Otdel po voprosam migratsii pri Mvd
32 reviews
August 12
Год назад получили паспорт дочке.в этом году съездили в другую страну, где действителен наш паспорт. И на границе мы узнали что паспорт дочки не действительна . В последних двух строчках паспорта, оказывается указывается пол . И у нас написано М с большими буквами,что означает мальчик. А должно было быть F. Пришла узнать паспортный стол , на счет замены паспорта. А начальник паспортного стола Советского района , сама не знает что эти буквы означают.я ей сказала посмотреть , другие паспорта , как там написано. После этого только она сказала ну меняйте. А сперва сказала что,в России действителен паспорт. А на границе наши пограничники сразу сказали, как приедете поменять паспорт. Это вина паспортного стола ,что они не правильно сделали. Как можно быть начальником, если ты не знаешь свою работу.
1
August 23
хотела восстановить утеоянный паспорт, отправили по месту жительства объясняя это тем, что у них это сделать нельзя, только по записи чуть ли не через месяц
при этом всё до обеда и после было 2-3 человека в этот кабинет
кого они там принимают - непонятно
по месту жительства в миграционной службе сообщили, что они также спокойно могли восстановить паспорт и почему они отправили в другое отделение - непонятно
одно дело, если бы это было в пределах одного горда, а так приходится ездить туда-сюда из-за их отсутствия желания работать и сделать пару лишних телодвижений
August 26
Пришла за справкой о ранее выданом паспорте отца,т.к на данный момент паспорт утерян,восстановить не можем потому что лежачий.сдала все документы сказали сделают в понедельник подойти после обеда,подошла мало того что простояла в очереди 2 часа так ещё и не готово.вызывают когда только вспомнят о том что есть народ в очереди.сотрудники выходят из кабинета и пропадают по пол часа.ужасный паспортный стол!!!срочно нужна вышестоящая проверка паспортного стола на обслуживание граждан!хамское и грубое отношение начальницы отдела.
June 10
Согласна с предыдущими отзывами о том, что невозможно дозвониться вообще по указанным телефонам.
Также при посещении данного отделения, столкнулась с грубостью сотрудников, ужасное отношение к людям. Нужно научиться быть корректными и терпеливыми при работе с людьми.
Хочу выразить благодарность начальнику Айгюль Фанитовне, грамотно , четко ,без высокомерия и грубости все объяснила . Спасибо!
3
August 29
Не МВД, а цирк, смысл существования электронной очереди и записи , если ты приходишь к своему времени , а там куча людей из живой очереди , спасибо !
May 6
Невозможно дозвониться ни по одному из указанных номеров телефона, опубликованных в официальных источниках, в любой другой центр дозвонилась без проблем, в отличие от Советского района
4
August 18, 2023
Если бы можно было поставить ноль, поставил бы ноль, не воспитанные, грубые, высокомерные сотрудники, не умеют не объяснить, не нормально разговаривать, спросили у одной что делать, она сказала берите талон в электронной очереди, взяли, в итоге взяли не туда как оказалось, подошли в окно номер 3, там наглая тетка, вместо того что бы нормально объяснить, орет, прошу разобраться, ниже прилагаю фото сотрудников в кабинете номер 3
6
December 10, 2023
Очень интересно, как реагируют на отрицательные комментарии начальство местное и вышестоящее?
Записаться на прием даже в госуслугах не удалось. Даже там дают инфу, что запись на эти дни и время заполнены. Пыталась несколько раз-не получилось.
July 25
Грубое Отвратительное обслуживание. На талон только очередь занимает пол часа т.к не все умеют и долго ищут какая именно позиция нужна ,рядом нет никого чтобы спросить .Зашла в кабинет поздоровалась в ответ тишина .Очень неприятное впечатления остались -2
September 10
Грустное какое-то место( в 5 кабинет ждать долго, предупреждаю. Один час точно подождете)
Завал, народу много, обслуживают долго и не успевают, работников нет. Короче плохо все. Ремонт плакать хочется(
Посетителям терпения, работникам условий и терпения. Руководству двойка
October 29
Дозвониться невозможно, просто никто не отвечает хоть в какое время по указанным часам работы
August 8, 2023
Забрали старый паспорт, а справку не дали. На вопрос как выезжать за пределы РБ, мне ответили: "либо паспорт, либо выезд". Заявление заполняла через госуслуги, но в итоге пришлось на месте тоже заполнять.
