Otdel Ufms Rossii po Mo, territorialny punkt № 2
55 reviews
August 13, 2024
Начитавшись отрицательных отзывов об этой организации приготовилась к худшему. Из худшего только очередь на улице, мне повезло с хорошей погодой, в остальном всё отлично. Лунина отнеслась к моему вопросу с пониманием и помогла решить проблему, не знаю почему про неё так много негативных отзывов, нормальная, совершенно адекватная девушка. Есть старая поговорка" Какая шла, такой и подошёл". Так что может нужно с себя начинать? В целом организация норм, только не понравилась очередь на улице
1
August 30, 2024
В кабинете номер 7 сидят хамкии и хабалки. Пришла поставить печать в свидетельство о рождении, по записи через госуслуги. Принимать отказались, ссылаясь что не их район. Хотя на сайте никакой информации не было о разграничении по районам. После выяснения отношений, и хамсва согласились принять, но потребовали копии, хотя нигде не указано, что нужны копии, только оригиналы. Я с маленьким ребёнком на руках, куда я пойду
? При этом мне нужно было успеть вернуться в 10 минутный срок, иначе моё время приёма кончится и они меня не примут! Потом угрожали, тем что изымут паспорта на какую-то проверку на месяц! На каком основании? Я в шоке, ушла оттуда, как в страшном сне побывала! Как можно с такими амбициями и ненавистью работать с людьми!!! . С такими лицами и хабальством только семками на базаре торговать!
5
1
October 8, 2024
Отвратительно просто
Очередь плавно перетекает с улицы в помещение, стоять приходиться по 4 то и больше часа. Приходила отдавала запрос нотариуса на получение справки , сказали что потом можете придти без очереди и забрать . Но не тут уж было , сотрудники ни в какую не прсекют, мол живая очередь и все. По записи если , то когда как получается. Повезло значит быстро прошел, нет , значит стой до талого. Если бы можно было не ставить звезды, не поставила бы ни одной
1
November 15, 2024
Очередь всегда проходила быстро, за три дня посещения , не приходилось ждать долго... Мы делали паспорт сыну ии отдельную благодарность выражаю Светлане Александровне, мудрый и положительный сотрудник, все четко и по делу!!! Спасибо огромное!!!
November 5, 2024
Жесть! Живу в другом городе, приехать не могу. Нужна была справка о зарегистрированных в доме. Заказала справку через госуслуги, прислали и указали, что на соседней улице у меня нет недвижимости (дома). Заказала второй раз жду месяц, Попыталась заказать третий раз отказали. тк есть уже заявление!. Справка нужна в водоканал. Желаю сотрудникам миграционного пункта №2, не сталкиваться в своей жизни, с такими "компетентными работниками"
1
November 12, 2024
Месяц пытался подать фотографии на паспорт, и каждый раз проблемы. Работают по одному часу в рабочее время два раза в неделю. Приходил дважды по записи и один раз в этот час, и все разы не работает база, нет света и так далее. Вообщем контора пытается дотянуть до 3 месяцев и содрать штраф за просрочку замены. Под страхом смерти не рекомендую подавать заявление в госуслугах, только мфц.
November 13, 2024
Даже не записывался через госуслуги, приняли, услугу оказали очень быстро, прекрасные сотрудники, если людям что-то не нравится, милости прошу на государственную службу. Спасибо большое дорогие сотрудники МП 2, выражаю огромную благодарность!
1
November 15, 2024
Да нормальный пункт .Ну да чуть вы подождете .(в порядке очереди)но вам окажут услугу не в зависимости регистрировались вы через гос услуги ли нет.Там работают люди а не роботы .Я почитал отзывы гневные думал там меня съедят.это не купленный отзыв и я не родственник сотрудников 😂😂😂.Люди будте терпеливей .
September 9, 2024
Отвратительное место!
