,не было.Коньки для хоккея,ну не как не для катания.Все подраные,ржавые,и натирают мазоли.Эти слова только про каток,на аттракционах не были.
Ужасное место для проведения детского дня рождения!
Были в центре в апреле, была система абонементов, можно было выходить, кушать, писать, пить, играть на автоматах, в кафетерии давали сок и булочку даже)). Сегодня, в др ребенка(4года) отправились в этот же центр с разновозрастными детками. и к нашему сожалению оказалось что абонементов нет, отдельно оплачивается все...в манеже детском можно выйти толь в туалет и обратно, если ребенок вышел поиграть в автомат, больше его не выпускают! В детском городке с тигром полный треш, от женщины которая впускает -выпускает, и до того что выйти в туалет можно определенное количество раз и на определенное время😂😂😂. В общем не рекомендую данное заведение к посещению. Лучше заплатить чуть больше и съездить в другой центр.
Аттракционы не плохие.
Теперь по кафе внутри островов.
1.Цены завышенные
2.Ожидание заказа не соответствует действительности.
3.Нет головных уборов,фартук и перчаток у сотрудников(работают без перчаток,готовят кстати тоже).
4.Качество еды оставляет желать лучшего
5.Отношение к гостям ужасное.
Мы заказали 2 пиццы маленькие (ждали 40 мин,хотя говорили 14 мин.).Пицца сама по себе маленькая очень,нет помидоров ,маслин,перца болгарского. Сама пицца выглядит как обычная лепешка с томатом и немного морепродуктов(кстати они тоже полуготовые).
Сырные шарики есть невозможно и сырный соус кстати тоже,соус на вкус непонятный то ли сыр то ли нет.
Пришла лагерем 10 человек детей от 8 лет до 12 лет , одному только 8 через 15 дней
По телефону не сообщили о том ,что между сеансами 1,5 часа , мы приехали в 14 ,, а следующий в 16 . Не говорили о том ,что нужны документы , да вообще ноль инструктажа о посещении . Очень дерзкий , с нежеланием работать мужичок стал учить дисциплине моих детей, которые просто пришли и сели на скамейки в ожидании проката. Но нет , прицепился к возрасту , типа через 15 дней приходите , Я спрашиваю почему не информировали по телефону , почему не даёте телефон более главного, типа оставьте свой , Вас наберут . Мы приехали из другого района , с Губернского, но он дал понять что ему по боку , не знаю типа кому вы звонили . Желание кататься отпало. Больше не прийдем , ну и настроение встречающего тоже отбивает желание посещать . Не рекомендуем
Просто гораздо легче сидеть и кушать за занавеской, чем подобрать обувь на
10 детей ,которых он даже не спросил есть опыт или нет !
С дочкой 2,5 года зашли на площадку с большим надувным батутом, недолго там пробыв, решили посетить площадку рядом «Три кота» для самых маленьких, обратно нас не пустили без повторной оплаты!!! Ужасные условия!!
Отличное место для развлечения детей. Обидно только, что многие аппараты съедают деньги без включения. Очень сомневаюсь,что это случайно. Неприятно, что уже и здесь пытаются навариваться
Это не просто ужасное место для увеселения, это хорошее место получить психотравмы для детей и взрослых. Автоматы забирают деньги и не работают, попросили помочь, две девушки на стойке ехидно улыбаются и отворачиваются. Одна девушка в зале нашлась, которая хотела разобраться, но она не вспомнила, какие из автоматов точно работают как нужно. Топ. Пусть подавятся на мои 700р на игровой карте
Детям хорошо только играть в автоматы и прыгать на батутах, в кафе я не советую идти вообще, пиццу ждали 30 минут, обслуживание конечно на 0, легче пойти в какой нибудь фастфуд и там покушать чем здесь, вообще не советую заходить сюда в кафе 🤢
Отзывы пишу редко, но про данное место напишу. Отвратительное, грязное, после пандемии ничего не изменилось . Сегодня пришли с двумя детьми. Вместе детям не поиграть (6 и 8 лет братья). 2 см до нужного роста не хватает- не пускают во взрослую зону, а второй сильно высокий, в детскую зону не пускают. Предлагали письмо написать, что всю ответственность берем на себя- ответ, НЕТ. Самая отвратительная, в Краснодаре, система среди детских игровых. Персонал не сговорчивый. Никакой лояльности. Очень неудобно с детьми разных возрастов и роста. Больше к ним ни ногой. Не советую данное детское заведение.
