Otdel Ufms Rossii po Mo
85 reviews
November 19, 2024
Необходимо было поставить штамп о гражданстве на свидетельствах о рождении детей.
Записалась на госуслугах за 2 недели ( не сразу появилась запись, мониторила несколько дней).
Принесла с собой оригиналы свидетельства о рождении, паспорта обоих родителей плюс копии
Пришла по времени, приняли вовремя (кабинет 8) , вызвали по фамилии. Заполнила заявление на месте , после чего поставили штампы. На все 15 минут
Далее , так же по записи через госуслуги, необходимо было подать документы на загранпаспорт себе и ребенку ( кабинет 5)
Так же все очень быстро, по своему времени ( даже раньше)
Очень вежливые сотрудники.
Все быстро, четко 👍🏻
Вывод - если все делать по записи через портал , верно собрать и принести все необходимые документы + копии , то все будет быстро и останутся лишь приятные воспоминания о походе в гос учреждение 👌🏼
По живой очереди попасть можно, но сложно и долго придется сидеть ждать . Только спросить тоже со стороны сотрудников не поощряется.
September 14, 2024
Нужна была печать о гражданстве ребенка до 14 лет. Без проблем записалась на госуслугах, запись где-то за 2 недели вперед. Пришла за несколько дней, взяла образец заявления, заполнила его дома спокойно, есть информация на двери, какие документы необходимы, (паспорта обоих родителей + копии лицо и прописка, свидетельство о рождении и копия, если разные фамилии с мужем то свидетельство о браке + копия, если в разводе то свидетельство о разводе +копия) такой пакет документов на каждого ребенка. Народу было совсем не много, вся процедура заняла около 7 минут, так как я уже была подготовлена, если писать заявление на месте то будете пропускать людей, которые приходят как по записи так и без. Сотрудница-приятная женщина, старается объяснить все людям в очереди, и быстро выполнять свою работу. Я боялась все будет хуже, с очередями, кучей времени проведенным там, а я зашла почти в свое время, по талону, немного позже, но не критично. Так что кому предстоит-не боимся!)
2
October 1, 2024
Только в Чехове такие наглые сотрудники работают и позволяют себе так разговаривать, повышать голос и тому подобное. В других городах никогда такого отношения не встречала, везде люди добрые работают, но не в Чехове. В 11 кабинете такая неприятная тетка сидит, как будто ей все должны и ее заставили там работать, еще позволяет себе голос повышать на людей. И такое отношение здесь уже лет 20, ничего не меняется. А ходить туда и решать свои вопросы вынужден, к сожалению.
1
November 3, 2024
Когда нибудь, кто нибудь обратит внимание на чеховский миграционный отдел??!! Почему такое безобразие, почему такое наплевательское отношение к людям? Люди занимают очередь за 2... 3 часа чтоб поставить печать детям на свидетельство, кстати гражданинам РФ. И сидят по 3.. 5 часа и не проходят. Люди сидят с детьми грудными и всем просто наплевать.
August 28, 2024
Приезжал подтвердить гражданство новорожденного. Я гражданин РФ. Узбечки и Таджички без очереди принимают! А я 2,5 часа в этом аду стоял!!! Образца заявления нет! Бланков нет! И еще хамят, мол читайте фз 138 и посылают. Если нет желания работать увольняйтесь. Накатаю на вас жалобу вот побегаете.
1
November 5, 2024
Хочу поблагодарить сотрудника который занимаеться оформлением загранпаспортов. За чуткое отношение и понимание. Очень благодарна данному сотруднику!
March 4, 2024
Сегодня тоже, как и многие из посетителей, оказалась в этом аду!!! Ребят, я не знала, что такое может быть!!! Хуже отношения к людям я не встречала-людей не ставят ни во что ВООБЩЕ!!!
Несколько недель назад ввели закон об обязательном штампе о гражданстве в свидетельстве о рождении. Людей из МФЦ автоматом отправляют сюда за печатью, которую вы сможете получить только по предварительной записи, ибо по живой очереди это сделать нереально, потому что одного человека принимают по 30-40 минут, а работают они с 9 до 13 три дня в неделю. Люди пришли в 9 , а ушли ни с чем, оплеванные. Женщина, которая ставит печати, не ответила ни на один вопрос. Повторяла только, прием окончен, у меня обед(обед, когда за дверью люди сидят с самого утра )!!!
Не представилась, не написала отказ от предоставления услуг!! Она вообще ничего не сделала, чтобы решить вопрос, который могла сделать только она. Начальства тоже не было!! Никого! На секундочку +без этой печати сейчас невозможно , совершить ни одно действие, услугу ! Толпы людей приходят, а у них ОБЕД!!! Как это вообще возможно?? Начальник их полностью оправдывает поведение своих сотрудников и также презирает обычных людей. Сюда только по связям или готовьтесь пройти унижение, моральные плевки и равнодушное поведение в 1000 степени.