Не смотря на близлежащее местоположение от станции, лучше воспользуйтесь другим миграционным пунктом. Лунина С. А. — совершенно неадекватный сотрудник, словом истеричка! Она не заслуживает звания "майор полиции". Надеюсь, что вскоре ее попрут из органов! Учи дисциплинарный устав 1377!
1
June 25, 2024
Не понятно,зачем нужна предварительная запись,если образуется огромная живая очередь и по записи никого не пропускают… бардак. А самое главное,непонятно,почему нельзя паспортистку посадить в мфц,как в Москве к примеру. За банальной услугой печати в свидетельство о рождении ребёнка надо выстаивать очередь,проходить досмотр и вот это вот все.. все как всегда для людей..в вообще оказание госуслуг в Московской области разительно хуже нежели в Москве. Почему тут все как в средневековье?! А самое главное ,что писать тут отзывы вообще бесполезно. Потому что тупо всем плевать,их Тине читают даже. Ни одного ответа от ведомства…
3
2
June 30, 2024
Пыталась оформить временную регистрацию на Госуслугах. Довольно долго статус заявления не менялся, поэтому записалась на прием в МВД, выбрав именно эту услугу, чтобы подать документы лично. В МВД мне сказали, что смогут принять меня, только если я подавала документы электронно. Объяснила ситуацию: подавала, но движения нет. Посмотрели и сказали, что мне пришел отказ - при этом причина неизвестна, а на Госуслугах этот отказ в итоге отразился через несколько дней.
Принять документы отказались.
В итоге оформила заявление в МФЦ без предварительной записи. Там мне сказали, что и в МВД у меня должны были все принять и оформить. Просто лень, видимо.
1
1
June 1, 2024
Напоминает комедатуру. Реально чувствуешь себя героем фильма про ВОВ. Чтобы пройти в паспортный стол(сейчас он называется отделом миграционной службы), нужно несколько часов отстоять на улице, потом пройдя через "КПП" (так это всё выглядит) полиция устраивает досмотр личных вещей и записывает паспортные данные в журнал. Возникают вопросы, почему в паспортный стол можно попасть исключительно через полицию? Почему нет отдельного входа для людей пришедших получить услугу? Это всё равно что в магазин проходить через полицию. На каком основании ко мне относятся, как к подозреваемой досматривая мои вещи и собирая мои персональные данные? На каком основании меня вынуждают взаимодействовать с полицией?Всё это сопровождается откровенным хамством и издевательством. Вывод такой. Не качественное предоставление услуги с привлечением третьих лиц без согласия. Не обоснованный сбор персональных данных лицом не представившим своих полномочий. Нарушение прав потребителя, человека и гражданина.
8
2
March 21, 2024
Спасибо Луниной Светлане Александровне за ее работу! Она работает начальником в МП. Замечательный специалист и замечательный человек! Так как она относится к посетителям - это что-то нереальное. Как к своим родным. Такое сейчас редко встретишь. Она очень привлекательна и всегда прекрасно выглядит, это очень располагает. От приема к ней получаешь только удовольствие. Я желаю ей процветания в ее карьере и добра такого, какое она дарит окружающим! Побольше бы таких специалистов!
Белозёрова Марина Васильевна
3
6
June 25, 2024
Упаси вас обратиться туда во вторник без предварительной записи. Эти ребята точно знают, как с помощью переноса времени начала приёма, одного "окошка", нескольких очередей и отсутствия бланков и образцов их заполнения растянуть пятиминутный вопрос подачи документов на половину рабочего дня. А спустя неделю ещё раз то же самое, чтобы забрать результаты. А потом, т.к., видимо, палочная система мешает принять на "проштамповку" сразу два типа документа - ещё раз тоже самое.
P.S.
