Otdel po voprosam migracii otdela policii № 8
104 reviews
April 27
Ничего плохого сказать не могу.Наоборот.
Подала заявление на выдачу загранпаспорта через Госуслуги.Через пару дней пришло одобрение.Собрала все документы,пришла…Очередь конечно напугала 🙄.Далее…Оказалось что нет то одного ,то другого..Но благодаря инспектору и другим отделам,все оперативно получила и без особых усилий.Пока собирала справки ,паспорт уже сделали😄.
Инспектор оказался очень лояльным и располагающим к себе сотрудником и человеком.
Ремонт в помещении конечно бы не помешал.Работают не в лучших условиях...Лестничная площадка просто в ужасном состоянии.Это что касается условий..За это бы не поставила и одну⭐️…
February 18
Жаль, что нельзя поставить 0
Отвратительные работники, невозможно ПОМЕНЯТЬ ПАСПОРТ
Записалась на гос услугах, приглашение не пришло, была только запись на 17:30, приехала на 5 минут позже, пин код пропал, никто из сотрудников не помог и посылал из кабинета в кабинет, проторчала там пол часа, мне так ничего не сделали, сказали "раз вы не владеете гос.услугами зачем вы туда лезете?" по итогу сказали записываться через МФЦ, посчитав, видимо, меня глупой.
5
December 21, 2024
Не было очереди, сотрудники очень доброжелательные , очень помогли в решение довольно сложного вопроса, особенно помогла сотрудница которая находится в 110 кабинете
May 6
Куда можно оставить жалобу? Если вдруг кто знает подскажите пожалуйста.Это ужас просто. 2.04.2025 оставили онлайн заявку на временную регистрацию и ее приняли к рассматранею. Сегодня 6.05.2025 до сих пор ответа нету ни какого. Все сроки уже вышли. И при всем не дозвониться,трубки просто не берут.
November 26, 2024
Записалась через госуслуги на подачу загран паспорта, приняли даже на полчаса раньше, забрала паспорт, меньше чем через месяц, по живой очереди отстояла 10 минут. Спасибо сотрудникам 109 кабинета! Очень было приятно! Все тихо, спокойно, по факту
April 8
Самый ужасный отдел который есть в Ростове и может быть и в России! Хамство помноженное на величие сотрудников (Гос служащих за налоги тех людей, кого они обязаны обслуживать) Если есть возможность обходите стороной. Делайте все что можно через МФЦ!
3
October 30, 2024
Мвд отвратительное с хамскими сотрудниками. Записалась на выдачу в указаный срок изготовления паспорта, пришла, а там на меня наорали Зачем я пришла ведь приглашения не было. Ждала еще месяц, приглашения так и не поступило. В итоге записалась через месяц еще раз, без приглашения. Выдали паспорт нового образца спустя два месяца после заявленного срока. Приглашение пришло, как только я вышла из мвд с новым паспортом. Дата в паспорте 12.09 не соответствует фактической дате выдачи 30.10. То есть два месяца от оплаченной госпошлины (6000руб) я просто потеряла из-за сотрудников мвд.
К тому же само отделение жуткое-неужели так трудно выгнать этих глупых сотрудников хотя бы крыльцо на субботнике отремонтировать. Ужасное отделение, ужасные сотрудники, буду жаловаться в прокуратуру
15
3
October 3, 2024
Был тут , дая того чтобы поставит печать по рождению ребенка на свидетельстве в пятницу 18:00 опоздал , но 18:05 3.10.2024 приняли меня , сотрудники молодцы оказали услугу не привзятно , такие должны расцветать у нас в стране . огромное спасибо
May 7, 2024
Нет цензурных слов описать этот отдел. Я понимаю, что работа с людьми это тяжелая работа, но почему я не могу получить услугу на которую записалась через госуслуги, придя за 2 часа до конца рабочего дня?! На табличке у двери написано, что рабочее время сегодня до 20:00, пришла в 18:00 и меня откровенно послали!!! Каким образом я такой же работающий человек должна отпрашиваться с работы чтобы прийти в ненапрягающее время к этим сотрудникам?! Почему они свою работу считают важнее чье-то другой! Приходу уже не первый раз, а третий и попасть невозможно!!!!
11
2
July 2, 2024
Все супер и все быстро, работники квалифицированные ))) рада что у нас есть такое быстрое обслуживание !)