Чтобы вообще сотрудники молчали и на вопросы не отвечали, я такого не встречала.
И кстати нигде не написано, что нужно обязательно предварительно записываться...
12
March 26, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отдела по вопросам миграции ОМВД России по г. Чехов. А особенно большое человеческое спасибо Зое Вячеславовне, за ее чуткость, помощь и высокий профессионализм. Ещё раз спасибо Вам огромное!!!
2
5
March 28, 2024
Здравствуйте. 26 марта сдавали документы на российское гражданство.
Хотим с мужем поблагодарить Бурцеву Зою Вячеславовну за ее работу с посетителями.
Добрая и вежлевая ,ко всем ..Нас много и мы все разные..Зоя Вячеславовна , все объяснит и поможет , а так же идет на встречу посетителям .Огромная Вам благодарность за ваш труд..
2
2
February 20, 2024
Добрый день. Хочу обратиться к ответственным должностным лицам в данном гос. учреждении. На сегодня через Гос.услуги у меня была сделана запись на Услуги по загранпаспорту , которая была подтверждена. Но сотрудник каб.6 даже не стала отвечать и вникать, Уведомления и Заявления на Гос.услугах для нее ничего не значат. Просто послала меня со словами: "Мне тут некогда Вами заниматься!!!!" Гос.служащая!!! Это ужасно! Сделала новую запись на 27.02.2024г. Приеду за 200км, чтобы пройти с дочерью. Не дай Бог ситуация повториться! Напишу в Министерство МВД.
3
July 10, 2024
Отвратительно работает связь в отделе на Новосельской. Дали кучу номеров и ни один не отвечает все заблокированы. Чтобы уточнить информацию нужно ехать к вам и создавать очередь. Так видимо вам приятнее работать чтобы возле кабинетов была толпа
2
October 12, 2023
Если вы хотите увидеть преисподню ,то это Чеховский Фмс.Глава ада сотрудник кабинета 10 Виолетта.У нее прекрасная позиция,она просто не отвечает на вопросы. Сначала отказалась брать документы на Мне нужна была зеленая карта с дактилоскопией,она просто не отвечала когда ее можно сделать.В кабинете нет клиентов,она просто сидит в телефоне, даже голову не подняла.Этот вопрос решается именно в 10 каб.Подача на рвп.У меня подача документов в Одинцово, сроки поджимают,а инспектор ведет себя по хамски.Хорошо посоветовали Сахарово, оформила ее там.Написала на сотрудника жалобу в приемную Колокольцева.
17
April 24, 2024
Скажите пожалуйста, как прописать новорожденного ребенка, если нужна печать о гражданстве РФ, а до вас дозвониться нельзя, а вчера приехали и были посланы далеко с двумя детьми на руках. Что происходит, почему такое хамское отношение к людям?
4
August 5, 2023
Мягко говоря место не организованно, информацию полную предоставить не могут, пришли по времени вовремя, принять не смогли в одном работающем из двух по итогу услугу выполнить не смогли т.к. копию паспортов они не снимают а документы из Госуслуг не подгружаются, идите все печатайте и приносите сами и ищите всё самостоятельно. У сотрудников нет бейджей меняются окнами, хоть и сверху есть таблички но из-за того что меняются местами никак не можешь быть 100% уверен с кем ведёшь диалог, прошли квест с подготовкой документов, оказалось ещё не хватка записи в одном, езжайте делайте ждать ещё 6-5 дней. Такое ощущение что живём в эру динозавров. Общение сотрудников надменное, грубое. Почему нельзя сделать перечень и повесить его на видное место или в госуслугах при записях уведомить о необходимых документах и их содержании.
11
June 13, 2024
Хотелось бы выразить благодарность руководству отдела за хорошую организацию приёма граждан и за внимательное отношение сотрудников к гражданам.
3
September 16, 2024
Дозвониться в 11 кабинет невозможно!!!через госуслуги не выдает техническую ошибку,все для людей!!!
June 21, 2024
Грубят,гонят….общаться не умеют,на телефон не отвечают.С 4 раза сделали регистрацию….по 20 дней ждала…до этого были ошибки…как можно держать таких сотрудников?!
2
September 12, 2023
Полтора месяца хожу ,не как не могу застать сотрудника на месте, один раз увиделся с нужным сотрудником ,и он сказал придти на следующей неделе, каждый раз по возможности прихожу в управление ФМС ,и снова нет и нет, спрашиваю других сотрудников говорят то на выезде,то скоро придет,в итоге теряю свое время, кабинет постоянно закрыт
4
September 29, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам омвд, а именно Зое Вячеславовне и Наталье Сергеевне. Грамотно объяснили какие документы собрать и быстро их приняли.
