Почему приходя в организацию которая должна защищать твои права и оберегать так сказать от преступности сразу чувствуешь себя униженным и оскорбленным,дежурный на входе встречает хамством,потом сидишь ждешь часами когда сотрудник соизволит выйти и заняться твоим вопросом,Сотрудник сразу говорит о том что никого не найдут,мол что вы пришли?Не знаю что не так с нашей системой,но все это очень печально,поэтому так много преступности,потому что все сходит с рук.Не первый раз обращаюсь,различные ситуации происходят,в Мурино к сожалению вообще все плохо со стороной закона и не разу проблема не была решена,что в кузьмолово были они что здесь.
Хочу выразить огромную благодарность Юлии Николаевне из 2 окошка. Была на приеме 27 июня, сделали все очень быстро, качественно. Очень оперативно и профессионально отвечали на вопросы, спасибо за таких сотрудников
Ужасное отношение.
Бездеятельность!
Вскрыли машину, отказались дело заводить, хотя факт проникновения установлен их же сотрудником который приезжал и порча элементов управления тоже зафиксирована. И машина стояла под камерой управляющей компании!!! ( управляющая мне отказалась видео предоставить, сказали только сотрудникам предоставят, но видимо не очень то оно им надо было)
Думаю если бы машину у кого-то из сотрудников вскрыли решение бы тут же поменялось и все бы на ушах стояли, а так зачем время тратить, всего лишь какие то люди залезли в чужую собственность и повеселились, это же не преступление. Я так понимаю по этой логике можно ходить и в замывать всем машины и вандалить от души, весть это же видимо не преступление по их мнению
Я конечно может что то не понимаю в этой жизни, но то, что я увидел в этом участке, в моей голове не укладывается.
Привезли буйного алкаша, закинули в камеру. Далее дабы показать свои интеллектуальные превосходства работники данного заведения кривляются перед тем алкашом в камере, изображая обезьян или горил, я не разбираюсь. Естественно он алкаш злится и начинает кричать, чтоб его успокоить, ему залили лицо перцовым балончиком (видимо человек в форме сотрудника полиции испугался алкаша в камере и чтоб его обезвредить решил залить перцем ему лицо) далее алкаш на протяжении нескольких часов орёт от боли и умоляет чтоб ему дали воды (перец в глазах штука страшная). Всем плевать, все хихикают. Выводы делайте сами господа. Я вот например теперь сплю спокойно, ведь у нас такие замечательные люди в полицию идут работать.
Был тут 3 раза пытаясь написать заявление. В первый раз не пуская внутрь по домофону отправили распечатывать выписки, которые легко можно было отправить в электронном виде. Когда пришел снова распечатав больше не отвечали. На другой день сослались на обед, снова не пустили. В третий раз очень долго звонил, никто не отвечал, потом все же ответили, сказали ждать на улице. При этом приехавшему сотруднику дпс ответили и открыли сразу же, то есть смотрят кто стоит и видимо ждут пока сам уйдешь. Спустя 20 мин сотрудник наконец то вышел, пустили внутрь, сижу жду, неизвестно сколько еще времени и попыток понадобится. Вообщем похоже больше что тут не защищают граждан, а защищаются от граждан, максимально стараясь никого не принимать.
Образец Российской полиции! Защитники правопорядка! Только наоборот. Задача видимо, заступив на службу, отсидеться в домике и ничего не делать. Много раз вызывал по ночам на шумных соседей. Одних и тех же, которые принципиально плевали на окружающих и с ними нельзя договориться. В 3х минутах езды от отделения. Иногда по несколько раз за ночь. Реакции никакой. Вообще никакой. Хотя раньше жил в СПб и там реально выезжали, беседовали и проблемы решались. Как-то раз писал заявление по другому поводу. Тоже ни ответа, ни привета. Дозвониться не реально. Только через 112 можно сообщения слать в один конец, но на них там всем плевать. Вот такая вот у нас экстренная служба блюстителей закона!
