Выражаю благодарность всем сотрудникам Городецкого МФЦ. Отличное отделение. Последнее время достаточно часто обращаюсь сюда. Все оперативно и быстро. Персонал вежливый, делают все быстро и качественно, все объясняют спокойно. Часто звоню по телефону – девушки подготовлены по всем услугам! Особенно устраивает то, что если записаться предварительно, принимают без задержек. Коллективу желаю дальнейших успехов и так держать!
Обратилась для оформления документов. Современное, стильное помещение. Доброжелательные и, самое главное, компетентные сотрудники быстро обслужили, подсказали. Быстро, комфортно, удобно. Спасибо за четко организованную работу
МФЦ хорошее, особо нравится наличие менеджера электронной очереди и время сокращает и нервы бережёт, и вообще спасибо за работу всем работникам МФЦ, для сравнения посетите МФЦ города Заволжье это жесть
Всегда стресс идти в такие учреждения.Есть сотрудницы которые не профессионально себя ведут, подходишь к окну говоришь ЗДРАВСТВУЙТЕ!! В ответ молчание и недовольное лицо! Спустя 5 минут окончание разговоров со своими коллегами мы очнулись! В окне говорят нужны справки о доходах на стойке администратора говорят ну вы можете указать примерную сумму о доходах! Я этого не понимаю либо нужны, а если вы можете сделать запрос и сами это посмотреть,зачем компостировать лишний раз мозг! Документы делали ровно 20 минут,но когда мы пришли в другой день за 20 минут до обеда нам талончик не дали объясняя это тем что у всех через 20 минут обед и нам не успеют сделать документы! Все как обычно!
Обратилась в МФЦ г. Городец, для оформления документов,доброжелательные и грамотные специалисты быстро проконсультировали и помогли.Сотрудники вежливые, корректные и тактичные. Осталась довольна!
2
Б
Белая Лилия
Level 8 Local Expert
August 3
Уютный , светлый зал. Доброжелательные сотрудники, которые грамотнотвыполняют свою непростую работу.
Обращаюсь в Городецкое отделение ПФР в клиентскую службу по рабочим вопросам не менее 1 раза в неделю. Все сотрудницы очень улыбчивые и доброжелательные. Уровень квалификации на высоте! Решат все вопросы, помогут с документами. И при этом теплая доброжелательная атмосфера, как будто с лучшими друзьями время провела.
Все просто отлично особенно после 14.00 сдать любой документ без очереди не проблема. И в остальном по любой проблеме девчонки дают полную информацию и помогают с оформлением необходимых заявок!!! Спасибо огромное девчата!
По роду деятельности периодически бываю в МФЦ, администратор всегда подскажет или поможет с талоном, очередь двигается быстро, сотрудники вежливые, общаются без специфических терминов, на понятном языке
Обращались неоднократно. Очень удобно, никаких очередей, быстрый приём документов, доброжелательные сотрудники. Чисто, просторно. Приём по записи, либо по электронной очереди. Готовые документы выдаются по уведомлению.
Не все сотрудники компетентные. Допускают ошибки при отправке документов в разные структуры, из-за чего приходит отказ в обращении, по ошибке сотрудников МФЦ.
Обращалась в Городецкий отдел МФЦ в январе 2023. Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам за компетентную консультацию, чуткое и доброе отношение к людям.
Не работает до 8 января 23 года.
Очень плохо что ни где нет в инете этой инфы, приехали с другого города забрать дрть предварительно в инете искали изменения графика, а его ни где нет. Висит только на двери. Что работать будет только 9 числа. Ооочень плохо!!!
Обращался несколько раз в данное отделение и остался доволен! Быстро вызывали по талонам, четко и простым языком отвечали на вопросы, помогали в заполнении документов!)
Отдел работает ужасно!
Переехали в Городец на пмж,нужна была временная прописка,решили прописаться у родственников(бабушки,дедушки). Началось с телефооных звонков..звонили 4 раза и никто из работников мфц не мог сказать точную информацию-кто должен придти?какие документы принести? Мы не выдержали и пошли лично со всеми документами в отдел мфц. Много было разбирательств и в итоге нам отказали-наш дедушка(собственник)слепой(инвалид2гр) у него должен быть какой то штампик вместо подписи,но его конечно же не было и нам ответили -ничем помочь не можем. Позже этого дня нам перезвонили и сказали приходите можно всё сделать и без этого штампика.на след.утро мы пришли опять все вместе,счастливые что наконец то всё это закончится...но не тут то было...документ на собственность у бабушки и дедушки старого образца и с такими они не работают. Это была последняя капля терпения! Хотя за день до этого мы приносили все документы и этот же специалист видела его и ничего не сказала,что он старого образца. Это просто издевательство над людьми,за всю неделю было потрачено столько времени и нервов. Такое ощущение,что всех работников понабрали с улицы первых встречных. Все НЕучи и Хамы.
