не разделяю плохой опыт отзывов, меня оперативно и приветливо направили по моему вопросу, а девушка из 3 кабинета на Тельмана 241 несмотря на усталость помогла и подняла настроение! 🤍
Семья Галкиных выражает огромную благодарность сотрудникам паспортного стола по ул. Тельмана 241 гор. Ставрополя. Конкретно зам. начальника Хариной Ирине Викторовне и инспектору Кливлеевой Тамиле Адельевне за их внимание, профессионализм, компетентность, вежливость и оперативность, которые они проявили в очень сложном вопросе по замене паспорта. Огромное-огромное вам спасибо. Очень приятно, что в этой сфере у нас в городе работают такие замечательные люди.
Пытаюсь дозвониться в течении четырех дней. Из 4 номеров телефона не отвечает ни один. Это жуть!!!
A
Anonymous review
June 6, 2023
Организация работает нормально. Паспорт сделали быстро. По предварительной записи на госуслугах утром пришел отдать документы, вечером забрал готовый паспорт. Рекомендую
Хорошо организованная работа паспортного стола на Тельмана 234 помогла решить насущный вопрос- ПОЛУЧЕНИЕ ПАСПОРТА !!! Сотрудники службы профессионалы своего дела, слаженно работают, ценят время свое и посетителей!
Отдельная благодарность Георгию Константиновичу за его работу, очень внимательный и грамотный сотрудник!!!
В таком месте работают не корректные люди а конкретно Дарья Мазур. Этот человек не должен работать в госструктурах. Постоянно хамит и грубит людям. Таких людей в шею гнали раньше а теперь это норма!
Очень хорошо организована работа! Обратилась через госуслуги по вопросу смены прописки-через два дня всё готово. Меняла паспорт из-за ветхости-во вторник подала заявление, в субботу получила новый паспорт! Большое спасибо! В отличие от КУМИ - там служащая из-за просьбы сделать один лист ксерокопии орала на меня на два этажа
В таких структурах вести себя как человек - просто невозможно! О том, что запись по времени просрочена на 1,5 часа даже никто не говорит, это уже у нас норма. Но дело в том, что вызывали совершенно рандомных людей и о себе пришлось напоминать дважды. На второй раз меня со вздохом пригласили.
Девушка - просто хамло! В итоге, услуга оказана не была.
Это скорее не отзыв,а алгоритм действий.
1. Вы не можете получить услугу по "Живой очереди", только через Госуслуги
2.На портале Госуслуги обязательно выбирайте "Электронная услуга"
3.Там же на портале внимательно вводите все данные своих документов, оплачивайте Госпошлины.
4.Только после этого Вам назначат точное время для явки в данную службу.
5. Лучше явится заранее,очень много людей.
Сотрудники отзывчивые, я полностью удовлетворена их работой. Спасибо.
Сотрудница Наталья не умеет общаться с людьми на всех повышает голос . А кто ей дал это право ? Не думаю что у нее минимальная зарплата . И почему в короновирус сотрудник без маски . Никому не представляется без бэйджика
лучше туда не ходить, все очень долго и весть персонал важный такой, только забывают, что зарплату мы им платим.
3
П
Полина К.
Level 11 Local Expert
July 21, 2019
на всю жизнь запомню этот ужас - получала паспорт (мне назначили конкретное время), в итоге я стояла в очереди 4 ЧАСА! было очень душно, толпа народу записывала свои данные на каком-то листке, который сотрудница забирала раз в час и уже по нему вызывала. ну что сказать! Россия!
Очень грубо разговоре и не уважают иностранные из среды Азии
1
2
Д
Дмитрий М.
Level 3 Local Expert
October 3, 2019
Постоянный бардак. Даже штамп о регистрационном учете не смогли поставить. Сотрудники полагают, что жильцы сами должны от руки заполнять. Лучше избегать данного места.
Оформлял загран. паспорта через Интернет. Осталась довольна, проверка документов заняла практически 5 мин., очереди не было, но получить информацию о готовности паспорта невозможно - все телефоны заняты, а если все-тики удается дозвониться то отправляют на другой телефон где так-же постоянно занято.
Вся кропотливая и основная работа сводится на 0 из-за финальной стадии.
Разместите объявление на сайте или отправте информацию на эл. почту о готовности паспортов и проблема решена.
Отношение к посетителям отвратительное, низкий профессионализм. Например, по предварительной записи в 8-й кабинет рассчитано время 15 мин на человека, прием длится 30-40 минут. В итоге, работники не успевают принять даже предварительно записанных, а посетителям "живой очереди" вообще попасть невозможно. Что касается предварительной записи - записаться мжно только за месяц-полтора! Даже к зубному врачу ходить приятнее!!!