Жалко и посетителей и работников. Помещение в ужаснейшем состоянии. Вонять туалетом начинает уже у самого входа в здание. Ремонта здание не видело наверное со времен ВОВ. В деревнях соц защита выглядет лучше В СТО РАЗ ( а я по всей России видела их не мало, в Смоленске самое ужасное что встречалось на моем пути).
Почему нельзя, если вы ошиблись прислать документы по электронной почте и вообще почему все нельзя сделать через мфц или госуслуги почему нужно постоянно ходить к вам , 21 век
Литературных слов нет - а нецензурно - нельзя ! Это бардак , а не соцЗАЩИТА ! Они , работники, защищаются от народа , а не работают на народ. Звоню по всем четырем указанным телефонам : везде идут нормальные длинные гудки, потом что-то бррр по-аглицки, и кладут трубку ! И так уже пол-дня ! Товарищи "защитнички", а вы не обнаглели ?
Я неделю не могла дозвониться,но понимала,что я не одна такая тем более в отделе пособий один телефон. И там тоже работают люди,у которых работы куча,я уверена в этом,они же занимаются там не одним видом пособий. Но сегодня дозвониться удалось) На все интересующие вопросы был дан ответ,очень милая девушка и вежливая! И до этого не один раз я ездила туда ,подавала документы и продлевала субсидии и пособия и никогда не осталось какого-то негатива после ,хотя не к одному и тому же сотруднику попадала.А люди,которые пишут отзывы негативные и жалобы лучше бы сами были вежливые и относились к людям нормально,а не борзые..
17
7
A
Alexa
Level 4 Local Expert
December 10, 2021
Просто ужасное и издевательское отношение к людям!!!Почему, каждые полгода, для оформления субсибии жкх,нужно подавать один и тот же пакет документов (порядка 40 копий листов а то и больше), я не беру в расчет чеки за оплату жкх.Неужели вы, не можете отсканировать хотябы один раз, этот пакет документов и внести его в свою компьютерную базу. У меня что,по вашему нога может заново вырости, что бы подтвердить инвалидность. Почему в других городах такого дебилизма нет??? У них подал один раз и забыл, все в атоматическом режиме видно в базе, и оплата жкх им видна,что нет задолженности, и все копии документов не надо предъявлять ПОВТОРНО(!), а тем более ПЕЧАТАТЬ КАЖДЫЙ РАЗ(!) ПО 40-90 ЛИСТОВ!!! Когда же уже мы сдвинемся с этого дна!!! Оценка вам "0"
Весь день звон ила в 118 кабинет - бесполезно! С 9 до 10 гудки нормальные, но после сбрасываются. После 10 и до конца рабочего дня все время занято. Как записаться на прием? Интересно, администрация города знает об этом?
НЕЛЕЛЮ невозможно дозвониться по номеру 32-50-92!!! Положите трубку на стационар, стоит автодозвон, звоню по часу, а то и больше и всё время ЛИНИЯ ЗАНЯТА!!!! Видимо по этому номеру работают самые бессовестные сотрудники этой сферы! Имейте совесть, отвечайте на звонки, вам звонят для получения информации, это тоже входит в ваши обязанности!!!! Ужас какое отношение к людям!
Кошмар какой . ДВЕ!!! ДВЕ НЕДЕЛИ пытаюсь к ним дозвонится вот больше же нечем заняться людям у которых явно дети,ведь ори звонят по пособиям. Так и хочется взять в охапку детей доехать к ним и сказать ВОЗЬМИТЕ ТРУБКУ ХОЧУ УЗНАТЬ ИНФОРМАЦИЮ. В госуслугах тоже не отображается,вариант только ехать. Так да,у них же приемные дни только пн и чт.
Дозвонилась не с первого раза, но все таки дозвонилась. Повезло больше, чем другим. Очень вежливая и внимательная девушка помогла с вопросом по пособию на детей. На один вопрос она не смогла сразу ответить, так потом сама перезвонила и всё объяснила. Спасибо!
Добрый вечер. Когда пришел срок переоформить пособие пыталась подать документы в мфц, так как в отделе социальной защиты не принимаются. Запись МФЦ на месяц вперёд. В связи С пандэмией подать документы , мне на переоформление в соц защите не принимаются, отправляют в МФЦ а там запись на 1,5 месяца вперёд. Записывают на дни когда они не работают. Мне надо было переоформить детские с 25.02 а оформила 23.07 но деньги придут в октябре. Данных на изменение в жизни ребенка нет. То бишь они с экономили на детях. Не продлив официальное пособие. Я что принесла документы что ребенок усыновлен, есть дачный участок? Подскажите по какой причине все пособия выплачиваются а это нет
Женщины оформляющие детское пособие не компетентные, ленивые, часто забывающие что им нужно озвучить Полный перечень документов сразу при первом посещении, а не гонять людей по несколько раз отрывая от работы и личных дел. Был в 2017 году, осадок до сих пор. Хорошо что теперь можно оформлять без них.
Дармоеды гнать надо таких работников. Работать не хотят лодыри... Звоню неделю трубку просто не берут или делают так ложат , и все время занято👎😡😡😡 Рабочий день заканчивается но телефон строго занят, вот работяги
Невозможно дозвониться по 20 минут висишь на линии, заняты все номера, все просто ужасно!!! Для чего тогда связь? Или под дождём в плохую погоду надо до них с 2 детьми добираться, трудно ответить на телефон, делала все пособия а ничего не приходит. Прошло больше месяца.
Просто ужас! Два дня пытаюсь дозвониться до соцзащиты, но к сожалению это не так просто! Целый день телефон занят либо не берут! А вчера позвонила по вопросу социальной выплаты, сказали " мы ничего не знаем" и трубку положили!
Подала заявление на пособие, чтобы оформить субсидии в сад детям, срок исполнения 10 рабочих дней, по итогу прошло времени в два раза больше, так ничего и не готово, дозвониться туда, не возможно
Дозвониться проблема, консультация не полная при явке в МФЦ ни чего не вышло. В МФЦ все было разъяснено гораздо лучше и качественнее и потрачено 2-3 мин.
Обратились в данную организацию, по выплатам на рождения ребенка. Сначало позвонили по телефону 32-50-92, девушка все обьяснила какие необходимы документы для этого, потом пришли на прием в 119 кабинет, все было мило, понятно, отнеслись прям с душой к нас, за это им 5+!