Мы пришли в 17:30,дверь была закрыта закрыта(хотя отделение круглосуточно) на звонок никто не отвечал. Благо к нам подошли люди и куда-то позвонили и открыли нам дверь. Уже внутри мы ждали 50 минут пока нас не приняли. Но в итоге они нам сказали обратится в другой отдел, тк они не могут решить нашу проблему (они просто испугались позвонить в другой отдел сами поэтому сказали нам позвонить)