Хочется выразить огромную благодарность инспектору пенсионного отдела Колиной Татьяне Анатольевне, побольше бы таких специалистов, добрых и отзывчивых, помогла решить наш вопрос. Спасибо вам огромное!
Дозвонилась с первого раза, и до секретаря, и до отдела, куда меня направила секретарь. Всё грамотно объяснили, сказали какие документы нужны. Пришла к открытию в четверг, очередей нет, сразу приняли, проверили документы, написала заявление. Всё быстро, чётко. Так же быстро получила письменный ответ по моему вопросу.
Обратилась по случаю оформления документов на получение выплат по случаю смерти мужа. Вершинина Е. А. грамотно все разъяснила, оформила документы. А сегодня позвонила и попросила подойти и забрать удостоверение члена семьи ветерана боевых действий. До этого по телефону подсказала какие необходимо принести документы.
Полное равнодушие к пенсионерам
Не я должен узнавать об изменениях, при предоставлении документов, а сотрудники должны выкладывать на сайтах организации
Не удивлен. Таков мой вердикт. Впечатления от организации самые днищенские. Мало того что дней приема всего 2, так ещё к этому нет никакой электронной платформы для урегулирования вопросов. Как будто всем плевать, и мы не в современном городе живём, а в средневековой Европе. Крик души: ей богу, хоть на сайт ведомства обращайся.
В принципе всё в норме, сотрудники квалифицированные, отношение не плохое. Ложкой дёгтя является невозможность дозвониться. Столько изменений на законодательном уровне, а позвонить и уточнить ( элементарно) перечень документов, необходимых для предоставления, не представляется возможным.
Ужасно. Уже неделю невозможно дозвониться, ни один телефон не отвечает. Бардак
5
A
Anonymous review
September 17, 2020
Коллеги. В Советские времена так не работали! Была всегда возможность дозвониться и решить какой либо вопрос. Сейчас, ну ни как не дозвонишься.Извините за критику, но это так. Мало того, что прием 2 раза в неделю и то в определенное время. Хотя бы трубку брали. Когда будете сами на пенсии, наверно тогда только поймете отношение к вам. Видимо проще позвонить на т. доверия или приемную генерала.
недостаточно дней приема(два дня очень мало), дозвониться по указанному номеру телефона практически невозможно . 19.03.2020г по случаю обьявленного карантина пришлось стоять в очереди ,прежде чем попасть во внутрь, снаружи перед дверью(пропускали по два человека) в неблагоприятную погоду.
Если учесть, что это орган МВД, обслуживание нормальное. Всё зависит от везения, можно 2 часа просидеть в очереди, а можно сразу попасть на прием, т.к. приём по очереди и по "алфавиту". С телефоном тоже как повезет, иногда вообще не берут, а иногда сразу. А по хорошему, не мешало бы третий день приема сделать.