благодарен, сотрудницам загса с теплотой и отзывчивостью решившим мою проблему с поправкой имени для нового биометрического паспориа. Всё произожло оперативно и без прокрастинаций ... приятный слаженый рабочий коллектив
Очень компетентные сотрудники. Очень вежливо общаются, внимательно выслушивают вашу проблему. Решают вопросы сразу, не откладывая на длительный срок. Оперативно выясняют ошибки в документах выданных в других регионах России. Принимают на месте оплату госпошлины, это очень удобно! Документы можно восстановить меньше чем за пол часа! Вежливо общаются по телефону, разъясняя порядок и перечень необходимых документов, предлагают удобное время для посетителя! Поэтому нет очередей к кабинетам.
Все быстро и качественно, отзывчивые люди здесь работают, приняли даже без записи всё рассказали и помогли, спасибо что есть такие люди на свете, ещё раз огромное спасибо.
Оценка этому загсу 5 звезд, мы с супругой попали в неприятную ситуацию по двум глупым причина, первая это то что мы поссорились и развелись в сентябре этого года, сейчас решили пожениться повторно, но, вторая проблема состояла в том что я военнослужащий и в скором времени убываю в зону проведения СВО, а поскольку наш полк еще только формируется, не было возможности получить нужную справку что бы пожениться в срочном порядке, в г. Наро-Фоминск, сотрудница загса по телефону с перерывами на крик грубо мне объясняла что все справки и документы которые я перечисляю не подходят для того что бы нас поженить, по итогу видимо когда ей надоело со мной общаться сказала берите какие есть, но, по приезду в сам загс она нам сказала что справка не та, сначала общались с мужчиной, он объяснил какие поправки нужны в нашей справке и что нам нужно придти в субботу к 9 утра и возможно что нибудь придумаем, но тут появилась заведующая, про максимально уважительном и культурном разговоре с ней, она в грубом тоне отправила нас подавать заявление и ждать не менее месяца со словами «вас тут военных десятками ходит, что мне вас всех женить когда вам захочется?». Я не спорю со всей этой ситуацией в стране, везде все пытаются пролезть без очереди и у всех во всех делах есть спешка, а те кто являются военнослужащими, имея немного большие привелегии в каких то ситуация, сбивают с коллеи, добавляют работы и многим приходится работать в увеличенных объемах и меньше отдыхать, но, такое общение и ведение дел я никак не вижу нормальным, тем более у гос.работника. По моему у знаменитых вахтерш в подъездах больше стрессоустойчивости и компетентности) Но перейдем к нормальным людям, благо они есть. Мы вышли на улицу, расстроенные что свадьбы не будет, но, решили обзвонить загсы в городах по близости, вдруг кого то устроит такая справка, по первому же звонку в г. Обнинск, нам сказали «приезжайте, сделаем все без проблем, все у вас хорошо с документами», в общем говорить о работниках загса г. Обнинск кроме хорошего просто нечего, успокоили по телефону, общались приятно, сказали что бы больше не ругались и сделали все быстро и с самыми добрыми намерениями, в частности хочется отметить Ефимову Анжелику Валериевну, это самый настоящий специалист и профессионал своего дела, а самое важное, хороший человек, что в наше время встречается редко, хочется еще раз поблагодарить и пожелать успехов в дальнейшей работе!!!❤️
Самый лучший ЗАГС с самыми отзывчивыми сотрудниками! Спасибо им за их работу! Была сложная ситуация с переменой фамилии, но мне всё объяснили и помогли сделать документы! ❤️
Особенно спасибо Лидии Алексеевне! Такие сотрудники должны быть в каждом государственном учреждении!
Заведующая Лидия Алексеевна-просто чудо! Очень отзывчивая и по телефону ,и на приеме. Приятно,что в гос.учреждениях остались еще такие культурные и душевные сотрудники! И в целом , все хорошо👌🏻
Не единожды обращалась за архивными справками. Специалист данного отдела очень помог, отношение очень доброжелательное и видно стремление человека помочь, а не просто поставить галочку. Очень хорошее впечатление.
Была не торжественная роспись. Прямо в кабинете,без родителей и друзей ( об этом предупредили нас заранее) Работник ЗАГСа была красиво одета,с хорошим настроением ,произнесла прекрасную речь. Было очень приятно
Отношение к людям ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ ! Пришлось посетить в субботу. Пока шла до кабинета, услышала, что сотрудник разговаривает по телефону, как только я постучалась, она тут же прервала разговор и занялась мною. Спасибо большое, очень хорошо и доходчиво объяснила, а, главное, дала номер телефона по которому можно связаться с другим сотрудником.
Можно сначала позвонить и уточнить как работают, брали справку повторно о рождении, тут же оплатить можно сбербанк онлайн, все очень милые, понимающие и вежливые сотрудники самое главное компетентные!
Хуже места на земле просто нет. Работницы еле двигаются , за нежеланием работать придумывают каждый раз новые небылицы, то "не работает программа", а как только на них повысишь голос, сразу все работает, то еще что-нибудь. Крайне изобретательные неприветливые тетки совковой закалки.
Убитое в хлам здание. Как только администрации города Обнинска не стыдно что гос учреждение находится в таком состоянии?! Обои ещё советских времен.
К работе сотрудников претензий нет.
Здание конечно так себе,как и ремонт,но считаю,что в первую очередь нужно оценить качество обслуживания.Записалась через госуслуги, после подтверждения начитавшись отзывов о живой очереди, решила позвонить в нужный кабинет,чтобы уточнить-в силе ли электронная запись.Пришла чуть раньше по времени, никакой очереди не было.Спасибо Татьяне Алексеевне,документы на руки получила уже спустя 20 минут.