График работы узнать удалось только приехав туда. Во вторник работают с 14:00, очередь на подачу документов на штам о гражданстве занимала за час, было уже много людей, все мы простояли, а когда отделение открылось, оказалась что дни приема документов- среда и пятница(этот график висит внутри) Зря потратила полдня, графики работы и приема документов прикреплю, и список документов, кому-то точно пригодится.
Добрый день! 9 сентября 2024 г меня забрали в полицию у м Девяткино за то, что продавала домашний цветок за 100 руб. Полиция не представилась, не показали документы поэтому я их фамилию не знаю. Ладно забрали, а почему они личные вещи не отдают? Тележка складная новая, складной небольшой столик и складная табуретка. Я два раза ходила в полицию, долго ждать не могу т.к. мне 66 лет, скамеечек у них нет. Относились очень плохо, как к преступнику, на вопросы не отвечали, делали вид, что не слышат. Хочу получить ответ, когда мне отдадут мои личные вещи?
сына сбил водитель недалеко от отдела , полчаса никто не отвечал, звонили 102, оставили телефон, сказали перезвонят, никто не перезвонил. поитм вышла сотрудница (возможно помощник оперативного дежурного) сказала идите в ГАИ. мы сказали, что хотим здесь написать, ушла. потом вышел майор полиции и зашли тогда и написали. как так то. такая полиция, не попадешь туда. пока не позвонишь в 102.ну, какой поп такой и приход.
Хожу в это отделение третий день и сижу там по 4 часа,для того чтобы подать заявление о мошеничестве.Хамское отношение со стороны сотрудников.Люди сидят по 6-8 часоа чтобы подать заявления.Ответ дежурного части опер на выезде ждите.Иэвините, пишу без знаков препинания потому как очень волнуюсь.Три дня потрачены впустую.Так и не попала к оперу который должен принять заявление.Просто физически не выдержать это время ожидания.Туалета нет Воды нет.Издевательское отношение.Буду писать дальше в прокуратуру области.Мне почти 60 лет
Хочу поблагодарить смену 13.07.2024, а именно Анну Дмитриевну и Волкова Владислава Владимировича за оперативный выезд, чуткое и внимательное отношение, профессионализм и неравнодушие.
Вот бы каждые сотрудники полиции относились так к своей работе
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Галине из 4 окна. Грамотный сотрудник, все объяснила, помогла с заполнением документов. Прошу выписать премию за качественно оказываемые услуги в условиях стресса.
Напали в магазине мигранты , вызывала полицию минут 40 , столько же они ехали , пока полиция приехала остался только один мигрант все остальные разбежались , забрали в отделение , написала заявление , в итоге мужу вызывала скорою в отдел . Написали два заявление , и дальше дело не пошло , даже не звонили и не стали разбираться в случившемся, а мигранта отпустили без допросов , и письменых заявлений ( наверное денег дал )
много дегтя в данном о/м, но хотелось бы отметить позитивный момент, это особо важно, когда положительных моментов на фоне становится мне меньше и меньше.. Начальник отдела данного О/М очень адекватный (метрика адекватности учитывается относительно других работников данного о/м, с которым пришлось иметь опыт взаимодействия), достаточно вежливый и человечный, отношение в людям не как к свиньям, а как к людям.Сам подошел уточнил по какому вопросу (вежливо, без гремас, как это обычно бывает, как я поняла при общении с другими работниками). Внимательно выслушал, проконсультировал в формате "не кость в зубы кинул". Очень ему благодарна, низкий поклон, что есть еще такие специалисты.
Сегодня я пыталась попасть в отдел полиции, с коляской мне сказали обойти вдоль забора по стройке где работает техника , хотя на территории есть проход к входу отделения . В итоге я не попала в отделение . Даже позвонив им и попросив о помощи мне пройти так никто и не вышел . Также данные органы не приехали на мой вызов!
