Кабинет 6. Васильева Олеся Юрьевна.
Заказывали загран паспорт
1. Начнём с того что не предупредили что когда приходит уведомление на гос. Услугах что паспорт готов, это ещё не означает что его можно идти и забирать.
Пришло уведомление, мы пришли, нас послали. Прекрасно провели время.
2. Не предупреждают когда паспорт готов и его можно забирать. Отношение "тебе надо, ты и суетись".
3. Сам специалист производит плохое впечатление. Хамства как такового не было, но весь вид и интонация говорят: "Что тебе здесь не рады"
4. Запись была назначена на 12:00, при попытке получить паспорт в 11:55 сотрудник сообщил, что у Вас же запись на 12:00 вот сидите и ждите (стоит отметить, что очереди не было)
Хочу поблагодарить Бубенчикову Юлию. Сделала все качественно 👍 Отличный специалист, очень грамотная и вежливая.
К
Катя Оленич
Level 3 Local Expert
July 31
Отвратительно!!!! В кабинете #2 сидела не то что женщина. ХАМКА!!! Стоял мужчина, не мог разобраться в документах. Она ему отвечает: «Разбирайтесь сами! Там все написано!». Он ей говорит: «Я не понимаю, помогите мне!». И эта дамочка ему в ответ таким тоном!! «НУ ЗНАЧИТ ВЫ БЕЗГРАМОТНЫЙ!!». Когда я это увидела, я была просто в шоке от такого поведения сотрудников! После чего я сама туда зашла. Мне сказали, что все неправильно! Что я ГЛУПАЯ!! И что ей уже пора идти на обед! И послала нас в другой кабинет! А там уже все были на обеде! Мне пришлось возвращаться домой! А я живу достаточно далеко! Пожилая женщина! Еще гоняться буду! Еще история! Стоит мужчина нерусский. Немного по русски понимает, но не очень хорошо. Стоит по вопросам миграции. Заходит он в кабинет #4. Спрашивает что ему нужно взять, какие талоны. Ему два раза говорят о разделе. Он ничего не понимает. Его посылают за талоном. Только на третий раз ему написали на бумажке! Никто ему не помог! Только одна Я взяла подошла и помогла бедному мужчине! Просто ужасное обслуживание! Люди приходят за помощью, а тут такие ХАМЫ сидят!!! Никто в МВД нам ничего не объяснил! Только говорили, что мы ТУПЫЕ!!! После этого я пошла в МФЦ. Там мне все объяснили, помогли и дали внятный ответ без хамства и без криков! На понятном языке! Без своих мудрых слов! Я не училась на эту специальность чтобы понимать заумные слова! Можно было просто объяснить более простыми словами, как это сделали в МФЦ! Я еще никогда не видела такого ужасного поведения к людям! Ведут себя так будто они самые умные тут! Довели до слез меня! Совсем уже! Если бы можно было поставить 0 звезд или даже меньше, я бы поставила с удовольствием!!! Таких ХАМОВ надо вообще увольнять!! И брать на работу добрых, ответственных и компетентных людей! А не таких, которые сидят и ничего не делают! Не помогают! Только посылают и говорят, что все ГЛУПЫЕ!!!