Otdel po voprosam migratsii
150 reviews
January 10, 2023
Хочу выразить благодарность Прохоровой Ольге Николаевне.Побольше бы таких специалистов. Спасибо за человеческое отношение к людям.
3
1
August 28, 2024
Непрофессионализм и разруха
June 21, 2022
В кабинете 17-18 сидят девушки разговаривают грубо с людями Не объясняют нормально ,, если вам надоел работает уходите Дайте другим работать или Объясните людям хорошенько весело они так грубо объяснить людей
11
May 31, 2022
Народу много, тесно. Приемом специалист а во 2 кабинете
Прохоровой Ольги Николаевны довольна. Компетентный специалист и доброжелательная.
3
June 19, 2024
Уже третий день не могу даже войти
1
March 26, 2022
Ужасно! Просто ужасно! Тесно душно. Было написано в кабинет №2. В итоге не туда а в 9 кабинет надо было подойти. До этого ходила искала куда подойти вообще. Нет ни справочника, а терминал выдающий талоны выдаёт не правильно вообще!!!! Вместо того чтобы зайти по записи пришлось торчать 3 часа… 3… мать вашу!!!!
4
February 19, 2022
Ужасная организация, сотрудник, которы занимается заменой утраченного паспорта, не компетентный. Перед оплатой гос.пошлины зашли спросили что еще надо принести, чтоб повторно не ходить . Сообщила, что ничего больше не надо. В итоге заходим повторно и она выдает список документов и еще одну квитанцию. Что это было так и не ясно. Желание мутозить кучу раз или не компетентность сотрудника. Все закончилось тем, что при сборе всех документов она нас не приняла вообще, сообщила, что прием закончен, хотя в этот день прием был до 13:00. Неужели нельзя дать список сразу.
5
June 2, 2021
Невозможно получить талон иностранным гражданам, очередь занимают ночью ведут какие то группы очереди , беспредел, я как с детьми маленькими должна получить талон??? Это издевательство, с марта месяца не принимают документы на гражданство, каждый раз что-то придумывают, заставляют перевод паспорта переводить города пустые48 пустых листов без печатей, натариус говорит что это идиотизм , справку теперь просит о несудимости, разве они сами не должны делать запрос??? О ней в перечне не сказано, это издевательство
7
December 1, 2021
Не могу обновить паспорт уже 4 года, то очередь которая заканчивается по их расписанию, то по времени не попаду ведь график работы царский просто, то мне штрафной бланк просроченный дадут. Описать весь спектр эмоций здесь не смогу, но даже одну звёздочку ставить не охота.
7
September 26, 2023
Очень долго работают. За 1 час приняли всего одного человека
3
July 14, 2021
Выражаю искреннюю благодарность начальнику паспортного стола Советского района Юсупову Ильнуру Наиловичу за отзывчивость и оказанное мне внимание при решении вопроса 14.07.21.Желаю, чтоб таких хороших людей как вы было побольше.
3
5
March 16, 2021
Не прописали месячного ребенка без электронного заявления, хотя запись на прием была, мы просидели около часа, хотя было назначеное время, я написала только 1 заявление на себя(прописались в новой квартире, думала новорождённогопропишут автоматом). Сотрудник так и сказала, что очень долго заполнять бланк, а сегодня и так много народу!!! Ей просто было ЛЕНЬ! И нас отправили домой! Отношение просто ужасное, дышать не чем! Никакая дистанция не соблюдается!
6
1
August 18, 2020
Пришла сдать документы на замену парпорта гражданина РФ. Была приятно удивлена, что это заняло буквально минут 20-30 времени. Очередей не увидела. Все тихо, спокойно.
Спасибо работникам!
P.S. Ремонтик конечно не помешал бы. Да и обьема помещения маловато конечно. Им бы какое-нибудь расширение придумать)
Хочу дополнить отзыв: рано я радовалась((( пришла получать через несколько дней готовый паспорт и ужаснулась. Народу море, стояла в очереди два часа. Духота и огромная скученность народа.
5
4
December 12, 2020
Ужасное обслуживание, 11 декабря в 12.30 кабинет 1-16 при мне отпрааили женщину которая с ДЦП передвигается по стенке еле еле домой , велели дома заполнить заявление на смену паспорта и прийти на следующий день снова, женщина инвалид, мужчины ее из отделения чуть не на руках вытащили, я ее на своей машине отвезла домой, дотащила до квартиры, только в машине узнала, что ее документы о смене паспорта не приняли, неужели нельзя было решить проблему крайне больного, одинокого, несчастного человека. Специалист сказала бы стоящим в очереди, я бы за нее все написала, заполнила.
