В 16:00 сотрудница КПП не пускала моего мужа просто потому что у него нет записи, мы были с новорожденным ребенком и мне было тяжело нести, она сказала либо оставьте мужу и пусть они ждут ( -10 на улице) АЛО КАКОЙ ЖДАТЬ, что за отношение к людям можно быть людьми.
Допустим я бы пришла без записи и мне надо узнать или написать заявление и что я останусь без помощи от государства, а потом будут спрашивать почему не подошли и не обратились.
Буду писать выше, такое отношение к людям недопустимо, если бы не ребенок я бы не ушла от туда и разбиралась бы дальше.
Какие могут быть плюсы? Дежурная часть не может сказать про паспортный стол, телефонов паспортного стола нет, понять как записаться невозможно. Раньше были более человечные сотрудники.
Сотрудники данного отделения творят беспредел, задерживают людей безосновательно на сутки, при этом не представляются, не показывают свои документы, не объясняют причины задержания, хамят, не дают позвонить (отбирают телефон), избивают, угрожают. Давно пора проверить на профпригодность и напомнить им, что пагоны не дают гарантию безнаказанности!
Даже и незнаю с чего начать. Нужна просто была выписка из домовой книги для военкомата сыну. Месяц не было записи и наконец декабрь 25 число есть одно место, я записалась и побежала. Ждала месяц. В кабинете была Светлана Владимировна, которая сказала, что вообще для военкомата не нужна запись и сын мог и сам придти. Готова будет через 10 дней. Сказала придти без записи любому члену семьи. Итог 17 января 2024 прихожу, а на проходной никто и не пропускает, говорят записываться через Госуслуги, а записаться нет возможности, так как нет ни одного дня. Что делать? Дали телефон, туда просто не дозвониться. Бардак-это ничего не сказать.
Ужасное заведение, отношение хуже некуда. Паспортный стол вообще отжигает по полной, носите конверты и всё будет по закону, за 1 день, как на минуточку и должно быть! Не скрывают неприязнь к людям, обращаются унизительно, начиная от КПП, заканчивая кабинетами. Зажрались господа, иначе не сказать! Рыба гниёт с головы!!!!
К ним не возможно попасть ведут себя не человеческий. Через мос ру записаться не получается сайт не дает по живой очереди не пускает говорить только по запись.
Люди добрые, подскажите пожалуйста, как записаться? На гос услугах пишет нельзя. В Мос ру нет даже такого адреса. Звоним трубки не берут. Уже месяц пытаемся попасть. На проходной мягко говоря посылают. Никто ничего не знает. А нам надо попасть на прием. Поставить штамп о гражданстве. Куда нам звонить?
Ужасно все. Заполнила все документы на госуслугах мне отправили уведомление приходить в течении трех рабочих дней. Я пришла, а меня даже не впустили. Типо по записи, а какой не понятно. На госуслугах ничего не сказано.
Очень хамское отношение останавливают машины забирают людей в отдел а из отдела они пропадают в неизвестном направлении,два дня искала сына ,а оказывается его из отделения отправили в психбольницу на каком основании не понятно.Начальник даже разговаривать не захотел не то что бы назвать фамилии тех кто забрал моего сына из машины без объяснительных причин.Сын прогулял два дня на работе потом писал обьяснительнуюПрокуратуру на них надо писать пусть проверят работу этого отделения
Сказать что все ужасно - ничего не сказать.
В паспортном столе работает одна женщина. В назначенное время ее нет на рабочем месте. Нужно ждать час/два/три. Помимо этого огромная очередь. И с первого раза вряд-ли получится получить паспорт. В один из таких дней в очередной раз стояла в очереди. Пошел дождь, так как я заболевала попросила сотрудника на проходной подождать внутри, объяснила причину, на что он меня " выпроводил". Пришлось ждать под дождем так как паспорт нужен срочно, для работы.
Отвратительное отношение. Просто издевательство над людьми. Хотелось бы чтобы руководство приняло хоть какие-то меры!