1
4
September 3, 2023
Я думала что таких заведений и сотрудников уже не существует,но по приходу туда убедилась в обратном,во первых само здание как будто бы пещера,во вторых сами сотрудники максимально медлительные и хамовиты. Подала на замену загран паспорта,ждала почти 2 месяца,ни один номер телефона не отвечает,ни одного оповещения на гос услуги,по истечении всех сроков(обязаны сделать в течении месяца) пришла сама в 109 кабинет,на что я поняла что за меня просто забыли..спросили вам срочно?меня это вообще убило,в итоге сказали ну раз срочно подойдите завтра. Шок! А след раз, буду жаловаться в выше стоящие органы!
25
1
March 21
Отвратительное отношение, эти люди вообще не хотят работать, футболят от одного окна к другому
1
January 9
Ничего не работает
1 аппарат на 100 человек
Люди даже не слушают, работают для галочки
2
August 28, 2024
Отвратительное отделение, ужасные сотрудник, пинают тебя как мячик из кабинета в кабинет, не выслушивают и не дают сказать слова, вот так работают Гос. Учреждения РФ.
3
December 20, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела, особенно кабинету 122 за оперативную и очень качественную работу. Обратилась в данное отделение после утраты паспорта. Хочу описать алгоритм действий, чтобы оградить от лишних походов. При утере/краже паспорта сначала необходимо написать заявление в полицию. Обязательно составьте протокол у участкового, без него нет смысла идти в паспортный стол. Необходимо так же оплатить госпошлину в размере 1500 рублей. Затем, берете протокол, копии всех документов, фотографии и квитанцию об оплате госпошлины, и отправляетесь в 122 кабинет. Данный кабинет принимает по вторникам с 9.30 до 12.00 и четвергам с 14.00 до 16.30.
Звезду снимаю за неработающий терминал, который должен выдавать талоны при записи на госуслугах. Записаться на госулугах можно и примут вас по назначенному времени, но совершенно неудобно ориентироваться на месте.
4
1
September 24, 2024
Терминал на талончики не работает, по записи к времени на госуслугах все равно стоишь в живой очереди по два часа, отвратительное отделение!
1
August 4, 2023
Начну с очень душного и битком набитого коридора..А кондиционер есть, но не включен, народ потерпит...
Дождались очереди, вошли, надо было отметиться по рвп. Бумаги все подготовлены, необходимо было только заявление, которое на месте можно было написать от руки (примера заявления не нашли в инете). На вопрос в какой форме писать, ответ: "пойдите в бюро, через дорогу, там все сделают", конечно не бесплатно. Ещё раз сказали, что все готово, только эта бумажка остаётся, на месте все можем написать.. Ответ тот же, посылает в бюро (хотя у них на дверях написано "консультация..". Откровенная наглая коррупция в чистом виде! И знают, что ничего им не будет...вся система гнилая.....
16
2
July 19, 2024
Если хотите в ад, вам сюда:
-в узком коридоре ужасная жара, кондиционеры не работают, очень много людей;
- прием документов для оформления
3
November 29, 2022
109 кабинет, все в лучшем виде. Отличные сотрудники, все доброжелательные, быстрое обслуживание. В особенности большая Благодарность старшему инспектору Валентине Сергеевне.Помогла разобраться в портале гос. услуг и сделать возврат средств.
1
3
April 5, 2024
Нет слов одни эмоции, родители 2 имея российское гражданство, нужно ребёнку подтвердить что он гражданин России, кто этот придумал?
15
June 26, 2023
Записываешься через госуслуги, а попадаешь в полуживую очередь где всем уже все равно на когда кто записался. В помещении жара, толпа и ни одного сотрудника у когда можно уточнить что вообще происходит. А самое главное ничего никому не понятно.
16
October 11, 2023
В 120 кабинете работает удивительная девушка, она мой вопрос решила за три минуты. Тихо, спокойно, доброжелательно.
1
July 13, 2023
120 кабинет, на доброе утро ответили " заняты, записывайтесь через госуслуги, вызовем", если есть госуслуги, зачем государству вы? Разогнать.. или сдать нормативы по физо, гражданскому и уголовному праву, русскому языку и оставить тех кто хочет и будет работать...
12
January 23, 2023
Просто невероятно не умеют люди работать, сижу думаю куда жаловаться, сначала мне в паспорте при обмене фамилию не мою дали, потом дочере в листе прописки ошибок в фамилии и имени наставили, переделанный мой паспорт потеряли ели нашли, прописку мне вообще не дождусь когда сделают, что за место не пойму, надо писать жалобу 100%, в моем родном городу уже уволили бы всех, полнейший бардак!!!!