2
4
March 24, 2023
Здравствуйте , заходили сегодня в 10 кабинет , к сотруднику под именем Виолетта, нам надо было просто взять талон для записи , данный сотрудник вела себя по хамски, показывала полное неуважение и безразличие на простую просьбу «а когда у вас можно взять талон на запись» на что следовал ответ « мне некогда , я занята , это вообще не ко мне с этим вопросом» и так на протяжении 1,5 часа, а по факту данный сотрудник сидел просто телефоне. После того , как мы сказали что приехали с ЛНР, данный сотрудник стала, проявлять еще больше неуважения, и прямым текстом сказала « что вам вообще от меня надо, я занята!» после чего мы ушли, и получить услугу мы так и не смогли . Прошу провести служебную проверку по данному факту и по соответствии компетентности и профессиональной этики данного сотрудника , занимаемой должности . Так же данная жалоба , будет отправлена в вышестоящие органы.
22
September 16, 2023
Делала загранпаспорт ребенку, получила даже раньше , чем было заявлено. Очередей в 6 кабинет не было, документы принимают быстро. Так же на получение паспорта не было очереди. Все сделали быстро! Благодарю за оперативность!)
2
1
August 18, 2023
Я очень благодарна Зое Вячеславовне и Анне Александровне приняли документы очень бистро они профессионалы своего дело . Спасибо большое вам
2
1
July 5, 2023
Слишком бардак сделал регистрацию поставили печать и подпись оказывается нет в бозе остановили сотрудники орган проверяли выписывали 5000 тысяч штрафы, приехал ОВМ что бы они занесли мои регистрацию в базу даже не с могли найди дела куда-то потеряли за нова всю распечатал принёс
6
January 28, 2023
Не самое приятное место в Чехове. Хамство тотальное. Записались через госуслуги, пришло ко времени, нас развернули и сказали, что они к госуслугах не умеют отношения! Здорово то как!! Значит талончик через сайт можно просто так брать?! При этом Терминал, где талон из госуслуг печатается, стоит выключений)))
Дали талончик на дату через 2 недели и написали время визита на клочке бумаги. У нас свои талончики называется.
Бардак полный.
8
June 1, 2023
Люди приходят с 5 6 утро они за деньги всё делают один запись 3 тысяч пусть бог накажет таких людей в день 10 человеку дадут талон всё в остальных наплевать грязные деньги жрут пожалуйста будьте людьми или сотрудница которая там есть уберите еë
9
March 16, 2023
Придумали систему даунов. Ставить на на миграционый учет через Госуслуги. Думал отлично можно будет отдалено регистрацию делать. Не тут то было. Подал в пятницу 10.03.2023 до сих пор, ответа нет!Ужас бардак. Уже четверг неделя прошла. А у людей регистрация заканчивается. И как быть??? Отправил сегодня по новому 2 раз
9
July 15, 2022
Когда в Чехове будет порядок? Мы взяли талон. Очередь наша только через месяц. Пришли время наша по талону в 10:30 стояли ждали до 11:20 .Человек зашол в кабинете ,после чего сотрудница сказала ,что ваша время заканчивается 🤦♂️ и давайте быстрее документы .Почему сотрудники не смотрят сразу весь пакет документов, и каких документов не хватает сказать сразу .Нас 5 раз вернули обратно .Талоны по 1,5 мясяцов нет .Бардак полный .
16
October 15, 2022
Выражаю огромную благодарность сотруднику Анне Александровне, за ее профессионализм, эффективность работы , доброе и внимательное отношение к людям !!!
2
7
June 4, 2022
самая лучшая сотрудница в 10 кабинете АННА я очень благодарно ей грамотная и приятная девушка желаю ей крепкого здоровье что бы другие тоже брали с нее пример если бы не она я не смогла бы поменять внж как она относится людям это просто прелесть огромное спасибо Кузибаева Нозима
6
8
July 2, 2024
При звонке по указанному на официальном сайте телефону срабатывает факс!
ФАКС!!!
Господин Колокольцев, в каком веке живет вверенное Вам подразделение?
3
January 26, 2023
Не работает автомат записи подачи документов, по телефону месяц назад звонили сказали сообщат его увы, ждём уже месяц, чтоб узнать Когда нас запишут на подачу, на ум приходит только мат*****
6
1
November 15, 2022
Две недели пытался дозвониться! Дозвонился! Спросил как можно узнать о готовности гражданства, на что мне сказали, что они не компетентны в этом вопросе и положили трубку. Эт 11-й кабинет если что.
8
August 1, 2023
В рекламе указан телефон для справок ... Только он не отвечает в течении десяти дней. Для чего его указали ?
