Вежливые,опытные,решают сразу все вопросы которые входят в их полномочия. Хороший администратор. Была в окне 14 и 15 спасибо девочкам ,добросовестно выполняют свою работу.
Сегодня была пфр на Н.музыки, консультацию получала у администратора по вопросу перерасчета пенсии, к инспектору меня не записали, стояла 20 мин перед администратором, весь зал слушал наши вопросы, ответы не понятно почему меня консультирует администратор, когда все инспектора были свободны. Обслуживание отвратительное, даже не предложили присесть.
Здание новое, красивое, богатое, а сотрудники всё те же на манеже. Есть внимательные, вежливые и порядочные а есть просто хамы. И те и другие работают за нищенскую зарплату и решают ваши вопросы. Держите эмоции под контролем, иначе узнаете что такое вечность.
Крайне печально, когда «унылый специалист» не разбирается в первичной терминологии…..
Трижды уточнив, является ли посетитель Самозянятым и получив отрицательный ответ, вынуждает явиться ещё раз для корректировки заявления. Поскольку заявитель - ИП, а по мнению «специалиста» в этом нет никакой разницы…
Была какая то очень тугая сотрудница, очень долго пришлось ей разжовывать и в итоге все сделала другая. Ну и вход непонятно зачем делать сзади, когда есть прекрасная парадная, во остольном норм
Хочу выразить благодарность ПФ РФ по г. Севастополю. За полгода до пенсии пригласили с документами в отделение на ул. Толстова. Я была там только один раз. И больше ни по каким инстанциям не ходила. Заявление на пенсию отправила через госуслуги. Два раза мне звонили и прислали несколько писем, где сообщалось о движении моего заявления. И вот я уже получаю пенсию! Спасибо гл. сп-ту Петровой И. М. (отд. на ул. Толстого) и специалистам из Гагаринского отделения за их слаженную и высокопрофессиональную работу.
Даже одну звезду - жирно им!Персонал обычный, проблемы всегда в начальстве. Считала Ластовую краем вселенной, но это расположение нереально преодолеть своими силами, как туда добираются инвалиды и пенсионеры? я потеряла близкого человека, лежу в больнице после инфаркта, после похорон, мне надо раздавать долги, в такое время очень тяжело отпросится из отделения. Потратив два часа с Северной и заблудившись в этих дебрях, попала на прием, дали три бумажки, забрали справку о смерти(n11)надо было довезти документы.Следущий день, после капельниц, иду в социальную службу Северной, сижу в очереди, где мне сообщают, что без забранной пфр справки, платить не будут.Ок. С давлением в 200, сбежав из больницы, еду на следующий день в пфр, что б мне сказали, что у них сегодня неприемный день, 2 часа дороги!что
б послушать, что документы на невыплаченные пенсии покойных, только через неделю будут принимать, госпади, да как так можно вообще?звоню в центральный пф на горячую линию, что б рассказали, что это за явление, там говорят, что связи с Севастополем нет, но у них рабочие часы, спасибо...граждане, берегите здоровье!
13
1
Dz
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!! Злые, прирекаются, показывают что они главные при том что им ни слова недоброго не сказал. А мы тут никто. Атмосфера угнетающих людей (администратора который прирекается и позволяет себе так общаться и специалистов). Видимо привыкли так общаться с пенсионерами.
Большое спасибо специалистам!!!
Сначала приехал в филиал в на Льва Толстого, от туда грубо послали на 3 буквы без записи.
Поехал сюда , меня оперативно направили к специалисту и за 15 минут оформили выплату, после сразу же оформил СНИЛС ребёнку.
Все было на высоте , спасибо 🙏
Благодарю за оказанную помощь. Посетила ПФ Гагаринского отделения. Остались самые приятные впечетления от заведующего отделением Лейлы Абасовны. Она понятно и доступно объяснила интересующие меня вопросы. Спасибо. Вы Специалист! к Вам хочется обращаться.
