В этой библиотеке не любят людей.
В последний визит довели ребенка до слез: принесли сдавать книги, библиотекарь начала кричать, что книги были новые и мы их испортили. На мой вопрос, как может быть новой книга 2020, у которой есть маркировка, кому выдавали ранее, позвали заведующую.
Она в эмоциональной форме переходя на личности дала оценку не книгам, а мне) Они вдвоем с библиотекарем кричали на меня при ребенке и отказались принять все 13 книг, хотя вопрос был по 2-м.
Написала жалобу на сайте kulturazao, позвонила на горячую линию- спасибо адекватным людям оттуда, решили вопрос в мою пользу.
Вывод: бесполезно доказывать что-то работникам этой библиотеки, нужно оставлять жалобу руководству.
Наша любимая библиотека!!! Замечательные сотрудники, интереснейшие выставки и мероприятия! Трепетное отношение к детям, всегда помогут подобрать что-то новое и интересное для ребёнка. Работают в будни до поздна и по выходным. В ситуации, когда книги дорожают, очень рекомендую записать ребёнка. Есть компьютерный и читальный зал. Всегда уютная атмосфера.
Прекрасный персонал! Всегда доброжелательны! Подскажут и посоветуют. Все четко и отлажено :) никаких проблем рекомендую
Ольга Дьяченко
Level 16 Local Expert
August 2, 2022
Большое спасибо, что есть эта библиотека! Постоянно новые поступления самых современных книг, просто супер! Очень приятные и компетентные сотрудники, всегда очень помогают с выбором!