Пришла с несовершеннолетним ребенком писать заявление, на смене был Морозов. Хамское поведение, ухмылки, закатывающиеся глаза. Заявление принял, но с таким недовольным лицом как будто домой к нему пришли. Пока будут работать такие сотрудники, криминал и безнаказанность будет процветать. Ужас просто
К сожалению, в отдел невозможно дозвониться до дежурного, и на сайте отдела не укащаны телефоны сотрудников и адреса электронной посты для обращения граждан. Отдел окружен забором от всех, увидеть сотрудника к кому обращаешься можно только, если он снизойдет и выйдет на крыльцо.
В отделение не дозвониться совсем, просто поднимают и кладут трубку. При посещении консультацию не дают или дезинформируют ( о режиме работы и т д). В 4 окне сотрудник совершенно не клиентоориентирован, зачем такие люди работают в сфере обслуживания. Самое ужасное отделение!!! Мурино, что тут сказать.
Простояла полчаса до открытия и ещё полчаса в очереди в 4 окно для подачи документов на штамп о гражданстве для ребенка. Попросила у сотрудницы, принимающей документы, справку, заменяющую документ на время отсутствия свидетельства о рождении ребенка. Так как свидетельство о рождении забирают на несколько дней, то нужна справка, его заменяющая, чтобы можно было бы её предъявить в тех учреждениях, где требуют свидетельство о рождении. Как раз в этот же день собиралась с ребенком на повторный прием к врачу с открытым больничным, в медучреждении необходимо предъявлять свидетельство о рождении. Сотрудница мне отказала в выдаче справки, сказав, что "мы ничего не выдаём". Опись принятых документов тоже сотрудница не составляет. Подачу документов пришлось отложить.
Ужасное отношение к людям. Полиция отгородилась забором, те кто должен защищать прячеться за ним. Что бы обратиться приходиться звонить в домофон, но не всегда отвечают. Приехали с проблемой о заявление об утери паспорта родственника, которого убили в данном районе, довели родственника до слез. Хотелось бы, что бы данные сотрудники вспомнили, что они должны помогать и защищать, для этого налогоплатильщики и платять налоги. А они такое ощущения, что бояться людей. Домофон, потом дверь, затем турникет. А после хамство и грубость не достойное мужчин. Единственное, что все таки мы подали заявление, но осадок остался. Надеюсь критику данные господа воспримут правильно.
Редкостная невоспитанная из 4 окна, ненавидящая людей. Ну не любишь ты свою работу, не любишь людей - уволься и иди торговать картошкой где тебе самое место.
Хамство, агрессия, некомпетентность и непрофессионализм сотрудницы.
Оставляю свои особые благодарность Воронова Галина Леонидовне.
Са службу за отвагу ..за самый лучший приём документы.. Несмотря на окончание своего рабочего времени, не отпустил людей, ожидающих, в свою очередь у всех принял документы..до последнего ...
Хотя могла бы мне сказать 12:00 что у неё путём Закончилась И дальше не принимать документы Но она как отважный сотрудник принял всех ожидающих людей документы и отпустила побольше таких сотрудников спасибо большое вам
3 оделения УМВД РОССИИ
После 4 часов ожидания оперуполномоченного , писал заявление по факту кражи телефона, сотрудник М.А. Морозов , сделал все , для того что бы не принимать заявление , но после долгой настойчивости , нехотя это заявление было принято , подводил к тому ,что никто ответственности за мои вещи не несет кроме меня, я с этим полностью согласен, но факт присвоения телефона чужим человеком был разъяснен, и доказан , заявление СПУСТЯ 6 часов от момента как я был на пороге участка принято , при мне обратилась туда же девушка с аналогичной проблемой , говорит тоже принимать не хотели.
