Вежливые администраторы и мастера. Чисто. Много оборудования. Но есть моменты что как и в других местах устраняют неисправность методом исключения, то есть менять или очищать и промывать все узлы и детали по цепочке. При этом не стесняясь плюсовать проделанные работы в заказе. Предлагают замену запчасти на оригиналы, зная что это не подходит заказчику. Улыбаются, извиняются. Но машину нужно чинить. Заказчик начинает судорожно искать авторазборки и покупать б/у чтобы как то реанимировать авто. Потом вам так же вежливо и с гордостью передают условно исправный автомобиль. Вообщем не плохо но для не очень состоятельного клиента может получиться конфуз. Обещанное решение проблемы за 5 тысяч может вылиться в 70 с оригиналами или если сами подсуетитесь то в 20 тысяч.
Сервис отличный, приехал- все продиагностировали по подвеске, сделали в этот же день, все очень профессионально, по запчастям хорошие цены, теперь останусь в этом сервисе. Спасибо)
Отказались достать упавшую лампочку в заднем фонаре магнитной палкой хваталкой. Не за спасибо, не за деньги. Ладно, спасибо поняли. Когда одумался от ценного предложения кассирши «поехать купить инструмент и достать самому» достал в следующем сервисе за просто спасибо, за 3 секунды работы мастера. Короче администрации данного сто «от а до я» желаю такого же сервиса и отношения по жизни))
В данный сервис обращался неоднократно. По каждому ремонту только положительные моменты. В моей практике обращений, это подвеска и ходовая часть. У меня опыт обслуживания в различных сервисах могу сказать просто огромный в Нижнем Новгороде, начиная от оф диллеров заканчивая гаражными сервисами, как правило нам водителям нужно хороший и качественный ремонт, и
что бы быстро и цена была не в космос.
Пишу как есть без всяких интересов потому что по последнему обращению сделали быстро с заменой детали на новую, не взяли не копейки. Случай был гарантийный ( запчасть была с дефектом порвался пыльник привода переднего).
За свою практику гарантийных ремонтов это первый случай когда всё сделали за несколько часов, провели диагностику, сразу заказали делать и установили. Как правило сервисмены не хотят менять по гарантии не чего, и находят все нюансы чтобы уйти от таких ремонтов. Спасибо руководству и персоналу за оперативную работу и правильный подход к клиентам!
1
1
Show business's response
Валерий
Level 6 Local Expert
March 18
Ремонтировал Авео. Работа выполнена быстро, а работы было много: помпа, подвеска, грм, прокладка головки и т.д. Вопросов к ремонту не возникло, откатался уже неделю - всё прекрасно. Очень вежливый персонал, все мне показали и разжевали, дали рекомендации.
По ценам: цены на работу средние по городу. Запчасти тоже терпимо.
Очереди не было. Привез, оставил, подождал, забрал - никаких хлопот.
Каждое движение согласуют по телефону, то есть цена в конце не будет волшебным образом другая.
Очень доволен.
Отличный сервис, не очень дорого и при этом качественно делают, мастера за ерунду денег не берут, говорят все как есть ( сайленбоки в подвеске менять сразу не стали порекомендовали еще на них поездить так как они просто скрипят но в целом еще хорошие).
В общем мне понравился сервис ) рекомендую.
Ну что ребята столкнулся я с такой бедой, что стала машина плохо заводиться по утрам. С этой проблемой столкнулся впервые, не знал что и делать. И один хороший знакомый посоветовал хороший сервис, который находится не далеко от меня. Позвонил, записался на диагностику автомобиля. Приехал, оставил машину, ребята сделали диагностику, и результат, что бензонасос не даёт нужного давления. Позвонили с сервиса , сказали, что бензонасос под замену. Запчасти привезли быстро, и в этот же день машина была готова. Спасибо огромное персоналу, ребята знают свою работу. Всем рекомендую этот автосервис. Езжу туда неоднократно.
Обходите этот сервис стороной. У мотористов руки ростут из того места. Обращался с заменой прокладки гбц а воз и ныне там содрали неньги а проблему не исправили антифриз в масле запчасти привез сам недешевые отмазка была такая что за вы запчасти ответственности не несем при этом перепутали два шланга из за этого появилась вибрация при этом мастер сказал что это нормально. После обратился в другой сервис вскрыли гбц и выяснилось что прокладку установили на перекос. Если хотите убить свою ласточка то вам сюда. А еще мастер хам и не собирается с вами разговаривать если вы приехали с претензиями. Это реальный отзыв!!!
Был лет десять назад в этом сервисе. Ужастное обслуживание и грубость со стороны мастера приëмщика. Больше туда, не ногой. И вот в этом году ,пришлось обратиться в этот сервис. Отказали тормоза, а сервис рядом. Что могу сказать, всё изменилось и в лучшую сторону. Отдельная благодарность, мастеру приëмщику Вячеславу! Очень адекватное отношение.
1
Show business's response
Екатерина С.