Не знаю, как в других подобных отделах, но реформа конкретно этого, на мой субъективный взгляд, назрела
1
2
May 4, 2024
Обратились по услуге Регистрация по месту пребывания, запись через Госуслуги 4мая2024 в 9:45. В итоге, ждали на улице время приёма, после чего у нас уточнили цель визита, подвергли досмотру и отправили в 6 кабинет, где сотрудник узнав о цели визита, сообщила, что они этим не занимаются , а только консультируют, какие документы нужны. После чего отправила нас в мфц (или заполнять электронное заявление на госуслугах) с выгрузкой через три дня. После уточнения где содержится эта информация, сотрудница ответила - нигде.
4
2
July 31, 2024
Удивительно некомпетентные работницы.
Случай 1: Через Госуслуги заполняю заявление, прилагаю сканы паспорта, указываю место рождения (как в паспорте на скане и, соответственно в свидетельстве о рождении) приходит отказ: Укажите как в свидетельстве. Хорошо, что нельзя ответить, иначе бы они узнали много нового о себе.
Выбрал после этого Быково, вот там работают не пострадавшие от ЕГЭ. Респект им.
Случай 2: Направляю заявление о регистрации ребёнка, прикладываю сканы паспорта (свой, жены, ребёнка), где в разделе "дети" указана регистрируемая, даже печать их УФМСовских коллег поставлена, но нет, свидетельство о рождении подавай, хотя Госуслуги этого не требуют, дети там "прикреплены" со всеми документами и подтягивается автоматом. И, если б родства не было, просто не дало бы отправить заявление.
2
March 22, 2024
По своему вопросу получила разъяснения, начальник и сотрудники качественно и быстро оказали услугу, спасибо!
Очень удобная запись, а во вторник можно подойти по "живой" очереди, без записи
2
3
August 9, 2023
В паспортном столе полный бардак, хамоватая майорша, не разобравшись отфутболивает людей кого в МФЦ кого просто куда подальше, лишь бы еë не трогали. Пришёл всего навсего поменять паспорт, на гос. услугах по записи не даёт зарегестрироваться, с криком эта мадам отправила сначала в МФЦ, в МФЦ в виду просрочки отправили обратно в паспортный. Визгу было от паспортистки, как будто я еë муж проштрафившийся. Это же сфера услуг, почему вместо разъяснения и понимания приходится выслушивать быдловатое хамство!
25
1
December 5, 2023
Некогда не дозвонится,трубку не берут по сути Охраник не чего не знает ,а в паспортный стол не знаешь как попасть через госуслуги сделали временную регистрацию,а ее не кто в электронном варианте не скинул ездила месяц чтоб получить,то не кого нет ,то не работает в эти часы.
9
February 28, 2024
Недопустимое и непрофессиональное поведение сотрудников. Орут на посетителей, хамят, не отвечают на вопросы. Время ожидания даже по записи больше часа. Негде сесть и встать, есть только маленькая скамеечка, которая все время занята. Сотрудница Лунина Светлана Александровна кажется психически неуравновешенной, кричит просто так на всех. Кроме того гр. Лунина отказалась представиться, что является нарушением. Мне кажется, в органах МВД не могут работать люди с психическими отклонениями. Написала жалобу и советую всем, столкнувшимся с недопустимым поведением сотрудников сделать также. Сотрудницы Евсина Ю.В. и Евсеенкова С. В. также невежливы, непрофессиональны, хамят и повышают голос, что недопустимо. Сотрудники не справляются со своими обязанностями, не говоря уже о помощи и каком-то человечном отношении к посетителям.
8
June 17, 2023
В миграционном отделе сидят девушки,которые работать не хотят совсем. Ксерокопии идите делайте в другое здание.купите ксерокс!!вы же услуги населению оказываете. Про скорость работы вообще отдельная тема, 1.5 часа они ставят штамп в домовую книгу о снятии с регистрационного учета при полном отсутствии очереди! И потом тебе ещё бросают домовую книгу с недовольным лицом,как будто ты пришла в долг просить!