Я так понимаю, что я никогда не дождусь полиции по вызову. Ни на что не реагируют, ждали три часа экипаж, никто не приехал и через 5 часов, и никакой обратной связи. В ответ только: «ждите, вы же знаете это мурино, у нас много заявок, а экипажа всего два»
Мне плевать честно говоря сколько там у них экипажей, обязанности должны свои выполнять. Полное наплевательское отношение. Буду писать жалобу в прокуратуру за бездействие
12
1
Alex
Level 5 Local Expert
November 17
Трубки в ночное время никогда не берут. На входе сидит дежурный, которому на все по барабану, толком как заполнять заявление не обьясняет, сидит спит. Хамское отношение. Заполнила заявление отдала, он сказал ждать когда он меня позовет. Прождав 1,5 часа потратив свое время, подошла к нему, на что он посмеялся надо мной и сказал что он меня звал а я не слышала, я явным откровенным стебом, наконец то соизволив отдать мне талон с номером. Хотя он мог сделать это сразу не заставляя человека ждать, и может быть я сидела бы там сутки если бы сама к нему не подошла. Ужасное отношение к людям !!!!
11.01.24г.16:00 Проишествие ш. Лаврики д67 кв. 1186(в квартире не проживаю, ждëт ремонта).Раздался Звонок от Управляющего О том что дверь в квартиру взломана, и там проживают люди кутëж музыка(огромная благодарность управляющему Алексею Николаевичу за ответственный подход к выполнению обязанностей)
По приезду на квартиру обнаружил всë происходящее,взломанную дверь матрасы окурки разбитые окна и всë в стиле киберпанк,но преступники сбежали,он им свет отключил и они сбежали. Поехал в 87 отдел полиции,сообщил в дежурную часть вызвали участкового на моë изложение ситуации мне было сказано, что :"Что я могу сделать, вон сколько разных заявителей",посоветовал позвонить в 112.Приняв и обдумав его предложение. Рванул в квартиру, это минут 7 на машине, вызвал полицию по 112.
Ожидал их в машине, периодически поднимаясь в квартиру.
По истечении 5 часов, после десятков звонков приехал наряд, поднялись в квартиру а там как раз новый житель один из нескольких. Задержали повезли в отде, сообщили что факт преступления есть, днëм в отдел написать заявление.
12.01.24 в 15:00 прибыли в отдел, написали заявление участковый на выездах, дней через 10 рассмотрит.
Думаю человек задержан, а в итоге приезжаю на квартиру и вижу данного преступника у парадной. Выскочил из машины а он сразу это не я, в итоге после после стычки сразу начал орать что его отпустили через 8 часов, и что ему ничего не будет.Моя машина помешала проезду,и в моменте он рванул. Я в гневе от безнаказанности погнался за ним, и он скрылся в соседней парадной, ключа не было а как попал он где-то скрылся.
Совершено деяние, преступление,не должно остаться безнаказанный. Нанесëн немалый ущерб а человек разгуливает и далее совершает преступления. Бездействие отдельных сотрудников должно пресечь руководство отдела полиции.Бездействие создаëт прецендент и толкает собственника жилья сохранить имущество любым путëм, если нет других вариантов отстоять своë законное право.Пресечь правонарушение и наказать по всей строгости.
не понимаю в чем смысл этой структуры, если они не работают?! оставляли заявление на шум соседей, повторно три раза за ночь оставляли жалобу!!! Соседи шумели с 18.00 24 марта 2024 года до 8.00 25 марта 2024 года. четырнадцать часов!!! но даже в ночное время не отреагировали, заявления оставляли и соседи и мы! В чем смысл вашей организации если вы не в состоянии выполнять свою работу, даже не реагируете?!
23.02.2024 написла заявление,приложила необходимые документы,заявленте приняли и обещали в течении 10 дней предоставить оьратную связь,по настоящее время ответ так и не получен,за все это время со мной так никто и не связался,более того,когда дозвонилась,чтобы уточнить статус,в грубой форме сотрудник в принципе откащался дать каокй -дибо ответ,ссылпясь на редим приема граждан,но к сожалению,редим приема граждан совпадаем с моим рабочим графиком.
Большое спасибо за быстрое реагирование!
Ночью приехали на вызов за 10 минут 👍
Всё объяснили, рассказали как действовать в следующий раз.
