Хотела прописать детей в купленной квартире,оказалось,что им нужно печать в свидетельство о гражданстве поставить вначале,а иначе нельзя.. Паспортистка сказала,что надо идти лично вт-чт с 14 до 16. Пришла я в 15.00,по списку была 36,женщины,которые сидели в очереди сказали,что надо сделать копии на первом этаже. На первом этаже сидит ОДИН человек,который отвечает за копии(на минуточку 15 руб прогон), заполняет анкеты и заполняет все документы людям из Средней Азии,которые ВООБЩЕ не знают русского языка(естественно далеко не бесплатно)... Я конечно понимаю,что каждый любит деньги,но вы посадите туда 3 человек,чтобы все всё успевали. Я соответственно не прошла,потому что надо было еще анкеты заполнить, в 1 каб. сказали идти вниз и там все сделают. Внизу было 4 человека и прямо передо мной был тот самый,который "моя твоя не понимать",купила у нее бланки,решила заполнить в ручную. Поднялась в 1 каб. время уже было 15.58 инспектор сказала приходите в следующий раз, "Я с двух часов работаю,пока вы заполните, ох"(далее была театральная пауза с закатыванием глаз)... Реально,работа поставлена ужасно,ничего не отлажено, сидят с такими лицами,как будто я к ним домой пришла... Очень надеюсь,что для этим "работничков" в аду есть отдельный котёл,в котором они так же будут вечность бегать за справками

Наталья нагаева

Level 3 Local Expert

Пришла в первый кабинет, поставить печать на свидетельство о рождении о гражданстве РФ. На стойке информации не оказалось информации о льготной категории граждан. Зашла в кабинет, спросила, может ли инвалид первой группы пройти без очереди, на что получила ответ : Мне всё равно кого принимать, договаривайтесь с людьми в очереди! Т.е я должна всем сообщить, что я являюсь инвалидом, показать всем свои документы подтверждающие инвалидность и в случае если надо мною сжалятся, я смогу пройти вне очереди, правильно?! А передо мной 40 человек!!! К кабинету подошла к 14 часам, сейчас 15:35 и я всё ещё сижу в очереди! Сегодня 05.09.2024г. И это МВД России🤦‍♀️

Андрей З.

Level 15 Local Expert

Загранпаспорт Подача через госуслуги, запись на приём, сдача документов - всё нормально. Получение паспорта - это полный .... 2 часа живая очередь, присесть негде, никто никуда не торопится. В результате - сбой напряжения... Пришёл в другой день, людей меньше, ну и пришёл раньше, открылось окошко раньше времени, паспорт выдали довольно быстро. Но мест для ожидания 3 лавочки по 3 сиденья, что мало для собираемого количества людей в этих помещениях.