От и ДО
81 review
March 12
Какой-то ужас заказали двери в конце декабря 2024г.до сих пор тишина. В январе ходили к ним обещали к началу февраля уже середина марта и никаких сдвигов телефон не отвечает. В ватсапе пишут что разберутся и сообщат в итоге молчат. Мы иногородние и каждый день не имеем возможности ходить и трепать нервы. Не связывайтесь с этой компанией. А положительные отзывы наверное пишут сами
2
February 12
Не знаю, кто пишет положительные отзывы. Заказали двери в начале декабря 2024 года, в итоге на сегодняшний день ни дверей, ни денег, хотя должны были привезти в течение двух недель. Постоянно что то обещают, но ничего не предпринимают. Как оказалась, таких клиентов у них много.
Хотите сберечь свои деньги и нервы, покупайте в других магазинах.
6
September 2, 2024
Установка двери от компании "От и До" была просто потрясающей 👍
Мастера поработали на высшем уровне, установили дверь быстро и качественно. Дверь выглядит великолепно, работает идеально.
Рекомендую тем, кому нужна быстрая и выгодная установка межкомнатной двери.
13
March 7
Не ведитесь на акции от компании. Доставка ужас. С 31 января по 7марта нет внятно ответа о доставке. На звонок о прибытие груза с завода изготовителя нет точного ответа. Просят время на уточнение информации с обещанием ответного звонка. Как понимаете ответа нет. При звонке на следующие сутки полный игнор. Трубку не берут
5
January 11
Очень ненадежная компания, обманывают покупателей, после оплаты на связь не выходят, ни денег, ни дверей.
Отплатила двери 20 октября. Сегодня 11 января. Денег нет. Кто также пострадал от действия этой компании, пишите 89873484330. Готовлю иск в суд.
9
August 10, 2024
В плане установки натяжных потолков они справляются очень отлично. Заказывали вместе замену потолков в нашей квартире, с менеджером всё обсудили и также обменялись адресами и номерами. На следующий день сделали замеры, учли все неровности конструкции и препятствия. Потом вернулись с ПВХ потолком и все натянули за довольно короткое время. Тут также имеется хорошая скидка, поэтому установка вышла куда дешевле. Хороший выбор, ни разу не пожалели 😙
11
March 12
Не связывайтесь с этой организацией, ***! Деньги берут и пропадают! Сейчас открылись под новой вывеской"Про Двери" в 6й галерее. Про них уже вышел ролик на ОРТ. Смотрите 15 марта 2025г выпуск новостей ОРТ21 в 19.00
1
February 11
Люююдии, близко не подходите к этому магазину. Ни денег , ни дверей. Менты, купленные, суд иск отклонил. Пишем Бастрыкину. Подам жалобы везде куда можно. Таких нужно наказывать. Не мы первые.
6
January 31
Оплатила заказ.в назначенный день не приехали,договорились на другой день опять не приехали.на звонки не отвечают.игнорируют.прошло уже 23 дня со дня оплаты
Сегодня уже 31.01.2025 г ещё нет не двери не денег
4
August 29, 2024
Отлично установили дверь 👍
Заказывал установку двери из массива дуба, мастера приехали вовремя и без лишних вопросов установили дверь. Быстро и качественно.
Также у них имелась гарантия,что тоже довольно неплохой плюс.
Не пожалел в выборе 👍
7
December 16, 2024
Осторожно ***! Свои обязательства не выполняют, деньги за двери взяли в полном объеме, но ничего не выполнили! Тимур (замерщик) на звонки отвечает крайне не охотно, кормит обещаниями.
8
October 11, 2024
Остался в полном восторге от работы компании "От и До"! Каждый этап, от замера до установки, был проведен на высшем уровне профессионализма. Дверь просто шикарная – качество на высоте, идеально вписалась в интерьер и безупречно работает. Огромное спасибо за такой замечательный сервис!