Очень приятно удивлена)
Хочу выразить благодарность Васильеву Андрею Ивановичу за помощь в оформлении документов. Отзывчивый человек, реально мне помог. Спасибо большое!
Это было два года назад.
Сейчас всё по другому, большинство отзывов характеризует данное место. Видимо необходимо писать жалобу в прокуратуру.
Сменил свое ФИО, менял паспорт, подал заявку через госуслуги. Ответным письмом сказали приходить в рабочее время по расписанию. На фото то самое расписание, актуальное.простоял в очереди 20 минут, оформляли новый паспорт 8 минут. Через неделю пришел за новым паспортом. Всё быстро и вежливо. Отделение современное
Прямо напротив их здания в 12 часов ночи на весь район гремел экскаватор. На мой вопрос строителям "что происходит" я мягко был послан либо к застройщику, либо в полицию. Внутрь полиции я не попал, на телефон они не отвечают, хотя видно, что внутри кто-то есть.
Боюсь себе представить, что происходит в более серьёзных ситуациях.
Хотя в отзывах уже достаточно подробно описано...
Первый раз вижу ОП, в которое не возможно попасть, отгородились от граждан и сидят штаны просиживают. Если вдруг ты идешь рядом с оп и на тебя нападут, "калитку" тебе никто не откроет, видите ли там по одному пускают. Звонки в этот отдел безполезные, реакции 0. Пишешь заявление, а его даже не рассматривают, говорят доказательств нет, дак может это ваша работа искать эти доказательства, не зря же вы свою зарплату из наших налогов получаете? Участковый вообще какой-то странный, он вроде есть, а вроде нет. Сидишь, ждешь его в часы приёма, а его нет( "вот и получается, что моя "полиция" меня бережёт "
Во-первых, стыдно товарищи так относится к работе, не хотите работать и помогать гражданиам, дак уходите с этих мест, пускай возьмут новых, кто сможет выполнять ДИ.
А во вторых, чтоб к вам так же относились в экстренных ситуациях, познайте мир с обеих сторон!
Благодарю полицейских, которые дежурили ночью 12 мая и экстренно приехали на пожар в доме на Ручьевском 9. Спасибо, что достучались до нас, вывели из квартир и сориентировали что делать дальше. Ребята, Вы - крутые! Всех благ Вам!!!
Здравствуйте, я искренне хочу поблагодарить начальника Отдела полиции Романа Николаевича , за его помощь , он очень быстро решил мое сложное дело ! Я крайне рада что есть такие служители закона в наше время ! Еще раз огоромное спасибо вам и все сотрудникам что помогаете и защищаете
Приходишь, объясняешь причину визита дежурному. Говорят сейчас придет сотрудник, ждешь 20 минут. Прием заявления примерно 5 мин. Ждешь талон после заявления еще 40 минут. Ну и хамоватое поведение сотрудников. При мне выгоняли человека от окошка на улицу, а там -17, говоря, что тут не зал ожидания. Помогать не хотят, даже поддельного интереса нет.
Попасть в отделение невозможно. Приходится ждать на улице по 30-40 мин, чтобы впустили. Канцелярия постоянно не работает. На заборе висят объявления, что канцелярия не работает. Приезжаю уже 6 раз, но ответа так и не добиться. Кто тут работает - непонятно. Зачем держать людей на улице - непонятно.
Всем доброго дня!
Разделяю отзывы большинства людей, ужасный отдел полиции.