12
June 2, 2023
Пришла менять паспорт. Записывалась через гос услуги. Прекрасная девушка в 111 кабинете, все спокойно объяснила, когда и куда подходить забирать, все очень быстро.
2
1
March 26, 2023
Огромное спасибо инспектору Ярославцевой Татьяне Николаевне с 120 кабинета, добра, мира и здоровья! За человечность, понимание, профессионализм.
3
January 1, 2024
Дозвониться невозможно, не берут трубку. Состояние здания ужасное, будто в 90-е вернулся. Кабинеты не подписаны, кто чем занимается приходится спрашивать у людей в очереди. Сотрудники в 107 кабинете требуют дополнительные документы, которые по закону не требуются и без них отказываются принимать. Включайте диктофон, спрашивайте имя фамилию сотрудника и не стесняйтесь писать жалобу на них на сайте мвд, прилагая запись разговора.
8
1
April 11, 2024
Телефон 8863…3457 не отвечает, 50 раз пытался дозвониться. Остальные 4 номера вообще не работают.
6
May 3, 2022
Полная не компетенция со стороны сотрудников миграционной службы и системы синхронизации с приставами! При оформлении загранпаспорта. Долги, которые были оплачены, и в базе судебных приставов отображены, никаким образом не отображены в системе миграционной службы! Оплаченные квитанции не считаются или принципиально не желают смотреть! В итоге человек обязан самостоятельно тратить своё рабочее время отстаивая очереди к судебному приставу и вновь проходить регистрацию, повторно оплачивать гос. Пошлину 🙈🙈 Вот в таком «диком западе» мы и живем
Был штраф от приставов, он оплачен 18.11.20 платежку пристав получил, запрос на снятие отправлен, но 25.11.20 долг висит... 🤷🏻♂️
Оплаченная госпошлина сгорела. Было написано заявление о возврате денежных средств в размере 3500р, которые должны вернуться ещё 20.04.21, но на 25.05.21 возврата нет и сотрудники специально не торопятся ее возвращать!
4
October 12, 2023
«Классное» обслуживание.Сотрудники не могут внятно объяснить,что и в какой последовательности нужно делать.
8
February 13, 2022
Огромная благодарность Анастасии Васильевне, чуткому и отзывчивому человеку! Помогла с заполнением заявления, документами, выехала на дом по необходимости. Побольше таких замечательных людей - профессионалов!
2
1
September 30, 2021
Очень не согласен с отзывом! Менял паспорт по госуслугам в 111 кабинете, быстро, без лишних вопросов, менее чем через час получил новый. Милые компетентные сотрудницы. Жена и дочь тоже получали по госуслугам, только положительные отзывы могу оставить, обращать буду только в этот отдел!!! Дочь работает в банке, тоже самое, люди пишут негатив, просто так, ну не было у них времени и настроения в тот момент. На счёт императриц можно долго рассуждать-но сотрудники очень компетентные и грамотные! Респектище 111 кабинету!!!! Обращаться будем только к вам. Иногда читаешь и думаешь-люди начните с себя, зачем вся эта грязь!
8
2
October 2, 2024
Абсолютно некомпетентные специалисты.
2
August 15, 2023
не один номер телефона не отвечают,на госуслугах письма тоже игнорируют,дату приема перенести просто не реально!!!!
6
December 6, 2021
Второй день звоню в службу...только обед, а у меня 35 вызовов, но ответа нет!!!! То занято, через минуту не берут трубку, а ещё через пару минут опять занято!!! Это как вообще назвать???????!!!!!! Вы работать собираетесь или только чаи гонять и людей отсылать куда подальше??? Взять трубку телефона не сложно - это такой опорат (обычно белого цвета) с трубкой и проводом, там ещё кнопочки есть!!! А..и ещё он обычно постоянно звенит и тревожит видимо вас от увлекательного дела - распива чая!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Покажите уже наконец, что не все люди в гос органах **** - возьмите телефон!!!!!!!!!!!!!