15
1
June 3, 2021
Ужасное обслуживание
Работаю очередь медленно
Без талона даже туалет не покажут
Сегодня принимают три инспектора
Сижу с талом уже 2 с половиной часа
Мое время уже давно прошло но не как не дойдет да меня очередь
Очень медленно работают
Кто нибудь обратит на это внимание нет?
И зачем талоны брать если так издеваются над людьми
11
May 31, 2021
Проблему не решили, дали телефон по которому звонить, телефон отключен видимо боялись, что буду названивать. Просто решили отвязаться, сколько идет согласование отмены заявление через портал госуслуги не смогли внятно ответить. Возврат денег за госпошлину вообще нужно делать на М. Миля.
3
2
October 26, 2020
Хочу выразить огромную благодарность начальнику паспортного стола Юсупову Ильнуру Наиловичу за неоценимую помощь, поддержку и быстрое решение вопросов! Желаю Вам и Вашей семье крепкого здоровья и счастья, а также больших успехов в карьере!
С уважением, Лиза.
7
4
March 16, 2021
Меняла советский паспорт, записывала сь через госуслуги, все быстро, без очереди. Сотрудник Алсу, очень быстро всех принимала.
Помещение старое, и плохое. Тесно, народу очень много. Некоторые стоят на улице в мороз.
1
October 4, 2019
Обращалась в паспортный стол к начальнику ильнуру наильевичу очень внимательный в положении входит все выслушает есть зам начальник Марсель Фаритовивич тоже очень хороший вежливый все подробно скажет но в 17 кабинете сидит очень грубая ольга не помню отчества очень грубая с посетителями ничего нормально скажет не может остальные сотрудники очень вежливые успешной вам работы и здоровья вам !!!
15
5
October 22, 2021
Спасибо всем сотрудников они очинь Профисанали своего дело и очень отзывчивый
3
February 22, 2022
Отвратительно организованна работа, электронная очередь не работает, народу полное здание, которое для таких целей явно не предназначено
1
March 27, 2021
Морально и физически здание усторело и не соответствует новым требованиям. Крайне не комфортно и не рассчитано на то количество людей которые его посещают.
2
1
April 7, 2021
Приём граждан ведут отвратительно. Очень долго принимают. Начальник ничего не предпринимает. Выдаётся только по 10 талонам. И то всех не успевают принять.
4
1
August 8, 2019
Требуется срочный ремонт. Ни клиентам, ни сотрудникам не приятно находиться в таком здании. Все мрачно, тесно. Мне бы не хотелось там работать, сотрудники ходят туда как на катаргу. Когда получала свой загранника, сотрудница очень грубо со мной говорила, но я ей ничего не сказала, так как понимаю, что в таких условиях не никаго настроения. Срочно нужен ремонт!
6
1
September 7, 2020
Очереди, ещё очереди. Потеряете много времени. Сотрудники стараются, но иногда принимают людей без очереди. Наличие электронной очереди спасает слабо.
2
October 6, 2020
Обращалась к начальнику Ильнуру Наильевичу, очень вежливый, всё выслушал и сразу помог решить проблему с документами.
1
1
August 20, 2019
Меняла паспорт, подала заявку через госуслуги. Все быстро и четко, очередей не было, не просили лишних документов. На переписку отвечали всегда полно и ясно. Да, помещение ещё наводит мрак, но выполняют свою работу по замене паспорта замечательно.
4
1
February 28, 2020
все лучшее ждет это отдел УМВД: скоро не будет тесных тесных и мрачных коридоров; не будет "живых" очередей по 20 человек; отдел начнет работать в часы когда будет удобно "обычному рабочему человеку" до 21-00 идущему с работы; скоро появится вывеска - ведь большинство не "клиентов" не ходят каждый день в этот отдел; появится парковка с соответствии с количеством персонала и количеством "клиентов"- но пока всего это нужно ждать
6
2
September 23, 2019
Здравствуйте. Моя проблема была решена в считанные минуты, благодаря начальнику отдела паспортного стола на Патрисе Лумумбы д.52, не помню фамилии, вроде зовут его Ильнур. Обратилась к нему. Сразу чувствуется человек знает свое дело. Спасибо Вам!!! Все бы Ваши специалисты были такими же как он!!!