19
June 10, 2022
Были сегодня на приёме в паспортном столе. Хочу выразить благодарность сотрудникам паспортного стола, особенно хочется выделить специалиста 6 кабинета. Сделала всё быстро и оперативно. Ещё хотела отметить дежурного на входе отделения. Полный досмотр, параллельно с записью провел небольшую беседу по телефонным мошенникам. В общем осталось довольна от посещения вашего учреждения.
2
15
November 4, 2022
Я пришла 03.11.2022. в 15:30 на замену поспорта в 6 кабинет, все оформляла на гос услугах, девушка забрала у меня паспорт и фотографий не выдав временное удостоверение личности сказала приходи завтра к 11. Я пришла 04.11.2022 к 11 утра ( естественно с работы я отпрашивалась) чтобы забрать паспорт на что мне молодой человек на входе сказал что сегодня выходной и только с 8.11.22. числа паспортный стол будет работать.
Вы думаете мне по приколу кататься туда сюда или к начальства много терпения меня постоянно отпускать по моим делам? Почему мне не выдали тогда времянное удостоверение личности? ( Девушка его не выдала со словами " зачем он вам нужен если паспорта у вас всего лишь сутки не будет")
20
1
July 6, 2023
Добрый день. Безобразное отношение персонала к людям. Никто ничего не знает, хотя работают в одном здании. Полное равнодушие и пофигизм. Зачем там сидят непонятно.
10
February 8, 2023
Пишу со слов своей мамы, ей 72 года- Царенко Надежды Михайловны.
Была на приеме 7 февраля 2023г
Оформляла прописку.
Благодарим майора полиции ЛУНИНУ Светлану Александровну за разъяснения -профессионально, доступно, по- доброму.
Желаем здоровья, благополучия, удачи.
Прости поощрения таким специалистам!
2
4
May 17, 2023
Хотел отозвать заявление о пропажи человека, дежурный сказал ждать сотрудника. Прождал час, сотруднику сообщил, но он как будто не услышал. Я развернулся и ушёл.
2
May 23, 2023
Сотрудники работать не торопятся (действительно, зачем когда оклад фиксированный)
Очередь на улице пока ноги не отвалятся
Чем они таким важным занимаются?
10
November 16, 2022
Дозвониться в МВД невозможно!!!!!!!!
Записаться на приём через гос услуги тоже. По живой очереди люди стоят на улице на холоде
Вчера пришла с маленьким ребёнком и не смогла попасть, т к стоять на холоде и ждать невозможно
8
January 28, 2022
Сдавала документы на замену паспорта. Отвратительное отношение к людям! Работники разговаривают раздражённо сквозь зубы, образец на заполнение заявления не дают. Ничего не объясняют, игнорируют, приходится стоять в кабинете и ждать, когда они соизволят обратить внимание и принять документы. В это время они ведут беседу между собой, как будто тебя вовсе нет. На вопросы отвечают с ухмылкой и нехотя.
15
January 17, 2022
07 декабря 2021 г. была на приёме у начальницы паспортного стола с проблемой неподтверждённого паспорта на госуслугах, сделали и отдали копию паспорта.
Начальница пообещала, что до нового года исправят данные паспорта,сейчас уже 17 января 2022 года. Сколько ещё недель или месяцев ждать.
Без данных паспорта невозможно зарегистрироваться на госуслугах и получить необходимые документы.
8
3
March 24, 2022
Посетила сие заведение на днях для того, чтобы уточнить вопрос по временной регистрации. Мое заявление (с номером, с отправленным и принятым на рассмотрение статусом) не смогли найти в их базе. Что с вашими сотрудницами, которые не могут в дружелюбной или более-менее клиенториентированной форме помочь человеку, который пытался ДВА ДНЯ дозвониться и никто не реагировал на телефон. И когда человек приехал лично разобраться ему указали на то, что я не по записи. Так, наверное, трубку надо поднимать! И что с доброжелательностью и клиенториентированностью у ваших сотрудниц? Что за ухмылки на лицах? Посещение оставило очень непрофессиональный осадок.