10
September 26, 2024
Советую не связываться с этим ИП и обходить стороной данный магазин, дабы не портить себе нервы и не тратить время на суды. Не могут исполнить свои обязательства всего лишь в 29 тыс. Заключили договор на поставку 1 двери сумма сделки 29 тыс., до сих пор товара нет. Приезжал на замер Тимур(он же менеджер, замерщик, монтажник и т. Д) Взял предоплату 20 тыс, чек не предоставил, уверял, что могу придти в магазин и его отдадут, но не тут то было. Чеки не выдают,т.К чек не пробит на эту дату в ОФД, т. Е деньги ушли мимо кассы, несмотря на то что за это ип понесёт ответственность. Одни отговорки монтажники где-то задержались, на следующей день говорят, что завтра ждите, но не приезжают и не предупреждают, далее говорят мы не знаем, уточним и перезвоним в итоге тишина. По номеру телефона трубку не берут, постоянно сбрасывают(поставили меня в чёрный список) Пишу досудебную претензию, далее...
12
October 18, 2024
Хочу предостеречь людей от этой фирмы, обманывают людей. Итак с начала: решили заказать в этой фирме двери( входную металическую и пластиковую) приехал молодой человек все замерил, договор подписали и перевели по договору предоплату 40000₽. В договоре прописан срок доставки 21 день, прошло время стали звонить спрашивать где же наши двери, а в ответ одни обещания. Спустя полтора месяца привезли металическую дверь и скинули номер телефона установщиков, типа сами договаривайтесь, хотя договор включал и установку. Ладно с горем пополам установили. Далее стали звонить по поводу пластиковой двери, они перестали брать трубки а когда набирали с нового номера то всегда отвечали. В итоге после многократных звонков, приезда в офис и написания заявлений еще через полтора месяца сделали возврат денег. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ!!!
11
August 10, 2024
Реально отлично остеклили балкон 😋 не могу нарадоваться, за очень маленькие деньги остеклили балкон довольно быстро (производили окна где то 3 недели, устанавливали одну), также не было проблем с доставкой и документами. Менеджер тоже неплох, помог выбрать профиль и стеклопакет
7
June 14, 2024
Очень довольна своей покупкой. Заказывала двери для дома, для комнаты ребенка. Круто то, что делают двери с размером на заказ. Работа очень быстрая и аккуратная. Доставка очень быстрая, доставили в тот же день. РЕКОМЕНДУЮ!!!
9
6
August 20, 2024
Несерьёзная организация! Не ведитесь на "подарки" предлагают в подарок натяжной потолок, в итоге кидают с "подарком"! Как договор заключить и получить оплату готовы в этот же день, как дошло до дела... Знала бы раньше, никогда бы не связалась с этой организацией! Обещали после майских в итоге установили в конце июня! Несколько раз ждали , в итоге так и не приезжали, в итоге установили не ту фурнитуру, несерьёзная организация! Сейчас откровенно издеваются с возвратом за несделанный потолок..то в конце месяца, то 1-2..то после обеда, то на следующий неделе.. А сейчас и вовсе с моих номеров не берут трубки)) Буду подавать иск за потраченные нервы и время! Единственное порадовали монтажники, слаженная быстрая аккуратная работа, надеюсь они найдут себе более достойную организацию!
12
1
August 21, 2024
Менеджер подобрала практически идеальную дверь под мою комнату и размер, очень благодарен ей.
Также мастера привезли и установили довольно быстро, без лишних задержек.
Уровень сервиса - 1000%
8
August 14, 2024
Ужасная организация! Больше никогда не при каких обстаятельствах не будем туда обращаться и вам не советуем!
Извините, но нас 2,5 недели кормили завтраками, договорились на доставку еще на 30 июля, они просто забыли, естественно, не предупредили! Пообещали, что установят одну дверь бесплатно (хоть бы одну даже платно установили). договорились на 14 число, «как нам удобно», на доставку и установку.
Итог: весь день звоним, то не отвечают, то просят подождать, никто приехать не может, установщиков нет, хотя мы ДОГОВОРИЛИСЬ!
Совершенно безответственные люди и подход к покупателям, никакого уважения!
Весь день звоним, тот, что сидит на телефоне постоянно занят!
Думали не дождемся дверей вообще и денег за возврат тоже, но с горем пополам нам их привезли, за доставку заплатили мы!