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
«Классный сервис» , приезжали ставить туманки, изначально было сказано, что они не родные, мастер взялся за работу. Ставили часа 2. Взяли деньги. Проехались вечером на машине , а от них света никакого и дело не в том , что туманки слабо светят , а в том , что они светят вниз , на следующий день приехали , попросили поменять их местами, сказали, что возьмут еще денег за «работу». Только у меня вопрос в том , что а работа была ли изначально сделана , или вы туманки для красоты ставите, или все таки они должны светить на дорогу , так скажем освещать ? А если ставить не умеете и не сталкивались до этого с такой проблемой, то зачем тогда надо было соглашаться их ставить ? Спасибо , что содрали деньги и поставили их для красоты 👍 (Эх, жаль я не могу ответить на ВАШ комментарий , поэтому дополню тут , вам изначально говорили , что они не от этой машины . Уж точно не вам решать , что и как нам покупать . Ложные обвинения ? По-моему сказано все по факту . Народ мы приехали к другому мастеру и нам все сделали не смотря на то , что туманки не от нашей машины . Они сейчас светят и освещают . А не тупо светит практически под машину , как нам сделал горе мастер этого сервиса . Могли бы что-то другое написать , а не то что вас ложно обвинили . И к вам приезжали говорили об этом , что они не освещают дорогу вы же послали мягко говоря и сказали , что еще возьмете денег . Так в чем тут ложь то ? ) Хорошей работы Вам конечно . А умные люди будут явно выбирать сервис, который делает не на отвали , а действительно качественно .
замена стартера на киа спортейдж 1. Сервис отличный, мастера своего дела!!! Быстро сняли хотя возникли проблемы с болтами которые за 22года закисли, заказали новой стартер, установили. В процессе работы всё объяснили что и как работает. В будущем буду обращаться к ним!!!
Одна звезда, развернулся ещё на этапе первого разговора, приехал утром с ошибкой, сказали мест сейчас на диагностику нет, не спорю, позвонят после обеда, цену диагностики назвали больше чем на сайте, в Яндексе указано, слушали описание ошибки как будто это неисправность на космическом корабле, а не на ладе, неправильно марку машины записали, жду, звоню сам во второй половине дня, девушка долго выясняя сказала приезжать на другой день, через час снова перезвонили и пригласили, отказался, мозги крутить с ними и деньги не пойми за что отдавать, позвонил в другой салон, на звонке по признакам сделали предположение, за час починили, ошибка пропала
Накануне Н.Г. приказал долго жить датчик дмрв и парктроник. Решил позвонить в этот сервис (директору лично) по совету товарища. На что он сказал: электрик скорее всего занят, но попробуйте запишитесь на ближайшее время. Думал опять продинамят, как и во многих сервис до 10-го января отправляли. Тем не менее было уже 5-е число нового года , потрачено не мало денег на аренду авто и такси. Обзвонил всех и вся .., И тут , думаю 🤔 , дайка заеду в этот сервис. Что вы думаете «Бинго» !! Как раз две машины не приехали, и меня приняли на ремонт. В общем починили всё как надо 👍 проводка в норме , катаюсь и радуюсь по заснеженным на кваттро 😎. Цены может и выше средних, но когда тачка нужна очень можно и заплатить). Всем ровных дорог и полного бака !!!
Хороший сервис, только заезд немного неудобный для крупных авто. На пикапе маневрировать там достаточно тяжело. Сам бокс достаточно большой и теплый. Мастера знают свое дело. Работы проводятся оперативно, цены демократичные. Рекомендую.
Отвратительное общение ,сначала одна сумма по итогу другая!Развал схождения на киа Рио стоит 1 500 ,во всех остальных сервисах тысяча рублей.Я понимаю , что девушка приехала , но зачем же так!!!Не советую туда ездить!
Обратился по диагностике ходовой на Волге 3102, к удивлению согласились провести диагностику и более того, готовы к ремонту, что сейчас по городу редкость. Мало кто берется за ремонт таких машин. Но цена самой работы немного высоковата. Но в общем нормально.
1
1
Show business's response
Артур
Level 7 Local Expert
March 24, 2023
Отличный сервис толковые ребята помогли решить проблему в очередной раз менеджер Кристина отлично все объяснила и помогла в выборе деталей
1
2
Show business's response
Александр Ильичёв
Level 5 Local Expert
October 15
Приехал с одной проблемой, уехал с другой
Однозначно посещать не стоит.
Цены в рынке. При работе были допущены ошибки электриком, Которые устранялись. За материал( сгоревший блок питания и блок согласования для фаркопа) и работы, которые выполнены некорректно- вернули деньги. Руководитель клиентоориентированна.
Ребят спасибо, что в такое время до сих пор держите марку и не обманываете людей, быстро, качественно выполняете услуги. Есть запчасти в наличии. Все показывают и рассказывают. Огромнещее СПА СИ БО)))
Не решили мою проблему,а деньги взяли,приезжал 2 раза туда,отдал большие деньги,а сделали не то,отдавая машину,переспросил,точно решат проблему,да,точно,проблема не решена,а деньги возвращать и переделывать даже не думают, ищите квалифицированный сервис,не советую.
Сотрудники сервиса знают свою работу, выполняют её качественно, если где то что то не то, то все покажут и расскажут, что и как лучше, не навязывают ни какие лишнии работы за доп. Стоимость., хорошее отношение к клиенту.Рекомендую.
Уже много лет обслуживаюсь в этом сервисе, спасибо, что уже столько лет держите качество ремонта на высоте. Цены такие же как и у всех, но человеческое отношение.