Отвратительное отношение к людям, превышение должностными полномочиями. Не могут и не хотят объяснить как правильно заполнять заявление, а потом отправляют их переписывать. После многочисленных перезаполнений заявляют что у них больше сегодня нет времени, приходите завтра.
Ходят на работу чтобы портить настроение другим людям, от своей личной несчастной жизни. Конкретно говорю про начальника отдела Каширину Ольгу Владиславовну.
В моём случае всё прошло нормально. Заполнил заявление на «Госуслугах», там же записался на приём. Пришёл в назначенное время, отдал старый паспорт, военный билет и две фотографии. На следующий день пришёл, обратился в окно №1 и получил новый паспорт!