Ручки и петли просто не положили, хотя за них мы тоже заплатили 🤩👍🏻👍🏻👍🏻
Люди, перед тем как заказывать у них что то, хорошо подумайте, а то останетесь без дверей, денег и нервов, лучше переплатите за двери и установку, чем терпите такое отношение! Вытрепали все нервы!
Когда зашла в отзывы, думала, что может только у нас такая ситуация произошла, но оказывается, это совсем не так.
Надеюсь этот отзыв был полезен тому, кто собирается у них что то покупать, заказывать!
А вы, «супер» организация, с таким поведением и пофигизмом скоро разоритесь!
Удачи 🖕
Сейчас пытаемся дождаться свои оставшиеся детали, они опять пропали и не отвечают👍🏻🤡
15
August 5, 2024
ВПЕРВЫЕ ПИШУ ОТЗЫВ! ПОТОМУ ЧТО С ТАКИМ БЕЗОБРАЗИЕМ СТАЛКИВАЮСЬ ВПЕРВЫЕ!
10 АПРЕЛЯ!!! ВЫБРАЛИ ДВЕРИ ИЗ НАЛИЧИЯ, СРАЗУ ОПЛАТИЛИ, ДВЕРИ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРИВЕЗТИ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ!
ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ВЕЖЛИВЫХ ОБЕЩАНИЙ ДВЕРИ Я ТАК И НЕ УВИДЕЛА. НАПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕГ.
СЕГОДНЯ 5 АВГУСТА. ЗА 4 МЕСЯЦА ВОЗВРАТ НЕ ПРОИЗВЕЛИ. СНАЧАЛА ЗВОНИЛА КАЖДЫЙ ДЕНЬ, ПЕРЕСТАЛИ БРАТЬ ТРУБКУ. СЕЙЧАС ЗВОНЮ ИМ СТАБИЛЬНО РАЗ В НЕДЕЛЮ, КАЖДЫЙ РАЗ НАХОДИТСЯ УВАЖИТЕЛЬНАЯ ПРИЧИНА, ПЕРЕНОСЯТ ДАТУ ВОЗВРАТА. СЛЕДУЮЩУЮ ДАТУ НАЗВАЛИ 7 АВГУСТА, С НЕТЕРПЕНИЕМ ЖДУ.
УДИВИТЕЛЬНО, КАК ОНИ ДО СИХ ПОР РАБОТАЮТ! СУДЯ ПО ОТЗЫВАМ ЭТО ПОЛИТИКА КОМПАНИИ ТАКАЯ ПО НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЧУЖИМИ ДЕНЬГАМИ!
13
1
April 23
С 18 февраля ждём двери, всё полностью оплатили, но ни дверей, ни денег, ни обратной связи от компании. Просто тишина. Не связывайтесь с этой компанией!
July 17, 2024
Мы купили дверь в "От и ДО" и не можем нарадоваться. Установка прошла быстро, дверь выглядит стильно и надежно. Особенно радует, что цена за услугу вышла очень низкой, не было выдуманно-высоких цен.
2
4
August 10, 2024
Остекление прошло отлично 👍 Во-первых, менеджер сразу же посоветовал профиль и стеклопакет, а также дал гарантию, сервис довольно хороший. Во-вторых за такую услугу попросили довольно небольшую сумму, также с документами не было проблем.
Классно сделали.
6
October 12, 2024
Заказала двери месяц назад, вместе с утановкой, устанавить обещала целую неделю с разными отговорками( хотя установку заказывала заранее!) Звонила в Организацию просила хотяб просто привезти двери , на что получила «мы не знаем где сейчас ваши двери», «доставка в этот день не сможет приехать», «дверей нет в наличии(хотя когда оплатила 100% сумму, все было в наличии). 10 дней возврат сделали, но средства так и не поступили, не советую связываться с этой организацией, столько нервов и денег потрачено , а результата нет! Заказ был на сумму 29000
12
August 6, 2024
Посоветовала обратиться свекровь, и не зря 🔥
Я уже обращаюсь сюда не первый раз, раньше менял тут окно.
Из плюсов отмечу хороший сервис, поддерживают обратную связь и техподдержку, имеется очень много скидок и акций. Дизайнер - мастер дела 🔥🔥
Дверь идеально вливается в общий свет и стиль комнаты, менеджер не зря подобрал мне под комнату дверь.