Отвратительное впечатление от посещения данного МВД. На проходной хамка (к сожалению она не представилась), разговаривает высокомерно и на повышенных тонах. Даже одну звезду жалко за такое отношение. Руководители данного МВД, пожалуйста, обратите внимание на своих сотрудников. Была и хорошая девушка, но я три раза попадала на эту даму. За месяц посетила это МВД 6 раз, чтобы получить загранпаспорт. Дальше пропускной дело не шло. Один раз меня пропустили (дежурила адекватная сотрудница), но сотрудник паспортного стола сказала, что надо записаться на Госуслугах. Никакие мои объяснения, что записаться там не возможно она и слушать не хотела. Никакие телефоны не отвечают!!! Пришлось звонить по всем инстанциям, писать обращение на Госуслуги и …. о чудо, на Госуслугах 11 апреля пришёл ответ, что в данном МВД принимают БЕЗ предварительной записи. 12 апреля эта же хамка на пропускной (мне просто на неё везло😨) пустила меня со словами: «Вам сегодня повезло!». Оформление и выдача паспорта заняло 12 минут, а сколько было потрачено нервов. Никакой очереди не было. Передо мной было 2 человека, после меня подошла ещё женщина. Буду жаловаться на горячую линию. Не тратьте силы и здоровье, выбирайте другой пункт выдачи.
Отвратительное место. Девушка на пункте пропуска начала язвить. Я со своим супругом пришли к Оперу Артёму. У меня сломанная нога на минуточку. Цитирую «ну и идите домой или ожидайте на улице». Это лояльное отношение к гражданам? Вот так у нас правоохранительные органы работают. Сидит там у себя в коморке и всем указания даёт. Не представилась и послала в одно место.
Приезжали в субботу, чтобы изменить прописку (взрослые и дети), немного подождали в очереди. В паспортном столе работают очень милые дамы, сделали все быстро, спокойно, без пыли, как говорится. Нам, наверное, повезло, судя по отзывам. Но вопросов нет.
Странное место, как только заходишь на территорию, в груди появляется тяжесть, рассудок затуманивается и как то становиться не по себе. Но в общем и целом сотрудники адекватные всё подскажут обо всём расскажут, жаль нет книги отзывов и предложений в дежурной части определённо бы поставил 5 звёзд
2
4
Ольга Н.
Level 4 Local Expert
June 2
При входе сидит хамоватая девица по имени Екатерина , Которая не дослушав вопрос, перебивает посетителей. Научите своих сотрудников разговаривать с людьми.
Кто нибудь может подсказать, как записаться в паспортный стол онлайн. Может адрес электронный какой есть??? В МФЦ даже не смогли найти, что делать??? Ооочень были удивлены, что есть такие сложности, даже не поверили!!!
Впечатления отвратительные! Очень хочется , чтобы руководитель обратил внимание на своих сотрудников, на их уровень общения, и на их профессиональную этику! Сотрудники дежурной части, которые не хотят представляться ведут себя по хамски, и сотрудники Росгвардии, которые также отлавливают ни в чем не повинных подростков, который просто выходил из машины, в сопровождении взрослого, никому не грубил не хамил, спать не мешал, находился в совершенно нормальном состоянии. На требования зачитать мои права, отвечают хамством, грубят, используют ненормативную лексику. Протокол правонарушения зачитать не дали, как собственно не дали копию, поскольку у них не работает принтер. Обязали явкой к инспектору ПДН, хотя по существу мой сын ни сделал ничего противозаконного, имеющего хоть какие то основания для этого. Сотрудница дежурившая ночью которая представилась как Александра(фамилию она тоже, почему-то тщательно скрывала) тоже вела себя очень высокомерно и периодически позволяла себе повышать голос, периодически на мои вопросы ответ был один, что я юридически неграмотная и мне ничего не нужно показывать и объяснять, потому что я не сотрудник полиции. Буду жаловаться на горячую линию, и куда там ещё нужно.
Дорогие соседи!!!Обратите огромное внимание в данном ОВД занимаются самоуправством!!!!Это безобразие продолжалось пол года!!!Сейчасидите в рабочее время и Вас примут без записи!!!!При возникновении проблем пишите на сайте обращение ,так сделала я и сразу все встало на свои места .Я промучевшись месяц наконец получила свой паспорт!Прием обращений и пишите проблему.И все в эту субботу я стала обладателем долгожданного паспорта!Фото сайта во вложении!Сейчас пока принимают без проблем,бегите😉
Записаться на получение загранпаспорта не возможно !!! На гос услугах все занято !!!! На целый месяц , женщина жалуется в Молжаниново ответсвенная за загранпаспортом что она одна , разумеется она искусственно забила окна , я буду направлять жалобу на имя ппизедента России там всегда отвечают и помогают разобраться в ситуациях, не думаю что в такое тяжелре время не кому работать !!!!!!