2
February 24, 2023
Нет расписания работы на период праздников. На сайте отделение работает,в действительности не работает.Люди приходят и уходят, ругаясь .Отвратительное отношение к посетителям.
4
November 4, 2023
Хорошие сотрудники пошли на встречу всё сделали быстро
2
May 12, 2022
Наверно мне повезло! Начала оформление в мфц( снималась с учета по прописке). Что бы прописаться в новой квартире нужны были документы на собственность, которые я забыла. Мне позвонили и попросили их принести уже в это оледените. В итоге Все сделали очень быстро! В отделении меня принимала Каменецкая М.В. Чудесна женщина!
2
March 7, 2023
Все быстро сделали ,доходчиво объясняют, хорошие женщины в 3 кабинете
2
June 17, 2021
Смысл ставить для доступа 3 номера телефонов, если ни до одного нельзя дозвониться! Год назад получила паспорт, при регистрации на госуслугах оказалась то, что мой паспорт в базу данных не ввели! Люди сидят только деньги и получают.
10
1
November 18, 2020
Получала паспорт 17 ноября. Заявку оставляла на гос услугах. При подачи заявления мной была допущена ошибка, но сотрудник отдела очень добродушно отнеслась ко мне. Помогла всё исправить. После обеда уже получила паспорт на руки. Всё очень понравилось
2
March 20, 2023
Ужасное место, работают неопрятные, неприветливые сотрудники, запрещают брать талоны в электронную очередь. Ждать приходится очень долго.
4
May 19, 2020
Ужасно грубые сотрудники хамство.даже при всем перечне вежливых слов все равно грубят приходиться чуть ли не умолять это вообще ужасно.звонишь по всем трем номерам телефона никогда не отвечают зачем тогда размещать номер телефона на сайте если до вас не дозвониться
14
2
August 7, 2019
Добрый день. Ужасные очереди . Попросила поставить сотрудницу вторую на что мне нагрубили. Я была с маленьким ребенком, так начальница выставила меня за дверь, и сказала всем чтобы меня принципиально не принимали с маленьким ребенком!!!! Это вообще что за ужас. Офицер полиции называется... а если бы стоял инвалид, она тоже бы не принимала его. Хамство, грубость, нет человеческого уважения!!!!
11
5
June 17, 2021
Зачем нужно давать информацию по номерам телефона, если никто трубки не берет. Ни один телефон из четырёх не работает
9
1
December 10, 2022
Делают что могут . Вопросов нет .
February 16, 2020
Ужасно.
Паспорт будут делать месяц.
Звоню по номерам, что бы забрать свидетельства (о рождении и о браке)
Ни один номер из трех не отвечает.
Однажды звонила "линия занята", сказали мне, позвонив через 1-2 минуты, трубку уже не взяли!
5
3
August 17, 2021
Указано несколько номеров телефона, ни один трубку не взял. Звонила весь день
4
February 4, 2019
В обеденный перерыв закрывают главную входную дверь, приходится на морозе стоять и ждать на улице, хотя можно было бы позволить ждать внутри. Люди вежливые работают, очередей больших нет. Все делается быстро.
6
3
September 26, 2017
Прибежала в данное учреждение с целью получить паспорт. Отпросилась с работы, посмотрела на сайте режим работы и прибежала в12:45, чтобы успеть до обеда. Однако обед оказался с 12:30 до 14:00, о чем узнать заранее мовершенно невозможно, т.к. Телефоны не отвечают, а информация на сайте неверная. В ответ на мои вопросы, почему так пренебрегают моим временем, меня назвали ненормальной и приказали ждать. Очень " клиентоориентированная" организация, пренебрежительные и грубые работники, живут в 20- м веке
9
2
February 23, 2019
Жуткие очереди. Но не по вине персонала.
Ужасные посетители, которые только мешают работать сотрудникам, напрашиваются на скандалы и этим портят настроение всем вокруг
2
6
September 24, 2019
Звонила на временя, когда не было перерыва, чтобы узнать, когда можно прийти документы подать. Ни один из номеров не подняли.
11
2
October 23, 2019
Требуется ремонт
2
1
December 8, 2018
Сделали новый паспорт всего за день
2
2
August 29, 2018
Все очень понятно и доступно
3
2