6
November 27, 2024
Замеры от Тимура- кривые.Двери привезли не те что в заказе, и не в сроки- половину доборов и фурнитуры не довезли .
-Два месяца ждали установщика, а он пришел и говорит- вашу заявку могли уже сто раз сделать! Но он двери так и не поставил, т.к. выяснилось что механизм для раздвижной двери нам привезли не полностю- роликов нет.
Обращения в эту контору все сводятся на один телефон и Звонки пускают по кругу.
Договор без печати. Оплату за двери берут 100% и квитанции левые.
Роспотребнадзор на вашу голову!
Люди, не связывайтесь с отидо!
11
August 6, 2024
Выбирали из огромного ассортимента дверь,пригляделась дверь Азалия.Позвонили заказали доставку на дом.Понравилась доставка,без лишних слов отправили грузовик к дому и осторожно доставили,не было царапин.Так же в подарок дали гарантию и некоторую фурнитуру,защелки и 2 ручки,что стало очень приятным сюрпризом.Не жалеем о выборе,за копейки получили отличную и стильную межкомнатную дверь
7
July 24, 2024
В данном магазине я купил двери, менеджер проконсультировал грамотно и ясно.
Установка дверей произведена в установленное время, качественно, весь мусор был убран. Большое спасибо всем мастерам.
2
5
June 25, 2024
Осторожно ***!!! Заказали двери 16 февраля, ждали до конца мая, дверей нет и они даже не готовы. Написали претензию и заявление на возврат денежных средств, оплачивали все в полном объеме! На претензию не ответили ничего! Менеджер Тимур на телефонные звонки отвечает очень тяжело, скидывает или игнорирует звонки, по нескольку дней нужно дозваниваться! В итоге ни дверей и денежные средства не возвращают!!!
10
3
August 7, 2024
Не советую к ним обращаться. Заключил договор в феврале 2024г. сегодня 13 июля 2024 договор не исполнен. Всего-то 2 окна изготовить и установить. Дозвониться очень трудно, даже не возможно. По всем вопросам работает один человек по имени Тимур. А если поискать информацию на это ИП, то появляться вопросы. Зарегистрирован осенью 2023г., хотя они и до этого занимались теми же услугами. Уже 100 раз пожалел, что связался с ними.
11
1
June 13, 2024
Купил тут дверь по совету друга. Доставили дверь быстро и без задержек. Мастера делают отличные, стильные и прочные двери, за такую цену - супер.
3
3
July 12, 2024
Хорошие мастера. Сразу оформили доставку и установку, замеры прошли быстро, а дверь установили в считанные минуты! Сама дверь отличная, качественная за такие деньги, из прочного дерева. Благодарю мастеров за проделанную работу.
2
3
February 10
Двери оплачены более 3х месяцев назад, увы ни денег ни дверей, заявление в полиции, теперь предстоит суд
3
June 21, 2024
Доволен качеством обслуживания клиента и дверьми от данной компании. Сотрудники могут быстро и ясно ответить на какой-либо вопрос, доставку могут обсудить быстро. Мастера сразу приехали, произвели замеры и установили дверь. Работали очень быстро. Сама дверь шикарная и красивая, компания знает толк в стиле.
3
2
May 8, 2024
Заказывала двери для дома, для нескольких комнат. Проемы разные, но это не было проблемой. Большое спасибо за то, что делают двери с размером на заказ. Работа очень быстрая, аккуратная. Персонал очень вежливый! Доставка очень быстрая, доставили в тот же день. Если времени установить самому нет, то персонал готов помочь)) Спустя неделю аккуратно установили, все замечательно. Рекомендую
7
6
September 4, 2024
Спасибо профессиональным ребятам за установку! Аккуратно вставили и вспенили дверь, все прошло суперски!!! За услугу много не пришлось переплачивать, за что тоже спасибо 👍
3
September 8, 2024
Установили окно очень даже суперски.
Заранее договорились со сроками и документами. Все было выполнено верно, ни на секунду не опоздали. Установили очень аккуратно, но не долго. За услугу попросили гроши. Спасибо огромное!
