Otdel UFMS Rossii po MO, territorialny punkt № 8
Directions
Nekrasovka
2.38 km
Таможенная академия
266 m
Similar places nearby
176 reviews
November 10
Получали паспорта по данному адресу - все прошло без проблем, сотрудники умнички. Коснулся вопрос загран паспорта и тут началась «свистопляска», на госуслугах заполнили заявления, все прошло хорошо, записались для подачи заявления. В моем заявлении нашли ошибку ( не серьезную, которую сотрудники могли исправить на месте. Знаю, что могут исправить - тк у знакомой была похожая ситуация), но нет… у нас же лучше людей 100500 раз заставить придти. Загран паспорт и подача документов у меня были оплачены. На госуслугах все исправила, записалась вновь и опять выставили счет. Пришла в назначенный день, объяснила, что оплачено, но ответ был: разбирайтесь с госуслугами, пусть они перезачисляют. В этот день не удалось сделать, тк система не работала. Написала на госуслуги, сказали: платить ничего не нужно, принесете распечатанную квитанцию и перезачтут. На следующий день опять поехала, документы приняли, система работала. Сообщила информацию от госуслуг, но реакции было 0. Когда наступил момент получения, довольная и счастливая приехала за паспортом с первой платежкой, но сотрудница на отрез отказалась выдавать паспорт, сославшись: старый платеж к старому заявлению - по нему не выдам, платите еще раз. Пришлось оплатить. На вопрос как теперь вернуть предыдущие деньги, последовал ответ: идите, на госуслугах заполняйте и все вернут. Ну и что ж, история возврата длилась год. Тк на госуслугах по сей день висит мое заявление ( госуслуги выступают посредником, к которому приходят деньги и они переводят туда, куда нужно, деньги держит МВД). Пришлось опять ехать, на этот раз мне сообщили, что оказывается нужно письменное заявление…. В общем ездила я в данное заведение 9 раз… Не ведитесь на разговоры про госуслуги, требуйте на месте, чтобы дали заявление со всем перечнем документов, которые нужны для возврата. Писать в вышестоящие органы и разбираться - бесполезно, из 20 писем в прокуратуру ( Москвы и МО) приходят сплошные отписки… будьте к этому готовы! И да, ваши деньги вернут - «кровью и потом», но могут вернуть на Ваш кредит или кредитную карту, будьте и к этому готовы! Всем удачи в этом не легком пути! Главное - не сдавайтесь!
Очень хочется пожелать сотрудникам - человечности! Как Вы к людям, так и люди по жизни к Вам!
3
August 23
Посетила отделение первый раз так как переехали в этот район недавно, нужно было сделать регистрацию, приехала без записи так как через гос услуги не получилось записаться и по заявлению пришел отказ, поэтому решила пойти и разобраться в чем причина , обратилась сначала в кабинет номер 2, сидит грубая и неприятная женщина у которой даже нечего нельзя спросить и сказала мне зачем я пришла без записи… в итоге мне помогли девушка из 3 кабинета и помогла начальница Оксана Александровна. Спасибо им большое за понимание и желанием выслушать и помочь. Ставлю оценку 5 только из-за них. Побольше бы таких людей как они. И поменьше таких злых и недовольных людей как она которая сидит в кабинете номер 2.( жаль что не было ее ФИО, но приложу фото ее кабинета). Но ей все-таки пришлось мне сделать регистрацию, но разговаривала со мной не охотно и с недовольным лицом даже выслушать нормально не может человека.
2
June 5
Подавали документы на загранпаспорт нового образца. Запись через госуслуги ко времени. Вызывают по фамилии, быстро расписался, сфоткался и прокатил пальчики (всего 5-7 мин). Народу 5 человек сидело. 2 специалиста (приятно обслуживают). Большая парковка прям перед домом. Это жилой дом коммерческий этаж со стороны улицы самая правая дверь (есть бумажка указатель Загранпаспорта прям около двери). Получать сказали без записи в день как придет уведомление на госуслуги. При подаче не забивайте копии русского и загранпаспорта.
3
2