4
June 22, 2022
Я даже спросить не могу как и чт с миграционным учетом , потому что телефоны не отвечают , талон брать есть ли запись мне что нужно кататься из москвы ближний свет хамы
11
1
November 27, 2020
Пришла заявлять о втором гражданстве и благодаря посещению данного учреждения поняла, как хорошо, что оно есть и мне сюда больше не нужно приходить :) организации 0,хамство как в советские времена, сотрудницы после 50 минут рабочего дня устраивали себе паузы в работе, потому что 'делали себе' перерыв от маски '. Талончиков по моему вопросу не было, как получить неизвестно, хотя мой вопрос в их компетенции. В общем к счастью все можно было решить по почте, надо было сразу так и поступить, а не ходить в это недоразумение.
18
1
November 23, 2023
Одним словом не хотеть работать!!!
1
October 21, 2020
Взяла талон за две недели для регистрации по месту пребывания, пришла в указанное время в 4 кабинет. Все объяснили и сделали очень быстро, при условии что все необходимые документы были (оригиналы+копии). Зашла в 10 кабинет проконсультироваться по поводу РВП и ВНЖ ,без предварительной записи все обьяснили и записали на прием. 21.10.2020 г.
5
4
February 11, 2020
по телефону на день подачи документов для смены регистрации проживания не записаться! лично приходишь - и тоже не записывают. а лишь в какую-то тетрадочку без точной даты - бардак! шлют всех тактично на *** через сайт госуслуг, где толком не взять талон. а если они и появляются то только на 1 день, который будет через две недели. выбрать самому день подачи не возможно!! мне и моему собственнику жилплощади удобна лишь суббота. но на нее вот уже две недели нет талонов регистрации. их телефон горячей линии тоже вечно не доступен!!
и как? как сменить эту регистрацию? если к ним никак не попасть?! и чем же они так заняты? почему простые люди должны страдать от плохой работы госорганов и не могут выполнить требования законодательства! по их вине вот уже как две недели моя регистрация фиктивна- т.к. я не живу там где зарегистрирована....
27
1
May 17, 2021
Очередей не было,приняли даже раньше. Но телефон у них почему то никогда не отвечает или вообще недоступен, поэтому дозвониться туда в принципе невозможно( телефон был указан на портале гос.услуг.)
5
5
March 25, 2021
Была сегодня на приеме у Зои Вячеславовне каб.10,хороший специалист!Все отлично!Большое спасибо!!!
4
11
September 10, 2021
Просто крута .хороший. нормальный людей Я всегда там сделаю мои документы. Все нормально
7
June 11, 2020
Максимальная проблема с ТАЛОНАМИ персонал довольно таки работает хорошо, помогает в целом, но всё ещё остаётся для русскоязычных людей сплошная "бюрократия"
8
3
June 19, 2020
Дозвониться до них не возможно, сотрудники хамят, не знают, что такое вежливость, в 10 кабинет к Зои Вячеславовной вообще тяжело попасть, а если попадаешь, то хамит такое ощущение,что они там работают как хотят, выходят когда хотят и принимают кого хотят, не паспортный стол, а сумасшедший дома какой-то!!!!!!!!!!!!!!!
22
July 31, 2019
Ужасно, как будто попадаешь на 20 лет назад в прошлое! Приходите занять очередь, чтобы встать в очередь! Талоны возможно получить только утром на день приема через 2 недели! Жуткие очереди, нет образцов, бланки не дают пока не попалешь на прием, дозвониться невозможно, большую часть времени сотрудники тратят на обслуживание представителей коммерческих организаций, оказывающих посреднические услуги в оформлении регистрации и проч., они же и выбирают все талоны; бардак и полная уверенность в своей безнаказанности, руководство недоступно
31
1
February 7, 2020
Очереди нет в автомате с талонами надпись что запись в живую очередь не возможна. Сотрудники хамят и не могут войти в положение. В коридоре никого нет, а сотрудница говорит что у нее по записи люди, хотя никого нет
24
1
March 19, 2020
Отличный сотрудник в 6 кабинете, сдал документы на загранпаспорт , все грамотно и быстро. Спасибо.
4
7
July 2, 2020
Самое худшее УФМС в Московской обл. Это место не коснулись ни цифровизация, ни телефонизация. Просто не тронутый цивилизацией уголок.
20
June 11, 2018
Ужасное место.
- Сотрудники некомпетентные.
- Ужасные очереди,которые длятся месяцами
- Условий для граждан никаких нет, даже нет туалета (предлагают сходить в туалет в палисадник за зданием),
- Всегда забито помещение, толпы, пройти негде,
- невозможно получить какую либо информацию, так как принимают только в порядке очереди, даже, чтоб просто узнать перечень документов
20
5
April 21, 2020
Получала загранпаспорт по записи через Госуслуги. Прием документов точно по времени записи, получение заняло 1 минуту
2
7
November 27, 2019
Такое ощущение, что некоторые сотрудники вообще без специального образования.
Звезда начальству, оно там вполне адекватное.
14
2