2
September 14, 2024
Три месяца ждала установки окон. Все сроки по договору прошли, приехала в офис, написала заявление на возврат денег. Прошло 10 дней предусмотренных договором на возврат. Тишина, ни деньги не вернули, ни окна не установили. Постоянно врут!!! Или вообще трубку не берут. Вынуждена обратиться в органы
7
October 28, 2024
Компания не несёт ответственность за установку дверей. Обещали в течении десяти дней,жду уже месяц. Сегодня еду к ним, писать претензию.
У меня сорвалась сделка с отделочниками.
Читайте отзывы и не надейтесь на быструю установку. Жду третий месяц.
Остаётся идти в суд. Безобразие.
8
July 15, 2024
Доволен покупкой. Все сделали качественно и аккуратно. Люблю когда работают не только руками, но и головой.
Рекомендую.
2
4
September 16, 2024
Спасибо огромное за установку двери! Мастера справились с большинством работ отлично и без задержек. Даже предложили гарантию и скидку. Спасибо!
5
October 23, 2024
Это вообще самая ужасная компания, заказали дверь 16 сентября, сказали 2 максимум 3 недели, сегодня уже 23 октября двери нет, звоню они не берут трубки, деньги естественно я оплатила, будем разбираться, никому не советую эту организацию!
7
May 13, 2024
Очень доволен, что обратился именно в эту компанию. Двери очень хорошего качества. Цены благоприятные. Мастера настоящие профессионалы. Всем советую. Спасибо.
4
2
April 30, 2024
Заказывала двери для дома в магазине От и До. Очень понравилось то, что делают нестандратные размеры на заказ, так еще и очень быстро. Работа выполнено качественно, аккуратно и из хороших материалов. Спасибо, будем обращаться еще
7
3
September 26, 2024
Замерщик приехал 17 сентября и обещал что поставят дверь 26 в итоге тишина долблю каждый день всё переносят, либо не берут трубки. Судя по комментариям нужно идти сразу в суд. Отвратительное отношение к клиентам!!
8
May 15, 2024
Никогда, слышите никогда ничего тут не покупайте!!! Это шарашкина контора , заказали двери 19 января, а сейчас на дворе 15 мая и дверей до сих пор нет!!! То машины не едут, то сотрудники в больницы попадают, то двери не те приехали... Зато деньги взяли вперед в полном объёме. Дозвониться до них нереально, а если и удается то обещают перезвонить и не перезванивают. Не связывайтесь с ними, нервы целее будут.
9
4
July 4, 2024
Заказывали двери 2 августа 2023 года, двери так и не привезли, а уже июль 2024 года. Тимур не отвечает на звонки, либо же когда уже начинаешь ругаться, говорит, что перезвонит и на этом никаких звонков больше не поступает. Возможно дозвониться спустя неделю если только обращаться с другого номера и то потом говорит, что много заказов и забыл.
Пришлось обращаться в Роспотребнодзор чтоб вернуть деньги, была проверка у них и далее поступил звонок от Тимура «ЗАЧЕМ ВЫ ТАК ДЕЛАЕТЕ».
А то, что кормят завтраками год их не смущает.
Написали заявление на возврат денежных средств, но деньги так и не поступили. Обратившись к юристу, выявили, что данная компания ликвидирована с сентября 2023 года. Скриншот вкладываю во вложение.
9
November 27, 2024
Не связывайтесь, не можем вернуть деньги в размере 9500 даже, ждали пару месяцев пока двери приедут на склад. Трубки не берут, с 1 августа длится это безобразие. Скоро обратимся с заявлением в полицию.
8
May 2, 2024
Отличный магазин! Искали входную дверь и нашли именно здесь. Персонал вежлив и всё показал нам. Широкий выбор и цены на любой кошелек. Дверь качественная и красивая. Самое главное надежная. Доставка в этот же день.
1
5
December 25, 2023
Заказала двери в магазине От и До, да, на замер приехали быстро. Заказ был 2 августа сейчас уже скоро 2 января, дверей все нет, на звонки не отвечают, только смс, хочу расторгнуть договор не могу теперь найти продавца, зато денег берут сразу 30%, вообще не серьеная фирма, не советую, я так думаю теперь не дверей, ни денег
7
2