Ужасное обслуживание!Сидят разговаривают,на клиента все равно!в 12 окне заняты своими делами,а то что сидит клиент им все равно.Чтобы уточнить информацию не берут трубку!Это что за сотрудники которые там работают!
Оформляла пенсионное удостоверение. Вся процедура заняла не более десяти минут. Быстро и профессионально. С благодарностью за такую работу и лично Елене Викторовне.
Достаточно быстро обслуживают. Очень приятный и внимательный администратор мужчина. Ремонт хороший,. Но реально не очень удобно находится территориально. Особенно для жителей Нахимовского района на улице Музыки
Сегодня посетил пенсионное отделение Гагаринского района г.Севастополя, от которого остались приятные впечатления.Хочется выразить слова благодарности и признательности руководителю клиентской службы Голосовой Лейле Абасовне.
В чём причины и цель переноса с Северной стороны, ул. Леваневского. Ближний свет добраться пенсионерам, а кто уже по квартире ели двигается или того хуже, и нет родственников рядом, как быть???? Что за организация и решение ???? Это называется всё для людей,человека, " народа "??? Полный бред и идиотизм !!!!
Услуги оказывают качественно, только предварительная запись на время и в определённое окошко создана для того чтобы не было живой очереди, а в этом отделении нужно постоять в живой очереди к администратору чтоб он направил в то или другое окно.
Спасибо большое работнику Нахимовского Пенсионного фонда Юлии, которая нас сегодня 20.12.2021 г. обслужила на ресепшене. Вопрос был решен быстро,четко и грамотно.
Работники ОЧЕНЬ вежливые, корректные, но есть маленький недочёт - не возможно записаться на приём, а значит решить проблему. По крайней мере мне не хватило двое суток, чтобы дозвониться в это прекрасную гос. контору.
Идеальное отношение к посетителям. Только очень далеко от транспорта и неудобно для пенсионеров. Здание ПФ Рф надо расположить в центре города Севастополя. Если РФ так заботится о пожилых то почему бы не уступить площади в доме правительства ул. Ленина 2 или собрание депутатов ул. Ленина 3???? Вопросы ретгрические, без ответа как и всё в этом государстве!
Один раз пришлось посетить данное заведение. Отвратительно!!!!Зачем писать отзыв, если цензура не пропускает честность,правду. Что вам писать положительные отзывы? Так относительно этой конторы - проблемка.
Записывалась через сайт, по вопросу использования маткапитала. Указала раздел вопроса и время. На деле специалист к которому была запись отсутствовал, консультацию точную не получила. Назначенный специалист не знал что мне ответить, общие фразы, никакой конкретики, все сводилось к тому, что мы не знаем как там на материке, вам там подскажут... Все длилось не более 5 минут.
Может мне просто не повзло, но в тот день и администратор за стойкой отсутствовал, создалась толпа и ответ на вопрос свой я не получила, зря потраченное время.
Так же обратила внимание, что многие не могут найти данное учреждение, направляющие таблички нужны.
Второй раз сюда обращаться желания нет.
Не могу поставить больше тройкиМуж подал документы за пол года до пенсии и не дождавшись пенсии подошёл к сотрудникам которые оказывается ещё и не делали с этими документами, сказали ждите ещё пол года, а пенсию он должен был получить ещё в сентябре по их нед халатности он ждёт даже не извенились!
Балаклавское отделение ПФР по г.Севастополь.Позвонил по телефону, что бы узнать,когда лучше подъехать на прием.В итоге специалист в телефонном режиме выдал мне всю интересующую меня информацию, что освободило меня от визита к ним.Был приятно удивлен.Спасибо большое!
3
Alexandrovna
Level 6 Local Expert
August 17, 2022
Прекрасные персонал. Пока нужное окошко было занято, пригласили в соседнее свободное, которое не относится к моему вопросу. Быстренько все оформили и отпустили. Так же не заметила ошибку в фамилии, но и в этом быстро помогли. Исправили документы примерно за 5-7 минут.