Во первых нету связи с отделом (не берут трубку). У меня украли велосипед, по камерам можно узнать кто это, хотя они и сами догадываются. Управляющая компания не предоставила видео с камер наблюдения, а полиции плевать прошло более месяца
Во вторых несправедливость и не исполнение своих прямых обязанностей, Алексей сотрудник даёт пример таких проступков (ФИО его полностью не знаю)
И у третьих им наплевать на жалобы, хотя и обращался в прокуратуру. Могу предложить, что мало кто жалуется, но лучше конечно, если все будут писать жалобу на них в прокуратуру
Клоака полная, тупо занимают рабочие места и не работают, на протяжении 6 месяцев звонил и 112 и напрямую в дежурную часть вызывал наряд на шумных соседей, ответ заявка принята ждите приедут. И что хоть бы раз кто то приехал, нет ни разу. Потом на приеме у участкового выясняется что от меня ни одной заявки то и нет, хотя все данные спрашивали, делайте выводы поговорили вас утешили выслушали и забили болт даже не записав в базу. Ну и вишенка на торте, приезжал лично и писал заявления, 4 шт, аналогично ни ответа ни привета. Мигрантов со строек им проще щемить и нахлобучивать, чем выполнять свою работу защищая граждан
63
1
А
Анна Клюкина
Level 5 Local Expert
April 11
Не верьте расписанию работы, которое вы видите здесь и которое вывешено в самом отделении))
Мне надо было прописаться в своей квартире, заявление подавала через госуслуги. Приехала в указанное время во вторник 09.04 паспорт забрали, хотя во всех других отделениях МВД штамп ставят сразу, и девушка в окошке сказала, приезжайте в четверг получать в первом окне ,про расписание ничего не сказала.
Я посмотрела на табличку, гласившую, что прием граждан по четвергам с госуслуг с 11.00, приехала в четверг к этому времени
После чего мне и ещё одному человеку из очереди нахамила женщина в первом окошке, что мне всё должны были сказать по времени, когда забирали паспорт.
Попытки объяснить данному сотруднику, что расписание в отделе МВД вводят в заблуждение, что прямо сейчас перед ней стоят несколько человек, кому ни слова не сказали про расписание, которые поверила расписанию на стене офиса, ни к чему не привели.
Надеюсь, вам никогда не придется иметь дела с этим офисом МВД.
Безобразное отделение. Я собственник и не могла получить нужную мне информацию по своей квартире. Девушка, которая сидела во втором окошке, вроде выглядела прилично, но хамка, которых ещё поискать. Законы не знает. Из-за её напористости, я растерялась. Ну не хочешь работать, увольняйся, я не думаю, что там большие зарплаты. Если бы я так работала, меня уволили бы по статье. И выяснять не стали, кто прав.
Это где прописана что заявление ждать 3 месяца на подтверждение регенерации???
28.01.2024. Попало в ведовство и все на этом. Что там рассматривать? Я работала с документами это очень быстро делается.
Как-то уже сам на улице увидев патрульную машину решил подойти спросить, почему их не дождаться вечно. Один и говорит, что вызовов много, всего два наряда на всё мУРИНО и дЕВЯТКИНО. Работать идти никто не хочет, так что делайте говорит, что хотите.....
Какая то непонятная ситуация - сижу на улице со своими питомцами рядом с пикарней . Приезжает два парня и говорят- Поступил звонок , о неодыкватном повидении , мне плохо я с фиолетовыми губами и вся бледная . На вопрос кто звонил , ничего не сказали . Сказали ждать скорую , 2 часа ждала - так и не приехала .Вы там совсем ? Проверяйте те кто звонит … Пусть остаются на месте !!!! За ложные вызовы штрафы берите !!!!!
Ну... Впрочем, не удивили... Пьяная взрослая блондинка, шатаясь переносит документы, лысы мальчишка в подстрелееных штанишках, который рассказывает, что ему некогда, у него пасьянс))) ожидание для того, чтобы просто забрать документы, составило 5,5 часов ( беременная, без воды(на запрос о воде делал вид, что не понимает о чëм я)
Это полный капец. Такого бардака я не видела давно!
Происходило всë 10.10.23!
Надеюсь дойдëт до руководства
Почему не возможно попасть к полицейским??? Вы от кого спрятались??? Подать заявление почти не возможно, сидят 2 женщины и просто орут на просьбу помочь!!! Для чего участок строили и за что зарплату им видают??? Внутри отдела бедних арнстантов заставляют тащить все бумажние дела, папки. У входа очередь не могут попасть в отдел полиции! От кого они прячутся???!