12
2
March 30, 2023
Все 5 звёзд мужчине, который записывал паспортные данные, придерживал дверку, был очень вежливым.
1
November 9, 2021
Отвратительное заведение. В помещении запах плесени, обшарпанные коридоры. На телефонные звонки нет ответа. После регистрации не подают данные на место выписки. Тем кто прописывается, оформляйте сразу на месте справку о прописке/выписке для передачи на место выписки. В противном случае будет двойная регистрация.
10
December 18, 2020
начальник с нарушениями закона составил постановление. документы и доказательства в полной мере не предоставил,что является нарушением закона должностным лицом в погонах. игнорирует вопросы по существу и не выполняет обязательных по закону действий. приходится подавать в суд. будьте готовы,что не соблюдать законы будет тот,кто его должен блюсти.
8
1
October 4, 2020
Записался на прописку через Госуслуги. Ждал месяц. Записался на 10:15, пошёл пораньше к 10:00 а приняли меня в 10:45. В 5 кабинете пробыл 5 минут (приняли документы и подписал пару бумаг) а окончательно документы забирал в 6 кабинете через 2 часа. Вот так «быстро» проходит процесс регистрации по месту жительства имея документ о собственности. Всем желаю набраться терпения! И удачи!
13
6
April 17, 2021
Делали временную регистрацию. Все прошло во время, по записи, помогли исправить ошибки и заполнить правильно все бумажки. Такое отношение это редкость в гос. учреждениях, к сожалению. Спасибо сотрудникам.
4
September 12, 2023
Вы вообще работать будете нормально
2
December 7, 2018
Обратилась по решению своего вопроса к начальнику паспортного стола Лазареву Николаю Николаевичу , который подсказал мне какие документы ещё принести ,чтоб окончательно положительно решить моё дело.Дай Бог всем так работать,очень человечный,спокойный и размеренный человек,знающий своё дело.Объяснил всё доступно.Перезаписалась я на следующее посещение и с удовольствием побегу с детками закрыть наш вопрос.Желаю всем сотрудникам этого отделения во главе с начальником,который действительно сидит заслуженно на своём месте,здоровья и побольше хороших людей.Просто советую от души и сердца посетить это отделение.
9
12
March 11, 2020
Ужасное отношение. Прошло два месяца с момента постоянной прописки в Раменском, а документ о регистрации до сих пор не отправлен по прошлому месту порописки ( Ногинск). По телефону не возможно дозвонится, снимают трубку и в ответ писк.
25
3
November 17, 2019
Очень грамотный, внимательный, доброжелательный, отзывчивый начальник! Вежливый, терпеливый! Как говорится "человек на своём месте". Профессионал своего дела! Больше спасибо!
31
13
July 14, 2020
Очень плохое отношение к людям. Разговаривают "через губу". Такое ощущение, что посетители ходят и мешают им ничем не заниматься.
22
1
August 19, 2020
Август 2020 , отличное отношение к людям, проблем не возникло при посещение отделения.
4
8
February 6, 2021
Не тот трон для короны , гражданка из регистрационного стола. Оформление как одолжение в свою же недвижимость. Плохо. Что тут сказать.
14
October 16, 2019
2 кабинета и куда кому идти никто не знает и спросить не спросишь,тесно,люди толкаться,вообщем для 21 века очень плохо
16
3
August 5, 2021
Я в шоке от их рабаты ..
7
1
March 7, 2019
ни расписания, ни графика работ, в интернете ничего не сказано о правильном режиме работы, трубки никто вечно не берет
23
4
April 4, 2020
Сотрудники все добрые! Все понравилось!
4
10
November 12, 2019
Спасибо большое. За помощь. Хочу пожелать терпения.
6
10
October 18, 2019
Было дело, обращалась, не без юмора люди, но проблему решили.
8
6
March 27, 2021
Порядок во всем.
2
9