11
3
February 27, 2024
Хотел поменять загран паспорт вот уже десятый месяц пошёл до сих пор не получил
2
September 29, 2021
Получал загранпаспорт в 109 кабинете. Записывался через госуслуги. Получил очень быстро. Сотрудники вежливые и компетентные. Но когда по другому вопросу отправили в 111 кабинет, столкнулся с противоположным. Совершенно хамское поведение сотрудницы! Открытая ненависть и злость на посетителей. Как будто люди к ней в дом ломятся. Почему человек которого в этот кабинет отправили должен слушать хамство? "Вы здесь никто! Если я не найду ваш документ, то вы срочно покинете мой кабинет! И т. д." И всё в повышенном тоне. Ну либо закройте этот кабинет, и не допускате эту женщину до работы с людьми либо научите её с ними работать. К сожалению не узнал как фамилия этой императрицы. Впечатление об отделе она создаёт крайне негативное. Хотя в соседнем кабинете прекрасные сотрудники. Как такое возможно? Очень смешанное впечатление.
7
October 10, 2020
Я в восторге!!! Начальник Чекмарева О.В. просто чудо женщина, супер человек! Я таких в органах ещё не встречала! У неё очень грамотно построена работа в отделе, она очень вежлива, всё подробно разъясняет, старается избежать очередей в коридоре. Все время в контакте с людьми, чтобы направить их в нужный кабинет, даже объяснит, как открывается дверь. По документам все подробно разъяснила, написала, дала служебный номер, если возникнут вопросы!
Сотруднику Матвееву так же отдельное спасибо! Помог, чем мог. Так же грамотно всё разъяснил, сделал все быстро. Приветлив, вежлив. Спасибо вам огромное за работу!
9
5
May 24, 2023
Взаимодействие с сотрудниками в 109 кабинете равно 0! Дозвониться по номеру телефона 249-49-61 не реально, так как трубку никогда не поднимают. Через сайт госуслуг (переписка с ведомством) тоже не отвечают. Про сроки вообще нет слов….. Я первый раз сталкиваюсь с таким халатным выполнением своих обязанностей.
12
May 16, 2023
Дозвониться по номеру телефона 2494961, 2494981 не возможно.трубку ни кто не берет. Узнать о готовности паспорта не возможно.
16
June 9, 2022
Записался на регистрацию по месту жительства через госуслуги, выдернул собственника с работы, а мне сказали, что у них предварительная запись на листочке А4 и про госуслуги слышать не хотят. Я сейчас разбираюсь с поддержкой госуслуг, мб это их вина. Если я не прав, удалю отзыв.
1
October 29, 2022
Дважды менял прописку через госуслуги, оба раза приходил в назначенное время в 120 кабинет, и всё было по высшему разряду! Вежливый сотрудник сразу предоставила подготовленные документы на подпись, на весь процесс смены регистрации ушло не более 5 минут.
Не знаю как в других, но в 120 кабинете работаю очень доброжелательные и вежливые люди!
4
1
September 9, 2022
Сотрудники паспортного, прошу прощения как "свиньи", отношение к людям скотское, высокомерное и грубое. Спасибо что не переходят на личные оскорбления. Касается двух сотрудниц которые работают с загран паспортами.
11
August 9, 2021
Приехала в понедельник забрать временное удостоверение личности. На сайте указано, что рабочий день, на других интернет площадках тоже это написано, на самой двери указан рабочий день с 09:00 до 18:00. Но двери закрыты изнутри. Заходивший мужчина, как я поняла, сотрудник, по-хамски сообщил, что вообще-то сегодня выходной. Ему кто-то открыл изнутри, на мой вопрос почему это нигде не указано, сказал, что на двери была бумажка, но её кто-то содрал. После этого дверь перед моим носом закрыли 👍🏼
3
November 1, 2023
Не работает электронная очередь и запись через портал госуслуги.
3
April 23, 2023
109 кабинет,если не знаете работу свою, зачем там сидеть? С Чернами волосами
4
January 12, 2024
Невозможно дозвониться!!!
June 24, 2021
Сдала документы на загран паспорт 13.04, при очном визите, в госуслугах не оформлялась! До настоящего времени не могу получить информацию о готовности! Дозвониться невозможно ни по одному из указанных номеров!!
4
May 21, 2021
Спасибо большое Начальнику Чекмаревой О.В.,всегда поможет разобраться в сложившийся ситуации,компетентно и грамотно все объяснит.
2
1
March 23, 2021
Записалась на прием через госуслуги, приняли вовремя. Сразу выдали необходимую справку, спасибо специалисту Галигузовой А.В., все быстро и без проволочек.
1