Пришла подать заявление на мошенничество, такой осадок нехороший остался после посещения этого заведения. Дежурный На кпп должен осматривать человека, но куда руку суёте в дамскую сумочку, ну ёмоё будьте людьми, если надо выпотрошить сумку, достать содержимое, вы скажите я сама всё сделаю. После долгого ожидания следователя или кто там меня принял, не представился, на один вопрос, стал повышать на меня голос. А ведь небыло бы проблемы я бы к вам не обратилась. Что за отношение, вы же не вечно будете в мвд работать. Прямо крик души. Будьте добрее к людям, мы же обращаемся к нашей доблестной мвд за помощью, будьте пожалуйста добрее!!!
Получение загранпаспорта - целый квест!
Номера никто не берет, записать на прием не могут, выдать не могут!
На проходной нахамили!
В ОВД по горячей линии помогли, подсказали, когда вообще работает выдача, ехала с другого конца Москвы, в итоге развернули!
Если есть возможность получения загранпаспорта в другом пункте, не тратьте время, силы и нервы, едьте туда!
Все вежливо, спокойно. Прекрасно делают свою работу.
4
Оксана Кудинова
Level 2 Local Expert
May 29, 2024
Обращались в Отдел по вопросам миграции, сотрудница очень помогла вовремя получить документ. А вот на КПП очень грубая девушка сидит, нахамила и отчитала мою маму, женщину в 2 раза старше неё.
Ужасно, им не хватает времени на прием. Полная некомпетентность сотрудников!!! Как часы работы с 9 до 13 заканчиваются никого не принимают, а в коридоре толпа народу!!!
Стою с ребёнком, уже два дня пыталась принести фотографии, не пропускают. Раньше пропускали без паспорта. Не разрешают даже фотографии оставить и отдать людям, говорят записываться.
Паспортный стол работает отвратительно. Что такое по записи не знают. Приехала с младенцем по записи официально подтверждённой на госуслугах к 9 утра. Но сотрудники решили в этот день работать с 11 утра, при том что часы приема закрываются в 12:45.
4
A
Anonymous review
June 15, 2023
Похоже мне повезло , все сотрудники вежливые. Но очень много людей и безумно долго ждать своей очереди. При этом загранпаспорт сделали за неделю
.....мужики дельные и правда есть в отделе... многое на маассккоовский манер ... Бог даст справятся.... за ними осталось что 2-3 минуты прилетают ... им виднее кричалкой и сиреной орать ... или наоборот доской ебнуть . по обрезу ... те кто в экипажах Браво парни тяните.... за материал не казните .... Они иногда в броник пулю .. не одной блевотой ребята занимаются
Звонили,вызывали наряд,так и не приехали!Звонить,надо тогда,когда убьют!!!!!Кошмар,я думала,что там что то улучшилось!Как работали пофигисты,так и работают,где их только набирают!Солнцево,176отд.
Очень интересно и позновательно методы работы данного заведения описаны в книге местным жителем, который в знак протеста против таких методов вернул боевые награды Президенту.
4
Андрей Ракитин
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
Хкдшего обращения ,яне встречал. Грубость хамство и применение полномочий порочащие органы власти.позор патрульным ппс
4
1
Хамстер
Level 4 Local Expert
June 30, 2024
Паспорт мой где? Больше законного срока делают загран
Вежливые и компетентные сотрудники. Оперативники нашли украденное в день заявления. Следователи помогали во всех вопросах с бумагами. Единственное, огорчил необходимость проводить по пол дня в отделении. Но это проблема скорее бюрократии. На территории есть место для курения. Если долго приходится ждать - сотрудники сами предлогаю сходить перекусить.
Не компетентные сотрудники, создающие иллюзию работы. Другими словами не профессионалы. Если вы откажитесь в сложной ситуации (беде), очень маловероятно, что в этом отделе полиции вам окажут какую либо помощь, если вы за них сами всё не сделаете. Усложнить жизнь, смогут, помочь вряд-ли. Видимо возможны исключения, но мой опыт, показывает обратное.