Самая отвратительная служба, очень не компетентные работники, одна злость,одни понты,а знаний никаких, плевать они хотели на то,что ты приехала за сто километров,как собаки дают,одна говорит одно,другая другое, иди туда не знаю куда,принеси то,не знаю что, футболят людей как хотят,езжай на Кулакова 1,чтоб поставить штамп ребенку,в паспорте,приехала туда, всё без проблем поставили в течение 2 минут,даже мой паспорт не спросили,говорят,что они вас гоняют,у нас одна база,а если она была бы прописана в Москве,мне в Москву надо было ехать дурдом просто. Паспорт без прописки выдают,это смех,между небом и землёй.и ещё общаться на повышенных тонах,типо,а вы почему не посмотрели,а вы почему не принесли документы, оказывается это я не внимательная,а они там все от большого ума по-моему,слышали бы себя, молодежь одна,видимо образование вообще на нуле,если не знаете, лучше не пытайтесь умничать,а тем более грубить людям старше вас в двое.!!!
Просто фантастическая организация! Пытаюсь получить паспорт на себя и ребёнка. Записаться через госуслуги невозможно. На звонок отвечают с сотой попытки. Сказали, что в порядке живой очереди принимают. В письме на госуслугах сказано, что в субботу работают до 14.30. Я пришла в 14.18, мне сказали, что последний талон дают в 14.15. Откуда я должна это знать? Почему это нигде не указывается? У них на двери в графике работы сказано, что они вообще работают до 16.45. Я бросаю грудного ребёнка, бегу туда и в результате, они видите ли без талона принимать не будут! Главное, нужно видеть, с каким высокомерным лицом отвечает эта женщина. И одной звезды жалко на эту богадельню.
Очень приятно было посетить отдел. Сотрудники замечательные. Очереди нет. Все очень оперативно, со знанием дела!
Хочется снова и снова приходить)
Кабинет 5 - спасибо за отзывчивость!
Я в восторге.
Изумительная организация! Чтобы поставить на свидетельстве о рождении ребенка красную печать, я ездил туда 6 (шесть) раз! То документы не все, то копии не все, то не принимают, то нужны оба родителя вживую! А ездить с другого конца Пензы так себе удовольствие. По итогу приняли заявление, через неделю, когла получать документы, позвонили и сказали, что нужно приехать поправить заявление. В итоге, еще пришлось плюсом ждать получения документов. И вишенка на торте, потеряли бланк и прописку ребенка!!!! Отдельное спасибо 4му кабинету!
Даже одна звёздочка жалко ставить. В 9 окошке сидит 2 женщина. Одна высокая а другая короткие волосы. У них рабочее время до 18:00 написано, а когда я была там время была около 14:40. Короткие волосы женщина так орала на меня что, СНГ должны к ним до обеда ходить. Вот интересно , где такие законы берут и куда повесили это? Я нормально объяснила, что далеко живу. Каждый день кататься тоже не выгодно. В ответ услышала"Да мне пофигу, это ваша проблема!" Разве так можно обращаться к человеку? Где воспитание? Где человечность? Бывает непонимаю, я не родилась русской, а на своем языке отлично разговариваю и на русском языке не плохо. А они кроме своего языка знают другой язык? Когда не поймёшь хамить начинает "зачем приехали тогда в России, сидите у себя дома"! Как можно так говорить? С самого утра ходила, была у них 8:00 утра 9:00 начинают работать , приняли меня около 10:00 часов. Говорила мне но я не поняла, сказала у меня давление скорее всего, я Вас не поняла, можете повторить??? В ответ услышала, "Если у тебя давление, то дома сиди!"Вот какие люди бывают, в одним словом Образованные 🤦 которы культуры что, этика эстетика что не до этого! Надеюсь кто нибудь читает и меры примут?
Добрый день! Моя мама (75лет) оформляла паспорт в октябре 2023 г. Мало того, что не была проставлена отметка о ранее выданном документе( пришлось несколько раз сбегать в разные инстанции), так еще и зарегистрировали по месту прописки 2029 годом. Кто-нибудь несет ответственность за эти действия?! Это государственная служба и основной документ, а получается "Филькина грамота", трата времени, средств, нервов.
Огромное спасибо всем девочкам. Очень отзывчивые, вежливые и приятные в общении. Никогда не встречала таких приятных сотрудников. Мне помогли во всех моих вопросах и даже подсказали как правильно, собирать документы.
3
ООО ВОК
Level 5 Local Expert
January 27, 2024
Огромное спасибо ! Очень вежливые и приятные в общении сотрудники. Особенная благодарность Макаровой Д.С., во всех вопросах помогла!
Нужно было прописать 93-х летнюю маму по месту жительства дочери. Сотрудница Дарья из 5 кабинета проявила большую чуткость и участие. Все документы были оформлены быстро, все разьяснения четкие. Ее улыбка и добросердечность смягчили все неудобства, связанные с поездкой в данное учреждение.
Выражаем большую благодарность о всей нашей семьи.
Семья Даниловых.
1.03.22
Хочу выразить огромную благодарность девушке из 7 кабинета,к сожалению забыла как зовут(
Приветливая,добрая,отзывчивая
Большое,человеческое СПАСИБО!!!!Вы спасли меня и моё время
Полнейший беспредел со стороны заместителя начальника отдела, пришол к ним в 17:00 попросил об помощи по восстановлению паспорта, она сказала что не будет заниматься им так как уже собирается домой, я говорю что мне очень нужна ваша помощь так как нужно ехать на работу в другой город, в итоге меня послали
Никогда не встречала сотрудников добре и отзывчивее.
Очень приятные девушки, всё расскажут, помогут.
Едешь на приём с пониманием того, что он пройдет в спокойной располагающей обстановке.👍👍👍
Хочу поздравить начальника миграционной службы и всех сотрудниц отдела с наступающим праздником 8 Марта!Счастья,здоровья,благополучия мирного неба!Спасибо за ваши добрые сердца,внимание,профессионализм,четкость.Получали гражданство РФ маме,вручали на дому,т.к не ходит и не видит.Спасибо огромное !
Хочу выразить огромную благодарность Юлии Александровне, майору полиции миграционного отдела на Толстого 5 за огромную внимательность, отзывчивость и хорошее отношение к людям!!!
Спасибо большое! Выражаю благодарность за профессионализм и оперативность! Всего наилучшего коллективу и Юлии Александровне в частности, профессионал и хороший человек!
Я хочу сказать о сотрудниках. С кем мне пришлось общаться - очень отзывчивые, приветливые люди!
Особенно хочу отметить начальника отдела Юлию Александровну отличный профессионал и прекрасный человек!!!!!
Все документы всей семьёй получали здесь. Помещение, особенно коридор, тесноваты. Но сейчас можно записаться через интернет, не толкать я в очередях. Когда был крайний раз, народу, а значит и очередей практически не было.
Я была приятно удивлена,сервисом.Подала заявление через сайт Госуслуги о замене паспорта ,ответили через 2 дня(но это в связи с праздником)назначили срок принятия документов.И о ужас))))через 1,5 часа у меня паспорт.Спасибо большое.