Постоянно приходим с ребенком уже ни один год. Перерыв был только в пандемию. Дождались все таки открытия. Много развлечений, ребенку нравится, да и взрослым есть чем развлечься.
1
1
Снежана Игнатенко
Level 11 Local Expert
February 21, 2023
Дочке нравится. Шумно весело. Батуты для разных возрастов и весовых категорий, игровые автоматы. Достаточно дорогое удовольствие, впрочем, как и в любом другом ТРЦ.
Были в кофе 6 октября, ребенок захотел покушать блинчик принесённый с собой, сотрудник кофе начала ругаться и применять фразы которые не используют в сфере обслуживания, очень не понравилось, больше не зайдём в это место, хотя бываем часто
Очень любили ходить в Острова с детьми, всегда чисто, уютно и весело. Внимательный и вежливый персонал. Ждем когда снова откроется!
5
3
Марина Лень
Level 11 Local Expert
January 10, 2024
Нормально, за исключением женщин на спорткомплексе. Которые почему-то категорически не хотели сначала пускать ребенка, а затем все пытались его выгнать. На лабиринте попалась хорошая смена, где следили тщательно за детьми. И даже заметили когда дети старше толкнули моего ребенка.
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Отвратительное заведение!!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!В игровую зону ребенок не прошел по росту 3 см его не пустили
Смотрящая по залу полный не адекват (н.арустанян)
К сожалению Острова не те, что были ранее. Две территории разделены на два зала. Если вы берёте безлимитную карту, то будьте готовы к тому, что лимит всё-таки есть и он действует только в одном зале. Вы можете на территории находится сколько угодно, а вот играть на автоматах только на пяти. Сейчас маленький выбор автоматов для детей , кому не интересно уже сидеть в машинке предоставлено три настольных тенниса , один конь и бегать в городке. Мы ранее приходили на автоматах поиграть, так как выбор их был хороший. Увы, делать нам там нечего.
Самый отвратительный каток , который я видела в жизни. Коньки там одно название от них. Все разболтанные, болтаются , на 37р подошёл 35р. Короче это вообще треш
Неудобная система оплаты, если у вас дети, например 3года и 10 лет придется побегать, потому что оплата в разных местах и зоны посещения непонятно где, кому можно находится.в каждой локации каждый раз писать расписку. Игровые автоматы работаю через раз, всё какое-то ,,ушатаное,, но из плюсов- дети всего этого не замечают и им нравится.
В детских комнатах для малышей одна сотрудница наорала на мужа, который пытался вывести годовалую дочь из лабиринта «вы че туда залезли!!! Вам нельзя! На словах она что не понимает у вас?!»
На другую женщину наорала вторая, за то, что ребёнок забежал в какие-то шарики неоплаченные. Вы же на работе 😬 а не на собаку дома орёте
Есть где провести время ребенку. На любой вкус. После похода море ярких эмоций у ребенка.
3
1
A
Anonymous review
May 9, 2023
Коньки ужасного качества. Лезвия кривые или кривой их точил. Три пары и натерли ногу. Катались пол часа, деньги конечно не вернули. Настроение ушло. Спасибо
Худшее место для отдыха детей! Билет продают под видом брони столика кафе, в чеке указано "бронь столика", в случае происшествия с ребенком на площадке сотрудники нагло "посылают", т.к. оформлено как столик в кафе! Детские аттракционы со сколами, ремни безопасности сломаны, скудный ассортимент игровых сооружений! Не заключают договор на оказание услуг, не предоставляют лицензию, уверена за безопасность там никто не отвечает, только собирают высочайшую оплату! Сотрудники, особенно администратор отличаются грубостью и хамством!..были там первый и последний раз...👎
персонал отвратителен , грубит посетителям , не советую идти , сказали что мы забронировали место и нас ждут , когда подошли начали забирать свои слова обратно