5
1
August 2, 2018
Пошла в это отделение УФМС, так как уже дважды получала там загранпаспорт, и никаких претензий не было, через госуслуги записалась, и все вовремя получила. В это году же сдали документы мужу и троим детям на загранпаспорт 31.05.2018. Сегодня уже 02.08.2018. Также через госуслуги. Там ,в отделение сдали отпечатки,фото, и сказали ждите! В госуслугах написала сообщение в переписке с ведомством дважды, но ни ответа,ни привета. Телефон включает факс, и все. Август последний месяц лета, с мая в отпуск собираюсь. На Чехова сестра позже нас сдала и уже две недели как с паспортом. Ужасная работа!
5
2
June 18, 2020
В Рашке к людям относятся как к скоту. Спасибо Путину за это. Вместо того, чтобы инвестировать в человечиский капитал, он инвестировал в армию, росгвардию и пропаганду))
12
4
September 19, 2019
БАРДАК!!!...народ "друг на друге "сидит,дети,мамы,бабушки...коридор метр шириной,вентиляции нет,проходимость и скорость приёма плохая ,анти-санитария...Руководителей МВД сюда на поместить в очередь пусть подышат в гуще людей..Не ценят у нас людей...Убеждаешься постоянно хоть это не ново...
10
2
August 24, 2018
В МФЦ оформил документы для прописки к себе матери сегодня привёл ее получать сданный паспорт во первых никакой информации В коридоре шириной 2 метра человек 100 стояли полтора часа дышать нечем матери стало плохо больше стоять не могла я её довёз до дома вызвали скорую давление зашкалило. Сам служил в МВД и тогда были неудобства в паспортных столах но сейчас ПОЛНЫЙ БАРДАК
8
3
July 10, 2018
Во вторник пришла за час до открытия, народу уже было много. Когда подошла моя очередь талончиков в терминале не оказалось, все почти записаны на гос.услугах. Что делать не знаю? Подать документы на замену загран паспорта не возможно. Начальник отправил нас на Чехова, там такая же ситуация. Это просто издевательство над людьми. на гос.услугах записаться не получается.
6
2
June 17, 2020
Ужасное отношение сотрудников к посетителям, все агрызаются и относятся как к собакам, ругаются между собой и весь негатив выливают на посетителей.
9
4
February 6, 2021
Помещение маленькое. В приёмные часы в коридоре всегда много народу. Не протолкнуться
2
1
July 23, 2022
Быстро и вежливо.
1
August 5, 2019
Тесно и мрачно. Постоянные скандалы с посетителями. Хочется поскорее дождаться своего приёма и убраться оттуда. Записываться лучше через госуслуги чтобы не торчать там по нескольку часов.
5
1
November 11, 2021
Просто ужасно очень медленно работают
1
1
June 30, 2020
Ужасно работают, все против людей.... отстоял 4 часа на улице, так и не приняли((( регистрацию так и не сделал(((
5
2
December 13, 2019
Отдел как отдел. Народу много. Неплохо оптимизировать электронную запись на приём, чтобы не было столпотворения.
8
1
September 10, 2019
Удивительно быстро обменял паспорт в связи с 45-летием. Большое спасибо дамам-паспортисткам!!!
3
1
November 22, 2019
Очень быстро получил услуги. Люди хорошо выполняют свою работу, рекомендую.
4
2
January 13, 2020
В целях экономии личного времени и гарантированного приёма, подавайте заявление через портал Госуслуг.
4
1
December 24, 2019
Я, конечно, сам удивлён, но хорошо работают. Загран получил быстро, регистрацию сделали также быстро.
3
1
March 2, 2018
Люди чуть ли не с 6 утра стоят на улице чтобы успеть взять талон. Но это еще пол беды. Самое страшное, что на свои вопросы я редко получала адекватные ответы. Одно сплошное хамство. Разговаривать с людьми там просто не умеют. С такой грубостью я еще нигде не сталкивалась. (Отзыв посвящен паспортному столу)
8
1
November 2, 2021
Невозможно дозвониться !
1
2
August 31, 2019
Длинные, долгие очереди, не совсем вежливый персонал.
Не хотелось бы снова туда возвращаться.
7
1
March 29, 2019
Ужасно там находится, все старое. У кого что не спроси ничего не знают как будто там не работают и не хотят обьяснить по человечески.
6
1
June 7, 2020
Обращалась в связи с утерей паспорта. Быстро оформили и выдали
3
1