Все работники ЗАГСа очень доброжелательны, отвечают на все вопросы грамотно и по делу. Всё объяснили, всё подсказали. С моей заявкой работала специалист высокого профессионального уровня - руководитель ( уполномоченный работник) Л.А. Синецкина. Добросовестно выполнила работу: 1-й раз запись ( что можно было сделать удалённо через личный кабинет) с перечислением нужных документов, 2-й раз написание 2-х заявлений, 3-й раз получение готовых свидетельств. Всё четко, по делу без потери времени! Очень благодарна за хорошую и конкретную помощь! Архивным работникам особая благодарность за красоту, доброжелательность и женское обаяние!
Недавно ходила заказывать документы. Спасибо огромное заведующей, Лидии Алексеевне. Отзывчивый, добрый человек. Помогла мне заполнить заявление, в котором не так просто разобраться, как кажется на первый взгляд. Сотрудник архива дала 2 бланка, чтоб я дома заполнила, время уже было к закрытию. Но сама я бы не разобралась. И пришлось бы ещё туда идти.
Спасибо Синецкиной Л.А и Остапчук О.Н за доброжелательное, компетентное и оперативное решение нашего вопроса! Благодаря их профессионализму все наши проблемы были решены . Успехов всему вашему прекрасному коллективу!
Грязно, ободранные стены, которым давно необходим ремонт. Запах старого здания, люди которые приходят за свидетельством о смерти, как пришли мы, еще ничего... Но те, кто хочет подать заявление на брак... Печаль печальная... Вообще ничего светлого, приятного и тд нет... ПРЕКРАСНЫЕ сотрудники, внимательные, чуткие!
24 августа посетила наш ЗАГС по необходимости смены фамилии, очень профессиональный руководитель отделения, Синецкина Л.А., огромная благодарность за решение моего вопроса без проволочек и очень очень оперативно. Высокий уровень профессионализма руководителя отделения , понимание и знание законодательства, это то что сразу можно отметить, желание решать вопрос, а не откладывать на какой-то период. Благодарность всему коллективу. Подобедова Т.А.
Хорошие люди в гос. учреждениях это огромный плюс городу.
Здесь именно такие.
К сожалению не удосужился спросить имя отчество, но милая дама в красном платье и шикарной причёской:
1. Уведомила что к сожалению приём документов до 15:00 (сам виноват, надо раньше выезжать)
2. Посмотрела не смотря на это документы чтобы я не катался без конца туда сюда
3. Объяснила что лучше записаться и дала номер телефона
Идеал
Коллектив приветливый, вежливый, дружный. Посетителям рады и выполняют свою работу на отлично. Какой руководитель, такой и коллектив. Благодарю за оперативную помощь в оформлении документов.
При всем уважении к заведующей оценить нормально заведение сложно. Заведующая приветливая, отдел выдачи свидетельств о рождении детей - отлично! А вот отдел получения свидетельств о разводе - шок и караул. Хотя общение у дам в норме, культурное, спокойное, однако некоторые вопросы просто не в состоянии решить с первого раза и если не получается - виноваты сразу вы сами(((
Неприятное место: персонал разговаривает высокомерно, электронная запись не работает ,все равно ждёшь в очереди. Настраивайтесь морально на посещение этого места.
Зашел поинтересоваться по поводу получения документов. Сделали в этот же день, не смотря на график работы, который согласно моему заявлению должен быть только во вторник!!!! В общем помогли, за что благодарен администратору, работающему в этот день, в субботу!
Дамы хорошие, хоть и профессиональные бюрократы ))
А вот сам процесс жёсткий, квест по сбору документов раздражает
Собираются переводить на онлайн, так что в принципе скоро всем станет полегче я думаю
Сбор документов раздражает просто глобально, кто столкнулся тот оценит
Старое здание, отвратительное. Как и туалет в этом здании. Администрация города вообще насквозь увязли..... и не справляются со своими обязанностями.
В Калуге даже на вокзале чище чем в Обнинске, не говоря уже о вокзалах. Загс жесть.
Сегодня обратилась в ЗАГС по городу Обнинску. Меня встретили 2 сотрудницы, оч вежливо!!! Таких людей сейчас почти не встретить. Всего наилучшего! Я до сих под впечатлением отзывчивости,терпению и доброте!
Старенькие интерьеры, не торопливые работники, отдельное ха-ха вызывают фотки и легенды на стенах. Но, можно записаться ко времени, не нужно сидеть в очередях.
Очень милый и приятные девушки меня приняли при чем в не приемный день. Оформили свидетельство на рождение малыша и с Богом и наилучшими пожеланиями отпустили. За что им Большое спасибо.
Игнорируют записи и оформленные документы через Госуслуги, принимают только в порядке живой очереди, отказываются использовать полученную с Госуслуг информацию, вручную заполняют документы. Игнорируют требования 143-ФЗ, статья 9, пункт 4 - отказываются выдавать дубликаты актов в день обращения, предлагают записаться через неделю-другую, хотя обязаны выдавать в день обращения. Рассматриваю данную ситуацию либо как полную профессиональную некомпетентность со стороны заведующей отделением ЗАГС Обнинск, либо как целенаправленное саботирование действующего законодательства. Столкнулся с данными фактами уже дважды за последние дни, буду писать жалобу в прокуратуру.
Огромное спасибо Сухановой Т.А. за профессионализм, неравнодушие и индивидуальный подход.
3
Катерина Перчик
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Просто потрясающий руководитель ЗАГСа Синецкина Лидия Алексеевна.
Самый чуткий и внимательный сотрудник из всех, с кем мне приходилось общаться.
Верх профессионализма, терпения и уважения к своим посетителям!
Я восхищена!