Мне очень понравился оператор на горячей линии шмелева Светлана Анатольевна, очень хорошо обслужила и вежливо даже куда-то позвонила, побольше бы токих специалистов, дай бог здоровья
Хочется отметить работу специалиста Красноперовой М.С, вежливый , компетентный сотрудник , качественно выполняет свою работу, и лично ей 5 звезд.
В остальном очень огорчает , что был заезд для колясок , и его просто перекрыли красной лентой , пришлось подниматься по лесенкам , спасибо неравнодушным людям, помогли. Спускались так же по лесенкам думала ребенок вылетит из коляски. За это минус огромнейший. По данным номерам не дозвонишься, а если дозвонишься будет чудо. Ну и работу администратора хочется отметить в минус, отправляет в назначенное нам время другого человека в нашу кабинку.
Единственный плюс близкое расположение, сотрудник вежливый, далеко ездить не нужно.
Не ожидал такого отвратительного поведение женщины ,которая сидит в коридоре. Подхожу к терминалу беру номерок , она ты что делаешь? я говорю , мне на горячей линии сказали взять номерок, даже пин код сообщили , эта женщина мне отвечает, а если тебе скажут с 9 этажа прыгнуть .
Ужасное наплевательское отношение к клиентам!!!!! Ещё нигде не встречала таких людей, кто вообще не желает работать. Это был для меня шок. Похоже специалисты работают с утро-это ожидание обеда, а далее -окончания рабочей смены.
Информационная служба не работает,ни по одному телефону не дозвониться.Брату в апреле определина 1группа инвалидности,ни в одной больнице нет этих данных,не можем получать лекарственные препараты.
На сайте указаны два телефона... Один номер 8 800.... Заблокирован, второй городской номер принадлежит совершенно другой организации. Причем по второму номеру девушка ответила, что они несколько раз писали жалобы, чтобы номер якобы принадлежащий Ленинскому отделу пенсий и пособий убрали с сайта, но безуспешно. То есть пенсионеры Ленинского района ходячие и не мобильные должны , не важно, должны ехать в сам отдел!!! Это ужасно!!! Уровень моего возмущения зашкаливает!