Желаю отделу мфц и его руководителю граммотных и вежливых работников.
Итог: съездили в этот же день в Заволжье,за полчаса всё оформили.
В целом впечатление сложилось хорошее. Но есть сотрудницы которые не профессионально себя вели,особенно с пожилыми людьми. В моём случае меня попросили вернуться и поставить подпись на документе,который забыла дать одна из сотрудниц,но я уже уехал за 50 км от них.
Отличное обслуживание и внимательное отношение как администратора, так и специалистов. Приходится бывать часто в последнее время, всегда остаются положительные впечатления.
Выражаю благодарность руководителю МФЦ - Кутлаевой Ю. С. за слаженную организацию рабочего процесса. Обращался в МФЦ по разным вопросам, всегда грамотно проконсультируют и дадут совет как поступить. Спасибо за работу, очень приятно что есть в нашем районе такой центр.
Меняла водительское удостоверение, фото на нем как в подвале фотографировали, лица почти не видно, неужели нельзя было немного осветлить фото, ещё и 2 тыс за этот ужас заплатила
Увы люди в этом заведении очень и очень замкнутые. Войти в положение даже не хотят. Я приехал из другого города просто что бы написать заявление, на что мне сказали мол только по записи, хотя в помешении было мало людей и могли бы выслушать и дать возможность подать заявление на поиск документов из архива.
Коллектив внимательный, обратилась 2раза с тяжелобольной родственницей, обслужить нас даже на улицу вышли, тк не было возможности у больного человека выйти из машины и сидеть в очереди, спасибо за помощь благодарность
Уважаемые руководители, большая просьба если вы меняете график работы в организации, то надо и на официальном сайте его менять. Вчера пришла в вашу организацию а там закрыто, и висит новый график работы. Ещё люди подходили и очень возмущались, тратим свое время, наведите порядок пожалуйста.
Отвратительное место !На Рецепшен стоит и хамит людям « Люба»,видимо деревенская .Очереди огромные .Хамка не спрашивает фамилию ,утверждает ,что будет сама всех вызывать ,якобы помнит кто за кем .Что за колхоз ?Где талончики .В ковид никаких антисанитарных мер ,толпы людей стоят в одном помещении .
Обратилась с просьбой восстановить старую учётную запись на Госуслуг ах, не смогли помочь, порекомендовав обратиться в техподдержку, а те в свою очередь, отправили в МФЦ. Пришла сертификат взять, не смогли ничем помочь.
Здравствуйте, прошу обратить внимание на культуру общения администратора (работавшего 01.12.21. в 13:10). Возможно она очень устала, но повышать голос на граждан пожилого возраста, впадающих в ещё больший ступор от этого, не нормально.
Пользовалась услугами МФЦ несколько раз. Работают нормально, сотрудники вежливые, терпеливые( я тоже), общий язык находили быстро.
В настоящее время работают по предварительной записи, всё объяснили, назначили время приёма, надеюсь, что всё пройдёт хорошо)
Вроде бы созданы МФЦ на благо людей и задумка очень хорошая, но..... Зачастую, все шесть окон просто "загружены" и люди, в ожидании решения плевого вопроса, просиживают там часами. Надо, чтоб одно окно занималось чисто недвижимостью, другое - выдавало паспорта и вод. Удостоверения, а остальные - по другим вопросам! Машину поставить негде....
4
1
Kriz
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
Персонал отзывчивый. Летом, есть очереди, но в принципе, не так критично. Когда документы готовы, скидывают смс.
Долго ждали оповещение,что доки готовы,когда приехали уже сами, оказалось,что их ещё и нет,якобы не готовы....сдавали 27.03,приехали 19.04,оператор сказал,что выяснит и перезвонит,ровно через 2,5 часа нам перезвонили,сказали всё готово,приехали забирать,а на доках стоит дата 7.04,т.е они уже были готовы,как так то????!!!!
Отношение к посетителям у персонала"нафига вы сюда приперлись"
Что не спроси как заполнить какое-нибудь заявление один ответ все найдёте в интернете!Вопрос:Нафига вы нужны там,что бы получать зарплату за счёт налогоплательщиков???Само учереждние не функционирует как ему положено!